電子銀行營銷活動案例

　　電子銀行是以網路為媒介、以客戶自助服務為特徵，為客戶提供全方位金融服務的非櫃檯業務。下面是有，歡迎參閱。

　　範文1

　　一.本方案提出的背景：

　　隨著電子商務的越來越廣泛的應用和越來越受到人們的親睞的大背景下，作為電子商務重要的核心部分的資金流——即網上支付的手段越來越顯得重要和備受關注。網上支付手段的安全性，可靠性，及時性，快捷性等直接關係到電子商務的發展和廣泛應用的步伐，成為電子商務發展的重要突破環節。目前主流的網上支付手段很多，主要有：支付寶，支付通，財付通，網上銀行，以及電子貨幣比如點卡，QQ幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為使用者提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式，但是還要看到現在的各種支付手段並沒有達到最方便最快捷最安全的地步，作為一個正在逐步完善的市場我們需要不斷新的更適應這個市場發展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農行電子銀行營銷方案》的。

　　二.本方案主要涉及和解決以下問題： ***1***電子銀行的發展現狀和前景預測

　　***2***剖析限制電子銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力

　　***3***農行電子銀行的目標市場定位與市場細分

　　***4***農行電子銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析

　　***5***農行電子銀行的營銷策略

　　三.本方案的具體內容如下：

　　***一***電子銀行的發展現狀和前景預測：

　　電子銀行是現在各大商業銀行的發展重點和發展方向，隨著電子商務市場的日趨完善和健全，人們會越來越多的應用線上支付手段，而且追求的目標是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。經過比較現在的主流的支付方式我們認為網上銀行是目前最能達到此目的的方式。我們認為原因有以下幾個方面： 第一，現在家庭使用計算機的使用者是越來越普及家家有電腦的時代正在到來就像當年的電視的普及一樣。這樣就可以為網上銀行的發展提供強大的潛在客戶群。

　　第二，目前幾乎人人都會與銀行有著各種業務或者其他方面的往來和關係，通過銀行理財早就是人們的習慣了，通過網上來購物或者其他的涉及到經濟和錢的業務通過銀行是最快捷和最有效率的，就不用再通過其他的方式來轉換了。這是網上銀行得以普及的一個重要內在因素。

　　第三，由於國家立法及監管的日益完善和全面到位以及技術和日益成熟安全問題正在進一步被消除，這是網上銀行發展的一個重要的外部環境。因此我們預測通過網上銀行支付是將來的一個重要的趨勢極有可能成為最主要的支付手段，網上銀行的前景很好。

　　***二***限制個人網上銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力： 目前，網上銀行正在不斷的推廣中，前景很好。但是我們仍然要看到個人網上

　　銀行現階段發展所面臨的技術難題和發展阻力。我們認為，個人網上銀行的最大的技術難題依然是安全問題，這也是限制電子商務發展的最重要的最大的障礙和難題，如何提高安全性需要各面的齊心協力共同提高，不僅包括政府，立法，技術，人們的安全意識等等共同提高，共同加強。

　　***三***農行電子銀行的目標市場定位與市場細分：

　　前面談到的是整個個人網上銀行的大的情況和分析，現在我們把重點發到我們的重點——中國農業銀行的電子銀行上來。經過對農業銀行的電子銀行的市場定位和市場細分的分析和總結，我們得到以下結論：我們認為建設農行的目標市場應該是年輕的白領一族，擁有個人電腦的家庭和大學上群體。要牢牢抓住這些群體，向這些群體加強推廣和宣傳。市場細分為：以年輕的白領一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標客戶，以廣大的大學生為主要的潛在目標客戶群。

