如何做好淘寶店鋪運營?

General 更新 2024-11-23

如何做好淘寶店鋪的運營工作

因為自建獨立B2C商城的運營投入巨大，而藉助淘寶的精準流量，卻可以節省大量運營費用。

淘寶運營第一步制定整體項目策略規劃

在正式入駐淘寶之前，一定要做好計劃，分析市場、分析競爭對手，目標消費者以及洞察自己的品牌、產品和企業的優劣勢。淘寶網提供了眾多數據分析工具，可以很容易就進行各項數據分析，比如行業總規模，熱銷產品，競爭對手銷售預測等。通過對這些數據分析結合自身產品優勢就能確立方向、理清思路、明確定位，並且制訂銷售目標、淘寶發展階段和發展步驟，確定階段的團隊組建。之後形成具體的操作進度計劃表格。

淘寶運營第二步組建運營團隊

當整體項目的戰略規劃好之後，第一件事情就是組織資源了，人、財、物等各種資源。其中最大的問題就是團隊組建，人才是淘寶運營的核心，所有的工作計劃都需要通過人去執行完成。團隊組建，根據戰略銷售目標和投入可大可小，並且，應該是在具體的運營過程中逐步調整的。

一個完整的淘寶電商團隊至少由以下崗位組成：項目主管、商品運營、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。商品運營主要為產品分析和規劃、促銷活動組織等，淘寶推廣專著於直通車等各種淘寶工具的使用推廣，美工就是店鋪裝修、產品寶貝頁面設計、活動頁面設計等，客服一定是瞭解產品知識、銷售能力強、打字速度快並且瞭解淘寶文化的人員。

組建團隊需要先定崗位，明確崗位職責和分工，然後通過各種形式招聘，人來後需要培訓，進行管理和考核。當然，其實一個人也可以做淘寶，只是需要把各崗位都兼著做完了，那可是超級牛人才能做專業。

倉儲物流屬於供應鏈體系的建立，這裡不闡述。再一個網絡零售上了規模的電商，供應鏈管理才是核心競爭力。

淘寶運營第三步：規劃裝修好店鋪

取好名字，做好入駐申請的前期工作，批准後就可正式開始規劃裝修店鋪了。當然，由於淘寶商城審核工作有時回長一點，所以大部分都是同步進行，註冊下來後，直接上傳裝修而已。

淘寶店鋪規劃其實並不複雜，尤其是模塊欄目程序都已經確定好，只需要確定內容就OK了。但是，其實一個店鋪裝修規劃並不那麼簡單，事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優勢特徵，然後結合目標受眾和一些後期運營思路來進行欄目規劃。比如：很多淘寶店注重互動溝通，就會加一些幫派、社區的欄目，而對品牌歷史個性很注重的，一般都會有品牌溯源的欄目。

規劃好之後，才是美工設計執行，從店招、店標、首頁到產品展示頁模版，再到欄目品牌頁的個性設計等，一定是在店鋪規劃好的風格下進行視覺表現。淘寶設計，有一個比較特殊的要求：熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。

淘寶運營第四步：策劃包裝產品

這一步應該是運營的關鍵。一個店鋪的轉化率高低有很多因素影響，但是產品絕對是最重要的元素。

產品策劃包含的內容非常廣和多。首先就是產品線和產品組合策劃，營銷教材上有一個“明星、金牛、瘦狗、？”產品四象矩陣組合規劃。同樣道理，做淘寶一定要確定好引流產品、阻擊產品、利潤產品、後續產品，而這又和產品定價相結合，形成完整的產品寬度和產品組合，實現熱銷和利潤平衡統一。對於很多傳統企業來說，還面臨一個重要問題，那就是怎麼解決線上線下的產品渠道衝突問題。

淘寶運營第五步：商品促銷運營

商品促銷運營和產品策劃其實相輔相成，並且和下一步的推廣運營三者組成日常運營的核心。淘寶店鋪的商品促銷，可以分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動；二、策劃創意自己店鋪各種主題活動；三、利用關聯銷售、交叉銷售等手段方式，實現商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。這三種促銷活動相互聯繫，並且下面又有很多種形式，這些手段組合使用，可以打造爆款產品，實現銷售飛......

新開的淘寶店怎麼運營

淘寶發展至今，已經14年。很多過去有用的運營手法，突然一下不管用了。很多過去成功的操盤經驗，突然一下子成為了過去。有許多人都在抱怨淘寶是越來越難做，競爭成本越來越高。其實不是難做了，而是買家群體成長了，購買需求變化了，所以我們必須改變原有的思維模式，只有不斷挖掘，店鋪才能夠做好。下面我們一起來分析一下這些市場變化以及應對辦法。

一、市場競爭大，代表買家需求量在增加

淘寶平臺現在是愈來愈成熟了，流量分佈很個性化，雖說淘寶很難做，但俗話說：競爭大就代表需求量大！並且，2016年淘寶給與了很多機會，對中小賣家更加扶持了，天天特價活動要求也改變了。所以我們要加強學習，更多的瞭解淘寶的流量入口變化趨勢，跟上節奏。

