海爾管理模式學習心得

　　海爾集團在國內外都享有極高的知名度和美譽度。你知道是什麼嗎?接下來就是小編為大家整理的關於，供大家閱讀!

　　 篇【1】

　　為使同學們更多地瞭解企業文化，在院團委宋老師的帶領下，第一期骨幹訓練營的部分學員於7月3日參觀了青島海爾模具。

　　作為世界大型家用電器第一品牌，海爾集團在全球建立了25個製造基地，10個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過7萬人，2017年海爾全球營業額實現1357億元，連續9年蟬聯有價值品牌榜首。想想此次要參觀學習的是全國前50的著名企業，同學們更是激動不已。

　　懷著激動的心情，同學踏進了海爾集團的大門，在講解員的帶領下，進入海爾內部進行參觀。

　　在講解員的解說中我們瞭解到海爾最初所用的機器是由8人手工操作，而現在的自動化機器只需要1-2人，在機器裝置的不斷改善下，工作人員的工作水平也在隨之提高，並由此在全車間形成了良好地工作作風。之後講解員又為我們講解了海爾實行的新型管理模式：“自主經營體系”，即讓員工做“老闆”，真正提高員工的工作積極性。創新作為一個企業的生存優勢，深受海爾管理層的重視，在海爾他們通過採用公開表揚創新這樣的政策來提高員工們的創新意識。

　　在我們的參觀接近尾聲時，海爾模具的陳主任發表講話並對我們所提出的疑問一一進行了解答。陳主任的講話為我們提供了寶貴的經驗及建議，使我們受益匪淺

　　 篇【2】

　　為推動“講大局、強責任、提能力、抓落實” 活動的深入開展，針對公司物業管理的實際情況， 2017年2月24日，在領導的組織安排下，我們一行前往海爾公寓進行參觀學習，

　　參觀學習海爾心得體會。這是公司成立以來，首次開展相關部門及業務對口人員對本公司物業管理進行相互交流、相互學習，意在取長補短、共同提高、創新模式、共謀發展。此次觀摩學習，給我留下了深刻的印象。

　　當我進入海爾公寓管理區域時，給我第一感覺就是乾淨整潔的外部環境和著裝整齊、嚴肅認真的保安工作形象，此情此景讓我感受到了什麼是細心、細緻的物業服務。在公寓物管辦公室裡，我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案，隨機查閱發現軟硬體檔案管理科學規範、流程細化入微、管理核心明確。這些都體現著物管從業人員積極向上的工作態度、嚴謹細緻的工作作風和規範化管理的工作力度。參觀中，我們不停地詢問管理細節情況，並認真聽取了海尓公寓物業管理處負責人對環境保潔、治安防範、秩序管理、生活設施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、後勤保障等物管專案的詳盡介紹。通過現場觀摩交流，我受益匪淺，感慨萬千，體會自當溢於言表。

　　三點體會：

　　首先感觸很深的還是海爾公寓智慧化的管理體系，從人員去向、檔案往來、公告資訊、安檢維修、物資配額、進庫出庫、後勤保障等方面擁有的資訊軟體系統，在網路上實現了明晰、快捷的辦公系統，管理程式讓人一目瞭然，

　　再者是管理人員敬業奉獻的精神讓我感動。海爾公寓只有兩棟樓，但來自全國各地務工人員大約五、六千人左右，晝夜倒班的工作性質致使人多事雜，給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況，四名女同志在主管負責人的帶領下同心協力、克服困難，勇挑重擔，主動放棄節假日休息時間，延長服務時段，確保24小時服務隨叫隨到，辛勤的的工作贏得了服務物件的讚譽。她們以崗為家、以業為重的精神，讓我深受鞭策和鼓舞。

　　其次是標杆成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團嚴格細化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是海爾管理的每個專案都經過專門的認證，十分切合海爾內部的管理要求，也為我們在今後物業管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業務水平，創新了管理機制，挖掘了自身的潛能，作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。

　　二、兩點思考

　　1、海爾集團的服務理念、企業文化、管理機制在長期的演變過程中已經根植於海爾體制之中，形了強大蓬勃的生命力，通過與其對標，便可窺見一斑見全貌。海爾集團在企業管理模式上為我們提供了許多寶貴的經驗，給我們帶來了極大的工作啟發，這一精神財富為今後從事更多業態的管理奠定了基矗因此，我們應結合自身的特點對海爾的管理模式予以恰當的“移植”、摸索和創新，從做好服務品質入手，打造行業品牌形象。

　　2、隨著物業的發展，物業服務的格局也在不斷的重塑，因此，我們在強化企業內部管理的同時，應加強對物業管理人員業務技能與素質的培訓，不斷提高從業人員的業務水平。物業管理不同於其他行業，有時它對員工道德素質的要求要高於專業素質。所以在對員工進行專業技能培訓的同時更應注重個人素質方面的培訓，注重培養他們與人溝通、協作的能力。當企業管理者的標準高於被服務物件的標準時，服務質量才能得到持續提升。只有培訓出一支高素質的人才隊伍，才能充分體現管理能力。

　　三、一點認識

　　通過對海爾公寓的參觀、學習與交流，我認識到現代企業的發展不僅與企業的資本、人才，技術有關，更重要的是企業規範化管理。作為一名物業工作人員，我從中學到了很多知識。此次觀摩不但為我的專業學習與發展指明瞭方向，而且讓我清楚的認識到，以我現在的業務水平和工作經驗是很難做好物業管理工作的，因此，我應更加努力學習，在學習中勤動腦、善思考，不斷優化知識結構，拓寬知識層面，把自己煅煉成為真正熟悉業務、勝任工作的“多面手”，為公司的發展貢獻自己的力量。