銷售員自我介紹的技巧

　　古代作戰都講究策略，商場如戰場，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對成功穩操勝券。為此由小編為大家分享，歡迎參閱。

　　銷售員自我介紹的四個技巧

　　一、解釋名字

　　在自我介紹時，為了是對方能準確的挺清楚的你的姓名，需要在姓和名之間加以巧妙的註釋，這樣對方不僅能很快記住你的姓名，還能體現你的文化素養和口才水平。

　　二、幽默的語言

　　一般人的自我介紹是先報姓名，然後說工作單位、職業、文化、特長或愛好等等，不免千篇一律。這樣的介紹在人們心目中印象平平。個人可以從獨特的角度，選擇使對方感到意外、又覺得順其自然的內容，採用活潑的語言把自己“推銷”給別人。而決不是指那種藉助別人威望給自己貼金的介紹，也不是指那種靠“吹”來取悅對方的介紹。聞名歌唱家克里木在一次演唱會上的介紹也很有新意，給人留下了難忘的印象。他說自己12歲開始便倒騎著心愛的小毛驢走南闖北，為了接受青年朋友的善意批評，忍痛放棄了那條落後於時代的老毛驢，從國外買了輛進口車開到演出場地。說到這兒，他停了片刻，又說：“你們猜是什麼牌的車?那是印度的——大篷車!”克里木就是從觀眾對他印象最深的曲子——電影《阿凡提的故事》的插曲聯絡到小毛驢，再從小毛驢說起，不落俗套，語言風趣幽默。

　　三、說好一個“我”字

　　自我介紹少不了說“我”，如何說好這個“我”字關係到別人對你產生什麼樣的印象。有的人自我介紹時，左一個“我”怎樣怎樣，右一個“我”如何如何，聽眾滿耳塞的都是“我”字，不反感才怪呢。還有的人“我”字說得非凡重，而且有意拖長，彷彿要通過強調“我”來樹立自己的高大形象。更有甚者，有的人說“我”時神態自得洋洋，目光咄咄逼人，大有不可一世的氣勢，這種人的自我介紹不過是孤芳自賞罷了，只能給人留下驕傲自大的印象。

　　要給人良好的印象，就應在要害的地方以平和的語氣說出“我”字，目光親切，神態自

　　四、自信自然

　　自我介紹要充滿自信，語言簡潔、清晰，態度要自然、親切、隨和，語速要不快不慢，目光要注視對方。在社交和工作場合，自我介紹應當選擇合適的時間，當對方無興趣、無要求、心情不好，或正在工作、用餐、忙於處理事務時，切忌去打擾別人，以免尷尬。

　　銷售員介紹產品的技巧

　　一、用講故事的方式來介紹

　　大家都喜歡聽故事，所以如果用講故事的方法來介紹自己的產品，就能夠收到很好的效果。有一次，我在一家商場調研，我來到海爾冰箱的櫃檯前，我裝做顧客的樣子對海爾的銷售人員說：“你們的質量有保障嗎?”這位銷售人員倒沒有說那麼多，只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事，一個故事講得我立馬對於海爾冰箱的質量肅然起敬了。

　　任何商品都自己有趣的話題：它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處，等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分，把它們串成一個令人喝彩的動人故事，作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產生信心和興趣，進而毫無困難地達到銷售的目的。”

　　二、要用形象地描繪來打動顧客

　　我在做培訓的時候，總要給學員講這樣一句話：“說話一定要打動顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什麼要這樣說?因為顧客的錢包離他的心最近，打動了他的心，就打動了他的錢包呀!

　　而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場，那位買衣服的小姐對我太太說了一句話，使本來沒有購買慾望的她毫不猶豫地掏出了錢包，我是拉都拉不住。這個銷售人員對我太太說的什麼話竟有如此魔力呀?很簡單，那句話是：“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美麗”，一句話就使我太太動心了。這位女店主真的很會說話，很會做生意。在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是讚譽之詞，但聽起來效果就完全不一樣。

　　三、用幽默的語言來講解

　　每一個人都喜歡和幽默風趣的人打交道，而不願和一個死氣沉沉的人呆在一起，所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可。　　我所住的小區總有兩個銷售保險的銷售人員，他們屬於不同的兩家公司。有一次，我在做諮詢的時候。我對保險公司的辦事效率保持懷疑態度。這時A公司的業務員說他的保險公司十有八九是在意外發生的當天就把支票送到投保人的手中。而B公司的業務員卻對我說：“那算什麼!我的一位客戶不小心從樓上摔下來，還沒有落地的時候，我已經把賠付的支票交到了他的手上。”最後，我選擇哪一家保險公司應該不成什麼疑問了吧?

　　幽默可以說是銷售成功的金鑰匙，它具有很強的感染力和吸引力，能迅速開啟顧客的心靈之門，讓顧客在會心一笑後，對你、對商品或服務產生好感，從而誘發購買動機，促成交易的迅速達成。所以，一個具有語言魅力的人對於客戶的吸引力簡直是不能想象的。