管理者的素質是什麼?

General 更新 2024-11-17

管理者的基本素質是什麼？

1、具有敏銳的洞察力。

他們會靈活應變，當環境發生變化時，會立即調整自己的佈署，不會坐視機會的失去，善於從逆境或者順境中尋找機會。

2、能腳踏實地，堅持不懈地工作。

他們能夠從現實出發，到具體的管理的情境中去尋找自己最為恰當的管理模式，並堅持不懈努力使之成為有效的管理方式。

3、具有非凡的創造力，決不滿足於現狀。

他們都喜歡新事物，謀求有所創造，不會滿足於現狀，抱殘守缺，不管這東西在過去是多麼有效的。他們永遠對未來都充滿希望。

4、具有很強的主動性，而非被動地去應付。

他們主動地對待變化，因勢利導並提前做出相應的安排，而不是到了事情的最後關頭才手忙腳亂。同時他們也會根據情況對未來發展趨勢作出研判，積極尋求對策。

5、具有樂觀向上的精神，善於自我激勵。

他們視變化為機會，並果斷地加以運用，他們有著很強的信心，善於自我激勵，在逆境中更能充分發揮他們的才能。

6、能夠冷靜自若，控制一時的衝動。

他們在任何事情上都會保持冷靜頭腦，不會盲目衝動地去做任何事情，緊緊盯住自己的目標，不允許任何事情打亂自己的佈署以及前進的步伐。

7、具有很強的分析能力和邏輯思維能力。

他們能從繁雜的信息中提煉自己所需要的東西，並加以分析總結，從中獲取對公司有益的信息，結合實際予以運用，成為公司的財富。

8、具有很強的個人特性，果敢堅毅，渴望能夠採取重大而痛苦的決策。

這一點尤為重要，在瞬息萬變、複雜紛繁的現代社會中，企業管理者成功的因素更多的取決於個人特性而不再是專業知識和業務技能。

管理人員應該具備什麼樣的素質？

管理者應具備的六大能力：

1、溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善於傾聽”最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。此外，管理者對於情節嚴重的衝突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時採取降溫、冷卻的手段，並且在瞭解情況後，立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。

3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工瞭解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。

4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。

5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。

6、統馭能力。有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。”根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

管理者需要具備的管理技能主要有：

1、技術技能

技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業範圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到“物” ( 過程或有形的物體 ) 的工作。

2、人事技能

人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力，也即協作精神和團隊精神，創造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。

3、思想技能

思想技能包含：“把企業看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變如何能影響所有其他各部分，並進而影響個別企業與工業、社團之間，以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關係。”即能夠總攬全局，判斷出重要因素並瞭解這些因素之間關係的能力。

4、設計技能

設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發現問題，還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，並只是“看到問題的人”，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。

這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說，具備技術技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層......

當一個管理者，需要具備哪些素質

管理者的素質包括管理者的思想、品德、氣質、性格、能力、知識、風度等等。是管理者內存品格和外在能力的綜合體現。一個優秀的管理者應具備的基本素質如下：1、品質素質：政治上要堅強。必須有高度的事業心，必須有高度的為事業獻身的崇高精神。維護自己的人格、國格，不故意破壞他人的。不故意為同行或競爭對手使絆。工作要勤奮。辦事公道，作風正派，不謀私利，不徇私情，不利用工作之便為個人打小算盤；堅持真實、準確的原則，不傳播虛假的、引人步入歧途的容易使人產生誤解的信息。品德要高尚。管理者要對待自己的公眾不論其地位高低、財力大小、堅持一視同仁，公平地對待過去和現在的客戶，公正地對待下屬、同事、同行等；所作所為，要符合企業、公眾、社會的利益。2、知識素質這方面太廣了，主要有以下幾部分組成：（1）、相關的學科知識。包括政治法執、社會學、心理學、廣告學、管理學、營銷學、經濟學、人際關係理論、大眾傳播學、新聞學、企業文化等等學科知識。（2）、管理學的基本理論與實務知識。包括管理學原理、企業形象設計、市場調查與預測、傳播效果評估、危機處理、商業談判、演講技巧以及會議組織等等。3、能力素質。能力是指能夠積極向上地影響人的行為的心理因素。必須具備有一定的組織能力、交際能力、表達能力、應變能力、創新能力、分析判斷能力和用人能力等等。（1）、組織能力。指策劃、指揮、安排、調度的能力。包括把個體，組織成為善戰的團體。（2）、社交能力。具體到社會交往中是善於待人接物，善於領會別人的意願，要知己知彼，客觀、公道、正派。（3）、決策能力。指對未來活動的方向，目標、原則，以及程序、途徑，手段、措施所做出的選擇的決定。必須要善於判斷，善於分析、善於創造。（4）、創新能力。指管理者以超常或反常規的眼界、方法去觀察、思考問題，提出與眾不同的解決問題的方案、程序或重新組合已有知識、技術、經驗，獲取創造性的思維成果。（5）、用人能力。就是管理者按照決策及其實施計劃組織人力、財力、物力，協調它們之間的關係，實現管理目標的能力。主要有三方面：a、廣納賢士。b、用人所長。c、任人唯賢。4、心理素質。主要有：A,較完善的人格。表現為：a有敏銳準確觀察力;b對自己和生活有正確的理解。c有很強的寬容力；d尊重他人；e、不嫉妒她人的成功。不訕笑別人的失敗。B 、善於轉換角色。C、外緊內鬆的防衛心理。D、富有使命感和同情心。一個現代管理者，應能勝任不斷變化的外界環境和日益加重的業務負擔，因此，還必須具有強壯的身體、充沛的精力，以及勇於承擔風險的魄力。

