網路成功營銷案例分析
在確定網路營銷計劃之前,應先進行案例分析,以免做出不切實際的預測。下面是小編整理的,希望能夠有所幫助。
一:
“洋技術”眼中的阿里服務商平臺
在Alex眼中,對阿里服務商平臺有著自己的看法。在觀察總結國外和國內的各行業專案和發展趨勢後,他認為:“阿里服務商平臺真正意義上允許我們這樣的企業通過網際網路思維的方式來做B2B業務,其次,是因為阿里巴巴平臺的大資料優勢,使我們可以更好地為賣家提供服務,過去沒有這樣的平臺的時候這個環節是打不通的,第三,賣家也更相信在服務平臺上的各項服務和產品,因為允許公開的評價和評分,供求關係和資訊透明的程度完全不同了。”
正因如此,在2012年初,阿里媽媽開始開放直通車API開始,北京喜寶就加入了阿里服務商平臺。
也是從這一年開始,北京喜寶分別用到了阿里提供的阿里雲,聚石塔,御膳房,護城河等一系列的平臺與資料服務支撐。特別是聚石塔和御膳房,在過去兩年裡,從系統的穩定性,資料的開放度,以及和北京喜寶互動方面都有了飛躍,使喜寶在向賣家提供的產品和服務都達到了一個新的水平。
比如,阿里雲解決了伺服器的彈性佈署問題,御膳房使喜寶能夠幫助客戶取得很多底層的資料,大大提供了廣告投放的效能與回報比率,讓賣家能夠更快的擴大其市場份額。
阿里服務商平臺讓小團隊做大團隊的事情
在阿里服務商平臺之上,北京喜寶提供的系列產品包括,直通車優化,標題優化,鑽展投放優化,資料分析,行業分析等。目前,北京喜寶團隊成員共72人,技術人員佔比超過1/3,總服務賣家數超過5萬家。
Alex表示:“我們能夠幫助各種級別的賣家,從一年賣幾億銷售額到一年幾十萬的,都更有效的獲取免費與付費的流量,優化店鋪產品結構,提升轉化率,優化供應鏈流程等,可以說凡是營銷與資料相關的問題,我們都有相應的解決方案。”
以Jack &Jones為例,其與 Only, Selected 這幾個品牌都屬於天津綾致時裝集團,在天貓和淘寶的線上銷售全年有12億以上的規模。喜寶在過去的2年多來一直為綾致提供全面的線上整合營銷服務。在天貓上,Jack &Jones,Only, Selected 的全部付費流量的採購,包括不限於直通車,鑽展,類目活動等,都是由喜寶的服務團隊進行操作和優化,客戶全年的廣告投放回報率超過1比7。另外,喜寶為其提供資料分析和流程優化。例如,2013年喜寶通過資料分析發現客戶的庫存深度太淺是影響客戶廣告回報的重要因素,第二年,客戶調整了供應鏈,和喜寶一起連續打造了幾十個銷售過萬件的爆款,極大提升了廣告回報和全店銷售。喜寶還會通過最新的DMP技術去為客戶尋找新的潛在買家,通過開發系統工具幫助綾致對接其線上線下的ERP系統,尋找在淘寶上未授權銷售他們產品的盜版店鋪等等。
