超市的經營分析是怎樣的

　　小編對一家小超市的經營分析，歡迎閱讀參考。

　　超市的經營分析

　　我家住的小區外圍商鋪，因所處位置不很好，一直有大部分商鋪處於閒置無用的處境，小區門口的幾個商鋪雖然斷斷續續有人租用了開超市、電信辦公、飯店，但都總是生意冷清，熬不住都關門了。

　　可是，有兩家例外。一家是網咖，一家是個小超市。

　　網咖的情況，因其行業的情況咱不懂，也不很瞭解其背景，不屬於我本文分析的內容，就不多說了。

　　單獨來說說這家堅持開了5年的小超市吧。

　　經營的店主是小區裡的兩口子，年紀不算大。店鋪的面積大概50多平米，只有一層，所以叫小超市也很恰當了。店鋪就在小區門口，位置相對來說有點優勢，可是之前在大門另一側也開過一家超市，以日化為主，還經常大張旗鼓的搞什麼優惠促銷活動，最後也沒熬過來。

　　那麼，究竟是憑藉了什麼獨特的方法，這家小超市能夠堅持經營下來的呢?從多年的接觸和了解，我總結出來以下幾點：

　　1.注重提供人性化服務

　　超市的店主沒有僅僅關注賣貨，而是從一個居民的角度出發，為周圍的業主們提供了個性化的服務。

　　快遞服務：不用多說了，現在網購那麼多，誰沒遇到幾次快遞送到家，卻自己身在外的問題?!現在，我們小區及周邊的人們不用愁了，快遞電話直接說：放超市裡吧!就是這麼傲嬌!圍繞快遞，超市也兼具了快遞收件網點的功能，是申通快遞員的眼光獨到，開發的吧?哈哈。另外，比如我，總到超市裡取快遞，也會不好意思，隔三差五的到店裡會買點貨。

　　手機繳費：這個說起來其實很簡單，就是店裡的電腦上網，通過網上繳費實現。年輕人們大概覺得不需要吧，手機動動指頭就繳費了啊。可是，其實小區還有不少老年人、不太懂網上繳費的人。確實每天都有人在超市交手機費。

　　檢車檢證：小區現在私家車真是多，誰也會遇到年檢到期，需要去車管所什麼的地方辦理車檢、換駕駛證的問題，可是真心說，都要上班啊，去辦理這些手續，順利的話也要半天吧?!ok，現在超市可以幫忙代理檢車檢證了。

　　送貨服務：這個重點是服務的特殊客戶，一般的居民都來店裡買貨的。特殊的顧客是超市對面的部隊官兵。隔一條小馬路是一個部隊的大院，有高牆和鐵絲網的哦，雖然超市這面部隊沒有大門，可是士官們和超市卻建立起很好的聯絡，一個電話告訴要哪些貨，然後士官們到牆頭裡面等著店主打包好，到牆頭進行交易，一手交錢一手交貨。

　　2.吸引客源流量有招數

　　生活必需品種類較全：店雖小，可是生活必需品的種類全，小到膠水剪刀、大到食用油牛奶，無不是居家生活要用到的。雖然不可能像沃爾瑪那樣品牌眾多，但是你想要的總是有，這在社群超市的角度來說就真的不錯了。因為你如果為了一個膠水再跑老遠去買，這個時間成本就很不划算了。而且，往往就是這些小東西，才建立起與顧客的關係，吸引來固定的客戶流量，店主很懂這點，常用的貨物只要經常有人要買，就一定備貨了。

　　積極與第三方合作開發市場：畢竟，小超市自己的經營就夫妻兩人，精力有限，有些業務就無力顧及。可是，這超市懂得借力來做。舉個栗子：現在社群外總有鮮奶售賣的車輛，居民對牛奶的需求有一部分已經從蒙牛伊利轉到了零售的鮮奶，奶質和廉價的兼顧，不多廢話了。超市抓住這個需求，與一家本地的優質鮮奶企業合作，單獨拿出來一個冷藏冰箱擺放該廠鮮奶、酸奶等產品，為周邊居民提供了便利，同時奶產品由廠家人員每天負責供貨和更換到期奶，一方面收取鮮奶企業的費用，一方面打奶的人來到超市裡總會帶來些銷售量。

　　3.量力而為，不盲目搞大而全

　　前面講到生活必需品較全，這裡接著話題，這個超市卻一直不售賣蔬果、鮮肉之類的東西。作為超市，很多店都會為了滿足全方位的需求，把生鮮蔬果、乾果、冷鮮肉等售賣都塞進超市裡。可是，這個超市一直沒有這些東西，一次跟店主聊起來，他說因為就在超市轉過去的那道街都是賣蔬果、乾貨、肉品等的攤子店鋪，沒必要自己也賣這些，那些東西又佔地方、又不好好儲存。現在的超市，相當多的商品其實不用超市自己買貨存放，都是各商品企業的銷售條線將貨直接鋪到超市裡，並且定期結算和更新貨品，不用太費心。可蔬果鮮肉這類的，只能是自己進貨處理，又不很衛生容易影響到其他商品的銷售。

　　以上這些都是我想到的，畢竟沒有深入瞭解到超市的實際經營狀況，也許還有更多的道理在其中。

　　作為這家超市，社群超市的定位非常準確，注重社群服務的功能量力而行，逐步形成了規模不斷擴大的客戶群，讓自己能夠在周圍各類經營店鋪都無以為繼的情況下依然存活，且還活的不錯，真的不能不說是一個值得分析的案例。

　　也許店主自己根本沒多想，只是在遇到需求後來解決，但恰恰都戳中了點，形成了自己獨到的競爭力和佔有量。