國際市場營銷方面的相關論文

General 更新 2024年12月22日

  為了適應新的形勢,中國企業必須對自己的國際市場營銷戰略做出調整。下面是小編給大家推薦的,希望大家喜歡!

  篇一

  《國際市場營銷下的國際物流管理》

  摘要:有效國際物流是企業實現國際市場營銷戰略的關鍵,加強國際物流管理。可以降低物流成本和提高企業在國際市場上的競爭力。運輸、儲存、存貨是國際物流的三大重要活動,對這些活動進行管理可以獲得事半功倍的效果。從國際市場營銷的視角,對國際運輸、國際倉儲和國際存貨等主要的國際物流管理內容進行探討,以期為企業在國際市場上進行有效的國際物流管理提供理論參考。

  關鍵詞:國際物流;國際運輸;國際倉儲;國際存貨

  中圖分類號:F253 文獻標識碼:A

  國際物流與國際市場營銷密切相關,有效國際物流是企業實現國際市場營銷戰略的關鍵。企業往往集中在某地進行生產,而顧客分佈在全球各地,如果無法將實物產品提供給這些分散的顧客。企業就難以獲得成功,因此,在產品的全球分銷中,國際物流就顯得非常重要。如果企業不重視國際物流,不僅會使物流成本增加而造成企業利潤減少,還會使產品價格上升而導致企業在國際市場上缺乏競爭力。因此,企業應該重視國際物流,協調企業內外部所有的全球性物流活動,使物流成本效用最大化,從而在複雜的國際環境中獲得滿意的營銷效果。本文主要對國際運輸、倉儲和存貨管理等重要的國際物流管理內容進行探討。

  1、國際運輸

  國際運輸是國際物流中的一個重要因素,它決定了顧客能否及時、安全、經濟地獲得所購買的產品。在國際運輸中,運輸方式的選擇對物流成本和顧客滿意度都會產生重要的影響。一般來說,運輸方式包括鐵路運輸、汽車運輸、海洋運輸、航空運輸、管道運輸等。國內運輸通常使用鐵路運輸和汽車運輸等方式,國際運輸則更多地使用海洋運輸與航空運輸的方式。此外。在跨海和跨大陸運輸時,往往需要交替使用多種不同的運輸方式,形成了國際多式聯運。國際營銷者必須瞭解各種運輸方式的特性,以便使用最合適的運輸方式將貨物安全送達目的地。在國際物流中,常見的國際運輸方式主要有以下幾種:

  1.1 海洋運輸

  海洋運輸是指利用船舶在不同國家和地區的港口之間運送貨物的一種運輸方式。根據海洋運輸船舶經營方式的不同,海洋運輸可分為班輪運輸、租船運輸兩大類。班輪運輸是有規律地按規定的航線和時間提供貨物運輸服務的一種海上運輸方式。它具有“四固定”的特點:在既定的港口之間,沿著固定的航線,根據事先規定的船期表進行有規律的航行,並按照相對固定的運費率來收取運費。而租船運輸是根據貨主對貨物運輸的要求來制定運輸計劃,並按照貨主的需要提供不定期運輸服務的一種運輸方式。在租船運輸中,沒有固定的港口和航線,也沒有固定的航行時間,而是根據貨主的要求和船東所能提供的服務,由雙方就運輸條件進行談判,以雙方所簽訂的租船合同來確定。

  海洋運輸在國際貨物運輸中使用最廣泛,是國際貨物運輸中最主要的運輸方式。國際貨物運輸總量中80%左右的貨物都通過海洋運輸來進行,海洋運輸在國際貨物運輸中佔有重要地位。這與海洋運輸具有運輸量大、運輸成本低等優點是分不開的,當然,海洋運輸也有一些不足之處,如運輸速度慢,容易受到季節、氣候等自然條件的影響。海洋運輸比較適用於運輸大宗商品、體積龐大的商品或笨重的商品,如鋼鐵、原油和汽車等產品。

