社會市場營銷觀念是什麼

　　社會市場營銷中的觀念是人們經常引用的，但是不是每個人都能夠對於社會市場營銷觀念的內容很熟悉。下面小編為大家分享的是社會市場營銷觀念的內容介紹，歡迎閱讀!

　　社會市場營銷觀念

　　社會市場營銷觀念產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境汙染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著衝突的現實。並掀起了保護消費者權益運動及保護生態平衡運動，迫使企業營銷活動必須考慮消費者及社會長遠利益。

　　社會市場營銷觀念要求企業的市場營銷策略不僅要滿足消費者的需求和由此獲得企業利潤，而且還要符合整個社會的長遠利益，以求得三方利益的平衡與協調。

　　市場營銷的關鍵是採取正確的營銷手段，網路時代的營銷自然離不開網路營銷，與傳統的營銷方式相比，網路營銷具有成本低、見效快、傳播範圍廣和客戶群體大的特點。品牌聯播致力於通過利用自身的策劃優勢和強大的媒體資源幫助企業提升品牌影響力，實現企業價值最大化，在以往的營銷優勢上，改變一貫的營銷觀念，使得傳播效果最大化。

　　這種經營思想是對市場營銷觀念的重要補充與延伸。它的基本內容是企業不僅要滿足消費者的需求與慾望，而且要符合消費者和社會的長遠利益，應將企業利潤、消費需要、社會利益三方面協調統一。

　　1971年，傑拉爾德·蔡爾曼和菲利普·科特勒最早提出了“社會市場營銷”的概念，促使人們將市場營銷原理運用於環境保護、計劃生育、改善營養等具有重大推廣意義的社會目標方面。這一概念提出後，得到了世界各國和有關組織的廣泛重視，斯堪的那維亞地區、加拿大、澳大利亞和若干發展中國家率先運用這一概念。一些國際組織，如美國的國際開發署、世界衛生組織和世界銀行等也開始承認這一理論的運用是推廣具有重大意義的社會目標的最佳途徑。

　　市場營銷的含義

　　1、理論概念：

　　市場營銷，是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。

　　——菲利普·科特勒

　　2、常用解讀：

　　***1***市場：有購買力、有需求慾望的人群數量。

　　***2***營銷：

　　“營”，就是發現和創造需求，是“挖坑”動作，是“拉動”動作;

　　“ 銷“，將產品展現給目標顧客，並採用一系列促銷手段促使目標顧客達成首次購買、重複購買，是“填坑”動作，是“推動”動作。

　　“營銷”，是“拉”與“推”的有機結合。

　　3、營銷，營什麼，銷什麼?

　　“營”：營造客戶需求，營造美好的感覺;

　　“銷”：銷自己，銷觀念，銷利益。

　　4、營銷和銷售的區別：

　　***1***營銷是一個體系，是“海、陸、空”立體作戰方式，是“推”‘“拉”策略的有機結合;

　　***2***銷售是一種行為，是單純的“陸軍”作戰，側重於“推”，而疏於“拉”。

　　沒有制定完善的晉升、激勵機制，讓員工沒有穩定的心理預期。

　　市場營銷技巧四大觀念

　　***1***生產觀念

　　生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。這種觀念產生於20世紀20年代前。企業經營哲學不是從消費者需求出發，而是從企業生產出發。其主要表現是“我生產什麼，就賣什麼”。生產觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業應致力於提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴充套件市場。例如，烽.火獵頭專家認為美國皮爾斯堡麵粉公司，從1869年至20世紀20年代，一直運用生產觀念指導企業的經營，當時這家公司提出的口號是“本公司旨在製造麵粉”。美國汽車大王亨利•福特曾傲慢地宣稱：“不管顧客需要什麼顏色的汽車，我只有一種黑色的。”也是典型表現。顯然，生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學。

　　生產觀念是在賣方市場條件下產生的。在資本主義工業化初期以及第二次世界大戰末期和戰後一段時期內，由於物資短缺，市場產品供不應求，生產觀念在企業經營管理中頗為流行。中國在計劃經濟舊體制下，由於市場產品短缺，企業不愁其產品沒有銷路，工商企業在其經營管理中也奉行生產觀念，具體表現為：工業企業集中力量發展生產，輕視市場營銷，實行以產定銷;商業企業集中力量抓貨源，工業生產什麼就收購什麼，工業生產多少就收購多少，也不重視市場營銷。

