公司企業半年工作總結範文

　　公司是指一般依法設立的，有獨立的法人財產，以營利為目的的企業法人。今天小編給大家為您整理了公司企業半年工作總結，希望對大家有所幫助。

　　一

　　一、上半年小結

　　首先，我藉此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。

　　1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的彙報，這裡不再重複，只和大家分享幾組簡單的資料。

　　a、直營門店全年任務及達成

　　前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經營規模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。

　　我們再來看一組資料：

　　b、1-6月虧損門店情況

　　其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大，而現在經營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司淨利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎麼樣做強是我們下半年要重點解決的問題。

　　當然成績是主要的，畢竟發展是個永恆的主題，所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻，在這裡要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續3個月實現盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮鬥，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發現門店問題，傾聽員工心聲，制定優化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮鬥、寄勤於樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任後努力學習、鑽研業務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

　　2、上半年工作的不足之處

　　***1***拓展線的工作拖了公司發展後腿：

　　上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一，並且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不紮實，業務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落後的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細緻，實事求是，切實維護公司利益。

　　***2***工程後勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求：

　　該線的同志很有實幹精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規劃該線的工作，導致頭痛醫頭、腳痛醫腳並且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的製作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規劃按步推進的，工作總是處於被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

　　二、下半年的工作規劃

　　剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據劉總下達的業績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。

　　1、加強基礎管理 提升聚客能力

　　大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恆不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那麼要求公司的軟體和硬體都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。

　　***1***、提升門店形象

　　門店形象屬於企業形象識別系統中的視覺識別。企業可以通過門店形象vi設計實現視覺識別，對內徵得員工的認同感、歸屬感，加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象，資源整合，有效地將企業的資訊傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。

　　門店形象關係到員工和顧客對公司的整體感覺，相當於公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和優化，以後凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環保化，比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保，工程後勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯絡洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及弔旗的便利，以及員工的儲物櫃、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。

　　a、列出常用材料清單，選擇質量好的供應商洽談，保證品質。

　　b、修訂供銷合同，保證同質同價持續供應，並直接與公司結賬。

　　c、統一門店裝修標準。

　　d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。

　　***2***、提升服務品質

　　裝修把關建立良好的第一印象後，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣，培養員工的職業風範，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，並堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓並結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習並形成習慣。管理無小事，千里之堤毀於蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。

　　當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有紮實的專業功底，要讓顧客買得放心沒有商業欺詐，用得安心有質量保障，用後開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什麼廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材，這是個利企利民的好專案，也是我們提升服務品質的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。

　　2、 完善商品體系 轉變盈利模式

　　***1***、大家都知道，這一次的行業整頓對我們的衝擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的採購平臺，下半年公司要引進資深的採購職業經理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，並與之建立廣泛的合作關係。

　　***2***、儘快將商品梳理完善，改變不合理的商品結構，儘可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構，並且每一個商品都有品質保證和較高的價效比。

　　3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作為公司發展的基石

　　***1***、改善員工工作生活條件

　　要想員工對公司產生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了後顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程後勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。

　　a、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現有的宿舍條件改善。

　　b、無宿舍的門店，以片區為單位集中租房，並按宿舍標準配置，解決員工後顧之憂。

　　c、以後開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。

　　以上工作要求在2個月改造完畢。

　　***2***、要關注員工的成長和進步

　　人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時儘可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業成為員工的堅強後盾。

　　培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業的神聖使命和責任。

　　4、建立全員績效考評系統

　　年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統的重要性和迫切性作了闡述，這裡不再重複，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。現在楊部長在做方案，如果覺得內腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來後從上至下要不折不扣地自覺執行它。績效考評以結果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業修為，才能換來企業的高效運營和興旺發達。在企業真正實現“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現個人和企業同步發展。