  1.2 航空運輸

  航空運輸是指通過飛機運送貨物的一種現代化的運輸方式。航空運輸是一種新興的運輸方式,自1903年發明飛機以來,早期主要利用飛機運送急需品和郵件,後來飛機成為了運送乘客和貨物的一種運輸工具。近年來,隨著經濟全球化和全世界航空網的建立。航空運輸在全球範圍內得到了迅猛發展。由於航空運輸具有運輸速度快、貨物在途時間短、運輸安全和準確的優點,受到了很多企業的青睞。對於一些國際時裝公司來說,採用航空運輸甚至成為了實現企業競爭戰略的一種方式,因為時裝公司需要把產品迅速從亞洲運送到美國市場或歐洲市場,搶佔先機。但是,航空運輸也存在運輸量小、運輸費用高等缺點,在某種程度上限制了空運運輸總量的提高。雖然空運總量與海運總量相比很小,但它運送的貨物價值卻很高。顯然,高價值產品更適於航空運輸,如鑽石、晶片等產品,因為高價值的產品能使貨主承擔較高的運輸費用。此外,易腐產品也往往採用空運,如花卉、蔬菜、水果等易腐產品要求儘快轉移,使用空運可以迅速將該產品送到顧客手中,以降低腐爛變質所帶來的風險。總之,航空運輸比較適合運送一些高價值、易腐的產品,以及對運輸時間有特殊要求的產品。隨著科學技術的發展與應用,產品更傾向於向小巧、輕薄、價值含量高的方向發展,顧客也希望等待時間更短,能快速得到產品,這為航空運輸提供了廣闊的發展前景。

  1.3 國際多式聯運

  由於不同國家之間存在著地理差異,僅靠單一的運輸方式難以有效地完成貨物在國際間的運輸,隨著集裝箱運輸的發展,在20世紀60年代後期,美國出現了國際多式聯運這一新型的運輸方式。這種運輸方式以集裝箱為媒介,將鐵路運輸、公路運輸、海洋運輸和航空運輸等方式整合成一體,形成了一種國際間的綜合性連貫運輸方式,以降低運輸成本,提高運輸效率。隨後,國際多式聯運在全球許多地區被廣泛使用。

  在《聯合國國際貨物多式聯運公約》中,對國際多式聯運進行了明確的界定:“國際多式聯運是根據多式聯運合同,以至少兩種不同的運輸方式,由多式聯運經營人將貨物從一國境內接管貨物的地點運至另一國境內指定交付貨物的地點。”國際多式聯運是由一個多式聯運經營人組織貨物運輸並對全程運輸負責,貨主只需要與一個多式聯運經營人簽訂一份多式聯運合同,辦理一次託運手續,支付一筆運費,就可以完成國際間貨物的全程連貫運輸。一旦貨物運輸出現任何問題,找到多式聯運經營人即可。因此,對於貨主而言,這種方式手續簡單、責任明確。同時,國際多式聯運綜合了各種運輸方式的優點,可以提高貨運質量與速度,降低運輸成本。

  2、國際倉儲

  倉儲的實質是儲藏和保管產品。企業開展倉儲業務的一個重要物質技術基礎是倉庫,企業需要對倉庫位置和數量,以及是擁有倉庫還是使用倉庫進行決策,這些都屬於基本的倉儲決策。企業在決定倉庫的位置、數量、儲存量時,除了要掌握客戶在世界各地分佈的情況、客戶當前和未來的需求模式、客戶所需要的服務水平外。還必須要考慮不同方案所產生的物流總成本。這是因為,如果倉庫遍佈全球許多國家,倉庫的數量多,雖然可以很好地滿足國外顧客的需要,降低運輸成本,但會導致儲存成本上升。

