旅遊心理學的意義?

General 更新 2024-12-25

為什麼說研究旅遊心理學有重要意義

旅遊心理學是從心理學角度研究旅遊和旅遊業的一門新型學科。旅遊心理學是研究旅遊活動中人的行為規律的科學,主要包括旅遊消費行為,旅遊服務行為和旅遊消費心理傾向。著重從心理學、社會學及人類學等學科的角度解釋旅遊行為,探討旅遊市場營銷策略和旅遊者行為的關係。

它的意義和作用就是

研究在不同的動因驅動下旅遊者的知覺、情緒情感、態度、個性、社會心理,不同的旅遊消費活動中旅遊者的心理特點及接待技巧,以及旅遊企業員工的心理特點、人際關係、心理健康的維護。引導旅遊市場的健康發展。

研究旅遊心理學的意義是什麼

旅遊心理學是從心理學角度研究旅遊和旅遊業的一門新型學科。旅遊心理學是研究旅遊活動中人的行為規律的科學,主要包括旅遊消費行為,旅遊服務行為和旅遊消費心理傾向。著重從心理學、社會學及人類學等學科的角度解釋旅遊行為,探討旅遊市場營銷策略和旅遊者行為的關係。

它的意義和作用就是

研究在不同的動因驅動下旅遊者的知覺、情緒情感、態度、個性、社會心理,不同的旅遊消費活動中旅遊者的心理特點及接待技巧,以及旅遊企業員工的心理特點、人際關係、心理健康的維護。引導旅遊市場的健康發展。

學習旅遊心理學的意義何在

瞭解消費者心理,及時發現個別遊客的情緒,做到及時安撫。例如有些遊客不喜歡某一景點,那在導遊講解時就可能提出刁鑽問題,若學習了旅遊心理學,那麼導遊就能夠在最短的時間內發現異常,隨機通過溝通化解。

心理學運用於很多領域,是人們在日常溝通中不可避免的知識點。

旅遊心理學原理都包括什麼?含義是什麼?

旅遊心理學是從心理學角度研究旅遊和旅遊業的一門新型學科。旅遊心理學是研究旅遊活動中人的行為規律的科學,主要包括旅遊消費行為,旅遊服務行為和旅遊消費心理傾向。

國外學者對這一領域的研究始於20世紀70年代末期,我國學者也隨後在80年代中期開始了旅遊心理學的教學與科研。國外學者對旅遊心理學的研究有兩條思路。一種是以旅遊消費者為對象,研究旅遊者消費行為的一般規律;另一種是研究旅遊工作者和旅遊者的互動關係。前者以美國學者小愛德華·J·梅奧和蘭斯·P·賈維斯的著作《閒暇旅行心理學》為代表,該書以旅遊企業如何有效地進行市場營銷出發點,詳細地分析了知覺、學習、人格、動機、態度等心理因素以及角色與家庭、參照群體、社會階層、文化和亞文化等社會因素對旅遊消費行為的影響。後者以相互作用分析為理論基礎,對旅遊接待業中的人際關係進行了深刻的分析。本書借鑑了這兩種思想的研究,吸取了日本學者的旅遊和服和心理學思想,並在我國學者大量研究成果的基礎上建立了一個比較完整的旅遊心理體系。

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心理學的基本任務是揭示人的心理現象,探討心理活動發生發展的規律,並應用這些規律為人類實踐服務。由此可以分為理論任務和實踐任務兩方面。

1.心理學的理論任務

心理學的理論任務首先是通過對自己對象的研究,不斷深入地揭示心理、意識與外部世界和腦的關係及其起源的奧祕,從而以最新的科學成果對辯證唯物主義的基本原理起到論證與充實的作用。

心理學的理論基礎是辯證唯物主義,而心理學的研究成果又論證和豐富了辯證唯物主義的基本原理,使之具體化。心理學揭示了客觀現實對人的主觀精神或心理的決定作用,揭示了心理與腦的關係、心理髮展與社會歷史條件的關係,還說明了人的感覺、知覺、記憶、思維、情緒是如何產生,它們又是怎樣實現對行為的調節等等,這些方面積累起來的科學事實為馬克思主義哲學關於物質與精神的關係、認識與實踐的關係,以及感性認識與理性認識的關係的基本原理提供了有利的科學證據,有力地支持了辯證唯物論,批駁了形形色色的唯心主義的哲學謬論。正如列寧所說:“心理學提供的一些原理有使人們不得不拒絕主觀主義而接受唯物主義。”

其次,心理學的研究成果不但能豐富和發展辯證唯物主義的哲學原理,還可以幫助人們正確認識自己的精神世界,戰勝宗教、迷信和各種唯心主義的宣傳,樹立科學的世界觀。

再次,心理學研究有助於鄰近學科的發展,如教育學、政治學、文學、法學、美學、社會學等。這些學科也是從不同方面研究人的,而心理學對人的心理的大量研究成果無疑對這些鄰近的學科酌研究和發展起到積極的推動作用。