　　同志們，和平、發展、共贏是當今社會的主旋律，行業正處在一個大變革、大發展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇於競爭、積極探索、接受挑戰，爭做行業的強者。萬丈高樓平地起，巨集偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成，我們公司目前已擁有一支優秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦幹，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現每一個年度目標，我們xx必將有一個更加美好的明天。

　　二

　　2016年以來，*菸草分公司在市公司及縣分公司黨組的正確領導下，認真貫徹落實全市菸草工作會議精神，根據市公司下達的工作重點和責任目標，結合我縣分公司工作實際，以科學發展觀和精神為指導，以行業內部改革為動力，解放思想、更新觀念，拉高標杆、真抓實幹，不斷提高經濟執行的質量和效益，實現了捲菸銷售收入、利潤穩定增長的同時，捲菸營銷市場化運作模式和品牌培育等各項工作也取得了明顯成效，現將上半年目標完成情況及重點工作開展情況總結如下：

　　一、經營目標完成情況及營銷服務情況

　　***一***捲菸銷售質量穩步提升。2014年，我縣分公司始終把確保捲菸銷量、提升銷售結構放在捲菸銷售工作的第一位，積極應對市場變化，加強市場分析研究，準確把握投放節奏，積極推薦替代品牌，實現了銷量平穩增長和銷售結構的提升。

　　截至今年6月21日，我縣分公司累計共銷售捲菸*箱，佔年度目標*箱的*0%;累計銷售省內捲菸*箱，佔銷量比重*%，省外捲菸*箱，佔銷量比重*%;累計銷售一二類捲菸*箱,

　　銷售比重為*%。

　　***二***捲菸營銷市場化運作模式執行良好。6月份捲菸營銷市場化運作模式在臺前執行以來，我縣局分公司黨組高度重視，精心組織，認真部署，制定了《*菸草專賣局***分公司***捲菸營銷市場化運作模式試執行階段實施方案》，成立了捲菸營銷市場化運作模式工作領導小組，科學劃分客戶檔位，優化緊俏捲菸投放策略，認真組織客戶及客戶經理進行卷煙營銷市場化運作模式培訓，紮實開展商定總量工作，狠抓銷售進度，堅持邊執行邊總結邊整改的工作機制，確保捲菸營銷市場化運作模式良好執行。

　　***三***品牌培育態勢良好。圍繞“兩上兩深化”工作要求，堅持以品牌培育促進結構提升，將二類捲菸培育與捲菸營銷市場化運作模式相結合，制定《省產二類捲菸品牌培育考核辦法》，科學量化重點品牌培育目標，大力促進品牌培育工作上水平。2016年上半年，預計銷售省產一二類捲菸*箱，省產百元價位預計銷售*箱。

