房地產銷售總結工作
所有需要寫地產總結的小夥伴注意啦,下面由小編為你分享房地產銷售案場管理工作總結的相關內容,希望對大家有所幫助。
房地產銷售案場管理工作總結:
一、一個領導
在幾個專案的運作過程中,我發現,有時根據公司的需要,很多公司對於案場人員,尤其是管理層人員的定位並不清楚,一個專案出現N多名目繁多的營銷管理人員,同時工作內容互相交叉,就我個人所瞭解的管理崗位就有過:案場經理,專案經理,專案,副專案,銷售經理,營銷部經理,銷售督導……等等等等,都是換湯不換藥的,一大把工作一手抓,結果到最後不是配合不好,就是工作太多昏了頭。
在這裡,我的想法可能稍微強權一點,一個案場經理,在整個銷售工作中,是最為重要的一點,在這個位置上,統領整個案場的全部工作,凡是案場以外的其他事情,交給其他人去負責吧,那些專案經理啊、銷售經理啊,他們也總不能天天閒著,總要活動活動。這樣才能解除一個案場經理身上所有的雜事,讓他全心全意投入基礎工作之間,同時才可能將案場工作做深做透,而不是流於表面形式。
二、兩個基點
在案場的工作中有兩個基準點是不可以違背的:一是執行力,二是凝聚力。這兩點也是我個人看待各案場經理最重要的指標,我們可以想象一個沒有執行力又沒有凝聚力的銷售團隊是什麼樣子的麼?這樣的隊伍,在現今的競爭中是軟弱的毫無力量的,出現這樣的團隊,只能證明領導的無能。
執行力:對於領導安排的工作任務,沒有任何理由的按時按量的完成,有困難或者需要幫助,提前說明,但是在工作佈置下去以後,在實施過程中拖沓、弄虛作假、敷衍的人員,一次點名後不悔改,立即開除,毫不手軟。
如何培養案場人員的執行力:在佈置任務的時候,習慣性的說明任務的性質,核心內容,實施要點,注意事項以及完成時限。在任務開始約1/3時間時,跟進一次看看實施情況,同時詢問有沒有需要幫助或者難以解決的問題。在任務時限到期時,立即召開銷售會議檢視完成結果,對於沒有完成的人員或者任務完成較差的人員,停止一切其他工作***用我的話來說叫“停崗”,包括接待工作和銷售工作***,只負責本任務的完成。在任務佈置時限過去150%的時候還是消極抵抗未能完成的人員,那麼他們不符合我的工作要求,跟不上我需要的工作節奏,毫無理由,立即走人。像這樣的人員,在以後的配合工作中,不但會帶來巨大的麻煩,有時還會成為整個團隊的拖油瓶。
凝聚力:團隊之間的互助精神、為一個目標努力,不計較個人小得失的風氣等等。一旦發現有人自私過分,搞小團體等,能力再強,開無赦。
如何培養案場人員的凝聚力:首先,這是檢驗一個案場經理人格魅力的事情,身先士卒的工作,積極的工作態度,強大的工作熱情,一碗水端平、對事不對人的管理方式,都是必要的;其次,在工作中和工作外,都要創造大家能坐在一起的機會,探討工作或者吃喝玩樂都可以,讓同事之間更為互相瞭解和互相溝通;再次,多和案場人員溝通,聽聽他們的一些想法,及時開導,不要讓想法淤積;最後,利用提成制度,提成採用433制度,個人當月30%,小組每月40%,銷售部季度30%,加強銷售人員之間的互相協作和互相幫助的精神。
總的來說,執行力和凝聚力是我判斷一個團隊的基本面,它表現著團隊裡面的每個人的做事的態度和做人的態度,能力不夠我們可以培養,經驗不夠我們可以磨練,但對於一個從為人到處事都無法達成共識和一致的人,是沒有辦法在一起工作和相處的,所以在這兩個點上,身為一個案場經理,不需要妥協,也不能夠妥協。
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