激發顧客購買慾望的技巧

　　對於客戶來講，他們最關心的是產品或服務能為自己帶來什麼利益，能帶來多大的利益?也就是說，一個產品或服務只要能解決他們生活生產，或工作學習中的困難，能為其帶來實實在在利益，就能促使起下決定購買。那麼下面是小編整理的，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　激發顧客購買慾望的六個技巧：

　　一、充分認識到產品的價值所在

　　銷售人員在推銷產品的時，必須充分認識到自己所推銷的產品能給客戶帶來什麼利益?只有這樣，才能讓客戶感覺到你的價值，客戶才樂意與你交流。

　　二、直接告知客戶產品為其帶來的利益

　　向客戶推銷某個產品或某項服務，最終目的是幫助客戶解決遇到的實際問題。因此，在銷售過程中，銷售人員介紹產品時不妨直接告訴客戶產品帶給他們的好處，這往往更容易吸引對方的注意力。尤其是在產品銷售進入關鍵的階段時，由於客戶對產品已經有了初步的瞭解，銷售人員更應該直截了當，闡述產品的價值所在，促使客戶趕快下購買決定。

　　三、突出產品的核心價值

　　一個產品之所以能區別於其它同類產品，最根本的不同就是核心價值的不同。任何一個產品都有自身的核心價值，這也是能打動客戶的真正原因。通常，一個產品的價值很多，而核心價值往往只有一個，因此，銷售人員如何能準確定位產品的核心價值成為推銷的關鍵。

　　產品的價值取向是指產品能給使用者所帶來的價值。

　　四、突出產品的附加值

　　產品除了具備的核心價值之外，還有很多可利用附加價值。有的客戶就是被這些附加的價值所動心，比如，一條漂亮的圍巾，它的核心價值是禦寒保暖，但是有些客戶把它作為一種裝飾用在別的地方也未嘗不可。

　　五、突出產品的效能價比

　　價效比是價格與效能之間的一個比值，也是客戶最看重的一個因素之一。是客戶確定是否購買的主要參考指標。產品的品牌影響客戶購買的重要因素之一，比如，品牌形象的知名度、美譽度，以及市場佔有率等等，這些都是客戶評判產品價值大小的重要依據。

　　產品的特點優點是產品在功效上***或者其它方面***表現出的特點。如傳真機有記憶裝置，能自動傳遞到設定的多數物件。

　　六、產品的附加價值

　　產品為客戶帶來的其他產品不具備的特殊利益，能滿足客戶的某些特殊的需求。

　　為了不引起客戶的反感情緒，很多時候，銷售人員都寧願繞一個大圈子，談論一些與產品不相干的話題，也不直接去推銷。其實，拋開一切說價值，直接告知客戶產品的價值所在，也是推銷活動中最常用的一種方法，而且最簡單、最有效。能更能在最短的時間內抓住客戶注意力，激發客戶的購買興趣。值得一提的是，必須對產品有個全面而深刻的認識，找到產品的真正價值所在。

　　讚美客戶的技巧：

　　1、拿一些具體明確的事情來讚揚

　　如果在讚揚客戶時，銷售員能夠有意識地說出一些具體而明確的事情，而不是空泛、含混地讚美，那往往可以獲得客戶的認可並坦然接受。因此，會讚美的推銷往往會注意細節的描述，而避免空發議論。

　　2、找出客戶異於他人的地方來讚揚

　　鋼鐵大王卡耐基在《人性的弱點》一書裡便講述過這樣一件事：卡耐基去郵局寄信。在他等待的時候，他發現這家郵局的辦事員態度很不耐煩，服務質量非常差勁，因此他便準備用讚揚的方法使這位辦事員改變服務態度。當輪到辦事員為他稱信件重量時，卡耐基對他稱讚道：“真希望我也有你這樣的頭髮。”聽了卡耐基的讚揚，辦事員臉上露出了微笑，接著便熱情周到地為卡耐基服務。自那以後，卡耐基每次光臨這家郵局，這位辦事員都笑臉相迎。

　　從上面可以看到，每個人都有一種希望別人注意他不同凡響的心理。因此，如果你在讚揚客戶時，如果能順應這種心理，去觀察發現他異於別人的不同之點，以此來讚揚，一定會取得出乎意料的效果。

　　3、要善於找到客戶的亮點

　　讚美是說給人聽的，一定要與人掛上鉤，要善於把一些亮點跟客戶聯絡到一起。如你看到客戶有一輛名牌汽車，如果你輕輕地摸著車子連聲說：“好車!好車!真漂亮!”這仍然起不到讚美客戶的作用，因為車子再漂亮，那也是生產廠家的功勞，和車主有什麼關係呢?如果你這樣說：“這車保養得真好!”那效果就完全不同了。

　　4、讚美要說到客戶心裡

　　如果你的讚美正合客戶的心意，會加倍成就他自信的感覺，這的確是感化人的有效方法。也就是說，如果話能說到客戶心裡，說出他的心聲，作用更大。