  除了確定倉庫的位置、數量、儲存量外,企業還要決定是自建倉庫還是使用倉庫。在國際倉儲中,企業可以在自建倉庫倉儲、租賃公共倉庫倉儲或使用第三方倉儲中進行選擇,三者各有其優劣勢。企業利用自有倉庫進行倉儲時,由於企業擁有倉庫的所有權,企業可以根據自身需要和貨物特點對倉庫進行設計,對倉儲活動的控制性很強。但自建倉庫需要的投資很大,風險也大。只有在需要長期儲存大量貨物的情況下,企業才會選擇自建倉庫,因為在這種情況下自有倉庫倉儲的成本低於租賃公共倉庫倉儲。租賃公共倉庫倉儲是指企業租用公共倉庫進行儲存。企業只需要支付租金就可以獲得倉儲服務,還可以避免管理倉庫的困難,方便企業掌握倉儲成本。然而,企業對庫存的控制力較弱。當企業的商品儲存量少、只需要一般的倉儲服務時,使用公共倉庫是最好的選擇。第三方倉儲是指企業將倉儲業務外包給合同倉儲公司,由其向企業提供綜合的倉儲服務。合同倉儲公司不但可以為企業提供一整套專業化的物流服務,還可以按照企業的特殊要求提供特定的空間、裝置和人員,以更好地滿足企業對倉儲服務的特定需要。目前,許多國際公司紛紛採用了第三方倉儲。

  3、國際存貨

  國際存貨主要是為了保持一定數量的產品以滿足客戶的需要。存貨水平是企業關心的重要問題之一,因為存貨太少難以滿足客戶需求,而存貨過多又會佔用企業大量的資金。增加企業的存貨費用。例如,某跨國公司的存貨過多,每年平均的存貨費用佔到存貨價值的20%-40%,使該公司喪失了將這些資金用於發展其他業務的機會。因此。企業應該維持合理的存貨水平。企業在確定存貨水平時,要認真考慮訂貨週期、客戶服務水平、存貨手段的戰略性三個因素。

  3.1 訂貨週期

  訂貨週期是指客戶從下訂單到收到產品的時間。國際營銷的訂貨週期的長度和穩定性與國內營銷的都不相同。在國際營銷的訂貨週期中,需要進行一系列的活動,如訂單填寫、訂單傳遞、產品包裝、裝運和運輸等,這些活動比國內營銷複雜,需要花費更多的時間。對外國市場不瞭解和對訂單各項內容不熟悉,都會使填寫訂單的時間延長。產品的包裝和裝運都需要更多的時間去準備。國際運輸距離較長,需要更長的運輸時間。因此,國際營銷的訂貨週期比國內營銷更長,有時訂貨週期高達上百天,這就要求企業提高存貨量。從訂貨週期的穩定性來看,由於國際運輸路線長,涉及面廣,情況複雜,風險大,以及海運這一主要的國際運輸方式行期不準確,因此,國際營銷中的訂貨週期的穩定性相對較差,為了避免延期和及時滿足客戶需求,企業需要在國內和國外有更多的安全庫存。

  與國內營銷相比,國際營銷的訂貨週期更長、穩定性差。這就要求企業維持更多的存貨,但存貨量過高,必然會增加存貨成本,可能會導致物流成本上升。為了維持企業在國際市場上的競爭優勢,企業應儘量在保持物流總成本不變的情況下,通過協調各種物流活動,盡力縮短訂貨週期和增強其穩定性。企業可以通過改變訂貨方式、使用不同的運輸方式和變更存貨地點來實現這一目標。例如,企業用電子資料交換代替郵寄訂單,從使用單一的海洋運輸轉變為採用國際多式聯運,都可以在一定程度上縮短訂貨週期和保持訂貨週期的穩定性。在現實中,一些具有戰略眼光的國際企業採用了幾乎是準時交付的存貨管理方法,這些企業通過使用先進的資訊科技、電子資料交換和多式聯運,降低了存貨,逐步解決了準時交付貨物的問題。