　　除了物資短缺、產品供不應求的情況之外，有些企業在產品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產品觀念支配。例如，亨利•福特在本世紀初期曾傾全力於汽車的大規模生產，努力降低成本，使消費者購買得起，藉以提高福特汽車的市場佔有率。

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　　***2***產品觀念

　　它也是一種較早的企業經營觀念。產品觀念認為，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力於生產高值產品，並不斷加以改進。它產生於市場產品供不應求的“賣方市場”形勢下。最容易滋生產品觀念的場合，莫過於當企業發明一項新產品時。此時，企業最容易導致“市場營銷近視”，即不適當地把注意力放在產品上，而不是放在市場需要上，在市場營銷管理中缺乏遠見，只看到自己的產品質量好，看不到市場需求在變化，致使企業經營陷入困境。

　　例如，美國A鐘錶公司自1869年創立到20世紀50年代，一直被公認為是美國最好的鐘表製造商之一。該公司在市場營銷管理中強調生產優質產品，並通過由著名珠寶商店、大百貨公司等構成的市場營銷網路分銷產品。1958年之前，公司銷售額始終呈上升趨勢。但此後其銷售額和市場佔有率開始下降。造成這種狀況的主要原因是市場形勢發生了變化：這一時期的許多消費者對名貴手錶已經不感興趣，而趨於購買那些經濟、方便牏新穎的手錶;而且，許多製造商迎合消費者需要，已經開始生產低檔產品，並通過廉價商店、超級市場等大眾分銷渠道積極推銷，從而奪得了A鐘錶公司的大部分市場份額。A鐘錶公司竟沒有注意到市場形勢的變化，依然迷戀於生產精美的傳統樣式手錶，仍舊藉助傳統渠道銷售，認為自己的產品質量好，顧客必然會找上門。結果，致使企業經營遭受重大挫折。

　　***3***推銷觀念

　　推銷觀念***或稱銷售觀念***產生於20世紀20年代末至50年代前，是為許多企業所採用的另一種觀念，表現為“我賣什麼，顧客就買什麼”。它認為，消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理，如果聽其自然的話，消費者一般不會足量購買某一企業的產品，因此，企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下被推銷大量用於推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。許多企業在產品過剩時，也常常奉行推銷觀念。

　　推銷觀念產生於資本主義國家由“賣方市場”向“買方市場”過渡的階段。在1920-1945年間，由於科學技術的進步，科學管理和大規模生產的推廣，產品產量迅速增加，逐漸出現了市場產品供過於求，賣主之間競爭激烈的新形勢。尤其在1929-1933年的特大經濟危機期間，大量產品銷售不出去，因而迫使企業重視採用廣告術與推銷術去推銷產品。許多企業家感到：即使有物美價廉的產品，也未必能賣得出去;企業要在日益激烈的市場競爭中求得生存和發展，就必須重視推銷。例如，美國皮爾斯堡麵粉公司在此經營觀念導向下，當時提出“本公司旨在推銷麵粉”。推銷觀念仍存在於當今的企業營銷活動中，如對於顧客不願購買的產品，往往採用強行的推銷手段。

　　這種觀念雖然比前兩種觀念前進了一步，開始重視廣告術及推銷術，但其實質仍然是以生產為中心的。

　　***4***市場營銷觀念

　　市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的，即“顧客需要什麼，就生產什麼”。儘管這種思想由來已久，但其核心原則直到50年代中期才基本定型，當時社會生產力迅速發展，市場趨勢表現為供過於求的買方市場，同時廣大居民個人收入迅速提高，有可能對產品進行選擇，企業之間為實現產品的競爭加劇，許多企業開始認識到，必須轉變經營觀念，才能求得生存和發展。市場營銷觀念認為，實現企業各專案標的關鍵，在於正確確定目標市場的需要和慾望，並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。

社會市場營銷觀念