如何做好項目?

General 更新 2024-11-20

如何做好一個項目?應該怎麼做項目?

1、 建立一個優秀的項目團隊。

我認為一個優秀的團隊,應具有以下幾個特點:

A. 人數

一個獨立小組的的人員數量應在3-5人為佳。(當然在編程階段,XP推薦是Pair Programming)

人數過多,對於溝通非常不利。(我曾經見過一個10多人的開發團隊,他們沒有分組,開會時,坐了滿滿一座人。何其壯觀!!!但他們的開發進度,就像蝸牛爬葡萄樹。)

B. 溝通無障礙的風氣。

不管你信不信,良好溝通是一個項目成功的基本條件。團隊中應該有這樣一種氣氛:

每個成員,必須具有“直言起諫”的勇氣。

給所有人說話(並說完他的話)的權力;

有異樣的意見時,我們要做到“我不同意你說的每一個字,但是我要誓死保衛你說話的權力”(伏爾泰)

這樣的氣氛有助於:及時暴露項目中存在的問題。致於它的作用,我相信每個做過項目的人都應該有刻骨銘心的體會吧!

C. 因人而宜,實施管理。

團隊各成員的必然有著完全不同的個性,特長。當這麼多人聚在一起時,管理他們確實是件傷腦筋的事情 -:)。 這個時候,有兩種方案:

α、採用高壓政策,令其就範。

安排嚴格的工作時間,工作進度。我個人不喜歡,或者說極為討厭這種作法。

β、採用寬鬆的管理。

至於,如何實施。我建議大家多看看老子的《道德經》。簡而言之,一句話:“無為而治”!(無為非不為,歷史上在西漢初,武帝之前,正是採用這種管理方式的)

D. 有全局的思想觀

這一點是特指PM的。特別是在項目後期的實施階段。

任何一項目,都可能會陷入Bug的泥潭。一定要對眼前的困難有清醒的認識。從大局出發,考慮問題,找出重點,並制定相應的策略。

烏雲是遮不住太陽的,只要你飛到足夠的高度。

E. 有兩個以上有項目經驗的開發人員。

經驗雖然不能解決所有的問題,但總能提供一些有價值的參考。是項目成功的輔助保障。

2、客戶的溝通

A. 會談的禮貌

和客戶交談,無論是CEO、CFO、C(X)O,還是其普通員工,我們必須懷著平等的心態。儘量使用普通話,語速不要太快(寧慢勿快)。闡述問題要有節奏,等對方明白你所說的一段話後,再說下一段。

聽對方講話時,切勿強行打斷。等他說完你再說。

無論跟誰談話一定要不卑不亢。

也許,你會說這很簡單。其實,這個世界上所有的事,可分為二種種:知易行難,知難易行。

B. 溝通前的要準備

在與客戶見面前,一定要做必要之準備工作。將你所有的問題整理成條目,列在筆記本(紙的)上。對這些問題不是列出來就完了,你還要好好思量每個問題:你希望的答案、可能的答案以及可能發生的討論。另外需要注意,別人可能會提問的問題。

C. 為客戶著想

請注意為客戶提出的一個整體方案,或一個問題的解決方案時,首先,要講出此方案對客戶產生怎樣的好處,怎樣的利益。而不是動不動就講,這樣做,我們節省多少費用或時間。

請大家注意:我們與客戶的關係,不是對手,而親密的夥伴。所要完成的軟件,是雙贏的。

D. 不要被客戶牽走。

目前,大部分的軟件開發項目都是為個別客戶開發的。針對個別客戶的開發,需求的變更非常的頻繁。在國外,儘管有成熟的團隊、方法、流程,但依然將需求的變更,視為項目中最不確定的因素,是項目成敗的關鍵。

在實際項目中,經常有些開發團隊,對客戶的要求,言聽計從,卻不考慮其要求的合理性。導致的結果是:遲遲拿不出,可運行的軟件產品,甚至整個項目失敗。

不要被客戶牽著走的第一點,你要成為該領域的專家。對業務訂程要做到:可以閉著眼睛,非常通透的在心裡面運行。這時,對用戶的要求,做合理性判斷......

如何做好一個項目?

