銷售主管的職責是什麼?

General 更新 2024-12-22

銷售主管的職責是什麼？

銷售主管職責： 1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。

2、根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

3、定期組織彙報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經理。

4、主持週會和每日例會。

5、每日確認各業務員當日業績。

6、根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略），並負責具體銷售方案實施。

7、銷售現場日常管理工作。

8、根據公司規定，定期對業務員進行考核。

9、參與並制定現場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。

10、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

11 好項目解釋，現場業主投訴等工作。

12 定項目月度公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發佈等，上報部門經理及總經理，在批准後負責月度公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發佈的實施，並進行資金（費用）的計劃與控制，做到有計劃按步驟的開展活動宣傳工作。

13 負責對銷售代表的日常管理。

14 負責培訓及市場調研，收集房地產信息並進行分析、評估，提交市場調查報告。

15、協助本組銷售代表與客戶談判，簽署認購書、預售契約並進行審核。

16、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作彙報。

17、完成銷售經理交辦的臨時性任務。

18、對銷售經理交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理並立即形成文字，發放各人...

銷售主管具體工作職責及能力要求是什麼？

首先自己銷售能力要強，然後團隊管理能力要有，

給部屬正確授權，做好計劃，客戶管理要詳細，幫部屬分析客戶，最後要適當激勵和獎懲部屬。

我也是剛升上來的，這方面也缺乏，總覺得忙不過來，有機會一起探討。我郵箱[email protected],我們可以把學習資料交換一下。

銷售部經理的崗位職責是什麼？

銷售部經理的主要職責是根據企業總體戰略，進行客戶開發與管理，以完成企業的整體銷售目標。具體職責如下：

1、正確傳達營銷總監提出的營銷組織工作方案，並貫徹執行。

2、負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。

3、協助營銷總監製定銷售計劃、銷售政策。

4、圍繞企業下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。

5、與市場部及其他部門合作，執行銷售計劃。

6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃。

7、建浮和管理銷售隊伍。

8、合理分解銷售目標。

9、指導、監督本部門進行客戶開拓和維護。

10、管理日常銷售業務工作，審閱訂貨、發貨等業務報表，控制銷售活動。

11、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。

12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。

13、定期或不定期拜訪重點客戶。

14、收集銷售信息，並反饋給市場部。

15、組織完成企業年度銷售目標。

16、客戶投訴處理。

17、特殊銷售情況處理。

18、考核直屬下級並協助制定績效改善計劃。

19、對銷售人員進行銷售培訓和指導。

20、產成品庫存量控制，提高存貨週轉率。

21、完成領導臨時交辦的其他工作。

參考資料：《市場營銷部規範化管理工具書》　程淑麗編著　　人民郵電出版社

銷售總監職責是什麼？

銷售（營銷）總監崗位職責一：

1、參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

2、組織與管理銷售團隊，完成企業產品銷售目標。

3、控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。

4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

5、收集各種市場信息，並及時反饋給上級與其他有關部門。

6、參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。

7、發展與協同企業和合作夥伴關係，如與經銷商的關係、與代理商的關係。

8、協助上級做好市場危機公關處理。

9、協助制定企業產品和企業品牌推廣方案，並監督執行。

10、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

房地產銷售主管的崗位職責和日常工作內容

一、房地產銷售主管的崗位職責如下：

1、全面負責銷售現場的業務管理工作。

2、負責銷售人員言行舉止規範化管理。

3、負責項目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作，確保準確無誤。

4、負責做好客戶諮詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作。

5、實時彙報銷售中銷售部無法應對的難點問題，上報公司領導或甲方予以解決。

