美髮推銷口才方法

　　行銷過程是一個散打的過程，要懂得隨機應變，靈活掌握成交時機，千萬不要被所謂的理論知識知識所限制，該出手時就出手。今天小編就分享下美髮店的幾個推銷口才方法，全都學會了，離優秀成功髮型師的道路就不遠了哦!

　　1.請求成交法。

　　請求成交法又稱之為直接成交法，是服務人員向顧客主動地提出成交要求，直接要求顧客購買商品的一種方法。該法可以快速地促成交易，因為在推銷過程中，會經常出現一些成交機會，但不能指望顧客會主動提出成交，只能由推銷員通過觀察，尋找顧客要求成交的訊號，由推銷員主動提出成交要求，向顧客實施一定的成交壓力，迫使顧客立即作出購買反應，達成交易。

　　2.假設成交法。

　　假設成交法又稱“假定成交法”，是服務人員在假定顧客已經接受服務建議，在同意購買的基礎上，通過提出一些具體的成交問題，直接要求顧客購買商品的一種方法。例如：“小姐您看，假設做了這個髮型以後，你們是不是更有氣質了，顯得更加時尚有活力，不是很好嗎?”這就是把擁有以後的那種視覺現象描述出來。假定成交法的主要優點是假定成交法可以節省時間，提高服務效率，可以適當地減輕顧客的成交壓力。

　　3.選擇成交法。

　　所謂選擇並不是服務人員對顧客說“你要不要”或“你買不買”，而是要對顧客提供兩個或兩個以上的方案讓顧客選擇。例如：“我們的產品主要有三個系列，熱湯系列、離子燙系列和數碼燙系列，您想做哪個系列呢?”在使用選擇成交法時，服務人員要注意，所提供的選擇事項應讓顧客從中做出一種肯定的回答，而不要給顧客拒絕的機會。向顧客提出選擇時，儘量避免向顧客提出太多的方案，最好的方案就是兩項，最多不要超過三項，否則你不能夠達到儘快成交的目的。

　　4.讓步成交法。

　　讓步成交法又稱優惠成交法，是推銷人員通過提供優惠的交易條件來促成交易的方法。它利用了顧客在購買商品時，希望獲得更大利益的心理，實行讓利銷售，促成交易。例如：“我們這一段時間有一個促銷活動，如果您現在購買我們的產品，我們可以為您免費提供護理。”

　　5.保證成交法。

　　所謂成交保證，是指服務人員對顧客所允諾擔負的交易後的某種義務。當產品的單價過高，繳納的金額比較大，風險比較大，顧客對此種產品並不是十分了解，對其特性質量也沒有把握，對成交猶豫不決時，服務人員應該向顧客提出保證，以增強信心。

　　例如：

　　顧客：“如果我做了這個燙髮以後，發現不適合，比如說顯得太成熟了，怎麼辦呢?”

　　服務人員：“您放心，這款髮型是今年最流行的，而且適合你這種面板比較白的女生。如果你覺得做出來太成熟了，我們可以幫你重新做。”

　　顧客：“那就好。”

　　運用保證成交法可以消除顧客成交的心理障礙，增強成交信心，同時可以增強說服力以及感染力，有利於服務人員妥善處理有關成交的異議。

　　6.從眾成交法。

　　從眾成交法也叫做排隊成交法，利用顧客的從眾心理，大家都買了，你買不買?這是一種最簡單的方法。例如：

　　“很多跟你年齡相仿的女士都在做這款髮型，你也做一個試試?”

　　從眾成交法可以減輕顧客擔心的風險，尤其是新顧客，大家都買了，我也買，可以增加顧客的信心。但是也可能引起顧客的反從眾心理，特別是一些追求個性的年輕顧客，他們一般會有“別人用得越多，我就越不想要”的心理。

　　7.小狗式成交法。

　　小狗式成交法來源於一個小故事：

　　案例分享一位母親帶著小男孩來到一家寵物商店，小男孩非常喜歡一隻小狗，但是母親拒絕給他買，小男孩又哭又鬧。店主發現後就說：“如果喜歡的話，就把這個小狗帶回去吧，相處兩三天再決定。如果您不喜歡，就把它帶回來。”幾天之後，全家人都喜歡上了這隻小狗，母親來到了寵物店買下了這隻小狗。

　　只要你方便把產品留下來給顧客一個試用的機會，就可以用小狗式成交法了。

　　8.機會成交法。

　　機會成交法也叫做無選擇成交法，是指服務人員直接向顧客提示成交機會而促使顧客立即購買服務或產品的一種成交方法。例如：

　　“我們的優惠活動就是十一期間，到十月九號就恢復原價了……”

　　“我們現在是搞促銷，禮品就剩下最後三個了，送完就沒有了……”

　　當顧客已被服務人員說服，但卻未能決定購買時，這種方法對促成交易很有幫助。