  3.2 客戶服務水平

  客戶服務水平是指在存貨政策允許下,企業對客戶訂單的響應能力。如果在規定的時間內企業具備滿足全部訂單的能力,那麼該企業的客戶服務水平為100%。許多美國公司把國內的客戶服務水平確定在95%左右,並將這種國內標準應用到國際市場上。在國際市場上,國際營銷環境差異性很大,不同國家的客戶對服務水平有不同的需要。適用於國內客戶的服務標準並不一定在國際市場上有效。

  企業應按照不同市場客戶的服務要求來提供相應的服務水平。不同客戶的偏好不同,有些客戶關注供貨的靈活性,有些客戶需要快速得到產品,而有些客戶看重低成本。例如,在生產者市場中,有些生產者急需得到某種零部件,一旦延遲交貨就會導致生產的停工,即使是隻比要求交貨時間晚一個小時也難以接受,因而生產者願意為快速交貨服務支付高昂的費用。在客戶關注速度和靈活性的情況下,企業應該提高服務水平。但是,對於看重低成本的客戶而言,企業向這些客戶提供快速和靈活的服務是沒有意義的。值得注意的是,客戶服務水平應該確定在客戶可以接受的水平上,而非最高客戶服務水平上。有些企業為了贏得客戶,要求能及時滿足客戶多樣化、個性化的需要,力圖向客戶提供最高的服務水平,而要達到最高的服務水平,就要求企業備有更多品種和更大數量的存貨,這會增加存貨成本,從而會提高產品的價格,削弱企業產品的競爭力,企業可能會得不償失。

  3.3 存貨作為戰略工具

  企業可以把存貨作為對衝匯率變動和通貨膨脹的一種戰略工具使用。在貨幣貶值前,企業降低現金持有量,增加存貨,就可以減少由於貨幣貶值而給企業帶來的損失,在這種情況下,企業的存貨水平會提高。在通貨膨脹時,大量存貨也可以避免通脹所造成的損失,這是因為,儘管當地貨幣的購買力降低,產品和零部件等存貨的價值仍維持不變。但是,隨著企業存貨水平的提高,存貨成本也會增加,還有很多國家會對存貨徵收財產稅,企業需要支付稅收。因此,國際市場營銷管理者對把存貨作為規避匯率變動和通貨膨脹的戰略工具進行決策時,應當綜合權衡對衝所帶來的收益與維持高水平存貨的成本和稅收成本。只有當對衝的收益高於存貨成本和稅收成本時,企業在貨幣貶值或通貨膨脹前提高存貨水平才是明智的。

  參考文獻:

  [1]邁克爾·R·津科特,等,國際市場營銷學[M],8版,曾伏娥,等譯,北京:電子工業出版社,2007.

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  [3]林正章,國際物流[M],北京:機械工業出版社,2006.

  [4]張海燕,等,國際物流[M],大連:東北財經大學出版社,2006.

  [5]畢功兵,等,國際物流[M],北京:中國物資出版社,2006.

  篇二

  《專案管理在國際市場營銷中的應用》

  【摘要】如今,企業銷售和推廣自身產品的渠道越來越多,廣告也不再是國際營銷的主要手段,而隨著資訊化時代的推進,國際營銷的市場競爭也變得越來越激烈,企業的營銷模式不斷轉變,其營銷計劃也更加順應時代的要求,而這些變化主要是由於專案管理的應用和發展,從而使得國際營銷活動有了新的面貌。本文闡述了專案管理對於國際市場營銷的重要性,並大致分析了專案管理如何運用於國際市場營銷活動。

  【關鍵詞】專案管理;國際營銷;營銷計劃;應用

  中圖分類號:F27

  文獻標識碼:A

  文章編號:1006-0278***2015***03-020-01

  一、前言

  當今社會的競爭越發激烈,特別是國際市場中的各種營銷活動,實際上,專案管理在市場營銷中發揮了不可忽視的作用,當企業為了提升白身價值和產品價值而加大市場營銷成本時,這個企業就需要有一個完善的專案管理體制。

