蘋果手機官網查不到序列號怎麼辦

　　有網友反映自己蘋果手機在官網找不到序列號，懷疑買到假的了，應該怎麼辦呢?下面是小編收集整理的蘋果官網序列號查不到保修資訊的解決辦法，希望對大家有幫助~~

　　蘋果官網序列號查不到保修資訊的解決辦法

　　情況一：

　　1.輸入序列號後，在輸入框下面出現“We're sorry, but this serial number is not valid. Please check your information and try again.”如下圖所示

　　2.要是確認序列號沒有輸錯的話，就肯定不是正品了。

　　在蘋果官網查詢iPhone5S/5C/5序列號資訊的方法

　　在電腦的瀏覽器上百度“蘋果官網”，在檢索結果中找到蘋果官網的連結點選進入蘋果官網。

　　進入“蘋果官網”後在首頁的上部右上角點選“技術支援”按鈕，進入技術支援頁面。

　　拖動進入網頁的的最下端，右下角處找到“檢視服務和支援期限”連結，點選進入該頁面輸入序列號進行查詢。

　　在框內輸入序列號點選“繼續”。

　　查詢結果如下：保修截止日期，前推365天就是啟用日期。

　　情況二：

　　1.首先官網的序列號查詢地址：

　　***提醒大家在週日無法查詢，伺服器維護***

　　2.在輸入序列號後，如果出現下面的字樣“Apple 無法提供您的服務保修資訊。請使用您的 Apple ID 登入，然後提供產品的購買日期，以便我們能夠提供您的保修資訊”

　　點選後面的【continue】

　　3.輸入apple id賬號和密碼

　　4.輸入你購買蘋果裝置的時間，不能差太久，不然查不出來

　　5.然後就可以查到保修資訊了

　　這種情況在裝置還未啟用的狀態才會出現，所以一定是新機哦