　　***四***持續提升網路執行水平和質量。大力推廣電子商務，強化提升電子結算率和資金線上劃撥率。截至6月18日，臺前菸草分公司電子結算率為100%，線上劃撥率及電子結算成功率均達到*%。

　　***五***持續加強規範經營管理。認真落實省、市公司對規範經營的各項工作要求，不斷增強規範經營的自覺性，從要我規範變成我要規範，切實維護了捲菸市場秩序。

　　***六***加強資訊採集工作。制定資訊採集考核辦法，加強對每天上報的資訊採集表的監管，確保資訊採集工作的紮實開展。

　　***七***持續加大“天價煙”市場的管理。做到條包有標籤、標籤有標價。同時要求客戶經理在日常實地拜訪中，向客戶宣傳國家局捲菸價格管理相關規定，指導零售客戶按照統一零售指導價銷售捲菸，不斷規範捲菸零售戶誠信銷售行為，切實做到明碼實價銷售。

　　二、下一步工作打算

　　***一***加強捲菸銷售，完成全年銷售目標。

　　***二***深入推行卷煙營銷市場化運作模式，堅持邊執行邊整改，確保新模式的良好執行。

　　***三***以省產二類煙為主，強力推進品牌培育工程，著力構建科學優化的品牌極為體系，促進捲菸結構的穩步提升。

　　***四***保持電子結算率在100%，線上劃撥率及電子結算成功率持續在99%以上。

　　***五***做好資訊採集工作，確保市場資訊採集系統平穩執行。

　　***六***嚴格規範經營，規範貨源供應政策，不斷增強貨源供應的公平公正性，提高客戶對貨源供應的滿意度。

　　三

　　半年來，商業公司在上級公司黨委和我委、我政府的正確領導下，牢固樹立“客戶至上”的行業共同價值觀，緊緊圍繞商業公司2014年“凝心聚力、優化提升，全面推進現代終端”的總體思路，夯實基礎，規範管理，狠抓落實，銳意創新，各項工作取得了較好的成績。

　　一、上半年工作具體情況。

　　截止6月份，銷售商品15萬箱，同比保持持平，銷量完成年銷售進度56%;實現稅銷售收入2.45億元，同比增加12%;商品均價84.96元，同比增加10.4元，同比增長12.9%。上半年主要做了以下四個方面的工作：

　　***一***狠抓終端建設，注重品牌培育，築牢網建基礎，營銷水平顯著提升

　　1、注重品牌培育。上半年上級場部以加強重點骨幹品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷量目標任務的品牌培育思路，以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段，積極引導客戶增加品牌寬度，豐富銷售品牌，以此促進品牌培育工作。1-6月份，zy品牌銷售4603箱，同比增加111箱，完成計劃的52%。

　　2、強化終端建設工作。上半年，上級場部按照終端建設的推進目標和要求，積極落實各項工作任務。一是繼續指導客戶提高終端形象，幫助客戶做好產品規範陳列，補充和更換標標價籤，指導客戶做好明碼標價，確保客戶明碼標價籤齊全，貨籤對位。通過有效現場指導，確保每位客戶掌握規範陳列的方法、標準。引導客戶認同並對照類別標準做好日常經營，養成日常自我維護的習慣，保持展櫃、展架整潔，檯面無雜物;檢視銷售許可證書和客戶資料袋，保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網路銷售執行水平並積極推廣網上配貨。為提高執行水平，組織開展了一期客戶專項培訓，培訓內容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問題的處理，此次培訓有效提高了客戶使用能力;在此基礎上上級場部安排專人監控客戶規範使用情況，客戶經理把監控客戶使用情況作為每日常規工作，以上措施有力促進了執行質量。至6月份底，推廣展架69節，展櫃173節。目前，共有2694戶使用標準展櫃/架，佔客戶總數85.3%;網路使使用者數223戶，佔客戶總數的7%，高於6%推廣目標;網上配貨客戶95戶，完成營銷中心下達目標任務。

　　3、提升營銷隊伍建設水平。按照《2014年客戶培訓方案》要求，組織開展客戶培訓，客戶培訓3月份啟動，至6月份共組織零售客戶培訓6期，參訓客戶395人，***其中新增戶培訓153戶，常規培訓242戶***。上半年上級場部按照年初制定教育培訓方案的要求，每週組織開展學習活動，理論學習內容主要圍繞營銷員技能鑑定教材***服務營銷、品牌營銷、營銷管理、上級場營銷***、領導講話、規範進行相關檔案。其次是加強業務技能的訓練，如網路安裝、問題處理，客戶溝通等。通過學習培訓，有效提高部門人員崗位責任意識、業務綜合素質，部門整體工作氛圍良好、作風良好。

　　***二***突出上級場整治，強化日常監管，注重宣傳教育，上級場打假管理成效凸顯 1、加大上級場整治力度，提高上級場穩定率。為維護上級場經營秩序，進一步從源頭上遏制了我我製售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為，先後開展了“清無”、“節後上級場整治”、“百日行動”等專項整治行動，採取一系列措施，一是積極培養線人，充分利用各種社會人際關係，加大宣傳力度，向社會和客戶公佈舉報電話;二是工作時間實行彈性管理，不定期的開展早查、夜查等活動，利用週六、週日進行突擊檢查;三是定期召開工作例會，通過討論、梳理出有效資訊，發現問題及時處理，對重點戶、嫌疑戶採取重點監控等措施，加強對上級場的整治力度，有效的維護了我我上級場的經營秩序。

