物業會議紀要範文

　　物業公司與業主或使用人之間是平等的主體關係，對特定區域內的物業實行專業化管理並獲得相應報酬。下面是小編為你帶來的，歡迎參閱。

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　　參加者：物業有關人員，部分樓主代表和業主代表

　　地點：國風北京小區609樓物業會議室

　　時間：8月19日10：00～12：10

　　議題：

　　1.物業費交費問題：

　　物業張旭經理同意物業費按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業費。

　　2.停車管理費問題

　　物業要求更多的時間以調研周圍地區的停車收費問題。因此，業主代表要求在調研結果出來之前，緩繳停車管理費。並要求物業保證不會再出現阻攔持有舊車證的業主車輛進出的現象。物業同意緩繳停車管理費，並作出了不阻攔業主車輛的承諾。

　　3.海底撈員工入住問題

　　經過物業和出租房屋的業主、海底撈經理協商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期後退出國風北京。業主代表基本同意再等待一段時間。廣大業主也要拭目以待。

　　4.小區業主出入智慧化問題

　　業主代表倡議，小區大門安裝智慧化門卡裝置，方便小區業主出入，並將小區業主和訪客以及無關人員區分開。物業表示將調研此問題。

　　5.車庫出入智慧化問題

　　物業建議，每個固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被佔用的問題。業主代表考慮此種做法可能會增加業主停車的困難和時間。雙方決定將廣泛徵求廣大業主的意見後再行決定。

　　另外，業主代表建議，車庫出***應該有電子抬杆系統，以加強車庫停車安全並防止亂停車的問題。物業將調研後決定。

　　6.消防栓問題

　　經協商，物業將根據每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防裝置安裝到位。並保證在今年年底之前將全部的消防裝置補齊。

　　7.‘首開集團’廣告牌問題

　　業主代表將草擬‘關於此問題致首開集團的函’，並徵求業主簽名;並和首開集團協商解決。在10月1日物權法實施以後，如果還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。

　　8.電梯問題

　　經協商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯。客梯將拆除護板，並禁止貨運和寵物入內。

　　9.保安問題

　　業主代表對於保安問題的改進作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問題，例如保安沒有受到必要的培訓，保安人手嚴重不足導致保安人員長期超時工作而導致工作質量低下等問題。物業公司也承認上述問題，並表示繼續整改。如果有必要，在年底和現保安公司合同期滿後，將考慮更換保安公司。

　　10.自行車停放問題

　　業主代表和物業探討了利用現有的自行車車庫，並僱人專門看管車輛***有償***的做法。將在廣泛收集業主意見後決定是否實施。

　　11.文明養犬問題

　　業主和物業將通過各種手段，宣傳文明養犬。

　　沒有形成決定的問題，將在下一次物業和業主代表會議上討論並解決。

　　請各位業主，從今天起，自行安排時間到物業公司繳納物業管理費，可以按季度繳納。停車管理費暫緩繳納，等待通知。

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　　時間:20XX年9月4日下午

　　地點:公司六樓會議室

　　參加人員:盧明生、曹湘武、劉正遠、謝振華、冷巨集、陳光耀、張守青、曹麗梅、鄧淑娟、夏祖聯、張賢義、傅成梅、吳俊峰、劉新建、趙久建

　　主持人:劉正遠

　　記錄:謝振華

　　會議內容:

　　一、宣佈人事任免通知

　　聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務，調公司機關另行安排工作。

　　二、內審工作安排

　　品質部冷經理按照已下發的《內審方案》作了內審工作安排，並指出內審工作重點:

　　1、查現場與檔案、相關法律法規的符合性;

　　2、查質量記錄，要求按規定填寫;

　　3、現場詢問公司的質量方針、各部門的質量目標包括8月份質量目標完成情況及崗位職責和操作流程等

　　三、其他工作安排

　　辦公室:準備有關最低工資方案、社保的相關資料，提交下週一例會討論;近期到人才大市場招聘客服主管數名。

　　品質部:組織內審工作;組織修訂小區服務質量考核標準和9月份的質量考核;檢查不合格項關閉情況;舉行內審員培訓。

　　工程部:準備有關資料，9月18日例會集中討論小區工程保修及整改工作。

　　會議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試執行，各部門通過艱苦細緻的工作，達到內審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協調配合工作。

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　　時間：20XX年9月1日晚20：00-22：00

　　地點：物業大會議室

　　議題：月度工作通氣例會

　　人員：馬柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新 、 譚志虎、謝鬆清、夏福清、張耀堯、徐彬、雷雪、陳同江、張萬巨集

