微信社會營銷案例分析

　　案例分析的一個重要環節是分析資料分析。案例分析資料分析使企業知道顧客和競爭對手正在市場上幹些什麼，是提升企業競爭力的一個重要途徑。那麼下面是小編整理的相關內容，希望對你能夠有所幫助。

　　一

　　招商銀行微信查餘額

　　招商銀行微信營銷可以說是國內最成功的典範之一：招行信用卡中心的微信公眾號可查詢賬戶餘額。

　　客戶繫結自己的微訊號和信用卡資訊***通過彈出頁面提交身份證、護照等其他證件***後，查詢“金額”，便可查詢信用額度。同時，該賬號還能返回帶有部分關鍵字的相關互動內容。

　　該微信賬號實現了電話銀行的部分服務，其他所有電話銀行具備的功能還在持續增加中，微信會變成招行的客服機器人。

　　星巴克自然醒隨時隨地Refresha

　　登入微信，新增星巴克為好友，即可與之展開一場內容豐富的互動對話。

　　工作繁忙、身心疲憊，需要隨時隨地Refresha一下?

　　在微信中加“星巴克中國”為好友，只需傳送一個表情符號，星巴克將即時回覆你的心情，即刻享有星巴克《自然醒》音樂專輯，獲得專為您心情調配的曲目，感受自然醒的超能力，和星巴克一同點燃生活的熱情和靈感。

　　星巴克在實施過程中,首先從全國的門店開始，讓經常光顧星巴克的顧客先成為星巴克微信公眾平臺的粉絲，然後再利用活動等方式讓粉絲自主推薦給自己的朋友，讓星巴克微信公眾平臺的粉絲短時間內得到了爆發，現在已達到20多萬!

　　星巴克無疑給所有連鎖行業開了個好頭。連鎖店生存最大的法則在於傻瓜式的執行、簡單的選擇和聚變性的模式，而星巴克的微信之道告訴我們，微信可以輕易地實現這些東西。

　　公益活動：金六福春節回家互助聯盟微信報名

　　日益龐大的春運大軍，依然是一重大的社會難題。面對“買票難”問題，很多白領“自謀出路”，開始尋求新的回家方式，拼車即是其中之一。

　　自2011年，國內首個由民間自發組織的“解決春節回家問題”的公益平臺——金六福“春節回家互助聯盟”成立以來，已有超過320萬人次的參與，春節互助拼車逐漸成為了一種廣受歡迎的回家途徑。

　　微信作為新興的手機通訊模式，具有較強的社交屬性。此模式有賴於微信的龐大受眾，藉助春運回家買票難的大背景，適時推出，並在各大媒體進行曝光報道，立即引發強大的社會反響。

　　如果藉助開發自定義回覆介面，與企業網站的報名系統打通，抑或是更進一步，直接在裡面完成輸入“出發起點—出發終點”，自動彈送出春運拼車的該路線的資訊以及人員。如果實現此效果，將有效減少人力成本的投入，增強微信粉絲受眾的黏性以及互動程度。

　　由此還可以看出，微信營銷絕對不是單一的營銷方式，也需要藉助各種營銷以及推廣方式進行最大程度的曝光，最終達到企業營銷的目的，擴大更多的營銷受眾，進而獲取更多的品牌價值收益。

　　二

　　呂玉巧：80後邵陽***賣牙籤牛肉月售30萬

　　人物檔案

　　呂玉巧，31歲，邵陽市新邵縣陳家坊鎮人，現居邵陽市城區，“湘巧家”牙籤牛肉掌門人。

　　王陽，31歲，邵陽市人，現居邵陽市城區，現就讀MBA管理學碩士，“湘巧家”牙籤牛肉股東。

　　在邵陽街頭巷尾的熟食攤上香氣四溢的牙籤牛肉讓一位80後美女發現了商機，然後自行研究配方，與好友製作出有獨特風味的牙籤牛肉品牌“湘巧家”微信外銷。就是這麼一根小小的牙籤牛肉，成就了兩位姑娘的創業致富夢想。

