網際網路營銷推廣案例解析
在確定營銷計劃之前,應先進行案例分析,以免做出不切實際的預測。那麼下面是小編整理的相關資料,希望對您有所幫助。
一
飾品網路營銷:Mbox音樂盒的成長曆程
Mbox音樂盒的歷史並不複雜,甚至可以用平淡來形容,只是一個普通的網路創業故事。
Mbox音樂盒韓國飾品店最初成立於2002年,在那個網路購物剛剛開始的年代,店主田依雯通過銷售一些自己的閒置物品,漸漸發現了網路銷售的商機。於是,一個網路飾品品牌“Mbox音樂盒”誕生了。
普通的網路創業故事
店主田依雯讀大三時,開始在網路購物平臺“易趣”上賣東西。由於做得很有起色,畢業後她索性全職投入。隨著生意越來越忙,丈夫石先生也乾脆辭了工作來幫她。
從最初的53元啟動資金,到第一張自己拍攝的飾品照片,到第一個自己設計的商品頁面,Mbox完全是由店主“盒子”——田依雯自己一個人完成。不同風格、親民價格、來自韓國的時尚飾品,讓Mbox漸漸在網路上有了第一批自己的客戶,僱傭了第一個員工。Mbox完成了第一次從純粹個人的小店,逐漸蛻變成了有獨立工作室的網店。
2005年Mbox被高速發展的“淘寶”所吸引,在淘寶上註冊了自己的第一家店:musicbox。從此,Mbox進入了一個嶄新的時代。更多的競爭對手、越來越多的模仿者、更低的產品價格,讓Mbox深深體會到了市場的殘酷。然而,淘寶本身就像一個不斷進化的機器,在淘寶不斷的自我升級中,Mbox也領悟到了應變的策略。於是,Mbox開始尋找自己的特色,定位自己的目標客戶群,並一直堅持走了下來。最終,Mbox在淘寶上成功的生存了下來,並且茁壯成長。
在田依雯和丈夫的精心打理下,網店的生意做得更是有聲有色。從開始的銷售別人的產品,漸漸轉變為開始銷售自己設計的產品。2008年,Mbox成立公司,註冊自己的商標併成功加入淘寶商城,目前現在已經成為年銷售額幾百萬元,十幾個人的專業團隊,成長為一個真正的網路品牌。
不過,田依雯坦言,周圍有很多比他們大10倍的網路賣家,而他們則“發展得不快,不過還算穩定”。
但在發展過程中,田依雯也有了自己的目標:Mbox音樂盒要做一流的網路飾品銷售品牌。“我們做的不僅是銷售產品,而是希望可以通過淘寶這個平臺打造出一個真正的飾品品牌,買家是因為喜歡Mbox品牌而來購買,而不是因為價格便宜而來購買。在Mbox,買家不僅是買產品,而且更能享受到我們更多的服務,只有這樣,一個公司才能長久生存下去。”田依雯認為,淘寶就像一個孵化器,不僅孵化出了很多個人賣家,而且還孵化出了像Mbox一樣的擁有自己品牌的網路銷售公司。
丈夫石先生則說,三年內的目標是結合網路和實體店,走立體網路的發展道路,長遠之計則是希望能將自己的品牌推廣開。總之,先活下來,再考慮如何活的更好,繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白,建立品牌是一個長期的過程。
搭順風車的網路品牌
然而,一次偶爾的活動,讓田依雯夫婦發現,藉助網路的力量,建立網路品牌也許沒有想象的那麼困難。
當時,淘寶搞了一個“最值得收藏的101家店鋪”活動,Mbox音樂盒並不知道已被網友主動推舉上了名單,可店鋪的銷量在短期內一下子翻了5倍。田依雯問客戶,“怎麼看到我們家商品的”,沒想到客戶說,是在淘寶的活動頁面上看到的。就是從那個時候,他們充分領略到了網路平臺的推廣具有多麼大的作用。
其實,最初創業時,Mbox音樂盒並沒有很注意自己的品牌。但後來他們發現,客戶群很穩定,老客戶的重複購買率很高,逐漸有了“品牌”意識。這期間,兩個人也曾經嘗試做過其他產品,但都放棄了,“因為你會發現,別人賣得好不一定你能賣得好。其實每一行都需要時間和經驗的積累,而且飾品行業的市場其實很大,而我們只能做很小的一部分。”田依雯這麼談論自己的新體會。
於是,Mbox音樂盒重新審視了自己的定位。他們意識到,在網路飾品這個領域,中國還沒有一個真正的好品牌,且基本還沒有流行飾品的概念。目前,飾品行業叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做貴重金屬首飾的企業,但是這些產品的市場相對來說並不大,一來價格高,二來款式也較少、陳舊,大部分更適合成熟的人群。
而對18歲至30歲的女性來說,她們比較時尚、年輕,她們需要的是款式新穎、能經常更換的飾品,而不是動輒一兩千元的高檔貴重飾品。就線下的市場來說,這種流行飾品一般只在一些商場的專櫃或專賣店銷售,而且價格不菲,很多人往往找不到購買場所;二是價效比相對來說比較低,所以認為這個市場還大有作為。
“事實證明,現在從事這塊業務的企業也越來越多,網路飾品的銷售帶來了銷量,讓那些廠家也看到了商機。逐漸地,流行飾品的市場從生產到推廣再到銷售就完全網路化了。”石先生笑言,“雖然競爭對手多了,但證明這確實是利潤點,否則也不會有那麼多人進入這一市場。”
