途牛上的自助遊怎麼樣?

General 更新 2024-11-21

途牛旅遊網的自助遊是什麼意思?

旅行網站的自助遊一般就是機票+酒店的套餐

至於行程啊,門票啊一般都沒有 需要自己準備 當然有時做活動的時候會送一些小東西,比如港澳遊送香港電話卡啊、地圖啊什麼攻 有時候能送迪斯尼門票的

途牛中的跟團遊,自助遊是什麼意思 20分

途牛網的自助遊:管住宿、交通工具費用,到地方就自由活動,自理遊玩和飯費。

跟團遊:就是你跟著導遊走唄!到點吃飯到點看景到點住店。回答明白了吧

途牛旅遊網怎麼樣

應該不會吧,畢竟是明星代言的,,信譽在那,你試試就知道了,我感覺不錯

最近要去旅遊,看途牛網最近廣告很凶猛,服務怎麼樣?和攜程網、去哪網比,哪個更好?

題主,你好。這三個平臺我都用過,我以自己的親身經歷來回答你:途牛網的服務水平不是一般的差。相同的問題,攜程網和去哪網都能快速很好的解決,到了途牛網這裡,就是惹了一肚子火。途牛網,坑人沒商量。沒有最坑,只有更坑。

舉個栗子,個人悲慘的經歷:

端午前夕計劃去大連金石灘玩,在途牛網上提前15天訂了一個酒店公寓(男友也是看了廣告才選擇的途牛,不然我直接在攜程上訂了)。

上高鐵前聯繫酒店公寓下了車怎麼走,公寓的人幫我們叫了車,100元(請注意,該酒店公寓並沒有告知我們沒房間了)。9點多,到了金石灘。

我們跟著這個人去了一個小區,來到3樓306。到了房間我們閒聊了幾句,他說:和你們說實話吧,這是我的公寓,金石有約那邊沒房間了。一聽我就火了,接下來我們開始和途牛、金石有約就“掛羊頭賣狗肉”的問題理論起來。這個男人說和他沒關係,就把我們趕出了他的公寓。他離開了沒再出現。

2個小時裡,我們站在冷風中打了N個電話給他們。最後,我們說要報警,才換來熱情的老闆娘親自出場。

以上為背景,接下來是途牛網解決問題的態度。

發現自己訂的房間被調包,我們第一時間聯繫途牛。雖然非常氣憤,前半個小時內我還是很剋制沒有衝客服發脾氣,畢竟要給他們時間來處理。我只是強調時間很晚了,我們還在冷風裡吹著沒人管,希望他們儘快處理問題。

半個多小時,2-3個客服吧,那種客服特有的不急不慢的語氣,重複著相同的官方套辭,沒有任何實質性的答覆。真是不衝他們發火都對不起他們。

一個小時過去了,途牛給的答覆是:對不起,X小姐,經過我們和店家的溝通,安排給您的房間就是金石有約公寓的。由於您投訴的內容和店家相矛盾,我們必須要進一步調查。請您提供下公寓地址。

TMD真想罵人,黑燈瞎火的我們都不知道被帶到哪個地方了,還讓我們提供地址。還要等你們進一步調查,等你們打飛機過來實地考察清楚了再給我們解決問題嗎!!!等你們調清楚之前,我們要露宿街頭嗎!!!

快2個小時過去了,N個電話,換了5、6個客服,問題依然沒有實質的進展。我說讓他們有決定權的人打給我,不想再浪費口舌了。看情形,依靠途牛解決問題已經沒戲了,等他們有結果很有可能晚上都無法休息了。於是我決定向店家妥協,接受調包的安排。

快12點的時候,途牛來了電話,應該是一個有級別的,說了他們的處理方法。

途牛給的解決方案是(這才是TMD最噁心人的地方):

如果您不滿意,我幫您取消訂單吧。然後幫您協調下週圍有沒有公寓可以入住。我問她:訂單取消後,多久能找到新的房間,萬一周圍沒有公寓能住怎麼辦?她沒有正面回答,只是強調,他們會盡量協調。

合著我在冷風裡吹了2小時,打了無數電話,折騰到大半夜,你TMD什麼都不管說取消訂單就完了???

為了不影響休息和第二天的行程,我明確地告訴途牛:不要再打給我。我向店家妥協,不是我滿意他們的安排,不是我默認這個問題得到了解決。

這是我和店家協商的結果,你們途牛在這個過程中沒有起到任何有效的作用。

總結對比下:

一、途牛網對於店家這種掛羊頭賣狗肉的惡劣行為態度曖昧,消極應對。這是很典型的問題,他們沒有引起重視,還試圖推卸責任。

二、客服在處理問題時,找藉口拖延時間,效率極其低下,無法提出有效方案,沒有解決我的困境。

三、所謂的有決策權的人,在大半夜提出給我們取消訂單且無法保障再次入住的方案,毫無誠意可言(中間我們提出派車把我們接到市裡的其他連鎖品牌酒店入住,被他們無情忽視)。

四、在整個協調過程中,途牛網沒有一句話是關心我們的人身安全,沒有關心調包的房......

途牛旅遊網到底怎麼樣

途牛網前不久剛獲得了知名風險投資人紅杉資本的投資,可見他們的模式和服務還是受到了認可的。具體你可以看看途牛網上的客戶評論,他們是做旅遊的,不同的目的地品質可能會有一些差別。

為什麼途牛裡面的自助遊,一人和兩人價格差很多?

一般這種產品都有要求是最低2人起購買,這樣他們已經把酒店的價格算成一人一半了,如果你只買一個人的,那麼你就得付下整個房間的價格~~

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途牛旅遊網上的自助遊是什麼意思?

自助遊就是完全由自己定:

1. 往返機票,自己選擇;

2. 每日行程,自己選擇,一般網站上會給你選擇單日產品,比如說海底世界一日遊等等,那麼你購買這個產品的時候需要選擇一下參加日期,然後還要考慮一下你所定的酒店離出發點有多遠。另外請注意看一下每個產品下面的介紹,1)在哪集合,幾點出發2)是否有導遊,是否含餐3)幾點解散4)其他注意事項。

建議景點門票通過網站買,不然到當地再買往往比在網上的要貴。我建議不要跟團咯,搞自助遊,比較爽,每天行程可以自己定。

有誰能告訴我怎麼在途牛上發表自己的旅遊攻略嗎?

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途牛旅遊怎麼樣?

帶著老人小孩,到大峽谷旅館。第二天早餐時被告知途牛沒有給客戶預定。旅館在山上,食材都是前一天按預定人頭備下的,當天花錢買都沒有多餘食材!致電途牛客服,先是否認訂單中有早餐!後來客服發現自己工作錯誤,漏下定單後,竟建議客戶去路邊小吃攤買早飯!想知道途牛的客服拿客戶的早餐錢怎麼樣了!

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