杜蕾斯微博營銷案例
2011年2月,杜蕾斯開通新浪官微,截止7月,粉絲數量已經達到16萬,現如今已有75萬。如今杜蕾斯官微已成為最具影響力的品牌微博之一,也是微博營銷最成功的代表!那麼接下來小編跟讀者一起來了解一下吧。
一
危機公關,一箭雙鵰
事件緣起:杜蕾斯將一女網友的微博複製貼上釋出在自己的微博上,未註明出處,惹怒女網友。事件經過:索賠精神損失費1元+100箱傑士邦索賠微博:“本球將正式起訴杜蕾斯官方微博涉嫌抄襲,有律師願意免費代理麼?本球此舉的目的在於普及公民著作權之權利。索賠要求不高,精神損失費1元+100箱傑士邦。如本球勝訴併成功索賠,獎勵代理律師50箱傑士邦+5毛錢。本球是認真的。事件結果:達成和解,杜蕾斯官方微博送出100盒杜蕾斯給小球,加贈100盒給網友。此次事件,杜蕾斯不但巧妙的轉危為安,同時還吸引了更多人的眼球,提高了品牌的知名度和美譽度,一舉多得。
二
鞋套哥
6月,北京的一場大雨,讓杜蕾斯官方微博著實火了一把。
正值北京傍晚臨近下班時,大雨猛然間落下,微博上網友開始討論如何回家。此時一個叫“地空搗蛋”的賬號發出一條微博:北京今日暴雨,幸虧包裡還有兩隻杜蕾斯。他在配圖中,詳細介紹了自己怎樣把杜蕾斯作為鞋套。此微博一發出,便被網友瘋狂轉發,在1小時之內便被轉發了1萬多條。
事後,杜蕾斯微博外包團隊的“首腦”、此次事件的“幕後主使”金鵬遠在網上公佈了創意過程:
2011年6月23日17:20,北京又一次瓢潑大雨傾盆而下。內容團隊的同事說:“老金,我們想了好玩的東西,下來看一眼。”下樓,看到開啟的兩隻杜蕾斯,以及槓子腳上套著東西:“杜蕾斯套鞋防止被淋溼。”我聯想起小時候出門用塑料袋套鞋,避孕套有彈性更適合,何況我們用的還是凸點的,增加了防滑功能。
拍攝完畢,簡單修圖,杜蕾斯的客戶經理張會有些擔憂這樣是否會對品牌造成影響。在社交網路上,我們團隊的操作宗旨就是與熱點結合、有趣膽大、快速反應、堅持原創。這個創意條條符合,沒有原則性的問題,和CEO馬向群簡單溝通後,拍案決定可以做,但更換一種辦法,先由槓子的私人賬號“地空搗蛋”發出來,看看效果後再由杜蕾斯官方微博轉發。
24:00,這條微博轉發量已經超過5.8萬條,牢牢佔據了6月23日新浪微博轉發排行第一名。3天內,最高轉發超過了9萬條。如果以傳統媒體的傳播達到來比較,這次沒花費一分錢預算的事件傳播可以與CCTV黃金時間點的3次30秒廣告效果媲美。一週後,《中國日報》英文版將此案例評為2010年最有代表性的社交網路營銷案例之一。
三
用神一般的文案,調戲各類大V
@作業本4月12日22:08 @作業本:今晚一點前睡覺的人,懷孕。
4月12日22:19@杜蕾斯官方微博:有我!沒事!!!
@袁弘@袁弘:猜我這是在幹嘛,之:行頭和交通工具都有了。
@杜蕾斯官方微博:十三爺吉祥,這保護夠安全的!
各類大V擁有的超多粉絲,是杜蕾斯努力要接洽到的,因此調戲他們,獲得更高的專注不失為一個上上之策!
四
粉絲互動,拉近距離
“最粉絲”評選最有趣最無趣最淡定最悲催最無事生非最絮絮叨叨最早回覆最晚搭茬最無可奈何花落去及時互動轉動思維都有可能獲得杜蕾斯今日“最粉絲”杜蕾斯微博團隊在使用者的回覆上也下了一番功夫,篩選其中有價值的內容予以轉發至官方微博。其中很多都是網友的自廣告,有一個網友過生日,拿了一個儲錢罐,裡面裝了很多避孕套裝了很多糖果當生日禮物,還有一個網友發過杜蕾斯的屏保程式,等等。
五
2014年,一代巨星亨利宣佈退役。杜蕾斯發出微博:槍手退役,還是槍手。
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