一個好老闆要學會講道理

　　世界經濟形勢異常複雜,一個企業如果不能適應其快速變化,最終只能是窮途末路的命運。特別是中小型企業的老闆,稍有不慎就會落到破產甚至流浪街頭的地步。那麼中小型企業老闆必須具備哪些素質，其實。

　　在企業管理中，老闆經常會碰到員工的各種抱怨，你應該有自己的說辭，解開員工的心結。但是，不少的老闆都喜歡簡單粗暴的方式，不是不講理，就是選擇漫罵，或者就直接冒充上帝宣佈真理，結果都不理想，惟有循循善誘、因勢利導，才能幫助員工走出心靈的困境，並達到自己的目的。下面是筆者最近琢磨的幾個小段子，看看是不是可以給有需要的老闆一些啟示。

　　1、員工要問為企業做了什麼，至少不要成為破壞企業的後進

　　一個抱怨國家和企業的人是無能的表現，你覺得不好可以主動選擇離開。既然加盟就應該添磚加瓦、奉獻建設，很多人總說國家不好、共產黨不好、企業不好，又依賴國家、共產黨、企業而生存，這是很不負責任的表現，為什麼不想想你為國家、為共產黨、為企業做了什麼呢?你交了多少稅?你創造了多少利潤?如果沒有多少就是對國家、對共產黨、對企業索取，索取就只能過最低生活標準，而且還要感恩，沒有任何資格去抱怨。人生就是一個過程，享受美好的時光又要做成幾件事情，你選擇來這個企業就相當於投胎於父母一樣，父母再不好抱怨能變改嗎?人投胎是經過了鬥爭與競爭的，所以人人都有胎記，你能來這個企業是擠掉了別人很多機會才有的，所以你有優點，不發揮優點而選擇抱怨或者傳遞一些不利於公司成長進步的訊息，等於在使用你的缺點。人都不願意將胎記示人，因為多半都不好看，那為什麼喜歡把缺點暴露無遺而隱藏優點呢?這不是愚蠢嗎?

　　2、人要學會溝通

　　這裡是中國，人遇到內心的衝突總喜歡去拜觀音，不是燒幾根香對著菩薩象唸唸有詞就行，很多人拜了也是白拜，就是方法不對、動機不純，所以不靈。正確的方法是正確地插上三根天線，接受和發射電波，對著雕象但佛在心中，雕象只是一種敬畏的物件，虔誠地跪下是為了把滿地的祝福和資訊都通過身體儘量多的接觸地表收集到心靈深處，而且一定要口中唸唸有詞，但不是胡說八道如保佑我發財升官第一名等等，而是用佛能聽得懂的佛經跟心佛溝通，就相當於跟老外要用外語交流一樣，才能被人接受和回饋於你。這就是中國式溝通的技巧。因為中國是一個君君臣臣父父子子的社會，上下級與求人是需要跪拜的。基督就不需要跪拜了，因為西方講究的是平等。所以，同中國人溝通與跟外國人溝通是不一樣的，掌握不了方法，溝通得再辛苦再勤奮都白乾。

　　3、化解衝突與矛盾是解決問題的最高境界

　　遇到問題，人們通常想到的方法就是解決掉，決是不能解開的，那是競爭，是你錯我對，是你死我活，被解決的人是不會心服口服的，遲早會趁機報復，讓勝利者最後因為措手不及而死得更慘。化解是中國人的智慧，凡事都要想到包即容、容即易，這樣才能大事化小、小事化了、達成和諧共贏的局面。這裡不是說要讓大家消極，反而是要大家思考出如何真正化解矛盾或衝突的正確方法，如何消滅掉問題。相反，那些整天抱怨問題甚至製造問題的人，就是跟員工大家作對，坑害的是企業，也包括你自己。

　　4、人生就是正反和

　　15歲之前全部是正面學習，人之初性本善、太陽發射光芒、花草都是綠色;16歲開始出現逆反，人有壞蛋、太陽也有黑子、花草也會枯萎凋落;30歲起就開始悟道和諧，正反合一，事物辨證，一切全在個人學習與修養。人生探討的就是生與滅，滅是必然探之徒勞無益，生之過程精彩繽紛才是生命的意義，讀書可以明理，學校教育只能增加知識的長度，而知識的寬度、深度與厚度還要靠自己不斷看書思考、學習悟道。

　　讀書的目的就是自我管理、善待他人、明辨是非、擇善而固、改善進步;自我管理就是忠誠勤奮、追求上進、有目標有計劃、懂做人會做事、懂得說話的分寸。

　　5、殘忍是食物鏈的需要

　　有的動物很凶猛，要吃比他弱小的動物，似乎很不人道，太殘忍，其實這是食物鏈的需要，不是凶猛的動物壞;人很善良，但人也會吃有生命的動物，比如豬牛羊狗馬，跟凶猛動物比、在豬牛羊眼裡人也是殘忍的，但人們認為這是一種需求，這就對了，這是食物鏈條，沒有這些動物人們也活不了，所以，人們一方面殘忍地吃這些動物，一方面也要去伺養它們。同理，企業也會有裁員，不是老闆願意，而是企業發展的需要，是人才自身發展的“殘忍與凶猛”，不是企業要淘汰員工，而是新的有才華的員工為了自己的生存淘汰舊的員工。想要不成為“食物鏈”的犧牲者，惟有強大自身，滿足企業的需要，讓對這個位置的虎視耽耽者無機可乘。