網路社會營銷案例解析

　　案例分析的一個重要環節是分析資料分析。案例分析資料分析使企業知道顧客和競爭對手正在市場上幹些什麼，是提升企業競爭力的一個重要途徑。那麼下面是小編整理的相關內容，希望對你能夠有所幫助。

　　一

　　“安琪酵母”論壇營銷的成功案例

　　要推廣一款人們完全不熟悉的產品，通常選擇什麼樣的推廣方式比較好呢

　　也許你會說，電視廣告，或者報紙軟文。在下面的這個案例裡，答案既不是電視、也不是報紙，而是網路論壇!

　　安琪酵母股份有限公司，是國內最大的酵母生產企業。酵母，在人們的常識中是蒸饅頭和做麵包用的必需品，很少直接食用。而安琪酵母公司卻開發出酵母的很多保健功能，並生產出可以直接食用的酵母粉。

　　要推廣酵母粉這種人們完全陌生的食品，安琪公司首選論壇進行推廣。於是，它們開始在新浪、搜狐、TOM等有影響力的社群論壇裡製造話題。之所以這樣做，是因為在論壇裡，單純的廣告帖永遠是版主的“眼中釘”，也會招來網友的反感，製造話題比較讓人能夠接受。

　　2008年6月，當時有很多關於婆媳關係的影視劇在熱播，婆媳關係的關注度也很高。因此，公司策劃了《一個饅頭引發的婆媳大戰》事件。

　　事件以第一人稱講述了南方的媳婦和北方的婆婆關於饅頭髮生爭執的故事。

　　帖子貼出來後，引發了不少的討論，其中就涉及了酵母的應用。這時，由專業人士把話題的方向引入到酵母的其他功能上去，讓人們知道了酵母不僅能蒸饅頭，還可以直接食用，並有很多的保健美容功能。比如，減肥。由於當時正值6月，正是減肥旺季，而減肥又是女人永遠的關注點。於是，論壇上的討論，讓這些關注婆媳關係的主婦們同時也記住了酵母的一個重要功效——減肥。為了讓帖子引起更多的關注，公司選擇有權威的網站，利用它們的公信力把貼子推到好的位置。

　　當時，就選了新浪女性頻道中關注度比較高的美容頻道，把相關的貼子細化到減肥沙龍板塊等。果然，有了好的論壇和好的位置，馬上引發了更多普通網民的關注。

　　除了論壇營銷，安琪酵母又在新浪、新華網等主要網站發新聞，而這些新聞又被網民轉到論壇裡做為談資。這樣，產品的可信度就大大提高了。

　　在接下來的兩個月時間裡，安琪酵母公司的電話量陡增。消費者在百度上輸入了“安琪酵母”這個關鍵詞，頁面的相關搜尋裡就會顯示出“安琪即食酵母粉”、“安琪酵母粉”等十個相關搜尋，安琪酵母獲得了較高的品牌知名度和關注度。

　　從中我們可以看出：選擇好目標顧客群常去的論壇，使用能吸引大家關注的話題展開論壇或者社群營銷。論壇營銷不失為品牌推廣的一個好法子!它通過在有影響力的論壇製造話題、利用網友的爭論以及企業有意識的引導，把產品的特性和功能訴求詳細地告知潛在的消費者，激發他們關注和購買。

　　通過安琪酵母在網上推廣的案例，我們可以得出一個結論：論壇營銷它真正的價值還在於互動，真正好的網路傳播一定是網友自動頂帖或者轉帖率高的傳播，那些發一個帖子，找無數ID自己頂帖和轉帖的做法效果並不好，原因是普通網民的參與度差，廣告的到達率也就低了許多。

　　二

　　2008年中國汶川遭遇了前所未有的8.0級地震，5月18日在央視為四川汶川大地震舉辦的賑災晚會上，王老吉公司向地震災區捐款1億元，此舉讓含著眼淚收看晚會的全中國電視觀眾讚歎不已。王老吉是一個民營企業，一億的數額有可能是企業一年的利潤，企業如此慷慨的行為讓所有人為其叫好。

　　然而沒多久，網路上就出現“讓王老吉從中國的貨架上消失!封殺它!”的帖子，在這樣的風口浪尖，到底是誰敢“沒良心”的說話。當仔細閱讀後發現，該帖子是醉翁之意不在酒：“一箇中國的民營企業，一下就捐款一個億，真夠恨的!平時支援的那些國外品牌現在都哪去了，不能再讓王老吉出現在超市的貨架上，見一罐買一罐，堅決買空王老吉的涼茶!”

　　就這樣一個封殺貼，一時間出現在所有知名網站、社群、論壇和部落格，一時間，王老吉在多個城市終端都出現了斷貨的情況。網路事件營銷專家黃相如指出：這就是事件營銷thldl.org的力量，上述幾個事件營銷案例有一個共同點就是每個事件都有一個爭議的焦點，是不合乎常理的焦點，當把人們的目光都抓過來的時候，他又娓娓道來、有理有據的將爭議化解，變成一場事件營銷的全民運動，高明之處值得很多企業借鑑。