同事關係緊張怎麼辦

　　人們並不總是喜歡與其共事之人。因此在與同事發生爭執時***尤其是在小團體中***，我們應如何在情況失控之前，巧妙地解決它?下面小編為你提下小妙招。

　　1.進行測試

　　你在想和團隊成員進行有效交流時遇到過障礙嗎?那麼參加梅爾斯布里格斯測試吧。這個著名的性格測試使每個人更加了解自己和其他人的行為。它幫助團隊成員創造一個更有效的交流方法，並減少爭執，提高生產率。

　　2.勾勒討論框架

　　在創業之前，我接受過調解員的訓練，而這些訓練技巧對企業家的重要程度遠遠超出我的想象。我所使用的最有效的衝突解決原則之一是：“人們並不是反對你，他們只是在維護自己的權利。”成功進行一個困難談話，關鍵就是站在其他人的立場上，考慮他們將會對你的想法做出什麼反應。

　　3.勇於參與，不使其他人難堪

　　你不應使任何人陷入難堪。因此在問題發生時，你應該把有問題的同事單獨拉到一邊解決該問題。首先要和他們交談使其發現問題的來源，而不是自己做出假設或橫加指責。然而，如果交談之後問題仍然存在，你應該採取下一步使他們做出改變或解僱他們。

　　4.保持中立

　　如果你和同事發生爭執，那麼在你解決它時，最好先把整個氛圍變得輕鬆和中立。你可以和同事一起出去吃午飯，然後再討論該爭執。你們可以一笑泯恩仇，通過改變氛圍和開誠佈公的交談以及對彼此的尊重，爭執會得到解決，並且該結果會比私人的辦公室議論好得多。

　　5.找個人來調解

　　在一個小團隊中，在內部矛盾愈演愈烈之前解決它十分重要。通過交談解決問題並不容易，但卻是唯一的解決之道。為了緩和緊張的交談氣氛，我們可以引入客觀中立的第三方，負責調解並提醒各方保持樂觀，關注於合作的積極方面。

　　6.不要說“你……”，而是說“我感覺……”

　　在我們對團隊成員失望時，很容易以“你……”開始談話，比如“你太令人失望了，你很刻薄，你令人感到厭惡。”然而，我們應該通過談論你的感受來解決問題。比如“我對……感到失望”或“當……時我感到很受傷”。如此一來，你的同事將不會抱有敵意，你也可以以雙方都感到舒適的方式解決問題。

　　7.制訂一份明確具體的列表

　　在你表達自己的不滿時，一定要明確具體並一次表述完畢。過多關於“感受”的討論會要掩蓋真正的問題，並妨礙其他人理解該問題。要集中解決問題，而不是攻擊某個人。

　　8.把流言蜚語扼殺在萌芽之中

　　流言蜚語和背後中傷會擴散很快，並且只要這些行為付諸實施，我們很難阻止其擴散。如果你聽到有僱員惡意評價他人，你可以和他們交談並告訴他們你想要創造的工作環境。同時作為領導，你必須保證自己不參與到這種活動中，使得談話是有成效的而不只是擺設。

　　9.做一個大度的人

　　許多衝突源於人們過於以自我為中心。因此當你發現自己處於這一境況中時，你應該向對方致以真誠的稱讚或給予積極的反饋，然後你就可以靜坐看著該境況自我消散。

　　新人如何處理同事關係

　　作為新人，你不懂那就放低姿態去請教、學習，能改變則改變，能學會則學會。再不近人情的同事也阻擋不了你變強的心。

　　與同事、上、下級請教、指點問題要謙卑、尊重對方，不因為對方的身份而過分卑微或驕傲。

　　一個好的公司不一定有好的氣氛，但一個好的氣氛註定會有個好的團隊。不要做一個讓團隊嫌棄你的人。

　　接受批評是每個職場人必備的素質。做與不做是兩回事，會與不會是兩回事。做了沒做好是能力問題，讓你做你沒做是態度問題。

　　是你比較耿直沒有在乎同事的情緒?是你持才傲物掩蓋了前輩的光芒?是你小肚雞腸排擠新人?是你倚老賣老刁難新人?作為職場中的一員，你可能如魚得水，你可能正遭受排擠，但根本原因在於自己本身。

　　職場如戰場，與同事起口角，與下屬鬧矛盾，與上司爭的臉紅脖子粗?這些都不重要，重要的是你所做的是否能被別人所理解。千萬不要別自己變成同事眼中的異類。

　　職場人最忌諱閉門造車，工作不是一個人就能完成的，在完不成工作時不要硬撐，要學會尋求幫助，給自己一個機會，給別人一個幫助你的機會。你們是一個團隊靠大家，而不是個人英雄主義。

　　要做團隊不可缺少的人，不要讓自己成為團隊中的閒人，你可以負責很多無關緊要的事，但你不能什麼事都不去做。