  國際營銷活動的最終結果是否能夠達到企業宣傳和推廣的目標,是由目標國家市場和消費者的消費理念決定的,這就關係到營銷理念的問題,只有迎合消費者消費心理的營銷理念,才是企業真正需要的營銷理念。所以,在開展國際營銷活動之前,企業可以進行普遍的市場調研,先探析清楚當下目標國家市場的主要情況,然後依照調研結果,對消費者的需求做進一步分析,最終整理出適合白身產品的一套營銷方案。

  二、專案管理對國際市場營銷的重要性

  國際營銷是跨越國境的一種雙向營銷活動,其與國內市場營銷的運作方式差不多,包括企業文化、市場定位、市場細分、市場調研、營銷目標、營銷計劃等等,企業的國際營銷活動主要是對外營銷戰略的制定與實施。國際營銷活動是以國際市場狀況為前提,包括國際市場的運作方式、國際市場的貿易規則等等,這其中有一定的風險性、差異性與複雜性。

  在現實社會中,國際營銷對整個社會都產生了一定的影響,新產品的推廣,或者是顧客的認可,這些實際上都離不開企業的專案管理體系。首先,專案管理可以對市場營銷做出正確的引導,並使其發揮積極的作用,一般來說,企業部門開展市場營銷活動的前提,是企業部門對產品的整個市場有一定的瞭解和把握,如果部門對市場缺乏分析和了解,很有可能導致產品推廣的失敗,造成資金浪費等現象,而正確的營銷觀念則可以有效促進產品的推廣和開發,為企業開啟更加廣闊的市場。

  國際營銷受各國文化差異的影響較大,過去的營銷理念實際上是不科學的,企業往往會由白身的產品出發考慮營銷方案,而現實與企業的設想恰恰相反,一旦企業過於關注白身的產品,那麼消費者的偏好就會被忽略,當營銷理念與消費者的需求產生偏離時,產品的營銷就很容易出現問題。而如今的營銷理念已經有所變化,各大品牌在推出新產品之前或之後,都會進行市場調查,並根據消費者的反饋作出調整,這樣的營銷理念越來越關注消費者的需求,以消費者的需求作為產品改良的依據,從而不斷優化專案管理機制,長此以往,企業的國際競爭力增強,國際營銷水平也提到了提升。

  三、專案管理在國際市場營銷中的應用

  在國際營銷活動中,專案管理的應用較為普遍,其中最為20常見的是4P營銷分析理論,4P即產品、價格、促銷、地點,在現代營銷管理中,4P有了新的定義,即人員、流程、專案、績效,這實際上將營銷理念和專案管理進行了結合,使得專案管理對市場營銷作出更加準確的指導。下而將按照國際營銷活動的流程來分析專案管理的應用:

  ***一***專案計劃的制定

  如今,經濟全球化程度加深,市場國際化的趨勢使得國際營銷成為當代潮流。國際營銷包括對企業營銷戰略的調整、營銷計劃的制定等等,一般來說,國際營銷有二個主要內容:市場定位、營銷方式、營銷成本,這主要是從消費者的需求和企業效益兩個方而考慮的。

  在國際營銷活動中,專案管理的應用是為了指導營銷活動制定出有遠見的、富有創造力的營銷戰略和營銷計劃,一般而言,制定能夠經受時間考驗的、正確的營銷戰略,往往需要把規範性和靈活性有機地結合在一起。一方而,企業必須要堅持一種有效的戰略,另一方而,企業也需要應用新的方法和措施來改進白己的戰略,同時,企業還要對內部的一系列產品和服務制定出相應的營銷戰略。

  成功的營銷計劃要求企業具有了解、洞察、交付、捕捉以及可以維持顧客價值的能力,在國際營銷活動中,“顧客就是上帝”的營銷觀念成為國際營銷活動的主旨,這使得企業的國際營銷活動以顧客為中心,從而能夠對不斷變化的顧客需求作出及時、有效的反應,並使企業擁有了一批優秀的營銷人才。

