微信宣傳推廣營銷案例

　　“不入虎穴,焉得虎子”，要想了解事物的真相，就必須深入實際，進行分析研究。那麼下面是小編整理關於相關資料，供您參考。

　　一

　　微信打賞服務員　一家串吧的另類生意經

　　在北京，一家叫“很久以前”的餐廳，推出了微信掃碼打賞服務員的體驗。把工作人員個人微信賬號的收款二維碼製作成胸牌，顧客如果對服務滿意，可以用微信掃一掃服務員身上的二維碼，“打賞”4元錢。通過這一新玩法，“很久以前”不僅在成本未增的同時為員工大幅創收，在激勵員工良性競爭的基礎上也將店長解放出來，優化了整個餐廳的服務鏈條。

　　那麼，這樣新奇的微信打賞機制又是如何實現的呢?

　　打賞規則：“四狠”服務員打賞4元錢

　　店員胸牌即打賞二維碼，顧客到店如體驗到“四狠”服務員，即狠幹淨、狠整齊、狠快、狠帥，則可用微信掃一掃其胸牌二維碼，打賞4元錢。

　　所有前廳員工，包括服務員、傳菜工、保潔人員、炭火工，都可以向顧客介紹打賞方法***只可介紹一次，且不能主動索取打賞***。

　　員工：時刻創收，良性競爭

　　推行打賞機制後，打賞金額直接轉入員工微信賬戶，受打賞最多的員工月收入將提升40%以上，“打賞”的數額直接實現店員物質方面的增收。這將使得優秀員工的薪資在同行業中已具備足夠的競爭力，也激發其他受打賞少的同事的鬥志，從而形成一個良性的迴圈。

　　店長：餐廳產業鏈條優化，店長分身有術

　　打賞機制推廣後，店長的角色也由之前的監督者變成了現在的“統計員”。而打賞機制從最終的回饋機制入手，倒逼了餐廳裡之前所有的鏈條，優化整個工作流程，吸引更多的回頭客，讓店長也擁有了一個頂五個的技能。

　　顧客：貼心服務，倍感滿足

　　“打賞”機制實行後，店員們的服務質量明顯提升，店員們，從心底去為顧客考慮，在細節方面和顧客體驗方面更加註重。很多顧客都覺得給予付出服務的人一些回報，會讓自己更有滿足感。

　　除了創新性的打賞，這家串串店還把微信玩出了哪些花樣呢?

　　玩轉微信搖一搖，互動交友樂不停

　　基於微信搖一搖功能，“很久以前”積極開展店面抽獎活動，提高顧客與門店之間互動，提升了顧客對門店的滿意度，且通過“全店一起搖”給顧客與顧客之間提供了交友渠道，可謂是一舉多得。

　　面對面建群，擼串變社交

　　“很久以前”的店長組織客戶面對面建立微信群，據店長透露：建群的3個月就擁有了近5000的使用者數，大家搶紅包、拼桌……顧客到門店已不單單隻為了吃飯，而是變成一場社交活動。

　　這個由微信面對面收款構建起的服務員和消費者的新型關係，引起業內極大關注，現“很久以前”已將打賞機制推廣到旗下所有門店。

　　微信支付玩成這樣，“很久以前”還是頭一家。在不同生活場景中，不斷有各行各業的商家，創造出了各種新鮮玩法，在增強與顧客互動的同時，也讓微信支付越來越有型、有趣。

　　二

　　微商有前途嗎?在還沒有看到清晰的商業模式之前，微商們也只得走一步算一步了。至於那些“月入過萬”、“日賺過千”的商家們而言，還能風光多久?隨著社會化分銷接踵而來，各大平臺的“千商百戰”，行業將面臨新一輪洗牌，變革來臨，迎接挑戰。

　　昨天，一條由俞敏洪等人投資的一個名為“大V店”的微信電商專案在業界引起了不小的轟動。本來作為明星企業家的俞敏洪身上就有太多的光環，加之投資的又是如火如荼的“V店”***其實就是微店***，這下徹底點燃了微商們的夢想，連大佬都如此看好微商，普通的商家又有何理由看衰呢?