　　10月9日，被粉絲們稱為“牛肉西施”的呂玉巧和王陽對三湘都市報《創週刊》記者說，“湘巧家”牙籤牛肉僅用一年多的時間，便通過微博、微信等平臺銷往全國各地及新馬泰等國家，併成為南昌、鄭州、西安等地高鐵上的指定食品。這個“十一”黃金週生意異常火爆，供不應求，擴大規模迫在眉睫。10月2日，“湘巧家”黃牛養殖基地選址已經談定，面積300畝左右，將落戶邵陽縣的一處山地。

　　談及夢想，“姐妹倆”堅定地說，“把牙籤牛肉賣到世界各地，讓外國友人嚐嚐咱邵陽的傳統美味小吃”。

　　擺地攤，

　　掙得數十萬，創業遭虧空

　　在新邵縣陳家坊鎮，這個被群山環繞的偏僻山村就是呂玉巧的家鄉。

　　為了減輕家裡的重擔，16歲剛上了一個學期高中的呂玉巧就放下了書包，來到邵東縣城打工。她在一個生產箱包的工廠裡做工人，開啟了起早貪黑的生活。

　　縣城裡的商業氣息催生了這個花季少女心中做生意的種子。幾個月後，她便開始在小飾品城批發一些貨物，白天在廣場擺攤，晚上就在火車站擺攤，“當時一天有好幾十塊錢的收入，比在工廠打工強多了”。

　　小打小鬧擺地攤的生活沒過多久，呂玉巧就和一些同樣有著創業夢想的朋友，開著汽車裝滿邵東生產的鍋碗瓢盆去全國各地“賣車貨”。而這種商業模式在邵東也才剛剛開始興起，年紀輕輕的呂玉巧試吃了創業這隻“螃蟹”。走南闖北幾年下來掙了80多萬元，也積累了創業的第一桶金。

　　2011年至2013年，呂玉巧孤身一人在浙江義烏開了一間做頭飾的飾品廠，誰料到那幾年全國經濟下滑，短短不到三年時間，她就把自己這些年賺的積蓄都虧了進去還負了債。

　　開茶館，

　　不端“金飯碗”毅然創業

　　而此時生活在邵陽市區一個相對優越家庭的王陽，也同樣有著一顆不安分的心。

　　王陽的父母都在機關單位工作，按照父母的“指令”安排，她從重慶一所大學畢業後應該進邵陽某單位辦公室工作。然而，王陽卻毅然地放棄旁人羨慕的“金飯碗”工作，和朋友合夥經營了一家小小的茶館當起了老闆，從此開始了創業的漫漫征途。

　　“街邊的茶館裡，倒映著一個城市的形象。”王陽開茶館之前在外地讀書也好去各地旅遊，她總喜歡到茶館裡邊坐坐，喝上一杯清茶，看看街邊的美景。而這，似乎也成了她選擇開茶館的一個重要原因。

　　因她經營靈活，待客真誠，茶客盈門，每月下來至少分得1萬元以上的純收入。2007年，王陽因朋友的介紹相識了呂玉巧，有著相同創業夢想的兩位美女一見如故，說起邵陽美食兩人還有一個共同的愛好就是——鍾情於香辣俱全的小吃牙籤牛肉。

　　姐妹花，

　　聯手創業打造“湘巧家”

　　從義烏做生意虧本回來後，呂玉巧就閒在家裡沒事做，想做生意卻又沒有本錢。那時微商剛剛流行，她就試著做微商，在微信圈裡賣衣服、賣鞋子，連她自己都沒有想到，銷量會有那麼好，一個月也能賺2萬多元。幾個月後，做微商的人越來越多，競爭也就越來越激烈。

　　2014年3月的一天，一位在溫州做生意的邵陽老鄉給她發來了微信：“以前在你家裡吃飯，你媽媽做的那牙籤牛肉挺好吃的，你能不能給我做幾包郵寄過來?”呂玉巧做了5包給那個老鄉寄去。幾天後，老鄉又微聊說，朋友們吃過後，都覺得口感獨特，非常好吃，要她再做10包牙籤牛肉寄去。

　　利用微信朋友圈賣牙籤牛肉，這不是個好商機嗎?何不把自己祖傳祕方的牙籤牛肉給推銷出去?

