銷售團隊正能量故事語錄

　　在銷售這樣一門行列之中，正能量是非常重要的情緒。怎麼樣才可以更好工作呢？?以下是小編為你精心整理的關於，希望你喜歡。

　　精選：

　　《保持員工的熱情比指導更重要》

　　有一回，日本歌舞伎大師勘彌上場前，他的弟子告訴他鞋帶鬆了。大師點頭致謝，蹲下來仔細繫好。等到弟子轉身後，又蹲下來將鞋帶解鬆。

　　有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什麼又要將鞋帶解鬆呢?”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事鬆開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”

　　“那你為什麼不直接告訴你的弟子呢?”

　　“他能細心地發現我的鞋帶鬆了，並且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至於為什麼要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再說啊。”

　　提高員工素質和能力是提高管理水準的有效方式。學習有利於提高團隊執行力，便於增強團隊凝聚力。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤，是提高員工素質的重要形式之一。但是指導必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護員工的熱情。

　　管理者必須避免教訓式指導，應當語重心長的激勵員工提高自身業務素質。除了現場指導外，還可以綜合運用培訓、交流會、內部刊物、業務競賽等多種形式，激發員工不斷提高自身素質和業務水平，形成一個積極向上的學習型團隊。

　　《溝通——聽懂下屬的話》

　　美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大後想要當什麼呀?”小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎麼辦?”

　　小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。”當在現場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續注視這孩子，想看他是不是自作聰明的傢伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說：“為甚麼要這麼做?”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來。”

　　你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語言?我們經常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領導，你還會這麼做嗎?

　　打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的資訊。反饋資訊系統被切斷，領導就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的資訊交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。

　　《明確共同目標——小矮人們的力量》

　　在古希臘時期的塞普勒斯，有一座城堡裡曾經關著一群小矮人，傳說他們是因為受到了可怕咒語的詛咒而被關到了這個與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助，沒有糧食，沒有水，七個小矮人越來越絕望。小矮人們沒有想到，這是神靈對他們的考驗，關於團結、智慧、知識、合作的考驗。小矮人中，阿基米德是第一個收到守護神雅典娜託夢的。雅典娜告訴他，在這個城堡裡，除了他們呆的那間陰溼的儲藏室以外，其他的個房間裡，有個房間裡有一些蜂蜜和水，夠他們維持一段時間;而在另外的個房間裡有石頭，其中有塊玫瑰的靈石，收集到這塊靈石，並把它們排成一個圈的形狀，可怕的咒語就會解除，他們就能逃離厄運，重歸自己的家園。第二天，阿基米德迫不及待地把這個夢告訴了其他的六個夥伴，其中四個人都不願意相信，只有愛麗絲和蘇格拉底願意和他一起去努力。

　　開始的幾天裡，愛麗絲想先去找些木柴生火，這樣既能取暖又能讓房間裡有些光線;點把塊靈石找齊，好快點讓咒語解除;三個人無法統一意見，於是決定各找各的，但幾天下來，三個人都沒有成果，倒是耗得精疲力盡了，更讓其他的四個人取笑不已。但是三個人沒有放棄，失敗讓他們意識到應該團結起來。他們決定。先找火種，再找吃的，最後大家一起找靈石。這是個靈驗的方法，三個人很快在左邊第二個房間裡找到了大量的蜂蜜和水。

　　顯而易見，一個共同而明確的目標，對於任何團隊來說都非常重要。在實踐過程中，可能會有不同的因素妨礙團隊合作。比如說，生產部門生產的產品，銷售部門發現銷售不暢;設計人員可能不考慮生產部門的難處或市場需要，要求開發出一種全新裝置;組織內部的等級製造成老闆和下屬之間的磨擦和誤解，下屬抱怨老闆根本不想理解他們的問題，而老闆對下屬的漠然和無動於衷也頗有微詞，由此可見，企業只有具備了明確的目標，並且在組織內部形成緊密合作的團隊才能取得成功。