作為一管理者，應該具備什麼樣的素質？

任何組織的管理者都是充滿了責任和挑戰的經營群體，他們承上啟下、協調資源，為組織的長久發展而盡職盡責。管理者沒有一定的級別界限，在我看來，這主要是指能準確的理解上層領導的計劃意圖，並運用各種素質確保下屬和自己共同完成任務的管理人員。作為管理者，既要嚴格貫徹組織高層的戰略意圖，又需要結合本部門具體狀況合理配置資源，充分調動下屬積極性，發揮團隊的合作能力與創造能力，堅定地執行計劃，進行具體的操作運營。這是任何組織中難度頗大的工作，通過觀察和分析，成功的管理者一般要要具備十項基本素質。

1.靈活貫通的關照

管理者的首要素質不是所謂的學習、創新、執行力等，而是對上層領導、下層員工和同級別其他職能管理者靈活貫通的關照。這項素質要求管理人員對所有的同事都給予充分的關心和照顧，能根據不同人的具體情況進行讚揚和鼓勵，包括對各個層次人員的事業發展、生活瑣事、學習計劃都給予關注，站在他人的立場關心他人的長遠發展上，替他們籌劃謀略。這樣作的效果是更多的同事會在工作中保有一顆“感恩的心”。在感恩之心的包圍中，每位同事都會站在你的立場中，協助你完成計劃，主動的努力工作，積極的解決困難，形成一個良好的工作環境和高效率的工作團隊。

2.堅定不移的執著

執著是成功者的通行證。對管理者來講，堅定不移的執著尤為重要。相信很多管理者的成功祕訣就在於關鍵的時刻還有自己一如既往的執著。執著就是要對組織的長遠目標清晰認識，對領導的戰略規劃堅決支持，對部門的各項事務合理安排，對下屬的具體工作不厭其煩的指導，更為重要的是對自己和所在部門設定的目標要自始至終的堅持，面對諸如市場狀況的變化、組織結構的調整、人力資源的整合等現象，大膽的聲明自己在事業中的執著態度，決不放棄個人和組織既定的目標。

3.必不可少的寬容

睚眥必報者不能管理。所以，作為管理人員還要有必不可少的寬容之心。這裡強調的必要的寬容是對同事和下屬的疏忽大意、不重細節、方法遲鈍甚至妄言是非的寬容，但又不能無限制的寬容，尤其是不能對那些消極應對、滿腹牢騷的工作態度予以寬容。方法不先進可以磨礪，態度不端正確不能容忍。在必要的寬容中，以極大的耐心幫助周圍的這些方法落後人，以堅定的勇氣批駁那些態度傾斜的人。不但如此，管理者還要寬容那些團隊中性格張揚、才華卓越的人的某些做法，無論是不拘小節言語唐突，還是能力非凡氣質昂揚，其實需要的恰恰是別人的寬容，給他們必要的寬容則收穫驚詫的成就。

4.合理適度的創新

管理者不是優秀的技術人員，也不是精英式的市場人才，更不是一呼百應的企業領袖，側重於日常經營的常規性工作。所以，要在工作中以創新的思維開創新鮮的思路和方法，但不能過分的追求創新的程度和數量，保持合理適度的創新，既活躍了工作的基本程序，又不會靡費太多時間。把創新交給鑽研創新的人去，把精力放在耗費精力的事上。