　　微商，發展到今天已經成為一個飽受爭議的詞了，喜歡他的人認為未來它將和pc端的淘寶平分秋色;厭惡他的人會認為，微商必死，它違背了微信社交的天然屬性，騰訊出手只是早晚的事。不管是看好還是唱衰，筆者認為現在蓋棺定論還為時過早。既然大佬都看到了微信營銷的商機，那說明至少在某個時間段裡微商還會火一陣子。

　　為何要投資 “大V店”

　　“大V店”的定位是讓媽媽和自媒體人輕鬆開店，為何將人群鎖定在媽媽和自媒體上，通過分析和判斷，筆者認為有以下三個方面的原因。

　　第一、瞄準了移動端的碎片化時間。移動網際網路的第一大屬性就是移動化和碎片化，對於微商來說，如何抓取使用者的碎片化時間將是產品銷售好壞的關鍵。操作過微信公眾賬號的人都知道，瞄準某個時間段推送訊息[轉載:/]，更容易達到理想的效果。與抓住節點時間不同，“大V店”抓住的是背後操作的人，媽媽和自媒體群體有更多的自由時間來做這一事情。

　　第二、解決了微商的信用問題。既然叫“大V店”，那麼首先一定是在某個行業或某個領域享有較高的知名度，其次有著自己的使用者和粉絲。像微博大V一樣，號召力和影響力成為決定使用者是否購買的關鍵因素。俞敏洪他們敏銳地發現了這一點，用大v的公信力來解決粉絲和使用者對產品的質疑。這也是自媒體人微信變現的最佳方式。

　　第三、用人格來為品牌背書。既然解決了信用問題，那麼下一步就應該是積累品牌。微信雖然不是一個營銷工具，但卻是一個很好的CRM客戶關係管理。自媒體平臺本身就是一個逐步積累粉絲的過程，變現的方式也只有通過把這些忠實的粉絲轉化成潛在的客戶。這和“大V店”的目的是不謀而合的。加上有人格為產品背書，品牌效應、口碑效應很快就可以做起來。

　　大V店面臨的兩大難題

　　儘管“大V”的影響力和公信力解決了很多問題，但是依舊有兩大難題亟需解決：

　　一是“V店”的流量哪裡來。有人說，大V開店還需要擔心流量嗎?大凡做過微商的朋友都清楚，再有影響力的人也希望每天有不同的新人關注自己，買自己的產品。微信不同於微博，不是每個人都有韓寒、李開復那樣的影響力，也不是每個人都有羅振宇、鬼腳七那樣的專業度，微商裡願意為你買單的人十有八九是你熟悉的人。對於許多隻能稱為“買手”、“達人”來說，還得不斷為他們輸送流量。否則，“V店”也只能是一個空殼。

　　二是如何對使用者進行有效管理。粉絲和使用者的管理不是件很容易的事，在“大V店”上，基本上是用知名度和影響力來做使用者沉澱。而這種沉澱是非常脆弱的，如果沒有利益的驅動和好玩的東西很難留住這些粉絲[轉載:/]。它與關注公眾賬號不同，可以和大V學習東西，分享乾貨。而“V店”純屬一個交易平臺，而且很多媽媽、自媒體人根本搞不清該賣什麼。在公眾賬號裡大V還可以通過自媒體招聘的方式來變現，而在“V店”上很難做到這一點。

　　雖然大家都在熱吵微商，認為微商將是大勢所趨。但是雲山霧罩的微商依舊讓人撲朔迷離，口袋購物融資了3.5億美元，京東購物***又讓人駐足觀望。這一切的未知讓無數商家失望又希望，於是人們不禁要問：

　　微商的未來在哪裡

　　這一問題不光是商家們在問，微信開發者也在問，至於答案在哪裡誰也不知道。微商會不會迎來春天筆者也不清楚，但是有兩個問題微商們必須要清楚。

　　何謂微商?微商一詞的興起暫無官方定義，以微博、微信等各種自媒體為依託，不以地域為限制可實現線上支付的個體銷售行為統稱為微商。換句通俗的話來說，微商就是在你的微博微信上賣衣服賣包賣鞋子賣雜貨的朋友。每談及此，大家可謂苦不堪言、槽點滿滿，拿朋友圈來說，昔日好友整天在朋友圈賣著你根本用不上的商品，礙於面子不好拖黑，可看久了當真影響心情。尤其好友還來推銷讓你支援下生意，更是讓我們的處境萬分尷尬。於是一提微商就友盡的事也不乏於耳。那麼問題來了，微商真的有未來麼?