6、就銷售中出現的各種問題及時與銷售人員和甲方相關人員溝通協調爭取在最短的時間內得以順利解決。

7、組織銷售人員有計劃地定期開展業務學習和培訓工作，不斷提高銷售人員的綜合業務素質和實戰能力。

8、每天組織銷售人鄲召開工作例會，進行當日工作總結。

9、每週、每月完成當週/月工作總結，並對其進行分析，提出改進提高方法。

10、在工作過程中注意工作方法，在完成工作目標的同時，能與甲方相關人員和公司其他人員和諧相處，保證良好的工作氛圍，融洽與甲方的關係。

11、抓好項目外銷人員的管理工作，著重培養相關人員的信心，提高工作認識、業務技巧和綜合能力。注重外銷工作的實效，打造一支精良的外銷隊伍。

12、就價格制定，營銷廣告推廣方案和銷售計劃的制定提出合理化建議。

13、配合策劃部組織促銷活動。

14、保持好的性情，關心員工，使員工能有好的狀態積極主動地投入工作。

15、加強自身學習，注意自身形象和綜合業務管理能力的提高。

16、積極完成公司領導交給的其他工作。

二、房地產銷售主管的日常工作內容：

1、負責銷售現場的業務管理工作；

2、負責銷售訂單及合同的審核；

3、要抓好項目外銷人員的管理工作，同時要想辦法去提高他們的整體素質。‍

儲備銷售主管是幹什麼的？

儲備銷售主管在公司內部承擔著承上啟下的任務，其既是一線的銷售管理人員，同時也需要將公司相關銷售政策傳達到銷售人員。

儲備銷售主管的主要職責如下：

1、帶領團隊完成業績目標。

2、制定銷售計劃。

根據公司下達的銷售任務，制定本部門的銷售計劃，包括：人員計劃、人員目標分解計劃等。

3、銷售戰術的制定。

根據公司總體戰略安排，制定、調整本部門的銷售戰術，即具體的業務開拓方式。包括：客戶切入方式、客戶追蹤方式；及新的戰術的規劃實施。

4、部門內員工的培訓。

激勵銷售人員的工作鬥志、培訓部門內員工掌握產品和銷售的技能。

5、營造有戰鬥力和學習力的團隊氛圍。

6、召開部門內的銷售會議。

7、其他公司佈置的任務專業能力。

銷售經理的職責有哪些

1.區域銷售計劃的制定與執行：根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃，分解並制定本區域銷售人員具體的銷售目標；組織下屬執行銷售政策及策略，指導下屬的銷售業務技能，檢查、監督銷售計劃的完成情況，出現偏差及時糾正，保證實現本區域的市場佔有率和銷售目標；　2.銷售回款：指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度，審批客戶資信額度，並隨時跟蹤資信使用情況，確保其處於正常範圍；每月分析下屬的應收帳反饋信息，指導下屬提高回款技能，確保貨款順利回收；　　3.銷售費用控制：根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標，組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務，審核銷售折扣，審核、控制並不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標；　　4.市場開發：根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標，配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案，促進公司及產品品牌的提升；瞭解客戶需求動態，指導下屬挖掘潛在客戶，並對客戶開發情況進行跟蹤；以實現公司市場佔有率不斷增長的目標；　　5.客戶關係管理：根據公司業務發展需要，通過組織安排所轄區域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道；負責拜訪本區域的重要客戶，監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況，隨時瞭解客戶要求；及時處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩固的區域客戶關係；　　6.售後服務：依據公司的售後服務規定及產品特點，通過與客戶服務、技術等相關部門溝通，協助組織、協調所轄區域的到貨、產品安裝、技術支持、售後維修等工作，共同實現售後服務目標；　　7.銷售信息管理：根據公司業務發展需要及區域市場特點，組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，並對市場信息進行分析、預測並制定對策，及時向相關部門提供建議；對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析；保證銷售信息的及時性、準確性和完整性，為銷售、採購、生產等決策的制定提供支持；　　8.銷售團隊建設：根據公司的長遠發展需要和規章制度，組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等，制定下屬的考核目標並定期溝通績效評估結果、提出改進建議，幫助下屬員工提高工作業績，增強團隊凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團隊，支持銷售目標的達成。

藥品銷售主管的職責

工作職責描述： 1．完成管理區域內銷售目標。 2．制定區域開發計劃，協助銷售部經理制定、合理分配代表銷售目標，確保公司銷售策略的執行。 3．確保內部管理系統和操作程序嚴格執行。 4．指導、督促代表，幫助代表分析和制定個人的市場發展計劃。 5．協助銷售部經理進行銷售人員的績效評估、任免和獎懲，建立和發展最佳的銷售隊伍。 6．定期參加銷售會議，彙報管理區域內銷售情況和市場開發計劃。 7．及時反饋市場信息，協助制定產品推廣計劃，負責推廣計劃在管理區域內的組織、協調和實施。 8．合理分配、管理公司的銷售資源。 9．定期進行客戶的拜訪，與學術帶頭人和藥房主任保持良好的關係，幫助代表解決工作中的問題。