在他們看來,網路購物平臺就像一個放大器,把市場放大了。而且隨著網路不斷深入到百姓生活,這個市場仍在不斷擴大。此外,“支付寶”等第三方機構又解決了消費者對網路交易的不信任問題,從而吸引了更多的消費者。
從經營產品到經營人心
任何一個事物都有兩面,金融危機同樣如此。當它對實體經濟帶來巨大沖擊時,或許正成為網路經濟的一個機遇,也給了網路品牌更大的發展空間。
石先生覺得,網路價格更透明,價效比更高——就像淘寶的廣告所說,“讓1分錢變2分錢”——所以經營品牌更需要用心。目前的網路也存在一些問題,如商品良莠不齊,但如果想在網路上長期穩定發展,那就與做實體經濟很類似,需要經營人心。所謂經營人心,就是要站在發展品牌的角度上考慮,如果賣什麼賺錢就賣什麼,可能前期也能賺到錢,但絕不會長久,可能一輩子就是個網路上的“倒爺”。
這一點,一個大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家,一年銷售額約4500萬美元,可田依雯夫婦與他交流時發現,“他比我們低調多了,把很多問題都理順了,架構搭得很好,做得很穩。他們前期並不是為了擴張,而是在不斷修改本身的問題,建立企業文化,建立自己的核心競爭力,後來他們的優勢逐漸起來了,銷售額也越來越高。”
受到啟發後,Mbox音樂盒的網路品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說,“我們的第一目標就是為了給廣大買家提供質優價廉的商品,讓客戶在我們這裡可以開心愉快滿意的購買商品,而利潤只是目標的一部分,但不是首要的。我們發現,當把質量、服務等提高後,品牌就自然而然地推廣了。因為網路銷售的一個重要特點是口碑相傳,一個人買了覺得好後,她會推薦其他人來買。再後來,我們開始從包裝等方面樹立自己的品牌,有了印有品牌標誌的包裝盒、包裝紙,並採用會員機制,給老客戶一定的讓利,對外的推廣則聯合淘寶等網路平臺進行一些活動吸引新客戶。”
二
劉佳:營銷案例 Stormhoek麻雀變鳳凰
引言:企業部落格的誕生已經有好幾年的時間了,隨著在歐美國家的一些成功運用,國內一些具有前瞻性的企業也在開展或準備開展企業部落格營銷。劉佳對國內目前零散的企業部落格案例進行了梳理,以期待對國內企業部落格營銷提供借鑑和幫助。
本期介紹的是Stormhoek葡萄酒公司通過部落格營銷擴大知名度,成功開拓市場的案例;同時,補充介紹國內的貝貝咖啡同學會複製此案例在國內使用,也取得不錯的效果。
屬性:國外-中小企業-成功案例;國內-中小企業-成功案例
案例描述:
Stormhoek葡萄酒公司是英國一家生產葡萄酒的小公司,公司通過企業部落格迅速擴大了產品知名度,打開了銷售局面。Stormhoek是家小企業,資金拮据,因此也沒有在英國投放任何廣告。但Stormhoek對部落格非常倚重,Stormhoek向100位部落格免費提供公司生產的葡萄酒,並通過他們的部落格向全世界傳播。其企業網站就是一個部落格,公司公告宣稱只要部落格滿足以下兩個條件就可以收到一瓶免費的葡萄酒:
住在英國、愛爾蘭或法國,此前至少三個月內一直在部落格網站上發表言論。讀者多少不限,可以少到3個,只要是真正的部落格。 已屆法定飲酒年齡,收到葡萄酒並不意味著你有在部落格網站上發表言論的義務——你可以寫;也可以不寫,可以說好話,也可以說壞話。公告題目奪人眼目:“Stormhoek:微軟真正的競爭對手”,如果你口袋裡裝著400美元無所事事,你可以有多種選擇,既可以買一臺微軟的Xbox 360主機,也可以買一箱葡萄酒。發放免費葡萄酒的公司都希望網上讚譽如潮,但Stormhoek品牌的不凡之處在於通過虛擬世界的閒聊引發了實際銷量的攀升。
Stormhoek公司認為,“我們很誠實,我們沒有聲稱自己是南非最好的葡萄酒,我們只是告訴人們這裡的酒品質不錯,價格合理,然後請人們說出自己的看法。”
公司利用這個部落格與其他的部落格人群進行互動,通過向參加100個晚餐聚會,對自己的葡萄酒提出反饋意見的部落格人群免費發放葡萄酒,迅速吸引了公眾關注目光,從而以100瓶葡萄酒的極低代價在100多天後成功登陸了美國市場,贏得了產品知名度和銷售市場的迅速擴大。整個營銷過程的費用僅僅幾千美元,2005年6月他們的葡萄酒開始投放市場,不到一年就爆增到每年10萬箱,而且部落格營銷為他們帶來了源源不斷地客戶流。Stormhoek公司的事例極好的詮釋了部落格營銷的巨大價值.它能幫助小企業以極低的成本迅速擴大產品知名度。這可以給那些因為資金短缺而無力做廣告的公司很好的啟示。
Stormhoek認為部落格營銷比普通銷售有著更深遠的意義,部落格營銷把消費者看作真正的人,而不是抽象的概念或者非人性化的銷售目標。部落格營銷能夠幫助商家超越形而上學的概念,從而提升品牌形象。
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