　　2、認真開展對無加盟許可證書經營戶的管理和取締工作。為實現“基本取締”，加大了取締力度，根據全上級經營分佈情況，採取疏堵結合原則，有計劃、有步驟地開展清理整治工作，切實控制好零售終端;截至6月底，共檢查經營戶763戶次，檢查無加盟許可證戶1190戶次，取締

　　94戶***其中辦加盟證38戶***，查處案件150起，查獲違規商品1206.8件，案值***4萬元。150起案件已全部移交給工商部門，其中處罰到位85起，***13890元。

　　3、全面推進“流程”工作法運用。為了能夠認真學習和領會“流程”工作規程的目的和用途，以便更好的融入到上級場監管中去，全面提高人員資料調取及分析的能力，掌握“流程”工作法操作流程及相關記錄表格的使用，促進專銷結合，全面推進“流程”工作法試執行，組織召開了“流程”工作法執行交流會。並對工作法執行的流程和重要環節進行了進一步的指導。

　　4、開展客戶培訓。上半年共開展了六期培訓，從商品發展形勢及地標店標準和要求、加盟許可證管理、常見違法經營行為、真假貨識別等四方面開展了培訓，共培訓零售戶395戶。

　　***三***健全完善制度，夯實各項工作基礎，企業管理水平顯著提升

　　1、是抓內管隊伍素質。多次組織內部監督員參加上級組織的培訓工作，培訓內容涉及法律法規、整頓規範等方面的工作檔案及規定、及新研發的“內部檢查”資訊平臺操作知識等;積極組織全公司人員參加內管整頓規範工作培訓，參培人員能自覺遵守培訓紀律，刻苦學習內管基本理論及中高階崗位技能鑑定知識，並取得較好成績。通過培訓，進一步增強了全員行為規範意識、配合意識，有力提升了公司內部整頓規範工作水平。

　　2、是加強綜合管理。制定招待費管理辦法，健全車輛管理制度，規範會議管理和檔案管理，轉變會風文風;結合考評要求，完善了績效考評實施辦法，並制定補充規定，使考評工作更加公平、公正、合理，在提升工作執行力，激發隊伍活力方面起到了積極的促進作用;對所有固定資產進行了建檔管理，歸類整理;加強預算管理，對新綜合辦公樓的各項支出均作了相關預算，配合上級完成了在建工程的各項招標工作;成功開展了2014年全員體檢工作，後勤管理保障有序。

　　3、是加強精神文明建設。組織職工參加組織的羽毛球比賽和籃球比賽、開展了對口幫扶工作、開展了貧困戶及零售戶弱勢群體幫扶工作、開展了“六一”、“重陽節” 關愛老人和少年兒童的志願者服務活動等活動，取得了良好的社會效果，樹立了企業的社會形象;在資訊宣傳方面，每週都向商業網站及報刊發表多篇稿件，新聞宣傳的效果和質量明顯提升。

　　4、是加強企業黨建工作。認真落實“三會一課”制度。堅持黨員月度學習，以精神、講話、新黨章、中國夢、群眾路線教育和行業各級領導的講話精神為主要內容，加強黨員幹部形勢教育、純潔性教育、宗旨教育;開展了黨員志願者服務活動，組織全體黨員幹部赴扶眉戰役紀念園接受愛國主義再教育，聘請黨校理論專家進行黨史知識教育，實行黨員領導黨員幹部崗位廉政承諾制;結合中央“密切聯絡群眾改進作風”八項規定，不斷加強作風建設以及整頓規範工作，企業黨建和反腐倡廉水平進一步提升。截止6月底，多次召開黨員學習會議，撰寫學習心得，觀看電教片，並組織黨員志願活動。

