一分鐘口才訓練_有效溝通的藝術

　　交際口才好，才能擁有好的處理能力，說話也能撥動人們的心絃，這就說明了交際口才的重要性之一。下面小編整理了有關口才訓練和有效溝通的方法，供你閱讀參考。

　　一分鐘口才訓練方法

　　一、會說話不等於好口才——提高口才的4大誤區

　　1.伶牙俐齒不等於好口才

　　2.談古論今不等於好口才

　　3.強於論辯不等於好口才

　　4.刻意煽情不等於好口才

　　二、好口才不是天生的——訓練口才的4大認識

　　1.許多名嘴也曾嘴笨舌拙

　　2.訓練口才並不費勁，隨時隨地都有現成場景

　　3.練口才不必名師指導，多看多練就能領悟

　　4.找對方法，一分鐘練就好口才

　　三、一分鐘消除陌生——口才訓練7大技巧

　　1.借問時間與對方搭上話

　　2.用讚美作為開場白

　　3.作個幽默的自我介紹

　　4.從對方的姓名說開去

　　5.詢問對方感興趣的事

　　6.尋找雙方的共同點

　　7.為對方提供一些他需要的資訊

　　四、一分鐘拉近人心——口才訓練6大法則

　　1.主動打招呼，給對方留個好印象

　　2.記住對方的名字，讓他感覺自己很重要

　　3.多說讓人感受到關心的話

　　4.承認別人比你強，把優越感讓給他

　　5.堅持在人背後只說人好話

　　6.他人受到冷淡時，熱情地與他交談

　　五、一分鐘得到認可——口才訓練7大要點

　　1.從共同的觀點入手

　　2.採用肯定式表達

　　3.用詞簡練，把事情表達得清晰有條理

　　4.言語柔和，但有力度

　　5.在眾人面前決不發牢騷

　　6.不要告訴人家你更聰明

　　7.用語言讓上司發現你的業績

　　六、一分鐘求得幫助——口才訓練6大招術

　　1.趁著人家高興時開口求助

　　2.稱讚對方“樂於助人”，讓他主動幫忙

　　3.想請對方幫個小忙，先要提出讓他幫個大忙

　　4.找出利益共同點，讓對方知道事情跟他有關係

　　5.必要時也要嚇唬對方

　　6.請將不如激將

　　七、一分鐘化解尷尬——口才訓練7大方法

　　1.勇於自嘲，給自己找臺階下

　　2.前話說錯，後話彌補

　　3.學會“和稀泥”

　　4.顧左右而言他，讓不識趣的人走開

　　5.故意歪解他人的意思

　　6.避實就虛，假裝糊塗

　　7.順梯而下，保全雙方面子

　　有效溝通的方法

　　不口出惡言 惡言傷人，就是所謂的"禍從口出"，人與人之間是平等的呢，一定要學會尊重別人，這樣別人才會尊重你，說話的時候千萬不要出口傷人，不要惡言相對，這樣只會使溝通失敗。

　　2不隨意批評 無根據地批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化，就算員工犯了錯誤也不能隨意的批評，要先了解清楚事情的原委再做評論，不然很容易造成誤會，心中結下怨恨。

　　3互相尊重 只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當地請求對方的尊重，否則很難溝通，每個人都要學會尊重別人，只有相互尊重了，才會得到理解，才會有效溝通提供了基礎。

　　4說出自己的想法 尤其是坦白地講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊，只有把自己心中的想法說出來，對方才能感受到你的內心想法，放在心裡不說，只會讓別人猜測，誤會，這樣問題終究是得不到解決的呢。

　　5不說不該說的話 如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的"一言既出，駟馬難追"、"病從口入，禍從口出";甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾。所以溝通不能夠信口雌黃、口無摭攔;但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。

　　6情緒中不要溝通 情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明;尤其在情緒中，很容易因衝動而失去理性;如：吵得不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬等，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的"決定"，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔，所以在情緒中千萬不要溝通，這樣很容易造成誤會之類的事情。

　　7理性的溝通要在對方理性的情況下進行溝通，不理性的時候就不要溝通了，不要讓對方都有情緒下溝通，不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果。所以，這種溝通無濟於事。

　　8反省 不只是溝通才需要反省，一切都需要。自己說錯了話、做錯了事，如果不想造成無可彌補的傷害，最好的辦法是什麼?"我錯了"---這就是一種反省，我們一定要多反省一下自己，不要把所以的錯都怪在別人的頭上，這樣只會讓事情越來越糟糕。

　　9承認自己的錯 承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題;一句"我錯了"勾銷了多少"新仇舊恨"，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生。

　　10說sorry 說"對不起"，不代表我真的有了什麼天大的錯誤或做了傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有"迴旋"的餘地;其實有時候你也真的是大錯特錯--"死不認錯"就是一件大錯特錯的事。

　　11讓奇蹟發生 如果自己願意主動認錯，就是在替自己與家人創造奇蹟，化不可能為可能，有時候自己主動一點，會讓事情有新的迴旋餘地，如果雙方都不願意退步，不願意走出這一步，那永遠沒有解開的一天。

　　12要有愛 如果大家都能退讓一步，事情就會好起來的呢，心中要有愛，什麼事情都可以解決的呢。

　　13智慧 智慧使人執著，而且福至心靈，溝通中也要有智慧的進行，會讓有效溝通順利進行。

　　14耐心 等待惟一不可少的就是耐心，有志者事竟成，我們做什麼事情都要有耐心，沒有耐心的人事做不成大事的呢。

　　15等待轉機 如果沒有轉機，就要等待;急只會把事情弄糟。當然，不要空等待，成果是不會從天下掉下來的，還是要你自己去努力--若不努力，你將什麼都沒有。

　

　一分鐘口才訓練 有效溝通的藝術