　　“我家祖傳祕方的新鮮牙籤牛肉，有需要的朋友可微訂。”2014年3月，呂玉巧在微信朋友圈裡發了這樣一條訊息，沒想到第一天就接到了微信朋友30包的單，第二天50包，第三天100包……“就這樣訂單越來越多，那時候我沒有任何的裝置，也沒有打真空包裝的機器，每天都是手工現做的，大清早就跑到市區的三眼井市場去打包，然後發給客戶。”呂玉巧說。

　　因牙籤牛肉，兩個創業激情燃燒的女孩融合在了一起。2014年6月，呂玉巧跟王陽商議：“能否把這個牙籤牛肉做大做強，我們倆姐妹聯手擴大生產規模，通過各自微信圈把牙籤牛肉賣到全國。”說幹就幹!兩人聯手一起開始創業，辦執照，招工人，裝修廠房，獨特風味的牙籤牛肉已註冊商標品牌，“湘巧家”便應運而生，產品通過檢驗後在微信朋友圈裡開始銷售。一傳十，十傳百，全國各地“好吃客”的訂單如約而至。

　　“記得我們合夥剛起步的時候，兩人每天早晨5時起床去市場買新鮮的牛肉，再切、炒、串，雖然過程辛苦，但從不馬虎。產品由於口感很好，‘湘巧家’的口碑高漲，吃貨粉絲越來越多。”王陽說。

　　網上賣，

　　全國百家代理商熱銷

　　牙籤牛肉能賣到全國乃至世界?很多人在聽說後直呼不可能!

　　“商機就是將‘不可能’變成‘可能’，創新沒有成功經驗可以借鑑，必須做好艱苦創業的準備，敢想、敢幹、敢創新就能成功!”沒讀多少書的呂玉巧在商海里摸爬滾打多年後有了自己的想法。

　　剛開始有所起色的“湘巧家”，一段時間內卻不斷有退貨，最多的時候達到百分之五十，都因牙籤刺破包裝袋造成***/***。為了信譽，她們只好全額退款。隨後，呂玉巧和王陽把自己關在辦公室裡苦苦思索，在車間裡一遍又一遍地做實驗，並請來熟食工廠的老師傅一起改進生產工藝。

　　功夫不負有心人，經過徹底改良後，包裝問題得到有效解決。為了挽回之前丟失的顧客，她們一個又一個地打電話過去解釋並獲取他們的信任。

　　去年冬天，“湘巧家”接到了高鐵訂單，現在南昌、鄭州、西安等地的高鐵上都有銷售“湘巧家”牙籤牛肉，全國各地愛上牙籤牛肉而成為代理商的達到上百家。此外，遠在新加坡和馬來西亞的不少華僑也成了她們忠實的“粉絲”。負責營銷的王陽總結說，牙籤牛肉乘上高鐵奔向全國，華僑們使牙籤牛肉從“土貨”變身為“洋貨”，每個月的銷售額超過30萬元。

　　由於業務量不斷增多， 目前，呂玉巧和王陽正在擴大場地，更新裝置，研發新產品。9月11日，呂玉巧微信晒圖稱，“到湖南農業大學報到，終於圓了我的大學夢。”據瞭解，呂玉巧選修的是食品專業，她說，“專業的人，做專業的事。”10月2日，“湘巧家”黃牛養殖基地選址確定，面積300畝左右，將落戶邵陽縣的一處山地。10月15日，“姐妹倆”將帶著新產品魚嘴巴和白辣椒牛肉醬前往北京，向中國農科院的教授請教質量和口味等方面的問題。“閒時兩人還在學英語，等廠子規模大了，到時候把‘湘巧家’牙籤牛肉外銷到世界各地去!”談到未來的發展，呂玉巧和王陽信心滿滿。

　　創客說

　　“商機就是將‘不可能’變成‘可能’，是從無到有的創新，改變固有的思維方式，敢想、敢幹、敢創新，事業就能成功!”——呂玉巧

　　“心有多大舞臺就有多大，人生只有追求夢想才能贏得未來，事業只有拼搏才能開出美麗的花!”——王陽

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