物業管理上崗考試都有哪些試題

　　在生活中，物業管理人員上崗是必須要掌握相關的物業管理知識，並且拿到相關專業的證件，才可以上崗的。下面是小編為你整理的物業管理上崗考試試卷，希望對你有用!

　　物業管理上崗考試試卷選擇題

　　1.某居住小區居民的下列四種服務需求中，價格彈性最小的是*** ***服務。 A.基本物業 B.特約物業 C.家庭裝修 D.會所康樂

　　2.在商品房市場上，當供給量超過需求量時，降價動力主要來自於*** ***一方。 A.開發企業 B.購房人 C.價格主管部門 D.物業服務企業

　　3.根據邊際收益遞減規律，當平均產量達到最大時，*** ***。 A.邊際產量達到最大 B.總產量達到最大 C.邊際產量等於零 D.邊際產量等於平均產量

　　4.實行酬金制收費的物業管理專案，物業服務企業須向業主公佈收支情況，主要是為了解決因為資訊不對稱可能引起的*** ***問題。

　　A.行業壟斷 B.敗德行為 C.資訊失靈 D.負的外部性

　　5.住在樓宇通道一端的業主擅自佔用樓宇通道的做法，屬於經濟學中所稱*** ***問題。 A.最大效益 B.代理行為

　　C.外部性 D.逆選擇

　　6.物業管理市場中存在的非對稱資訊，最直接的表現就是*** ***。 A.企業競爭加劇 B.服務質量差 C.服務費低 D.服務質價不符

　　7.物業服務市場價格，主要由物業服務*** ***決定。 A.質量

　　B.需求方購買意願與支付能力 C.供求狀況 D.成本

　　8.實現有效管理的關鍵因素是*** ***。 A.培訓方法 B.規章制度 C.獎勵措施 D.管理者

　　9.在物業服務的管理工作中，成為聯絡企業諸條件與目標之間的橋樑是*** ***。 A.組織 B.計劃 C.決策 D.激勵

　　10.某物業服務專案經理，根據專案特點與物業服務需求，招聘合適的管理服務人員，進行部分分工與崗位安排協調，其所做的管理工作屬於發揮了管理的*** ***。

　　A.計劃 B.控制 C.組織 D.服務

　　11.某物業服務企業根據業主上下班時間將業主進行細分，這種細分標準屬於*** ***標準。

　　A.時間 B.人員 C.行勾 D.習慣

　　12.某物業服務企業在業內率先於業主大會成立前組織業主、建設單位、施工單位和專案服務中心每月召開一次協調會，解決建設單位遺留問題與物業服務問題，這種做法屬於物業管理*** ***創新。

　　A.能力B.作風 C.制度 D.激勵

　　13.動機是指人們從事某種活動，為某一目標付出努力的意願，這種意願取決於*** ***。 A.能否獲得最大的效益

　　B.能否以及在多大程度上滿足人的需要 C.能否獲得高的工作報酬 D.能否提高生產效率

　　14.根據馬斯洛需要層次理論，最高層次的需要是*** ***需要。 A.安全 B.社交 C.自我實現 D.生活改善

　　15.群體可分為專案群體、友誼群體、興趣群體、協會群體等等，這種分類方法是根據群體的*** ***A.*** B.任務特點 C.形成方式 D.組織結構

　　16.屬於人的穩定的心理特徵之一，影響人的心理活動和行為的動力特點是*** ***。

　　A.能力 B.個性C.愛好 D.氣質

　　17.已經同組織發生影響和關係，但尚未行動的公眾屬於*** ***。 A.潛在公眾 B.沉默公眾 C.組織公眾 D.知曉公眾

　　18.下列傳播方式中，不屬於公共關係基本傳播方式的是*** ***傳播。 A.大眾 B.人際 C.親友 D.組織

　　19.公共關係最根本的職能是*** ***。 A.聚集客戶 B.樹立形象 C.溝通協調 D.宣傳引導

　　20.在社會知覺和歸因層次上，人們對某類事物或人物所持有的共同的、固定的、籠統的看法和印象是*** ***。

　　A.成見效應 B.近因效應 C.先人印象 D.刻板印象

　　21.關於管理幅度、管理層次與組織規模三者關係的說法，正確的是*** ***。

　　A.管理幅度既定，管理層次與組織規模成正比 B.管理幅度既定，管理層次與組織規模成反比 C.組織規模既定，管理層次與管理幅度成正比 D.管理層次既定，管理幅度與組織規模成反比