　　大全：

　　《基於對方的溝通才有效——馬歇爾的良苦用心》

　　在“馬歇爾計劃”剛開始制定的時候，美國人基本上支援了這個第二次世界大戰以後促使歐洲復興的計劃。然而馬歇爾本人卻很擔心，錙銖必較的國會是否會同意拿出那麼多錢去支援歐洲。有一天，馬歇爾接到通知，國會撥款委員會將舉行聽證會，研討馬歇爾的歐洲重建計劃。

　　為了使馬歇爾計劃能順利被批准，國務院兩位專家一起幹了一個通宵又一個整天，起草了關於馬歇爾計劃的發言稿。他們蒐集了全部事實，提出了一切必需的要求，並列舉了令人信服的理由，配之以大量具有權威性的具體細節作為論據，說明這一計劃可使歐洲免於浩劫，同時又對美國有利的道理。然後他們興沖沖地帶著自己的苦幹成果回到馬歇爾處，把他們精心準備的發言稿交給了他。馬歇爾一遍，半晌沉吟不語，最後他往椅背上一靠，說：“我不想用這個稿子了。”助手們大吃一驚，以為自己的稿子不符合馬歇爾的要求。

　　馬歇爾似乎看透了他們的心思，說：“別誤會，我看講稿寫得很好嘛。可是，你們想，聽證會想要聽的是什麼他們想聽的是我馬歇爾將軍對這個計劃的看法，而不是你們兩位的看法。要是我去那裡念這篇發言稿，他們會明自是你們寫的。我看不帶講稿去更好些，大家以為我會先發表一篇宣告，我就說，先生們，你們要我出席聽證會，現在我準備回答你們的問題。於是他們就向我提問，不管到時會提出什麼樣的問題，我都要用心閱讀這篇發言稿。這樣才好用你們準備的各種理由來回答他們的問題。

　　這樣才會使他們滿意，因為委員會真正想知道的，是我本人是否瞭解這個計劃。”後來的事實證明了馬歇爾的這種分析是正確的，計劃終於獲得撥款委員會的支援，從而也就有了“財神爺”的保證。

　　站在客觀的立場上，不僅要考慮到自己的需要，而且還考慮對方可能的心理變化，感受到他人的情緒，將溝通進行到底，何愁得不到別人的理解和支援呢。基於對方需求的溝通，才是有效的溝通。

　　《鞭策——拿破崙逼小孩自救》

　　拿破崙一次打獵的時候，看到一個落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面並不寬，拿破崙不但沒有跳水救人，反而端起***，對準落水

　　者，大聲喊到：你若不自己爬上來，我就把你打死在水中。那男孩見求救無用，反而增添了一層危險，便更加拼命地奮力自救，終於游上岸。

　　對待自覺性比較差的員工，一味的為他創造良好的軟環境、去幫助他，並不一定讓他感受到“蘿蔔”的重要，有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行威脅，會及時制止他們消極散漫的心態，激發他們發揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，適當的批評和懲罰能夠幫助他們認清自我，重新激發新的工作鬥志。

　　《自我激勵——氣球內所裝的東西使它們上升，而非顏色》

　　有一次，一個推銷員在紐約街頭推銷氣球。生意稍差時，他就會放出一個氣球。當氣球在空中飄浮時，就有一群新顧客聚攏過來，這時他的生意又會好一陣子。他每次放的氣球都變換顏色，起初是白的，然後是紅的，接著是黃的。

　　過了一會兒，一個黑人小男孩拉了一下創的衣袖，望著他，並問了一個有趣的問題：“先生，如果你放的是黑色氣球，會不會上升?”氣球推銷員一下這個小孩，就以一種同情，智慧和理解的口吻說：“孩子，那是氣球內所裝的東西使它們上升的。”

　　恭喜這個孩子，他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷員。“氣球內所裝的東西使它們上升”同樣，也是我們內在的東西使我們進步，關鍵在於你自己，你有權決定你的命運!

