客服工作有前途嗎?

General 更新 2024-11-19

怎麼樣做好一個客服的工作

一、首先我們必須有良好的專業知識基礎，並不斷增強自我，掌握更多的服務技巧、熟悉公司的各方面業務，才能熟練地解答用戶提出的各方面問題，三、必須保持良好的心情接聽每一個電話，不要因為生活中不愉快的事而影響工作情緒，在任何時候都要自我控制好，因為用戶都是帶著問題而來的,都希望我們能為其提供幫助、解決問題，如我們自身就心情煩燥的話又怎能為客戶提供好的服務呢？特別是遇到激動型的客戶他們往往是以他們的觀點看待事情從而對我司的產品或服務感到不滿,此時我們更加應該用心聆聽用戶的說話，冷靜地為用戶分析問題，把用戶當作單獨的個體來對待，做到急用戶所急、想用戶所想，並用良好的服務態度來平伏用戶的激動心情。四、必須做到與客戶交談時不反駁客戶，與客戶交談時儘可能多地使用“請”字和禮貌用語，不要使用口頭語，交談過程中要保持微笑。如都能做好以上幾點，我們一定能令每個客戶都能微笑著掛電話，能為用戶提供一流的客戶服務

客服這個工作具體是幹什麼的，幹這個工作有前途嗎

客服就是服務客戶，處理售後問題，投訴處理，問題解決，一般女孩子做的多，男孩子不適合，前途一般一下，沒什麼大的發展

淘寶客服的工作好做嗎有誰做過嗎

不好做呢，我這邊工作將近兩年了。剛開始如果經驗的話不會給你多少工資，有時候乾的活也很雜，如果是在店裡待的話。

後期有經驗了遇到好的老闆，會很放心的把店鋪交給你，3個月後看你的表現，不好就該走人了，好的話如果你要拿提成的話也會三天兩頭找你事，就算老闆不直接找你事，手下的會計之類的也會看你天天看著電腦，跟沒事似的，一旦提成拿的高，馬上對你指指點點說三道四。更有甚者，拿辭職向老闆威脅，看老闆留誰。本來你的工作就不是大多企業和公司的主營業收入，可有可無的。真要到那份上，識趣點，走人好了。

還有一種老闆，他本來就認為淘寶門檻低，你來找工作就是來偷學的，防你跟防賊似的。有大客戶跟你砍價，你根本無法招架，因為你連個底價都不知道，有多少迴旋的餘地更無從談起，你只能眼巴巴的看著顧客貨比三家後離開。最後老闆還要問你，銷量呢，我僱你是白僱的啊，有時有客戶，你一上線他就把你踢掉，大概這種情況，也是該走人的時候了。你走後他還要說一句，做好自己分內的事，媽的，這就是拿提成的煩惱。不拿提成拿些死工資吧，銷量好也罷，哪天一沒銷量，又是你的問題。

調整好心態，充實自己的各方面技能。目前為止，我現在這個老闆還算可以的。一切事物給我管，也不天天盯著我，很放心的把店鋪交給我，我也想方設法的使店鋪不斷進步，雖然有時也有點小摩擦，但比之前是好很多了。

希望你想好走哪條路，也希望你能遇到個開明的老闆，更希望你能從一次次的求職經歷中不斷完善自我，讓自己在尋找自己的職業中更有選擇權和話語權！

做客服有前途嗎

有前途。。做的好，學問非常大，也非常鍛鍊人，就看你怎麼看待這份工作了，我個人是做電商的，雖然做的是高管的工作，但對客服水平非常看重。簡而言之，客服才是電商的關鍵點，是直接決定公司效益的主要功臣！

客服工作好做麼？ 10分

有認識的人當德邦物流的客服，工作量還是比較大的，而且很考驗耐心，對口才也有一定要求。這個工作還是因人而異了，看你適不適合，當然，一般客服工作時間還是比較長的，有時候接電話接的想吐，不知道您想在哪裡做客服，也不瞭解具體情況。總之，要做好充足的心理準備。望採納，謝謝。

請問客服工作好做嗎

不太好做遇到好的還行不客氣的在電話裡會罵人的

請問客服工作是不是很沒有前途發展？

這麼來說吧，你做手機產品客服這麼久，那你瞭解各大品牌手機的優劣和性能之類的東西嗎？其實客服是一個信息量很大的置業，用心做好客服，經驗夠了再補充點營銷知識就可以去做市場了，如果你做客服只知道提問回答，那你換其他工作將會面臨和現在問出的同樣的問題。

唉，大家認為客戶服務這個職業有前途麼

當然有前途，大家現在越來越重視服務體驗，職位的重要性越來越提升

當客服有前途嗎？？？？

客服是一個公司最基層的工作，做這個工作，一般往上就是資深客服、主管、經理，在你的人生閱歷上可以增加幾筆，但是從職業規劃的角度來講，這份工作不要做的太久，因為客服是圍繞這公司業務來展開的，如果一個公司的業務對你的職業成為限制，那麼你跳下一家，基本上可以說對你沒有什麼幫助。建議你從客服實習，以後有機會，轉到其他部門，比如運營，人力，銷售或者行政，這都是不錯的選擇。