　　***四***農行電子銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析：

　　經過初步的調研和分析，我們認為農行的電子銀行在市場競爭的有以下的優點和要改進的地方。

　　優點有：

　　一、 服務全面，農行的網上銀行的業務很全面包括

　　二、農行的電子銀行安全、快捷、方便

　　需改進的地方有：

　　一、農行電子產品宣傳的不到位

　　***五***農行電子銀行的營銷策略：

　　經過以上的分析現總結以下農行電子銀行的營銷策略：

　　***一*** 、明晰目標市場，準確把握市場定位。以年輕的白領和擁有家庭電腦的

　　使用者為主要物件，以大學生為主要潛在目標客戶。加強對這些群體的宣傳。

　　***二*** 、現在越來越多的年輕人在網上購物，淘寶網等電子商務網站建立合作，

　　可以採取用個人網上銀行優惠的政策吸引客戶：比如降低交易的費用打折獲得網銀的積分，積分換獎品或現金等等。使得更多的人越來越瞭解網銀的便利和方便而更多的使用它。

　　***三*** 、在營業點加強宣傳和推廣：在營業點的休息區等待區投放有關網銀的

　　宣傳資料相關介紹以及開通的具體步驟，優惠政策等等。

　　***四*** 、加強和學校的合作，向學生接受和推廣網銀：可以加強和學校的經濟

　　往來得到更多的接觸學生的機會。比如與學校簽訂交學費系統，發放各種獎學金，補助金等等的業務往來。

　　***五*** 、舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動：比如辦K寶的優惠宣傳活動，有贈

　　品，抽獎，打折，免年費，降低交易成本等等活動。

　　***六*** 、加強網銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。製作《網銀安全

　　手冊》，《網銀安全策略》等的文字宣傳品和影像視訊宣傳材料在營業大廳裡投放和播放;在網上進行專題欄目的宣傳和視訊檔案的播放和下載等業務。

　　***七*** 、網銀安全策略徵集，網銀使用心得徵文有獎比賽等等活動。

　　***八*** 、加強和主流媒體的合作加強宣傳，比如網路，電視***注意電視臺的選

　　擇和時段的選擇***，報紙***專業化的的和大眾化的***，雜誌***大眾雜誌和金融財經類專業雜誌***，廣播等等媒體的合作。

　　範文2

　　一、活動主題：“金秋營銷”

　　本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間：××××年×月×日×月×日。

　　三、活動目的：

　　以中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務***服務、社群服務、自助服務***的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經營業績。

　　四、活動內容

　　活動主要包括以下內容：

　　***一***“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助裝置各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

　　.“金秋營銷自助服務送好禮”

　　******活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助裝置上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換後，我行將收回繳費憑證。

　　******凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　.“金秋營銷卡慶雙節”

　　******活動期間申請卡免收當年年費。

　　******刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

　　刷卡消費達元***含***以上，贈送價值元禮品;

　　刷卡消費達元***含***以上，贈送價值元禮品;

　　刷卡消費達元***含***以上，贈送價值元禮品;

　　刷卡消費達元***含***以上，贈送價值元禮品;

　　禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應根據當地實際情況，積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

　　由於活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

　　範文3

　　一.方案簡介：

　　方案最終目標：通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊伍實現建行電子銀行產品的校園推廣。

　　方案運營策略：線下校園團隊

　　方案預期效果： 電子銀行產品銷售量的上升及校園市場佔有率提高+一隻過硬的校園推廣隊伍的建立+校園市場的長期利益

　　二.方案設計

　　在這裡，我們將以最簡明的方式告訴您關於我們方案的各個環節，讓您在閱讀後對我們的方案能夠有一個總體的瞭解，為您進一步的研讀我們的方案提供一個清晰的思路。

　　1. 方案的設計構思

　　從解決大學生實際問題的角度出發，設計一套能夠解決具體問題的方案，從而為企業在大學生市場獲取長遠利益打下基礎。

　　核心詞解釋

　　大學生實際問題：在大學城及城郊大學讀書的大學生由於地理位置的原因面臨著去銀行辦理業務不方便的現實以及往返途中安全難以得到保證的現狀。

　　2. 方案的實現思路

　　1..通過建行電子銀行產品所具有的安全便捷的特性與大學生的實際問題進行對口，針對實際情況用我們設計的不同產品組合解決這一問題。

　　2..在推廣過程中採取公益的營銷方式，首先，建立校園推廣團隊並邀請在校大學生加入我們的推廣隊伍能夠使我們因地制宜的進行營銷活動，另一方面通過培養大學生實踐能力為解決就業等方面的問題做出了努力，體現了這一方案的公益性，也為長期佔有大學生市場打下了基礎。

　　3..在做好產品推廣的同時，要想長期的從某一市場獲利，必須要讓這一市場的顧客感覺到企業的社會責任，針對大學生市場而言，大學生對於公益和就業的關注程度遠遠高出其它任何一個群體，因此在合適的時機與相關公益機構和媒體進行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動，與前面提到的邀請大學生加入推廣隊伍這一體現建行解決大學生就業的決心的行動相配合，既能夠在這一市場獲得良好的口碑，為長期獲利做出鋪墊，又體現了建行高度的社會責任感，鞏固了企業的品牌形象。

　　3. 方案的具體設計

　　為了實現以上的構思，我們設計了一場名為“建行關愛行動”的營銷活動，活動的主要目的是通過部落格和大學生推廣團隊這兩套策略，在大學生市場推廣建設銀行電子銀行產品的同時體現企業的高度的社會責任感，為企業在這一市場的長期利益打下基礎。

　　方案分為兩個部分，第一部分名為“建行關愛行動”，第二部分名為“將關愛進行到底”，我們按照地理因素將大學生市場劃分為大學城市場和老校區市場，在方案中，第一部分的設計主要是以解決大學生的實際問題為目標，在大學城市場推廣建行的電子銀行系列產品，方便大學生的生活，同時校園推廣團隊的招募為解決大學生就業難、實踐能力欠缺的問題提供了思路，體現了建行產品對於大學生的關愛。第二部分在第一部分銷售的基礎之上通過與公益特性這一介面的對接，聯絡相關媒體及公益機構，通過我們的大學生團隊圍繞校園從事相關的公益活動，並進一步的對第一部分中校園團隊所解決的社會問題加以鞏固，從而強化建行電子銀行產品及建行品牌本身的高度的社會責任感，在此基礎之上繼續產品在大學生市場上的縱向延伸，進入老校區市場並佔領這一市場，最終獲得全域性的大學生市場，併為實現這一市場的長期利益打下了基礎。

　　
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