　　一、8月份工作計劃完成情況

　　1、完成部分樓道燈改聲控燈;

　　2、製作安裝完成大部分交通指示標識;

　　3、安裝部分減速板;

　　4、檢查維修部分牆面漏水情況***不盡如人意，投訴較多***;

　　5、修復道閘系統***未完成***;

　　6、修復更新休閒椅;

　　7、修復庭院燈***移交時損壞300盞，已修復230盞***;

　　8、修理單元門***進展較順利。下一步準備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的提示音問題***;

　　9、修理中央花園花架;

　　10、添置垃圾桶、繼續進行滅蚊噴藥、清理部分單元衛生做的不好的工人、地下車庫保潔、修剪草坪***人手和技術存在問題，9月準備外包***;

　　11、保安培訓;

　　12、車管推進***架空、地下登記情況較好，露天進展滯後;目前還有20多戶拒不登記也不願交費，少數稱已交多年車費給新城***

　　13、檢查地下車庫噴淋裝置;

　　14、客戶服務理念培訓、規範專管員巡查報告。

　　二、9月份工作計劃

　　1、C區花架刷桐油;

　　2、繼續檢修更換庭院燈;

　　3、清洗蓄水池***我們小區蓄水池已經2年多沒有清洗了，按規定應一年清洗一次，屆時會利用白天時間停水清洗，會提前通知***;

　　4、水管破裂維修處主幹路面的恢復;

　　5、B5-B6間路面整平;

　　6、中央花園水塘換水;

　　7、繼續滅鼠滅蚊;

　　8、綠地除雜草、剪枝;

　　9、清洗B4處地墊;

　　10、沖洗主環形車道油汙跡;

　　11、綠色植物補種，作為全國園林城市受檢單位之一迎檢;

　　12、配合派出所做好小區外籍人士登記工作;

　　13、車輛管理***重點在車位引導，規範停車方面***;

　　14、護管隊員培訓檢查;

　　15、清理野狗;

　　16、清理樓道自行車;

　　17、消防技能訓練;

　　18、清查出租戶;

　　19、組織中秋賞月活動;

　　20、各區專管員家訪;

　　21、配合區環保局做好綠色社群檔案資料填報工作;

　　22、籌備十一期間花卉展;

　　三、通報小區現有設施裝置執行情況

　　1、智慧系統

　　移交時中控室兩臺電腦主機無法開機執行。攝像頭清晰度不高，看人或者看車牌號比較模糊。大門出***車輛管理系統已癱瘓，無法修復。部門單元門門框已輕度腐爛。A區背景音樂由於佈線等原因導致音量很小。

　　2、水泵房移交時多層供水控制器損壞，水壓不穩定，現已修復。現場有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用，準備研究清楚後使用。水池兩年未清洗，準備今年清洗一次。

　　3、庭院燈、草坪燈、圍牆燈 移交時已損壞300多盞，現已更換230盞，B區中心花園庭院燈線路損壞，現已修復。A區中心部位、別墅區、ABC圍牆、C區中心部位線路老化、短路暫時還沒有維修。

　　4、可視對講 移交時B5、C4、B4-4、B2-1聯網通訊線路短路導致無法正常開啟單元門，現已修復。

　　5、健身器材移交時B1架空層漫步機軸承損壞，現已修復。

　　6、休閒椅 移交時AB區休閒椅木條腐爛變形，現已部分更換，並準備繼續增加10套***業委會建議降低長條形椅子的高度，便於老人家坐***

　　7、道路 移交時小區多處地面破損，現大部門修復，並在B2架空層前新增加三個臺階，在B5一單元門口加寬了臺階。

　　8、電梯 電梯機房內B5、B6開發商已安裝了空調，但B2、B3電梯機房內無空調***是電風扇***，如果電梯長時間在高溫條件下工作又不能有效散熱，很容易造成電路保護啟動，造成電梯停止執行，更嚴重時會導致電路燒燬。 目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。

　　9、地下車庫 B2、B3地下車庫道閘不能使用，供暖期間滲水嚴重，排水泵3臺壞了2臺。B5、B6地下車庫滲水嚴重，無法使用。B5排水泵1臺、B6排水泵2臺均已損壞。

　　10、郵政設施 AB區報箱已經鏽蝕，有40多個箱鎖缺失或損壞，由於鎖不好配，目前只更換了20處。

　　11、其他設施 E4、E5之間的井蓋移交時破損3塊，現已修復。C6後面自行車棚左邊已損壞。部門單元門牌號沒有安裝。中心花園花架現已黴變、腐爛並有火燒過的痕跡。