  營銷計劃是協調和指導國際市場營銷的核心工具,它包括戰略營銷計劃和戰術營銷計劃,這些計劃實際上都是為了企業可以完成一定的目標,例如,製造汽車、提供貸款和提供住宿等等。隨著時間的改變,國際營銷活動組織部門的使命很可能發生變化,這有利於企業把握新的機會,並對新的市場條件作出應對。制定營銷計劃和變更使命的目的,是為了使得國際營銷管理人員、企業員工以及各國消費者可以有著共同的理念,從而達到對某一事物的、統一的認同感,提升企業國際營銷水平,促進國際貿易。

  ***二***專案計劃責任的分配

  國際營銷包括國際市場調研活動,其中最主要是調查報告的編制,不同國家的市場定位調查報告都不相同,企業在進行計劃制定和任務分配的同時,需要關注各個國際市場的調查情況,依據國際細分市場的調查研究,作出詳細的任務分配,並按照產品規格和功能的不同進行任務規劃,採用不同的營銷方式進行推廣和宣傳。

  營銷計劃都是由各部分組成的,每個部分都有不同的任務要完成,而每個任務都必須有一個負責人,這樣一來,在營銷活動出現問題時,可以保證有相關任務的負責人出而進行商議和解決,並在第一時間處理問題,保證了國際營銷活動的整體進度,同時,也減少了企業在國際營銷中的經濟損失和風險。產品的價格需要根據各個國家的經濟水平,各國定位人群的收入支出水平、產品成本價值、時間成本價值等因素來確定,以做到合理定價、嚴格標價,從而提升企業營銷的誠信度,拓展產品的潛在國際市場。專案計劃的實施就是以調研活動為前提的,依照整個計劃的流程做進一步的分析之後,就需要企業的執行部門將這一計劃落實到實踐,特別是一些細節性的問題尤其需要注意,這樣才能保證營銷計劃的嚴密性和成功率。

  ***三***計劃的實施和執行

  任務分配完成之後,各部門需要針對不同國家的特定情況進行產品推廣,這實際上是國際市場營銷最重要的環節,也是專案管理在國際市場營銷中應用最為廣泛的環節。

  首先,執行部門需要對市場的變化進行大致的預測,儘量做到準確快速,當今社會的市場競爭非常激烈,稍有失誤就可能功虧一簣,所以在進行實際操作時就要更加小心謹慎,但與此同時,還需要以最快的速度將產品推銷上市,以博得最重要的首發地位。另外,價格的變動也是影響國際營銷活動的重要因素,一旦市場價格出現波動,都有可能給企業帶來意想不到的結果,所以,實時關注國際市場訊息,並以最快的速度作出調整,才能使企業在國際營銷中拔得頭籌。

  ***四***專案管理中的風險管理

  營銷活動都存在一定的風險,特別是國際營銷活動,其每個營銷計劃的執行都伴隨著失敗的可能性,所以,前期的風險預測也很重要。一般而言,企業的風險取決於企業產品與營銷計劃的可行性與科學性,但實際上,目標國家市場的波動性、政策的出臺以及大型事故的發生都可能導致營銷計劃受到影響,所以,後期的應急處理措施也非常的重要。

  專案管理包括了對一個營銷專案的風險分析,較為常見的有SWOT分析等,風險的種類也較多,但大多數為財務風險和時間風險,除了風險分析,企業還可以進行風險應對測試,如今,比較常見的風險應對分析模型為壓力測試,企業可以通過壓力測試瞭解白身對於風險的應對能力,及時調整營銷計劃,作出正確的判斷和選擇,降低國際營銷的風險性,提升國際貿易水平。

  四、結束語

  隨著公司經營的變化,國際營銷活動的營銷計劃也會跟著不斷變更,企業需要發展,就應該不斷地制定有效的實施方案,在產品和服務方而進行持續的創新,並時刻把握顧客的心理和滿足顧客的需求,不斷創新和優化專案管理,勇於探索國際營銷的新形式。

  參考文獻:

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  [2]姚莉如何在市場營銷活動過程中實現專案化管理[J]中國市場營銷管理導刊,2010***03***.

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