剛才提到的綾致就是典型數億銷售額的客戶,喜寶能夠深度介入到客戶的供應鏈,運營,大資料探勘等各方面。而小賣家也受益於喜寶這款第三方服務商的服務,得以茁壯成長。
例如,小賣家使用喜寶的標題優化工具“標題快車”後,為客戶自動產生一個搜尋關鍵字最優選擇排列的標題,調整好上下架時間與櫥窗展位,也便於客戶在自然搜尋時有更大的展現機會,有一定銷售之後,可以使用喜寶的“超級車手”或者“無線車手”,在PC或手機上針對這個寶貝進行直通車的投放與優化,同時可以看到寶貝的流量,收藏,購物車,拍下等情況,給出操作上的建議,幫助客戶優化定價,選品策略等一系列工作。通過喜寶,能夠幫助這些小賣家去創造無限的可能性。
在談到如何看待阿里服務商平臺與喜寶的共生關係時,Alex說道:“如果說阿里巴巴是一個巨大的電商生態圈的話,那麼海量的中小賣家和買家就是這個生態圈的土壤和小草,因為有了肥沃的土壤,長出了一些大樹和鮮花。那麼像喜寶這樣的第三方服務商的工作更像是蜜蜂,幫助這些植物傳播花粉和種子,帶動整個生態圈更活躍更繁榮。沒有蜜蜂授粉,植物就不能傳宗接代,當然在這個過程中蜜蜂也會收穫花蜜,我覺得這就是眼下我們這些服務商和阿里服務商平臺之間的共生關係。”
二:
看VANCL與PPG的成敗談網路直銷
成功的理由非常簡單,只有兩個:
如果要為PPG和VANCL她倆獲得今天的成功找相同的理由的話,那麼只有兩點:因為是男士襯衫;因為實惠。
擁有二十多年曆史的中國服裝業龍頭企業雅戈爾的男士襯衫日均銷量被新生僅兩三年的PPG超越,哪位從商的人會不為此而瘋狂著迷
而當VANCL陳年在08年3月對外宣佈日均銷量超越PPG的時候,會有更多的商人去探尋其中的奧妙,到底襯衫網路直銷領域還能創造多少奇蹟。
但只有隨著時間過去,大家都從熱潮中冷靜下來,看得更透徹的時候,我們才能檢驗目前的成敗,看到未來的發展。
高速成長之後的思考
基於強大的生產製造能力,中國不缺產品,如果僅僅是依靠優惠的價格去長期打拼市場的話,國產家電行業、國產手機產業的進化史可以作為很好的參考範例。因此,從企業長期經營發展的戰略來看,無論僅僅是圈定在網路直銷領域還是擴散到全國的襯衫銷售市場,及早的認識到這點,會讓我們的發展更穩妥。“低價”不應該是她倆的核心競爭力和明天成功的根本理由。
相信,男士襯衫適合在網上銷售已經成為共識。因為這個共識,數十家PPG模式的企業已經殺進男士襯衫網路直銷市場,甚至實力雄厚的傳統的服裝企業也按耐不住。雖然中國男士襯衫消費市場容量龐大,但,在群雄面前,現在選擇男士襯衫作為創業切入點也許不是你獲得成功的一個好理由。
一樣是男士襯衫,一樣是實惠,通過對VANCL和PPG這兩家風格迥異、經營策略處在兩個極端上的企業比較和分析,也許我們能夠描繪出明天勝利者的輪廓。
◆賭桌上的新手——PPG
PPG的成功僅僅是因為無處不在!
