電腦無法正常關機

General 更新 2024年12月22日

  電腦在執行關機操作命令後,系統遲遲沒有反應,或者系統彈出一個只有滑鼠指標的空白螢幕,此時多半是計算機系統的關機功能已經失效導致的。小編教你逐一排查無法關機故障的原因,讓您快速恢復失效的關機功能。

  

  一般來說,一旦你執行Windows系統的關機命令之後,系統將首先完成所有磁碟的儲存操作,等到所有任務儲存完畢後,將會自動清除掉系統的磁碟快取內容;之後,Windows將會把當前開啟的應用程式視窗逐一關閉,同時將那些具有保護模式的驅動程式自動轉換成真實模式。結束了上面的操作後,系統的關機任務就算完成了。如果在這一過程中,與之有關的配置或硬體發生了損壞,或者系統BIOS的高階電源管理以及高階配置設定得不正確的話,都有可能導致計算機無法關閉系統的故障。

  如果您的電腦不幸遇到無法關機的故障時,你可以按照如下步驟進行逐步排查:

  1、聲音檔案,是否正常

  倘若你為Windows系統的關機設定了退出聲音的話,一旦聲音檔案發生損壞時,計算機就將無法正常關閉。因此檢查系統的聲音檔案是否正常,就成為首先要檢查的工作。在檢查時,可以依次單擊“開始”/“設定”/“控制面板”命令,在彈出的控制面板視窗中,雙擊“聲音和多媒體”檔案圖示,在隨後開啟的設定視窗中,選中“聲音”標籤,並在圖1所示的標籤頁面中,選中“聲音事件”中的“退出Windows”選項,然後再將“名稱”設定為無,這樣就能取消關機時的聲音了。然後重新關閉計算機,倘若在取消聲音之後,計算機能夠正常關閉的話,就說明當前的關機故障是由退出聲音檔案造成的。要消除這種故障時,你可以重新安裝一下提供聲音檔案的應用程式,也可以從備份檔案中進行恢復,要是實在無法恢復的話,可以直接將關機聲音取消掉。

  2、硬體裝置,是否相容

  大家知道Windows 98作業系統具有快速關機功能,利用該功能能有效地降低關機等待時間,不過該功能很容易與計算機系統中的某些硬體裝置發生不相容現象,這樣一來就容易造成計算機在執行關機操作時,發生系統無法響應的現象。因此,一旦你遇到無法關機的現象時,你可以重新啟動計算機系統,然後依次單擊“開始”/“執行”命令,在彈出的執行對話方塊中,執行“Msconfig”命令,在隨後開啟的配置視窗中,選中“高階”標籤,並將該標籤頁面的“快速關機”功能關閉掉。之後,再執行關機操作,看看此時的計算機是否能正常關機,要是能夠關機的話,就說明計算機中的確存在硬體裝置不相容的現象。為了確保日後能順利關機,你就必須將“快速關機”功能設定為禁用。

  3、電源管理,是否正常

  有時計算機的高階電源管理功能也會造成系統無法正常關機的故障,為此我們也有必要檢查一下系統的高階電源管理功能是否正常。在檢查電源管理功能是否與無法關機有關時,可以依次單擊“開始”/“程式”/“管理工具”/“計算機管理”命令,在彈出的管理視窗中,依次展開“系統工具”/“裝置管理器”選項,在圖2介面的右邊子視窗中,展開“系統裝置”選項,然後在“高階電源管理”設定項中,將“啟用電源管理”選項取消掉;之後,再嘗試著關閉計算機,要是能夠關閉成功的話,就說明關機故障與電源管理有關。要消除這種現象,唯一的辦法就是禁止啟用電源管理功能了。