　　22.市場缺陷是指市場機制調節的*** ***缺陷。

　　A.功能性 B.控制性 C.地區性 D.區域性性

　　23.按照法的效力範圍不同，法可以分為*** ***。 A.根本法和普通法 B.實體法和程式法 C.一般法和特別法 D.程式法和特別法

　　24.我國省、自治區、直轄市人民政府有權制定*** ***。 A.地方行政法規 B.地方部門規章 C.地方性法規 D.地方政府規章

　　25.下列法律法規中，屬於部門規章的是*** ***。

　　A.《物權法》B.《城市房地產管理法》 C.《物業管理條例》 D.《物業承接檢驗辦法》

　　26.根據《民法通則》，自然人具有完全民事行為能力的起始年齡是*** ***週歲。 A.14 B.16 C.18 D.20

　　27.我國《民法通則》規定，民事訴訟的一般訴訟時效為*** ***年。 A.1 B.2 C.3 D.4

　　28.統計的職能主要包括*** ***職能。 A.資訊、諮詢、監督 B.預測、監督、分析 C.資訊、預測、監督 D.管理、溝通、預測

　　29.統計調查分為統計報表和專門調查，這種分類的依據是統計的*** ***。 A.調查組織形式 B.蒐集資料方式 C.總體範圍 D.調查內容

　　30.某物業管理公司員工年齡段分組資料如下表，則員工年齡的眾數是*** ***。

　　A.25～30 B.30～35 C.35～40 D.55～60

　　31.表示同一物件在不同時間之間的對比的統計指標稱為*** ***相對數。 A.比例 B.比較 C.動態 D.靜態

　　32.起源與影響都不與特定的人有關，並且是在全社會範圍普遍存在的風險，屬於*** *** 風險。 A.基本

　　B.相對 C.純粹 D.社會

　　33.根據保險合同，按所保標的的實際損失額給予賠償，屬於保險的*** ***。

　　A.經濟補償 B.保險金給付 C.防止損失 D.防災防損

　　34.財產保險分為財產損失保險、信用保證保險、責任保險，這種劃分方法的依據是*** ***。 A.保險標的補償方法 B.保險保障的範圍 C.保險理賠原則 D.保險價值的確定方式

　　35.某業主向甲保險公司投保80萬元的財產保險，又同時就同一標的向乙保險公司投保60萬元的財產保險，在保險有效期內，由於火災，保險標的受損42萬元。則甲、乙兩公司賠償額分別為*** ***萬元。

　　A.18、24 B.21、21 C.24、18 D.42、42

　　36.兩種文化相互衝突與融合的過程，稱之為*** ***。 A.文化比較 B.文化傳播 C.丈化交往 D.文化交匯

　　37.物業服務企業對新招聘員工進行的上崗培訓屬於*** ***社會化。 A.基本 B.重新 C.繼續 D.再

　　38.社會組織按結構原則分類，一般分為*** ***。 A.盈利組織和公益組織 B.生產組織和政治組織 C.功利組織和規範組織

　　D.正式組織和非正式組織

　　39.家庭成員、鄰里、朋友屬於*** ***群體。 A.次級 B.初級 C.正式 D.參照

　　40.密度是指材料在*** ***狀態下，單位體積的質量。 A.自然 B.堆積 C.絕對密實 D.乾燥

　　41.下列無機膠凝材料中，不屬於氣硬性膠凝材料的是*** ***。 A.石灰 B.石膏 C.水泥 D.石灰膏

　　42.沿建築物長軸方向佈置的牆稱為*** ***。 A.橫牆 B.縱牆 C.山牆 D.承重牆

　　43.用塊材與砂漿砌築成牆體，用鋼筋混凝土樓板和鋼筋混凝土屋面板建成的建築稱為 *** ***結構建築。 A.鋼筋混凝土

　　B.混凝土 C.磚混 D.框架

　　44.建築消防給水系統按照滅火方式可分為*** ***。 A.消防卷盤滅火系統和消防貯水池滅火系統

　　B.消火栓給水系統和自動噴水滅火系統 C.獨立消防給水系統和區域集中消防給水系統 D.直接給水滅火系統和設水泵水箱的滅火給水系統

　　45.建築給水系統中的貯水池既貯存生活用水，又貯存消防用水時，為保證消防用水平時不被動用，可在貯水池中沒置*** ***。

　　A.浮球閥 B.溢流牆 C.通氣管 D.消防水泵

　　46.將建築中排放的廢水、汙水及冷卻水、雨雪水經適當處理後，回用於建築作為生活雜用水的壓力供水系統稱為*** ***系統。

　　A.建築中水 B.建築廢水回收處理 C.建築迴圈用水 D.建築雜用給水

　　47.我國電力供電的工頻標準是*** ***Hz。 A.50 B.60 C.110 D.220

　　48.建築物內部的照明配電線路由進戶線、*** ***、幹線和支線組成。 A.熔斷器 B.電錶 C.配電箱 D.自動開關

　　49.在火災自動報警控制系統中，承擔將火災發生所產生的煙、熱、光轉變為電訊號，輸入火災自動報警系統功能的是*** ***。

　　A.火災報警裝置 B.火災報警控制器

　　C.火災探測器 D.火感探測器

　　50.VAV空調系統是指*** ***空調系統。 A.集中式 B.全空氣 C.空氣一水 D.變風量

　　物業管理上崗考試試卷問答題

　　1. 什麼是物業管理職業資格考試?

　　物業管理職業資格考試是國家勞動和社會保障部為配合就業准入制度實施，對物業管理工作人員和準備從事物業管理工作的人員舉辦的全國統一的職業資格鑑定考試。對考試合格者頒發相應的職業資格證書。

　　2. 物業管理職業資格共分幾級?

