企業績效考評的條件是什麼

　　隨著全球經濟一體化時代的到來,企業之間競爭的範圍迅速擴大,有效管理人力資源已經成為企業組織獲取競爭優勢的重要途徑。而對人力資源有效管理的關鍵是績效管理,在企業中建立績效考評體系是進行績效管理的最有效途徑。那麼?

　　從廣義上說，績效考評貫穿於銷售管理過程的始終。要想有效地開展績效考評，必須具備以下三個基本前提條件：

　　企業績效考評的條件：明確的績效考評標準

　　明確的標準是實施有效評價的首要前提。考評標準是評價銷售業績的基本依據。它主要包括銷售人員的個人應該完成銷售目標的數量、質量和時限要求，以及進行考評選取的評價尺度等。

　　制定考評標準時，應該注意以下幾個問題：

　　第一，考評的專案名稱、計量單位、成績計算方法應與銷售目標體系相一致，以避免混亂。

　　第二，評級尺度要明確。修改考評內容時，讓考評內容更加明確，能夠量化的儘可能做到量化，這樣可以讓考評人能夠更加準確地進行考評。對每個銷售人員而言，企業都會對他做的事情抱有期望和要求。這種期望大致可以分為兩個方面：一方面是對工作成績的期望，另一方面是對能力水平的期望。前者稱為職務標準，是考評業績的尺度;後者稱職能條件，是考評工作能力的標準。這兩種標準都要依據每個銷售人員或銷售隊伍的工作性質和職能資格等級來加以正確制定。

　　第三，制定各種考評標準時，要充分利用集體智慧，讓被考評者也參與考評標準的制定，這樣才能做到客觀公正。

　　第四，選擇絕對考評標準。避免讓不同的考評人對相同職務的員工進行考評，儘可能讓同一考評人進行考評，這樣員工之間的考評結果就有了可比性。避免對不同職務的員工的考評結果進行比較，因為不同職務的人的考評人不同，所以不同職務之間的比較意義不大。因為存在銷售區域潛力及資歷等方面的差異，以銷售人員之間相互比較為基礎的考評就缺乏合理性。因此相對標準可能既損害銷售隊伍的團結，又不能正確判斷銷售人員的實際能力和業績。

　　企業績效考評的條件：完整的資訊

　　要對銷售人員進行有效考評，就必須充分掌握相關資訊，這些資訊必須能夠全面、準確地反映實際狀況與預定標準之間的差異程度。資訊不完整，就不能形成有效的績效考評。所以，績效考評必須要有足夠的、準確的資訊供給。

　　保證完整而必要的資訊供給要求銷售人員做好日常工作紀錄。銷售資訊主要來源於銷售報表、***、銷售訪問紀錄、銷售費用賬單等。公司一方面要依據考評的目的和標準，將各種記錄分門別類整理好，並督促有關人員及時、如實地填制各類記錄報告。另一方面則要建立起完善的資訊系統，科學地處理各類資料，以得出正確的考評結論。

　　企業績效考評的條件：科學權威的考評組織

　　考評組織包括考評人員和考評方式。不管考評制度如何完善，如果考評人員缺乏必要的培訓，也決不會有效運用這一制度。有效的考評組織應該兼具權威性與科學性。

　　考評組織的權威性要求考評人員應該是作風嚴謹、堅持原則、精通業務並且值得信賴的。考評人員依據管理層次的不同可分為決策層、協調層和執行層等三個層次。決策層一般指企業決策者，協調層一般指區域銷售經理等人員，執行層一般指銷售人員的直屬上級。

　　考評組織的科學性源於對考評人員堅持不斷地加以培訓。培訓的主要目的是：統一調整考評人員使用的評定標準;明確考評規則;加深對考評方法的理解;加深對考評制度及目的的理解等。