　　其實作為一個新的流量紅口，微商的興起也在理所應當之中。面對這麼多的使用群體，只要合理利用，微商群體的興盛也是有可能的。只不過問題在這個時候來了，面對自己的朋友圈，面對自己的關注群體，如何去做，做的時候著重點是什麼，我想大家真的應該可以考慮下，畢竟微商要利用的資源其實有很多。

　　微商要善於利用圈子效應鎖定潛在客戶。從最普遍的微商困境來看微商的失敗之處往往在於選對了平臺卻選錯了物件。微信、QQ的確擁有巨大的流量資源，但是卻並不等同於客戶資源，畢竟需要購買商品的群體和你的朋友並不能完全重合，怎樣正確篩選你的客戶群是微商得以發展的前提。也就是說，我們要尋找需要我們產品的客戶，這便需要圈子效應。那麼什麼是圈子效應呢，舉個例子，臉上愛長痘痘的兩個人更容易產生共同話題，也更容易結伴購買相關祛痘產品，所以反推來說，如果我們要進行祛痘產品的營銷推廣就要優先鎖定有需要的群體，而這個群體的特徵正是我們所需要的客戶的特徵。為了避免對牛彈琴的尷尬，利用圈子效應鎖定潛在客戶也許會有不一樣的效果。

　　微商要巧妙利用人際關係紐帶，促進二次營銷。微商的優勢之處另一方面體現在微商和客戶之間往往存在交易之外的關係，這就是為什麼大家頭疼於怎樣拒絕微商的兜售的原因所在。簡而言之，因為這層關係的存在，人們更傾向於購買微商銷售的產品。但是，我們應該警醒的是，促成這單交易的絕不是僅僅的道義支援，而更是發自深層的信任感，試想如果你的產品質量差勁且售價高於同類，第二次交易將從何談起呢?一錘子買賣自然能夠帶來短期盈利，卻終不是長久之計，這樣的微商難逃被拖黑的命運。所以，人際關係紐帶是微商發展的資源，卻更需要微商們小心經營用心維護。只有這樣才能產生更多的忠實客戶。

　　微商應依賴其他自媒體形成粉絲效應。既然微商依託於自媒體得以成活，反過來，自媒體也可以供給微商更多的資源。最為明顯的例子就是知名博主線上營銷周邊產品。自媒體創作者利用自己積累的粉絲資源巧妙的轉變成客戶資源，進行相關範圍內的產品營銷可謂精明之至。比方說瘦身小組推廣開來的瘦身精油往往比其他途徑更具說服力，同道中人好評的產品通常更值得信賴。韓國辣媽鄭多燕正是精深此道才推出了一系列健身操視訊進行出售。這便是微商可以從自媒體平臺藉助的又一大優勢：粉絲購買力。

　　微商會以何種形式存在： C2C或 B2C或兩者並存

　　目前，微商分為兩種流派，一種是以口袋購物為首的C2C流派;另一種是以京東微店、微盟旺鋪、口袋通微商城等國家隊和微信第三方為主的B2C流派。他們都有各自的優勢，口袋購物有強大的商家基礎，京東微店有“國家隊”作支撐;第三方能聚合分散的社會化媒體流量。很難看出哪一方有明顯的勝勢。筆者認為，這兩種形式都有可能存在，就像淘寶和天貓，不會因為任何一方的強大而另一方就衰亡。

　　但是有一點可以肯定的是，不管未來移動電商***排除pc端***如何發展，騰訊一定是贏家。微商要麼成於微信要麼成於APP***目前只有APP+微信兩種表現形式***。京東微店搶了B2C的生意***目前正在積極進軍C2C***，口袋購物搶了C2C的市場，無論怎麼樣，騰訊都有一種勝券在握的姿勢，有錢就是任性，反正口袋購物和京東我都投了，左右押寶京東***微信***，右手押寶口袋購物***APP***。

　　離開朋友圈微商怎麼辦

　　捆綁在微信上的微商，不免讓人有些擔憂。從目前來看，除了朋友圈之外似乎沒有更多更好的渠道來進行品牌曝光。QQ空間已經過時，微博和微信又相互“掐架”，陌陌、易信活躍度直線下降，至於BBS、貼吧效果甚微。左思右想除了朋友圈似乎沒有更好的營銷通道，但是在朋友圈做推廣營銷，是一件極其冒險的事，稍有不慎，就會被官方“秒殺”。筆者認為微信應該既然想做電商又不想破壞朋友圈生態，就應該同朋友圈一起，並列開放一個“購物圈”的營銷通道，否則不僅把使用者作死，還會將自己置於不利之地。

　　總結

　　在還沒有看到清晰的商業模式之前，微商們也只得走一步算一步了。至於那些“月入過萬”、“日賺過千”的商家們而言，還能風光多久?隨著社會化分銷接踵而來，各大平臺的“千商百戰”，行業將面臨新一輪洗牌，變革來臨，迎接挑戰。

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