企業網路銷售的關鍵是什麼

　　現在很多的企業都在做網路銷售，想要達到很好的網路銷售目的，不懂網路或者不懂銷售是很難做好的。對於企業來說，把握網路銷售的關鍵才是王道。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　企業網路銷售的三個關鍵：

　　企業網路銷售的關鍵一、網路推廣

　　網路銷售推廣越來越趨向多元話。據說，現有網路銷售方法就有近百種，這麼多的網路銷售方法，並不適合於任何一家企業，任何一個階段的銷售方法，這就需要企業在多樣化的銷售方法中，挖掘最優的組合來綜合運用。搜尋引擎做幾個關鍵詞;加入幾個貿易平臺釋出資訊;去買郵箱地址群發郵件。這是純粹的銷售手段組合，而不是真正的整合銷售。所謂“整合網路銷售”，簡單地說，就是企業網路銷售的整體解決方案。

　　網路銷售，是企業整合銷售方案中的組成部分，企業在安排銷售預算時，應拿出一定合理的比例用於網路銷售開支。與沒有明確目標與計劃，“打一槍換一個地方”的初級網路銷售不同，整合網路銷售的要義，是讓企業從整體銷售目標為出發，合理組合、優化運作各種網路媒介和工具，並制訂出詳細的實施方案和操作步驟。整合網路銷售的優勢在於，可以幫助企業降低盲目的網路銷售支出，提高網路銷售效果，建立網路銷售效果評估與資訊反饋，有利於企業及時調整修正網路銷售方案，不斷優化網路銷售效果。

　　企業網路銷售的關鍵二、專業網路銷售人才或服務團隊

　　網路銷售是一個全新領域，網路銷售人才稀缺，網路銷售人才培養明顯滯後，是企業網路銷售工作最大的障礙。企業網路銷售人員，一般由那些對市場有經驗，但對網路銷售並不熟悉的傳統銷售人員，或是一些網格技術人員客串網路銷售人員。他們可能並不理解，網路銷售除了銷售本身以外，還有提升企業品牌價值、加強與客戶溝通、改善顧客服務功能。

　　更多中小企業網路銷售人才缺乏，並不能深刻理解到網路銷售的重要性，只是嘗試的建立網站，然後就進行簡單的推廣之後，就不會再進行投入時間和精力來管理網路銷售。不過，網路銷售培訓和網路銷售人才引進，如今已漸變成地板企業的主動性需求。標王地板、德爾地板等地板企業，近期就與搜房網積極合作，舉辦網路銷售的培訓提升。

　　只有上了規模的企業，才會配置網路銷售專員或網路銷售團隊。網路銷售人才短缺，成為中小企業一個突出的瓶頸。專業的事，應該交給專業的人。對於這種情況，企業完全可以採用外包的方式，既節省人力成本、管理成本，藉助行業資深專家或專業策劃機構，通過網際網路展開話題銷售、事件銷售與活動銷售的網路整合銷售傳播，可以大大提高成功率。

　　企業網路銷售的關鍵三、強調線上與線下的整合互動效應

　　企業的網路銷售不是孤立的，單一的，它必須從企業整體銷售出發，需要強調網上與網下的整合互動。例如，企業線下的路演、促銷等活動，可以在網站上同步進行宣傳推廣。同時，線上下活動中吸引到的人氣，又可以將其轉化為網上的客戶。

　　現在很多人，尤其是年輕人，不願花費時間逛商場，覺得既浪費精力又浪費體力，這使得“線上挑選線下采購”成為了許多年輕人喜歡的購物方式，但如果品牌的終端沒有做到位，產品質量不合格，那麼網路銷售環節做得再好，網上展示的產品再怎麼誘人，線下基礎沒做好也是沒用的。因此，企業只有做到線上線下兩手抓，整體規劃，才能推進企業的整體銷售。

　　企業管理客戶資料的方法：

　　一、隨時更新、以變應變、動態管理

　　就是把客戶資料檔案建立在已有資料的基礎上進行隨時更新而不是建立在一個靜態檔案上。市場在變客戶也在變。我們基本做到“知已知彼”隨時瞭解客戶的經營動態、市場變化、負責人的變動、體制轉變等加強對客戶資料收集、整理以供企業管理人員作輔助參考決策。另外我們定期如二個月開展客戶資料檔案全面修訂核查工作對成長快或丟失的客戶分析原因後另作觀察。修訂後的客戶資料檔案分門別類整理為重要、特殊、一般性客戶三個檔次。這樣周而復始形成一種檔案管理的良性迴圈就能及時瞭解客戶動態變化為客戶提供有效幫助。

　　二、抓兩頭放中間

　　在客戶資料管理中我們採取“抓兩頭、放中間”的管理辦法也就是關注大客戶和最差客戶這樣有利於企業產生最大化利潤並降低企業風險。首先對主要客戶的檔案管理不停留在一些簡單的資料記錄和單一的資訊渠道來源上堅持多方面、多層次瞭解大客戶的情況如業務員資訊、市場反饋、行業人士、網站、內部訊息、以及競爭對手的情況。還注意了大客戶的親情化管理如節假日的問候新產品上市銷量上升的祝賀等讓客戶知道我們一直在關注他。我們對於客戶資訊經常加以分析處理後歸檔留存。其次對風險性大的客戶管理如經營狀況差、欠賬、信譽度下降、面臨破產改制等隨時瞭解其經營動態做好記錄確保檔案資訊的準確性、時效性並不定期訪問調查不定時提醒業務經理、業務員客戶當前狀況把風險控制在最大限度內。這些重要客戶的檔案管理都要定期向領導彙報發現不正常現象及時上報避免給企業造成損失。

　　三、靈活運用提高效率

　　建立好的客戶資料檔案不能束之高閣。建立一個準確的、完備的、客觀的客戶資料檔案特別是對企業領導來說就像一雙眼睛能隨時一目瞭然地瞭解客戶大大減少了企業領導工作的盲目性有效地瞭解了客戶動態並提高了辦事效率增強了企業的競爭力。

　　在規範了客戶資料管理後領導只要進入內部網路系統的客戶資料檔案一欄就可以找到客戶的相關情況做到心中有數即省心又省事。客戶資訊直接來源於銷售人員和市場?a href='//' target='_blank'>咳嗽輩⒎?裼諂笠倒芾懟？突ё柿系蛋敢布鍬劑艘恍┛突У男棖蠛筒?菲?酶??廴嗽鋇姆治讎卸掀鸕攪艘桓齪芎玫牟慰甲饔猛?幣彩瓜?廴嗽蹦蘢畲笙薅擾??ぷ魍ü?髦智?覽綽?憧突б?蟆Ｉ髦?稚髯ㄈ爍涸鸝突?瞧笠檔拿?隹突ё柿系蛋傅男姑蓯票賾跋炱笠檔納??Ｎ頤且?罌突Ч芾砣嗽鋇鬧頁隙紉?摺⒃諂笠倒ぷ魘奔浣銑ぁ⒂幸歡ǖ牡韃櫸治瞿芰τ苫?灸苷莆找滴袢?值淖ㄈ爍涸鴯芾懟?/p>