　　目前，物業管理職業資格分為3級。分別是：物業管理員***國家職業資格4級***;助理物業管理師***國家職業資格3級***;物業管理師***國家職業資格2級***。

　　3. 物業管理職業資格考試報名有什麼要求?

　　勞動部門規定：助理物業管理師的報名1、取得本職業物業管理員職業資格證書後，連續從事本職業工作2年以上，經本職業助理物業管理師正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書;2、取得本職業物業管理員職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上;3、取得本專業或相關專業大學本科及以上畢業證書。***具備以上條件之一者***。物業管理員的報名須高中以上學歷。

　　4. 物業管理職業資格考試的難度如何，通過是否容易?

　　物業管理員的考試相對容易，基本上認真聽課和用功學習都會通過。目前平均通過率為70%。

　　5. 該證書是否國家承認?

　　該證書由國家勞動和社會保障部頒發，受國家承認並在全行業內推行“持證上崗”。

　　6. 物業管理行業現狀如何?

　　物業管理行業是一個新興行業，發展前景廣闊。自上世紀80年代引入中國以來得到了迅速發展，目前這個行業已經越來越得到社會和業主的認可和重視。

　　物業管理上崗考試試卷多選題

　　51.關於商品需求彈性大小的說法，正確的有*** ***。 A.商品用途越多，需求彈性越大 B.商品越貴，需求彈性越大 C.生產週期越短，需求彈性越小 D.越是生活必需品，需求彈性越小 E.商品越是耐用，需求彈性越小

　　52.關於外部性的說法，正確的有*** ***。 A.服務領域與生產領域都有可能產生外部性 B.政府幹預，可以消除負的外部性

　　C.政府可以給予適當激勵增加物業管理的正外部性

　　D.小區物業管理的負外部性是指物業管理水平差對小區居民帶來的不良影響 E.物業管理的負外部性，既影響物業管理區域內的業主，也影響周邊地區

　　53.物業服務企業領導的影響力大小來源於*** ***。

　　A.企業職位的設定B.領導者自身的能力、經驗和人格魅力 C.領導者政治面貌 D.企業的工作計劃 E.企業性質

　　54.下列群體中，屬於非正式群體的有*** ***。 A.小區秧歌隊

　　B.某市物業管理智慧化研究興趣小組

　　C.某市白蟻防治專業委員會

　　D.職工自行車維修互助小組

　　E.公司“驢友會”

　　55.構成公共關係活動中的傳播因素包括*** ***等。

　　A.傳播的範圍

　　B.傳播者

　　C.傳播的時長

　　D.傳播媒介

　　E.傳播物件

　　56.在人際交往的過程中存在著制約和影響人際交往的一些障礙性因素，這些因素通常包括*** ***。

　　A.語義障礙

　　B.移情效應

　　C.自我意識障礙

　　D.暈輪效應

　　E.成見效應

　　57.我國民法的基本原則有*** ***原則等。

　　A.平等

　　B.自願

　　C.公平

　　D.誠實信用

　　E.道德

　　58.下列各種因素中，屬於民事責任構成要件的因素有*** ***。

　　A.行為違法

　　B.損害事實

　　C.因果關係

　　D.主觀過錯

　　E.客觀分析

　　59.承擔合同違約責任的方式有*** ***。

　　A.強制履行

　　B.認定責任

　　C.賠償損失

　　D.提起訴訟

　　E.違約金

　　60.在統計調查的分類中，按蒐集資料方式的不同，統計調查可分為*** ***調查。

　　A.直接

　　B.典型

　　C.統計報表

　　D.詢問式

　　E.憑證式

　　61.統計指標有實物量指標、價值量指標、勞動量指標之分，屬於實物量指標的有*** ***

　　A.年.月、日、小時

　　B.工日、工時

　　C.噸、公斤、克

　　D.元、角、分

　　E.公頃、公畝、平方米

　　62.關於保險合同法律性質的說法，正確的有*** ***。

　　A.保險合同是射幸合同 B.保險合同是要式合同

　　C.保險合同是單務合同 D.保險合同是附合合同

　　E.保險合同是有償合同

　　63.關於混凝土應用的說法，正確的有*** ***。

　　A.要嚴格控制配合比和水灰比，儘量提高混凝土的流動性

　　B.要注意澆築順序，儘量連續澆築，減少施工縫

　　C.早期的養護尤為重要，如果混凝土早期失水，會造成不能彌補的強度下降

　　D.夏季高溫時施工，要防止混凝土凝結過快，可在混凝土中摻加緩凝劑

　　E.澆築後，要合理振搗，對邊角及鋼筋密集部位，要減少振搗，防止影響模板或鋼筋位置

　　64.在給水方案設計中，當室外給水管網的壓力不能滿足用水的水壓要求時，可設定*** ***。

　　A.水泵 B.水箱

　　C.通氣管 D.濾氣管

　　E.貯水池

　　65.供電的主要指標有*** ***指標。

　　A.電壓 B.頻率

　　C.負荷 D.可靠性

　　E.電路電阻