銷售實習日記

　　作為一名銷售人員， 最主要的是掌握銷售技巧。下面小編為你帶來內容，希望你喜歡。

　　篇一

　　銷售這種露臉的事情，沒有飽和的熱情和充足的精神是很難支撐下去的，時間一長，可能做得不如自己想象中那樣如意，很容易心灰意冷!在這種疲憊的情況下，如何把自己推銷出去。書上說的好，銷售精英需要說明的是：當客戶真正開始在聽的時候;當客戶發生興趣的時候;當客戶希望解決問題的時候。銷售精英需要掌握的部分：當客戶提出更多疑問的時候;當旁人故意刁難的時候; 當競爭對手質詢比較的時候。這時候就需要我們做到以下這些：

　　1、選合適的時間，在合適的地點,穿合適的衣服,講合適的話，做合適的事。

　　2、讓自己所做的第一件事，或所說的第一句話從能夠給客戶提供的服務開始。

　　3、讓微笑做你的擋箭牌，避其鋒芒，而絕不與客戶爭辯。

　　4、讓客戶感覺輕鬆沒有壓力, 尤其是要讓客戶露出笑容。

　　5、讓自己成為與客戶同類型的人，通過交談，建立感情。

　　6、讓自己成為與眾不同的銷售精英，以求留給客戶深刻的印象。

　　7、練就良好的應變力及心理承受力、積極心態做事。

　　8、哪怕生活給我一隻酸澀的檸檬, 我也要把它做成一杯爽口的檸檬水,再喝下去!

　　9、這是一個最好的時代，又是一個最壞的時代;這是一個希望的季節;又是一個迷惘的季節;

　　10、成功者需要付出的代價很大,而不成功的人付出的代價更大!不要喪氣，黎明前總是黑暗的。

　　綜合起來，銷售精英的基本要求是：“勤奮專業、自信誠實、機智敏銳、持之以恆”。

　　篇二

　　在實習的過程中，今天我深深的體會到：一個機智、靈敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。我們店裡業績最好的一位就是這樣一個人，他靈敏的反應和富有感染力的說辭，讓他成為我們店裡最受歡迎的人。目標人群中，每一個人都可能成為你的客戶，但又都不是你的客戶。爭取一個客戶要做很多的工作，但很重要的一條是靠你富有感染力的說服。這就要求銷售人員要機智、靈敏，能夠及時洞察和掌握客戶的心理變化和反應。成功的說服是做到與客戶心靈上的溝通，瞭解對方想什麼?只有瞭解了對方的心理才能有效的說服，只有解除了對方的擔心和疑慮，才能進行最有效的說服。

　　說服對方，非常重要的一點是要傾聽對方，吃透對方的意思。在說服過程中，要忌針鋒相對的據理力爭，因為這樣會把說服客戶引向歧途，甚至失去這個客戶。經驗證明駁倒客戶、證明自己正確是最愚蠢的辦法，往往達不到預期效果，反而會破壞談判氣氛，影響業務成交。比如，對方提出對產品品質的質疑，你應該表示理解對方，站在對方的立場上考慮問題，對他說：“你的擔心我可以理解，是有道理的，換成我，我也和你一樣，公司早已考慮到這些情況，為此做出如下承諾……”，這要比你駁斥他的說法，一味的強調自己的產品怎麼好要合適得多。這些素質的培養和提高有助於業務的成交，但也有賴於實際工作中長時間的積累，但是在業務準備階段要多設想幾種情況，思想上有所準備，就會好得多。

　　篇三

　　今天我們的銷售部負責人回來了， 說我來公司實習首先要進行一個星期的培 訓。培訓從今天開始，每天培訓的內容都不一樣，分成好幾個單元，一天一個的 進行。今天的培訓內容是：如何做好與顧客的溝通。來到培訓室，才發現來這實 習的人還不少，有十來個大學生，好了我不用擔心勢單力薄了!公司培訓主管通 過多媒體 ppt 向我們講解如何進行與顧客溝通：

　　1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地換位思考，同 時不斷地降低自己習慣性防衛的程度。

　　2、隨機應變，即根據不同的溝通情境與溝通物件，採取不同的對策。

　　3、瞭解顧客真正需求。瞭解客戶對產品效能的要求以及客戶那裡的具體情 況，我們更應該引導客戶，我們要主動發問，問我們想知道的問題，問我們不清 楚的地方，只有這樣，我們才能夠達到溝通的目的。

　　4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進行靈活機動的把握，最大限度的把握消費者。

　　說完了理論知識後，讓我們自己模擬練習。
 

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