　　《標準——小和尚撞鐘》

　　有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣佈調他到後院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”

　　本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤，“做一天和尚撞一天鐘”是由於主持沒有提前公佈工作標準造成的。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性，我想他也不會因怠工而被撤職。

　　工作標準是員工的行為指南和考核依據。缺乏工作標準，往往導致員工的努力方向與公司整體發展方向不統一，造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物，時間久了員工容易形成自滿情緒，導致工作懈怠。制定工作標準儘量做到數字化，要與考核聯絡起來，注意可操作性。

　　《目標激勵——獵殺駱駝》

　　有一位父親帶著三個孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達了目的地。父親問老大：“你看到了什麼?”老大回答：“我看到了***、駱駝，還有一望無際的沙漠。”父親搖搖頭說：“不對。”父親以同樣的問題問老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、***，還有沙漠。”父親又搖搖頭說：“不對。”父親又以同樣的問題問老三。老三回答：“我只看到了駱駝。”父親高興地說：“答對了。”

　　制定目標而能產生效果，祕訣就是“明確”二字，成功的目標，必須是明確的。進一步說，目標要具體化、要量化。對於企業而言，一個時期的戰略目標必須是明確、具體的;對於一個團隊來說，行動的目標也必須是明確的、具體的、只有這樣，才能讓全體成員明確下一步努力的方向，才能對全體成員產生巨大的激勵作用。

　　有了明確、具體的目標，不管具體工作進行到哪一個階段，也不管在實現目標的程序中遇到了什麼意外的情況或問題，都能夠保證企業或者團隊成員調整自己的工作任務和努力程度，保證能始終朝著既定的目標前進。

　　《科學分工——發現拉馬的士兵》

　　一位年輕的炮兵軍官上任後，到下屬部隊視察操練情況，發現有幾個部隊操練時有一個共同的情況：在操練中，總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動。經過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規定的。

　　原來，條例因循的是用馬拉大炮時代的規則，當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩，防止大炮發射後因後座力產生的距離偏差，減少再次瞄準的時間。現在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調整，出現了不拉馬的士兵。這位軍官的發現使他受到了國防部的表彰。

　　管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責，才不會產生推委、扯皮等不良現象。如果公司象一個龐大的機器，那麼每個員工就是一個個零件，只有他們愛崗敬業，公司的機器才能得以良性運轉。

　　公司是發展的，管理者應當根據實際動態情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則，隊伍中就會出現“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數，給企業帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導致其他人員的心理不平衡，最終導致公司工作效率整體下降。

　　《楚王脫帽——對別人寬容、給自己機會》

　　春秋時期，楚王請了很多臣子們來喝酒吃飯，席間歌舞曼妙，美酒佳餚，燭光搖曳。同時，楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風颳來，吹滅了所有的蠟燭，漆黑一片，席上一位官員乘機揩油，摸了許姬的玉手。

　　許姬一甩手，扯了他的帽帶，匆匆回到座位上並在楚王耳邊悄聲說：“剛才有人乘機調戲我，我扯斷了他的帽帶，你趕快叫人點起蠟燭來，看誰沒有帽帶，就知道是誰了。”楚王聽了，連忙命令手下先不要點燃蠟燭，卻大聲向各位臣子說：“我今天晚上，一定要與各位一醉方休，來，大家都把帽子脫了痛快

　　飲一場。”眾人都沒有戴帽子，也就看不出是誰的帽帶斷了。後來楚王攻打鄭國，有一健將獨自率領幾百人，為三軍開路，斬將過關，直通鄭國的首都，而此人就是當年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩於他，而發誓畢生效忠於楚王。

　　“人非聖賢，孰能無過。”很多時候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機會，更是為自己創造機會。保全下屬的尊嚴，有時也是一種有效的激勵。