　　5、是加強隊伍建設。堅持職工教育培訓制度和內訓師培訓制度，每月組織一次職工教育培訓;開展了多次培訓教育，涉及到“專銷結合”，“客戶心聲”，“法律法規”，“企業整頓規範”等多方面內容。積極參加上級公司組織的“思考謀劃實踐三大課題”，“黨員領導幹部下基層”調研活動，黨的群眾路線活動開展有力，黨員領導幹部的作風明顯改進。

　　6、是加強安全工作。堅持領導查崗和職工安全值班雙責制，加強專職安全員的工作，加強了門衛管理，嚴格執行巡更制度，加強日常安全檢查和隱患整改工作，開展了消防技能演煉，火災逃生演煉以及安全知識培訓活動，順利通過了安全管理規範二級達標和安全文化建設驗收工作。堅持每季度一次信訪穩定排查活動，及時將不穩定因素消滅在萌芽狀態，維護了單位和諧穩定的大好局面。

　　上半年，各項工作取得了一定的成績，但是也存以下幾個問題：一是營銷部門工作還存在一些不足;對客戶培訓進度低於培訓目標，導致客戶的經營能力和配合度尚不能滿足當前營銷工作需要;客戶的品牌培育、服務消費者的意識和能力不足;商品陳列的日常維護和替補品牌、新增品牌的的自主購進能力不足;終端展示形象仍處於較低水平;團隊建設，培訓和管理能力、服務意識和服務能力還有待於進一步加強。二是打假上級場管理還存在一些不足;上級場檢查人員利用法律水平還有待進一步提高，客戶暗箱操作現象依然存在，對此缺乏有效的打擊手段;部分人員工作責任心不強，執行力不到位，不能夠全面、細緻的做好自身工作;取締工作缺少有效的方

　　法;案件經營意識不強，網路案件沒有實質性進展。三是基礎管理還不夠紮實;表現為個別制度執行不到位，銷售和打假結合業務技能不熟練，新聞宣傳工作全員參與度不高等。四是紀檢監察及內部監督管理有待於加強;紀檢監察及內管工作力度不大，發現問題、分析問題、解決問題的能力有待提升，全員規範意識有待於加強。

　　二、2014年下半年工作打算

　　2014年重點抓好以下四個方面的工作：

　　***一***重上級場，抓考核，強規範，提升營銷服務水平

　　1、重點關注上級場需求變化，提前做好預測和應對，指導好客戶經營，高度重視客戶盈利水平的提高，保持並優化“稍緊平衡”上級場狀態。

　　2、改進考核方式和考核內容，有效調動全體人員工作積極性、主動性、創新意識抓好各項基礎管理工作，確保管理工作的規範化、標準化;不斷提升管理水平和執行力，確保各項工作落實到位，推進營銷工作上水平。

　　3、加強規範經營管理。加強部門人員學習培訓，強化部門人員責任意識，杜絕不規範現象發生;引導客戶規範經營，提高異常品牌、異常客戶的監控力度，確保上級場進行規範。

　　4、加快客戶培訓進度，力爭完成年度培訓目標。

　　***二***抓培訓、強能力、嚴監管，提升紀檢監察及內管工作水平

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　　2、強化重點部位監管。加強員工經營產品、品牌培育、應急用貨、緊俏品牌供應等方面的監督管理，重點要加強對本企業員工及親屬經營商品行為的監管;加強商品訂購及配送服務環節監管，開展專項檢查工作，確保商品訂購及配送服務規範到位;紀檢及內管部門密切與法規部門聯絡，加強違法違規案件監管和調查。

　　3、加強對周邊區域真貨竄貨、流入案件的調查工作。對發現的周邊流入案件，及時制定方案，深入調查，深挖案源，及時向上級監察部門彙報發現問題，嚴肅處理相關責任人，杜絕大宗貨物跨區域流入案件發生。

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