5.近乎偏執的仔細

近乎偏執的仔細是管理者的一件法寶。管理者，管人理事也。管人無大事，理事不可輕。對工作的仔細，近乎偏執的仔細就是“不放過任何一個細節（松下幸之助語）”，從細節中關注每位員工的工作態度和情緒，從細節中分析任何一件事務的處理方法和效果。對於企業制度的建設、企業文化的鍛造、突發事件的處理、危機管理的實施，我們不能粗劣地對待任何一個環節。

6.長期共同的學習

學習型組織和學習型個人的概念決非一個時髦的詞語，而是要管理者無時無刻不管注的一種理念。對管理者而言，只有長期不斷地學習才能保證自己地管理方法先進、管理技巧靈活，能亦合乎時代的思想啟發上司、帶動下屬。......

管理者必備的素質是什麼？

"管理能力，是指一個系統組織管理技能、領導能力等的總稱，從根本上說就是提高組織效率的能力。

企業在管理能力提升方面，需要依據企業本身的特點彌補短板，提高效能。根據劍橋國際的調研結果，特編制以下大綱，針對性的從知識、技能、態度層面逐步解決問題，並最後形成行為習慣，為組織的高效運行提供持續的動力。

可以從幾個方面訓練與提升：

管理的認知及管理者應秉持的職業心態

塑造領導者的權威，提升現場管理的能力

學習有效激勵的技巧，提升執行力

構建圓融的工作關係-獲得上擁下助

營造積極進取的團隊氛圍，調動下屬的工作熱情

做為一個高級管理者需要具備什麼素質？

基本素質要求是：

1、政治素質

2、文化素質；

3、道德素質；

4、心理素質；

5、身體素質。

人力資源管理在企業中的作用相當於企業與員工磨合的礎滑劑，要為員工創造穩定的、安心的工作環境和心理環境，在勞動過程中使員工得到成長和充實。

最好的管理需要具備什麼素質

企業管理者需要具備什麼樣的素質

企業管理者應具備的素質

管理者應具備多方面的綜合素質，而不僅僅專精一個方面就可以了。管理者應有全才的素質，這全才的素質並不是光全是天生的，而是學習，並不是平淡的學習，而是不倦的學習。奮發努力的學習。才具備有一定管理素質。

一、管理者應具備高尚的品質

這是企業管理者的基礎素質。其核心是具有較高水平的職業道德包括；既要對國家負責，也要對廣大顧客負責；以物類價廉的優質產品為社會服務，而不能武虛作假，以次充好；信守合同，不幹損人利己，以鄰為壑的事；屬盡職守，講究效率；實事求是，具備科學精神，具備努力向上，超越它人的前進風尚。

二、管理者應具備較高的文化的知識

企業管理是一門綜合性工作，需要廣泛地知識作基礎才能做好。

既要有文化知識，又要社會知識。

勤奮學習，刻苦自勵，根據需要處理好博與專的關係，建立起合理的知識結構，是十分性要的如果沒有較高的知識，談不上是一個優秀的企業管理者，只有豐富的經驗和一定水平的知識，才是一個成功的企業管理者。

三、豐富的管理經驗

經驗是形成管理能力的中介，經驗越多，能力越強，它們是正比關係。

如果你知識在高在豐富，但沒有實踐的段練和經驗的積累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者經過一定管理實踐的鍛鍊而形成特有的基本素質。

四、能力，包括基礎能力與管理工作能力

基礎能力是指思維能力，表現能力，交際能力等；管理工作能力則指預測能力，決策能力，執行能力等。

缺乏知識的管理者，要多爭取學習的機會；或多借助水平較高的助手的力量，缺乏經驗的管理者，要加強實踐勇於實踐，善於實踐到市場上鍛鍊自己，提高自己，加強自己的管理水平；對有發展前途的管理者，應在不同階段給予交替學習和實踐的機會，使其知識及時得到更新，能力不斷提高，以承擔重任。總之，管理者一定要堅持不斷地通過學習和實踐來提高和完善自己，才能取得更大的成就。

總之經營管理是一門極其綜合復的學問，它需要每一個經營管理者在現有的基礎上，不斷的加深學習經營管理的書本知識和實踐經驗，把二者緊密的綜合到一起，形成一個優秀的企業管理者，才能不斷跟上今天經濟飛躍不尋常的年代的步閥。

