現代工作中的人際關係
人際關係是包含許多實踐活動的概念和廣闊領域,主要講什麼呢?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。
《》內容簡介
人際關係是包含許多實踐活動的概念和廣闊領域,本書中的大多數材料都能直接應用於你的生活中,是組織中的每一個人都需要了解掌握的資訊。
本書的特點在於:
1.涵蓋了現代管理者關心的人際關係的主要領域,細小的問題也未被忽視。
2.既有人際關係的藝術性,又有最新實用的材料佐證的理論,在效地實現了藝術性與科學性完美結合。
3.前沿問題的追蹤——管理知識工人、處理多樣性、對道德和社會責任的關注、應對國際化和文化多樣性的挑戰。
本書旨在以下方面對你有所幫助:
1.全面地看待個人
2.在實現組織目標的過程中實現自我
3.選擇理想的職業,管理好現在和將來的職業生涯
4.在進行決策時,越來越少地依賴直覺與本能反應,越來越多地關注工作中的行為的系統觀察和分析。
《》作者簡介
理查德·M·霍傑茨博士畢業於俄克拉何馬大學,佛羅里達國際大學管理與國際商學院管理教授。霍傑茨博士曾經在紐約大學商學院獲得學士學位,在印第安納大學獲得工商管理碩士,關要俄克拉瑪何馬大學獲得博士學位。在位於林肯的內布拉斯加大學執教十年之後,霍傑茨博士從1976年開始在佛羅里拉國際大學執教。近年來,由於在管理學領域的突出建樹,霍傑茨博士獲得了一系列不同的獎項,包括佛羅里達州傑出教授,佛羅裡國際大學教學提高獎。傑出教育家獎。迄今為止,霍傑茨博士已經出版了45部專著,發表了125篇論文,霍傑茨教授在數字全美學期刊的審訂委員會中任職。同時,他還是JournalofLeadershipStudies的編委。
《》內容摘抄
1. 尊重並適應組織環境,比如領導風格,公司文化,管理理念等。每個組織有其鮮明的個性特點,在長時間的磨合過程中漸漸形成穩定的風格,是眾多員工性格趨同的作用,代表著大多數員工的性格特點,有的是以領導人的性格特點為主,可以稱之為組織的性格,所以要想獲得領導與同事的認可,就必須首先弄清楚組織的風格,並根據組織的風格不斷調整自己的脾氣習性,與之相適應,慢慢融入進去,找到和諧的感覺。否則,一貫專橫獨行,堅持自我的話,一般很難以融入組織,難以被認同的,也因此無法很好地與同事進行合作,難以獲得更多的工作機會,建立良好的人際關係就無從談起。所以對組織性格的認知和認同非常重要。
2. 清醒的人際關係觀。要對人際關係的重要性有一個清醒的認識,有意識地培養自己的人際關係,將之融入日常的工作交往中,為人際關係的不斷改進而持續努力。將人際關係的處理當作工作的一部分,大處著眼,小處著手。
3. 注意細節。人際關係的處理有時非常微妙,稍不留神就可能前功盡棄,不可收拾。從自己的言行舉止入手,用誠實的態度、合作的精神感染與自己接觸的每一個人,不怕麻煩,將細節的處理運用到人際交往的每一個環節,促成人際關係處理的良性發展,並不斷鞏固提高。
4. 培養親和力。親和力對一個人的人際交往至關重要,這也就是那些在各方面並不出色,卻擁有眾多朋友的一個重要原因。一個沒有親和力的人,人們是不願意和她交往的,甚至躲避疏遠。親和力要求對人友善,讓人感覺親切和諧。所以我們在工作交往當中一定要注意自己的處事方法,不管身處何位,對人友善,對人尊重都是必須的。反之,那些不友善,動則訓斥貶低別人的人會慢慢體會到這種態度帶來的惡果,沒有人願意和這樣的人交往,也不會有人很好配合這種人的工作。千萬不要當一個沒有合作關係的員工,沒有合作關係意味著工作範圍的縮小,成績的降低,意味著失業在即。
5. 主動性很必要。工作當中人際關係的建立過程就像是銷售員工推銷產品,開拓市場一樣,不主動出擊,沒有人會買你的人際關係。我們要做的工作就是,主動出擊,把我們很好地推銷給同事,求得同事的信任和認可,把我們的人際關係賣給他們,同時,這個過程也是相互的,它是雙方互動的結果,我們在推銷自我的同時,也要充分運用影響力的技巧,用自己的誠實和熱忱換取對方的誠實和熱忱,這樣我們就建立了基本的人際關係。隨著時間的推移,接觸增多,接觸面廣,自然人際關係的網狀結構就形成了。
6. 注意自我修養和自我提高。在要求別人做事情之前,先問問自己是否能做到,千萬不要忽視別人的感受,而一味以自我為中心。所以自我角色認知在人際交往中也顯得尤為重要。在正確認識自己的前提下,才能正確理解別人的感受,才能達到行動上的一致,達到和諧統一。任何單方感受都不足以應付複雜的人際交往,必要的換位思考和自我認知、自我反省不可缺少。
7. 把握好交往的原則。人際交往應以誠信為原則,以工作為中心,而不能僅僅為人際關係而人際關係。沒有誠信的人際關係沒有穩定的基礎,經不起風浪,不以工作為中心,就不能把人際關係與工作績效有效結合起來,容易產生拉關係、搞幫派的感覺,這種人際關係在現代化的組織裡是沒有市場的。沒有過硬的本領和令人信服的工作業績,與領導的關係再好,也只能得點小恩小惠,關鍵時候這種關係抗不住,能力社會還是多點能力、多點成績為好。
人際關係在工作當中的地位顯得越來越重要,如何把握和處理好人際關係顯示了一個人的綜合能力。人際關係處理得好,就會推動工作的進展;處理不好,就會使自己陷入被動局面。作為新經濟時代的從業者,必須把人際關係提到一定的高度,充分重視並有意識培養人際關係處理技巧,不斷積累經驗,總結教訓,獲得素質的提升和人際關係的改善,更快更好地發展自我,超越自我。
現代人際關係的特點介紹