二、刷單

你朋友如果是做運營的，他今天跟你說：我店鋪每天都在增長，我店鋪從來沒刷過單。我相信，這些話都基本在忽悠你的，回到家裡他比誰都刷的猛。因為做我們電商的，是不會有人不刷單的。因為刷單是平衡轉化率，做好基礎銷量上直通車，做好買家購買慾望，評價。記得是適當的刷，不是大幅度的刷！

我可以負責任地告訴你，淘寶上還能純靠刷出爆款超過3000件就已經是奇蹟了。因為現在的淘寶防防作弊系統早已經臻於完善，小二能操作的權限也越來越少。

三、直通車

大家在聽到直通車這個名字的時候，覺得深不可測，不敢去嘗試。直通車無疑是店鋪切入最快的效率之一！一天花費100元，跟一天花費1000元的概念是完全不一樣的，直通車很多都是講策略的！因為側款，測試關鍵詞都得時間的磨合!直通車效益是出來最快的，但是直通車內部的操作方法是令你最頭疼的!直通車沒開好，店鋪重要的切入口少了一個，你店鋪如何能做好呢？展現丶點擊丶轉化，這三個點是直通車最想達到的，如果你用心想過，或者你想要知道這些如何操作，你只能去實戰學習，或者是看看朋友成功的直通車是如何操作的。

現在無線端直通車競爭力度較大，大家完全可以放鬆點，不要過於激烈的去競爭，因為都是大賣家正在搶著頭破血流，而你只需要做好關鍵詞，去定位你的核心買家，做出自己的一片小天地，足矣！

四、營銷

有很多店鋪，很多商家，根本連營銷是什麼都不知道，甚至有些連想都沒想過要做什麼營銷。營銷顧名思義，就是做出一個營銷活動，讓買家對你寶貝更加深刻，購買慾望提升！

1、營銷活動以季節為目標--不以產品銷量為中心

比如說，今年潮流白色，那麼你做黑色的，就輸了！也比如說，現在是夏天，你去賣冬裝，那麼這個也可想而知！所以，營銷是要有針對性的，並不是說你產品銷量高人氣高，就代表著你產品什麼時候都能賣出去！

2、營銷到位，抓住核心人群

做一個店慶，或者做一個虧本大清倉的字體！然而消費者，是必須要購買這款產品去使用的，那麼最後看的，就是你的營銷方案，有沒到位，客戶選不選擇你了。

比如今天我電腦的鍵盤壞了，那麼我就是必須要購買這款產品才可以的！我看的肯定是營銷活動我購買了，是否真正佔到了便宜呢？而我不是要的便宜，因為便宜的我是否放心，會不會退換貨率很高？所以營銷到位，抓住核心人群，這一點有必要大家去考慮考慮！

五、2016年該如何去實現店鋪經營目標？

在2016年我們該如何去實現店鋪經營目標？分為兩點：一是手機端，二是特色產品。

目前手機端佔據的分量，大家可想而知，因此，賣家要把手機端內功做好，這樣店鋪才會越來越好。而特色產品，在目前的阿里，我們應該考慮的是，他究竟需要什麼產品才會給到大力度的支持，究竟是什麼產品才會更容易讓自己店鋪做好呢？這個特色產品的內容，只是給那麼做店鋪想換產品，或者是做當地周邊有優勢產品的朋友參考。

六、為什麼別人比你做得好？

......

怎麼樣做好淘寶店鋪運營，需要怎麼做？

第一個性化搜索的影響因素

1 搜索喜好

2 點擊喜好

3 點擊反饋

4 轉化喜好

5 歷史記錄

第二基礎權重優化方向

1 無線搜索點擊率

2 無線搜索轉化率

3 無線成交佔比

4 無線推廣佔比

5 頁面加速速度

6 頁面停留時間

第三文案要求

1 精準

話不再多一針見血

2 易懂

3 有趣

4 共鳴

如果你想買車，看到一輛車的廣告“去征服所有不服” 是不是和你產生了共鳴，當然首先不需要有著方面的想法！野心野性！

第四影響點擊率因素

1 推廣圖

A 要點

眼球刺激

主題突出

有記憶力

B 圖片瀏覽途徑

要點:創建發現點

興趣:挖掘興趣點

理解:言簡意深

點擊感染：興趣挖掘精準度

2價格

3銷量

4關鍵詞

突出產品賣點（如何突出上篇文章有詳細解答）語言簡潔明瞭，有特色有創意，包含核心詞，增加長尾詞！

第五選款

三高一低策略

1 點擊率高於2倍

2 收藏大於10%

3 轉化率大於行業2倍

4 訪問深度大於1.5

5 跳失率小於80%

第六無線端優化

1 選詞

2 標題

3 出價

4 投放

第七賣點

1 賣點是定位

2 賣點是優點

3 賣點是消費者的潛在需求

4 產品優勢，服務優勢，情感優勢

5賣點通過圖文展現

6 視覺呈現頁面邏輯

第八無線權重包含因素

1 手機詳情頁

2 無線端成交佔比

3 無線端標題優化

4 無線端上下架時間

5 無線端關鍵詞下拉詞

6 無線端轉化率

7手機流量佔比

因為互聯網是在不斷的變化的，為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識，我聯合淘寶上的牛人，組建了一個群，想學學習淘寶運營的小夥伴，可以來這裡學習，這個群的開始的幾位數字是：四九一，中間的幾位數字是：七四九，最後的幾個數字是：六零九，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學習這方面的知識，讓自己獲取運營機會，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了。

這兒最終要說兩句話，榜首句，不積跬步，無以致千里;第二句，不要輕言拋棄。做不必定有很大作用，可是你不做，你必定會被淘汰!