  4、核心檔案,是否受損

  也許你常常會遇到這樣的現象,明明是剛剛啟動計算機,可是計算機螢幕上卻莫名其妙地出現“你可以安全地關閉計算機了”的提示,或者是在執行關閉操作之後,計算機卻變成了重新啟動的現象。這種故障多半是由於Windows系統的核心啟動檔案Wininit.exe或Vmm32.vxd發生了損壞,此時你可以從Windows安裝光碟的壓縮包中重新將這兩個檔案提取出來,然後將它們複製到“Windows”下面的“system”子目錄中;為防止Vmm32.vxd檔案再次發生損壞,你可以將Vmm32.vxd檔案再備份一下。在提取核心檔案時,可以依次單擊“開始”/“程式”/“附件”/“系統工具”/“系統資訊”命令,然後依次執行選單欄中的“工具”/“系統檔案檢查器”命令,再選中“從安裝光碟中提取一個檔案”,然後輸入需要提取的檔名字,例如“Vmm32.vxd”或“Wininit.exe”,最後單擊“確定”按鈕就可以了。

  此外,在Windows 98系統中,還要檢查Config.sys和Autoexec.bat檔案是否發生了衝突,你可以通過專業的文字檢視工具,來檢查這些檔案的內容是否包含有多餘的命令,或者是否有衝突的內容。

  5、CMOS設定,是否正確

  如果CMOS引數設定不當的話,Windows系統同樣不能正確關機。為了檢驗是否是CMOS引數設定不當造成了計算機無法關閉的現象,你可以重新啟動計算機系統,進入到CMOS引數設定頁面,將所有引數恢復為預設的出廠數值,然後儲存好CMOS引數,並重新啟動好計算機系統。接著再嘗試一下關機操作,如果此時能夠正常關閉計算機的話,就表明系統的CMOS引數設定不當,你需要進行重新設定,設定的重點主要包括病毒檢測、電源管理、中斷請求開閉、CPU外頻以及磁碟啟動順序等選項,具體的引數設定值最好要參考主機板的說明書,如果對CMOS設定不熟悉的話,只有將CMOS引數恢復成預設數值,才能確保計算機關機正常。

  6、巧妙設定,自動關機

  在使用計算機的過程中,常常遇到因有要事突然離開計算機的現象,要是能讓計算機自動檢測系統,一旦發現很長時間沒有進行電腦操作的話,可以自動關閉系統的話,無疑會大大提高計算機的管理效率,而且還能確保計算機的安全。其實,利用Windows系統的任務計劃功能功能,計算機系統可以自動檢測出當前是否有使用者在操作電腦,要是在指定時間段內沒有任何電腦操作的話,計算機將會自動執行關機命令,來關閉計算機。為了能讓系統自動關機,你可以按如下方法來設定系統:

  如果你的計算機安裝的是Windows 98作業系統的話,那麼你可以用滑鼠右鍵單擊系統桌面,從彈出的快捷選單中依次執行“新建”/“建立快捷方式”命令,在接著出現的嚮導視窗中,輸入“rundll32.exe user.exe,exitwindows”字串,當然要是你的計算機系統為Windows XP或Windows 2003時,可以輸入“shutdown.exe -f -s -t 20 -c 即將關閉計算機,請儲存好檔案”的字串,接下來單擊“下一步”按鈕,然後輸入合適的快捷名稱,例如筆者在圖3嚮導框中輸入的名稱為“快速關機”,再單擊“完成”按鈕。

  接著依次選中開始選單中的“程式”/“附件”/“系統工具”/“任務計劃”選項,在彈出的任務計劃列表視窗中,雙擊“新增任務計劃”圖示,在彈窗的嚮導視窗中,單擊“瀏覽”按鈕,將前面建立的“快速關機”匯入進來,再單擊“下一步”按鈕,在接著開啟的圖4視窗中,你可以指定該任務的執行週期,然後設定好具體的關機時間,最後單擊“確定”按鈕,就能完成所有關機設定了。以後,系統到了指定的時間後,不需要你的任何干預,就能自動關閉計算機了。

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