淘寶客服介入在哪?

General 更新 2024-11-22

淘寶客服介入在哪裡

親。看您的問題您可能遇到比較態度不行的賣家咯。如果賣家態度不好申請TB客服介入這個可以的。不過在這之前旺旺聊天記錄你要保留比較有用的數據來做證據。不然TB客服介入後也不一定起效果的。TB客服介入按鈕在你申請退款的那個地方里面有。不過需要在申請退款賣家不同意5天后才能申請TB客服介入。介入之後可能會一段時間靜靜的哦。差不多這些，希望能給你帶來幫助。

在淘寶，如何申請客服介入處理

點投訴，會出來對話框。我也投訴過，呵呵

怎麼找淘寶客服介入？

淘寶主頁-右上角淘寶客服--輸入問題“退款申請客服介入的方法介紹”。下面有各種情況下的圖文介紹。

怎麼讓淘寶客服介入。

你點申請售後後，進去下拉最下面，有個在線人工客服，可以聯繫他們

如果這邊沒有，你就到淘寶首頁，右上角，點聯繫客服，進去後點中間這個聯繫客服，再點中間這個，在線雲客服，然後選第一個消費者諮詢就可以了

在哪裡找淘寶介入調查

申請淘寶客服介入方法如下：

登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】—找到對應的退款訂單—點擊【退款被拒絕】—【要求淘寶介入】，如下圖：

如果按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”後，系統會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成後由淘寶進行憑證審核。（如果需要買家舉證，在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核）。

從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個工作日（不包含週末、節假日）給出處理意見，請及時關注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。

如何申請淘寶客服介入

淘寶主頁-右上角淘寶客服--輸入問題“退款申請客服介入的方法介紹”。下面有各種情況下的圖文介紹。

希望可以幫到你~

申請淘寶售後在怎麼申請淘寶介入

方法/步驟1

1.申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功，正在交易中的物品是不能申請售後的，正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。

2.我們先進入到已買到的寶貝里面。

3.找到自己想要申請售後的物品，在售後那一欄可以看到有個“申請售後”就是我圈出來的這個，我們點一下。

4.在這裡要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨（需要把物品發貨去），如果是跟賣家協商後想退點錢，就選擇我要退款（不需要把物品發回去）。

5.在這裡填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊“提交退款申請”

6.然後會出現“等待商家處理退款申請”的字樣，期限是5天，中途可以選擇“修改退款申請”、“撤銷售後申請”、“申請天貓客服介入”（需賣家拒絕申請以後）。

7.如果賣家同意或者淘寶支持您的退款，錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊“撤銷售後申請”以後，就不可以再次點擊申請售後！切記！！

申請淘寶介入具體流程

到我的淘寶-已買到的寶貝-打到該筆訂單-點擊申請退款（前提訂單還未交易成功已且申請退款）申請退款後的72小時之內就可以申請淘寶客服介入處理了！具體可以介入時間根據淘寶的活動隨時變更的。但是建議還是跟賣家協商吧。現在的申請介入淘寶處理也要一定的進度再者，對於賣家來說影響不是很大！

淘寶怎樣快速讓客服介入處理

你申請退款後，如果賣家點了拒絕退款，你就可以點申請客服介入，申請介入後，淘寶給雙方三天時間收集證據上傳圖片，你證據充足的話上傳憑證等著就行了（淘寶要做到公平嗎，給雙方同樣的時間準備），通常有些買家三天還不一定夠呢。