如何做一個好的淘寶運營

心態很重要：其實很多的新手朋友都不是很淡定，我們做淘寶做的是生意，如果你是一個圖安穩的上班族，害怕賠錢，那我勸你別進入了，因為做生意是有賠有賺的，因為做淘寶的投資都是在後期的，賺錢也是跟著你的金錢和精力的投資正正比的!

淘寶發展至今很多過去有用的運營手法，突然一下不管用了。很多過去成功的操盤經驗，突然一下子成為了過去。有許多人都在抱怨淘寶是越來越難做，競爭成本越來越高。其實不是難做了，而是買家群體成長了，購買需求變化了，所以我們必須改變原有的思維模式，只有不斷挖掘，店鋪才能夠做好。下面我們一起來分析一下這些市場變化以及應對辦法。

市場競爭大，代表買家需求量在增加

直通車

大家在聽到直通車這個名字的時候，覺得深不可測，不敢去嘗試。直通車無疑是店鋪切入最快的效率之一！一天花費100元，跟一天花費1000元的概念是完全不一樣的，直通車很多都是講策略的！因為測款，測試關鍵詞都得時間的磨合!直通車效益是出來最快的，但是直通車內部的操作方法是令你最頭疼的!直通車沒開好，店鋪重要的切入口少了一個，你店鋪如何能做好呢？展現丶點擊丶轉化，這三個點是直通車最想達到的，如果你用心想過，或者你想要知道這些如何操作，你只能去實戰學習，或者是看看朋友成功的直通車是如何操作的。

營銷

1、營銷活動以季節為目標--不以產品銷量為中心

營銷到位，抓住核心人群

所以營銷到位，抓住核心人群，這一點有必要大家去考慮考慮！

2016年該如何去實現店鋪經營目標？

在2016年我們該如何去實現店鋪經營目標？分為兩點：一是手機端，二是特色產品。

為什麼別人比你做得好？

1、分析類目競爭對手，知彼知己百戰不殆！

把競爭對手的店鋪列出來，放在一個文檔裡面（注意，要求店鋪的產品結構與本店類似或者說人家只做了本店的部份類似產品）。大概分析2-3個做的還可以的競爭對手，然後去分析別人標題是如何做的。一個店鋪，能看得出來他大致的流量，也能看出來他是刷多少的！最重要一點，去分析別人轉化率為什麼會那麼高？或許別人流量跟你一樣多，但是別人轉化率比你高出幾倍，這是什麼原因呢？詳情頁？促銷活動？返現？搭......

如何做好淘寶店鋪運營

可以多到論壇看貼學習

怎麼做好淘寶店的運營

你是自己開的嗎，你賣的什麼啊

淘寶網店如何做好運營？

第一步：尋寶貝，選品是運營的第一步，後續的運營工作都是以商品為載體，以挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝效果，優化庫存狀況，監控熱銷單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為運營主要目標。

行業熱銷品類丶品牌丶單品的收集，分析他們熱銷的原因，總結成功的營銷方法。分析熱銷產品的優缺點，為我們產品的熱銷尋找理由和方案。選擇對路的貨，要有爆炸力，屬於大眾需求品，能滿足市場趨勢。

第二步：找流量，吸引更具價值訪客流量，精準分析流量，提升銷售流量，加速業績飆升，快速搶佔個流量入口的優勢位置，主要是搶佔自然基礎流量的優勢位置。淘寶網有哪些流量入口，我們先要去了解和統計，做好搶佔計劃表，一個一個的搶佔。一般流量的搶佔原則是先基礎自然流量，再優化商品主圖標題和描述頁面，做好起點銷量和起點價格和必要評價，做好可參考的商品主圖點擊轉化率，頁面瀏覽轉化率，詢盤轉化率，等等各種轉化率後，再開始付費流量的獲取

第三步：升轉化，促進店鋪訪客購買行為，快速分析各項轉化率，深度挖掘客服潛力，提升客服效率和店鋪銷量。主要方向是，商品主圖和標題，網頁描述的視覺化設計，描述中告訴顧客為什麼這個商品是自己需要購買的，而且要來我們家購買，必須現在馬上購買，提高靜默轉化率。

第四步：提銷量，淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動來打造爆款，形成爆款群，店鋪才開始正常的發展。

如何運營好淘寶店鋪

首先店鋪跟寶貝一定要做好優化工作，這是最基礎也是最重要的。你做了多久了

淘寶新店如何運營好?

新開的店鋪一開始什麼都是0基礎的，從主營類目開始就要佈局，想好將來的路和權重考慮，說白了就是你有經驗你就能做的好，沒經驗做不好