管理者需要什麼職業素養？

陳毓慧老師說；

1、充分授權：

分派工作的結果往往不太成功的原因，通常是由於操之過急，經驗傳遞的工作本來就需要按部就班、循序漸進。主管經過數年（甚至更久、更長的時間）的工作累積，才發展出來一套工作法則，是不可能在短短時間內，就讓接手的人能夠駕輕就熟地加以運用。

2、重視人才培育：

人才的培育計劃就像所有的商業活動一樣，都是為了達成某一些確切的目標而設計，一個訓練計劃如果毫無目標，到頭來也將一無所有。

3、創造滿足：

在工作崗位上不快樂的人，往往不會有好的工作表現，心情（情緒）起伏不定。因此，除非主管能滿足部屬的主要需求，意即對工作的滿足感，否則事業將會失去動力，並損失金錢。讓部屬能快樂地工作，可以瞭解什麼是他們的工作動機，金錢、認同感、安全感、歸屬感、成就感、良好的工作環境、有升遷的機會、有學習成長的空間等，都可能是激勵他們工作的原動力。

4、靈活應變：

瞬息萬變的商業活動裡，規劃是整個行政管理上一項非常重要的功能，但公司的經營策略，不能拿來像金科玉律一樣死板的奉行。所以各階層的管理者，不論職位高低，在公司採取各種應變措施，以面對外部環境的各種壓力時，都必須要讓自己具備更大的彈性應對能力。

5、鼓勵創新：

鼓勵所屬工作成員的創意，利用研討會的方式來做腦力激盪，以產生一些策略性規劃的構想，大家一起動腦筋，想想看有什麼新點子，也許從一些略帶趣味性的主題開始，將所有的構思都紀錄下來，然後提出下列問題：「你們覺得有哪些新市場，公司可以開始嘗試考慮開發？該如何改善對客戶的服務？」要求員工有任何構想便要提出來，同時，絕對不允許任何人隨意批評其他人所提出的任何建議。在處理這些構想時，寧可將它重新修改加以利用，也不要輕言予以否決；這樣做可以增加成員們的信心，並且使他們勇於思考、創新構想。每一位工作人員都是具有創意的人，問題只在於主管如何將它們激發出來。

6、「會不會」不同於「行不行」：

技能和知識可以經由教育與訓練而學會，但工作態度（專業、敬業）卻沒有辦法教，只能用設立榜樣的方式讓成員互相模仿，一但立下好榜樣，工作成員自然生氣勃勃，忠實、樂於付出，而且會自動自發。

7、勇於解決紛爭：

人事方面的問題必須立刻加以研判、儘快解決，假如忽略它，那麼小問題會變成大問題，大問題則會在最後演變成一個全面性的危機。請記住，問題是永遠不會自動消失的，如果有必要，找顧問（沒有利害關係的人）來幫忙「溝通、整合」。

8、重視效率：

當有壓力產生時，要設法幫助每一個成員減輕壓力，不過要先弄清楚，壓力是來自成員的負責任，還是缺乏效率所引起的，或是成員努力不夠的關係呢？

9、說清楚、搞明白：

處理工作成員惡劣行為的表現時，態度要堅定，但不要咄咄逼人。當對某一位工作成員進行輔導或是懲戒時，要明確的表示這一切與一個人的個性喜好沒有關係，更不要用諷刺的語氣來批評他們，也不要做任何人身攻擊，但是要求對方也非得改進它們的工作表現不可。利用一些問題來幫助他們瞭解毛病出在哪兒，並達成共識。

10、勇於溝通：

溝通有向上溝通、平行溝通、向下溝通，對部屬說的事，不要比對公司股東說的還要少，這兩者對公司都投下了相同的賭注。做一位管理的人，就一定要記得自己不僅是一個管理者，也是一位溝通者。此外，在任何溝通方法上，沒有比面對面溝通效果要來的好。

11、練習在會議中說話：

許多企業主、領導者、管理人在需要站出來面對一群人說話時，會一下子變得張口結舌，講不出話來，其實對群體講話的技巧就像其他管理技巧一樣，只要依照一套簡單規則去做，便不會有問題，沒......

領導者或者管理者最重要的素質是什麼？

借用《人力資源管理師》的內容來回答你的問題。

對於高層管理人員而言，理念技能是最重要的；

對中層管理人員而言，人文技能是最重要的；

對於基層管理人員而言，專業技能是最重要的；