2.心理學的實踐任務

心理學的實踐任務是揭示各個實踐領域中心理現象的特殊規律,並根據心理現象的一般規律與特殊規律來解決具體的心理問題,為社會實踐服務,具體體現在兩個方面。

首先,科學的重要作用在於預測與控制。而心理學研究人的心理活動的規律,其目的就是指導人們在實踐中如何瞭解、預測、控制和調節人的心理。如我們可以根據智力、性格、氣質等心理表現的情況,編制各種量表,來了解人們的心理髮展的水平與特點,為教師因材施教提供依據;我們還可以根據各種心理現象和行為的相互聯繫,從一個人的過去和現在的心理和行為狀況,預測他將來的心理和行為表現。這樣有助於我們利用有利因素,避免不利因素,更好地調節人的心理活動,從而提高活動效率。

其次,由於人類的各種實踐活動都涉及到人的心理問題,因此如何把基礎心理學所揭示的一些基本規律應用到實踐的各個方面就成了心理學的又一任務,由此應用心理學分支越來越多,如教育心理學、管理心理學、醫學心理學、文藝心理學、軍事心理學、運動心理學、司法心理學等,心理學的科學知識已滲透到各種實踐領域,產生廣泛的實用價值,由此形成了心理學的眾多分支,直接服務於社會。(三)心理學分支的研究領域

心理學發展的一個明顯標誌是分支學科的不斷出現與成熟,它們都在完成上述兩項任務中作出各自的貢獻,下面簡介幾個主要的分支學科。

普通心理學是一個特殊的領域,在心理學中,處於基礎學科的地位。普通心理學是依據並歸納心理學在各個方面的研究成果,闡明心理現象中最基本的事實與一般問題,探討心理活動的普遍規律。由於它具有總體性、概括性,所以成為各心理學分支的基礎和初學者的入門嚮導。普通心理學可細分為感知覺心理學、記憶心理學、思維心理學、情感心理學、個性心理學等等。

發展心理學主要包括比較心理學和個體發展心理學兩門學科。前者是研究物種在演化過程中心理髮生、發展的事實與規律的學科。後者是研究兒童從出生到成年心理髮生、發展的規律及其各年齡階段心理特點的學科。個體發展心理學主要包括兒童心理學、青年心理學(成年心理......

旅遊心理研究的對象是什麼?

旅遊活動所涉及的人主要包括現實的旅遊者、潛在的旅遊者及旅遊業中各個領域中的從業人員,這些人在旅遊活動中各自都有不同的心理活動,都可以表現出不同的行為。在旅遊活動中,旅遊者與“旅遊產品”之間,旅遊服務人員與旅遊服務人員之間,旅遊服務人員與旅遊企業管理人員之間時時刻刻有著接觸和聯繫,這些相互之間的接觸和人際關係的發生取決於各自的心理活動。旅遊心理學既研究在旅遊活動中這些人的心理活動規律,又研究在旅遊活動中這些人的行為規律。心理活動和行為是密不可分的,心理支配行為,而行為又反映心理。

為什麼要學習旅遊心理學?

預防旅途遇到情況,生氣,不愉快,心裡鬱悶等心理問題的出現

旅遊心理學中概括話原理對旅遊營銷有什麼指導意義

旅遊心理學中概括話原理對旅遊營銷有什麼指導意義:

旅遊管理專業“十一五”規劃教材之一,主要介紹了在不同的動因驅動下旅遊者的知覺、情緒情感、態度、個性、社會心理,不同的旅遊消費活動中旅遊者的心理特點及櫥應的接待技巧,以及旅遊企業員工的心理特點、人際關係、心理健康的維護等內容。

.2旅行社售前服務心理

8.2.1旅遊者在購買行為前的心理需求

8.2.2旅遊者的心理期望值

8.2.3售前階段服務策略

8.3旅行社售中服務心理

8.3.1不同旅遊活動階段旅遊者的心理需求及相應的服務策略

8.3.2不同類型旅遊者常見的旅遊心理及相應的接待措施

8.4售後服務

9 景區服務心理

9.1票務服務心理

9.1.1門票為遊客帶來的心理功能

9.1.2門票設計的心理策略

9.1.3遊客對景區票務服務的心理需求

9.1.4景區票務服務的心理策略

9.2交通服務心理

9.2.1旅遊者對景區旅遊服務的心理需求

9.2.2景區交通服務的心理對策

9.3購物服務心理

9.3.1旅遊購物的心理意義

9.3.2旅遊者的購物動機

9.3.3.對旅遊購物服務的心理需求

9.3.4旅遊購物服務的心理策略

10 飯店服務心理

10.1前廳服務心理

10.1.1客人對前廳接待的心理需求

10.1.2針對旅遊者的心理提供優質的前廳服務

lO.2客房服務心理

10.2.l客人對客房服務的心理需求

10.2.2 針對客人的心理提供優質的客房服務

10.3餐飲服務心理

10.3.1客人對餐飲服務的心理需求

10.3.2提供優質的餐廳服務

10.4康樂服務心理

10.4.1客人對康樂服務的心理需求

旅遊心理學是什麼意思

心理現象包括感覺、知覺、表象、記憶、思維、想象、情感和意志等。有現象必有其本質,心理現象產生了,就會有心理產生。在所有心理現象中那一種是最先產生而又最基本心理現象,又能合理推出發展其他心理現象?顯然是感覺。只有感覺才產生的最早又能發展出其他心理現象,應該是心理誕生的標誌。

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