超過80%的訂單來源於呼叫中心的直接下單是對“PPG無處不在”的最直接回報。
和PPG類似,紅孩子、小康之家、麥考林三家目錄直銷起家發展的公司同樣有70%~的訂單是直接通過呼叫中心下單。不過這三家企業都有著PPG無法比擬的龐大客戶積累和更為深厚的行業沉澱。
紅孩子依託全國16家分公司 1600多名的員工支撐著60多萬活躍客戶。
15年積累和持續經營的800萬客戶資料是小康之家的“持家之本”。
每月超過200萬的DM和遍地開花的線下門店使麥考林成為“直郵、網路、門店”三棲實力派代表。
同樣是直銷模式,相比起前輩們,PPG的行業沉澱有明顯差距的,而最為的缺失其實就是直銷模式的靈魂——客戶資料庫。從這些差距可以判斷,托起PPG驚人銷量的理由只有一個,那就是無處不在的廣告。但“無處不在”的成本是巨大的。當不能在短時間之內積累起足夠的客戶資料庫規模的話,當投入的產出比和計劃的年度銷量都嚴重偏離投資方心理底線的話,也許PPG的身影就會砰然消失。這也是“輕公司”最大的風險之處。當廣告噶然停止,供應商悄然散去,“輕公司”還剩下些什麼空蕩蕩的倉庫和呼叫中心的幾部電話
但這是所有人都不願意看到的情形。因為PPG不僅觸動了所有服裝行業企業主的商業神經,引發了服裝業網路直銷的變革;PPG更是中國B2C電子商務躍上新臺階的領航者之一。我們更期待的是PPG為所有人帶來更大的驚喜和成功。
“賭桌”上的新手——濃重的***心理
PPG的廣告費用最少有一半被浪費了,但PPG不知道浪費的是哪一半。在精準營銷概念和應用都逐漸成熟的今天,PPG的營銷重點和大部分的錢卻偏偏選擇放在了難以掌控直接收益的、相對昂貴的電視、報紙、雜誌和戶外廣告上。而且廣告的訴求以品牌宣傳和網購襯衫新生活概念宣傳為主。PPG普及了上網買襯衫的理念,但對於成長期的直銷公司來說,獲得足夠的訂單是重中之重。況且,打明星牌、打造新生活理念帶動產品銷售已經是老套路,不再像早兩年那麼成效卓顯了。在今天,通過燒品牌撐起企業的發展,而且是依託於新興的網路直銷模式,如此大的風險,無異於***。
當然,會有朋友提出“富貴險中求”的觀點。如果是經驗老道的“職業商界賭徒”,我們有理由給予更多的支援和信賴,但從PPG對供應商的管理控制能力、網路營銷的策略和技巧、使用者購物體驗的不佳以及公關危機的生澀處理手法上看,PPG更像是“賭桌”上的新手。
◆網際網路成就了後來者VANCL的強大和穩健。
PPG用兩年多的時間實現了男士襯衫日銷量超越雅戈爾,隨後,VANCL僅用了5個月超越了PPG,而我想,這還只是陳年重出江湖,上演B2C電子商務好戲的第一幕。
“68元”+“陳年”B2C電子商務裡一個漂亮的案例
早期以網路營銷為主要推廣渠道的VANCL成功的理由可以歸納為兩點:那就是“68元”和“陳年”。
在很多方面,VANCL和PPG都非常相似,但,營銷策略和訂單來源這兩個關鍵點上,兩者有著截然相反的表現。
VANCL的襯衫有超過80%是直接通過網路銷售出去的。到目前為止,VANCL的廣告和營銷渠道重心集中在網際網路,而且,營銷方面的成本遠遠低於PPG.這是VANCL和PPG最大不同之處。
“68元”是VANCL所有廣告投放策略、營銷策略、產品策略的核心。68元一件的、質量和檔次達到相當水平的襯衫在國內幾乎是絕無僅有的,在相同品質檔次上比PPG還要實惠的襯衫徹底打破了潛在客戶群的心理底價,也貼合了消費者潛意識裡網路購物比線下購物便宜的心態,VANCL給足了一個讓你馬上下單訂購的理由。
當然,不少行內的專家還會點到許多成功的必要條件,例如襯衫質量的控制和保障、產品的及時補貨、物流配送的及時和配送人員服務態度良好等等,但我相信這些因素已經成為基礎條件,是直銷企業獲得長遠發展的最基本的要求,最近幾年裡大家不斷探討,通過差異化營銷、差異化產品和差異化競爭才能在當今日記激烈的市場競爭中獲得成功嗎我想在那麼多的襯衫網路直銷企業裡,不少的經營管理團隊都有相當的行業經驗,在一些基礎性、共性的銷售因素上不會有在短期內影響全域性的差距存在。因此,“68元”是VANCL成功的核心理由之一。誠然,我們通過媒體上的得來的資訊可知,VANCL的產品品質優於PPG,而且VANCL的物流配送做得確實不錯。
企業營銷型網站推廣案例與分析