房地產銷售主管的工作範圍是什麼？

1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。

2、根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

3、定期組織彙報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經理。

4、主持週會和每日例會。

5、每日確認各業務員當日業績。

6、根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略），並負責具體銷售方案實施。

7、銷售現場日常管理工作。

8、根據公司規定，定期對業務員進行考核。

客戶經理的職責是什麼？

客戶經理崗位職責

1、總則

規定客戶經理在對客戶進行訪問服務過程和銷售管理過程中的基本工作職責，確保客戶經理的服務能滿足客戶的要求，併為區域市場經理提供經營信息。

2、適用範圍

本崗位職責適用於客戶經理對其定向的客戶進行服務和銷售指導。

3、職責

3.1 負責按照分級管理規定定期對所服務的客戶進行訪問。

3.2 負責捲菸促銷客戶的推薦及促銷品、促銷資料的發放。

3.3 負責所轄區域客戶的入網、退網工作的具體實施。

3.4 負責每月對所服務客戶的銷售情況進行彙總和分析。

3.5 負責按市局（公司）有關要求對所服務的客戶進行客戶信息維護。

3.6 負責對客戶有關產品質量投訴與意見處理結果的反饋。

3.7 負責收集所轄區域內的捲菸無證經營信息。

3.8 負責所轄區域內的客戶滿意度指數不斷提高。

4、工作流程

4.1 客戶訪問。

4.1.1客戶經理應在每週末制訂下週的《客戶訪問日程表》（系統提供），並對照《客戶訪問日程表》，按期、按時對客戶進行正常訪問。

4.1.2 客戶經理遇所服務的客戶發生特殊情況，應立即對其進行特殊訪問，並填寫相應的《特殊訪問記錄》。

4.1.3 客戶經理每次訪問客戶時應開展下列工作。

a) 向客戶傳遞市（局）公司的信息；

b) 向客戶收集信息；

c) 核對捲菸庫存，並對客戶訂貨提出合理建議；

d) 主動協助客戶改善捲菸商品的櫃檯擺放出樣，調換已汙損的標價籤；

e) 觀察客戶銷售情況，督促其守法經營；

f) 檢查客戶執行統一最低零售指導價的情況，對違反價格規定的報請區域市場經理對其及時進行降級處理。

4.1.4 客戶經理每次對客戶訪問時，應在《營銷人員市場走訪簽到記錄簿》上記錄相關工作內容並簽名。訪問結束後，應請客戶在記錄簿上簽名確認。

4.2 捲菸促銷客戶的推薦和促銷品、促銷資料的發放。

4.2.1 客戶經理應根據綜合測評的結果，優先推選較優秀的客戶（限三級以上客戶）進行促銷，並將推薦的名單交區域市場經理。

4.2.2 品牌經理確定促銷客戶後，客戶經理應按規定發放促銷品和促銷資料，並請客戶在《宣傳促銷品簽收單》上簽名確認。

4.3 客戶經理按照《持證零售客戶入網、退網工作標準》辦理客戶入網、退網的手續。

4.4 客戶經理每月5日前須對所服務客戶上月的銷售情況進行彙總和分析。

4.4.1 客戶經理應根據上月客戶的《特殊訪問記錄》以及客戶的銷售情況矗其所服務客戶的整體銷售情況進行彙總和分析。

4.4.2 客戶經理應在每月5日前（節假日順延），根據彙總和分析的結果撰寫《客戶月度銷售情況分析報告》，報告應包括以下內容：

a)上月所服務客戶的的整體銷售情況分析。

b)上月所服務客戶銷售中存在的問題、產生原因及對策措施。

c)上月所服務客戶對於商品質量和服務提出的主要意見和建議

d)預測分析次月客戶銷售情況。

4.5 客戶經理應將《客戶月度銷售情況分析報告》交區域市場經理審閱。

4.6 不合格捲菸的質量投訴處理結果的反饋。

4.6.1 客戶經理在收到不合格捲菸的反映以後應現場查看不合格品，瞭解不合格捲菸產生原因。