在項目管理中,包含了一個項目所需考慮的五大要素,包括成本,質量,進度,功能,持續發展力,一個好的管理者,應該要綜合這五個要素,全面規劃項目,做好計劃,需求,設計和編碼,測試暢發佈幾個階段的工作。項目經理圈子  在成本方面,分為人工成本,差旅成本,採購成本,其中最主要的還是人工成本的控制,一個好的項目規劃,必定要在項目確定之前,分析規劃好人工成本,而這跟用戶的需求是息息相關的,有了對用戶需求的正確全面的判斷,以及有效的用戶需求管理,才能有效控制好成本支出,不因為不必要的需求變更導致成本的成倍增加,因此,要想做好該階段的工作,除了用經驗和能力做好成本預算之外,最關鍵的還是做好需求分析。  在質量方面,用戶的需求決定了項目所要的質量範圍。是否要進行設計評審,是否要進行代碼review,是否要進行單元測試,是否要進行性能測試,這些都由用戶所要的效果和項目的價值,利潤範圍所決定。(如果已定項目價錢的話)如果項目價值高,客戶有發展前景,那麼質量的要求上理所當然要高點,倘若只是一些日常且價值低的項目,又或者只是一些很小且無潛在發展前景的客戶,質量要求可以適當降低,以預算和項目組工作人員工作強度為重。pm.net  在項目的進度方面,首先我們得在計劃階段就確定好幾個關鍵的時間節點,包括初驗時間,換個直白的說法這是公司收錢的時間,至關重要,要放在主要位置,還有就是首個版本發佈時間,需求調研時間,終驗時間這三個。這些都是檢驗和保證項目的進度的途徑和關鍵點,同時我們還得做好用戶需求變更的準備,做好突發情況的應對方案,以有力保證項目進展順利,按時按質完成。  至於功能,首先要在需求上下功夫,確保項目設計和開發之前確定下的需求的正確性。在開發過程中不生搬硬套生命週期模型,可以適當的根據具體情況做相應的改動,以保證開發的順利,要儘早的讓客戶試用,讓客戶參與對產品的評測,減少b

如何做好一個項目的管理?

一個項目的成功百分百歸功於這個項目團隊,而失敗則百分百責任於項目經理人一人,可能失敗的責任歸於一人用之過大,但其實不然,如:1、項目的失敗可能來源於一些外在的因素,這就表示項目經理人對項目的風險評估不夠徹底;2、項目中因團隊關鍵人員被調或流動,導致項目延期或無法進行所帶來的損失,這就表明人力資源儲備有限,更重要的是項目經理人是否有考慮過項目進行中團隊某位或很多人員流動該怎樣讓項目能如期完成;3、項目大部分功能完成後需要客戶的初驗,這時就需要很多功能上的完善與增加,這可能無法避免但有些更荒唐的是客戶看了之後可能對您說:“這和我想要的是兩碼事”這個時候您只能有權利做一件事,那就是盡情的暈吧!因為有些項目經理人根本就沒有和客戶說過一句話甚至更慘,沒見過一次面,項目的初定和需求直接來源於業務人員,我們的大部分客戶都不知道怎樣把現實中的實物用程序的方式來展示去實現,所以項目經理人最起碼也要用喝一個下午茶的工夫去告訴我們的客戶:“您的這個想法我們需要進一步細化,我們將會通過****樣的方式幫您實現,您看可以嗎?”必須讓他回答。

以上總結於項目成敗的三點:1、項目經理人對項目的風險評估是否徹底;2、項目經理人是否在團隊人員缺失的情況下,能極力挽回項目進度,並能按期完成任務;3、項目經理人是否和客戶有更為深入的交談,項目經理人必須考慮是否真正為客戶解決了實際問題。

做好一個項目經理人(先從自己做起):

第一:項目前的資源整合;儘量為項目開發提供一個好的環境,一個舒適的工作空間和項目預計所需要的工作工具(儘量提供最好的),就像一個開發人員有一臺好的機器,你想想他有多帶勁!還有就是召集這個項目需要切實用到的一切人力資源;

第二:能力測試;針對軟件行業流動性很大的特點,並不排除您的項目團隊中有陌生的面孔,也有可能是其他項目團隊的派調過來的人手,或是其他合作公司的開發人員,這時您可能需要能力測試這一環節,測試並不是對團員能力的質疑,而是測試該把某個隊員放在某個位置,或扮演項目開發中的什麼角色比較合適。這種測試有很多方法,可以是做一些遊戲或讓你的團隊一起去完成一個與項目無關的事情,來觀察團隊每個人員的特性與習性,然後就是針對項目中的每個技術環節做一個特定的測試,目的是為更好的跳過技術陷阱,測試的方法可以自訂,但對於團隊人員不能讓他們感受到這是種測試,這樣你就可以讓每個團隊人員在自己的適合的崗位上發揮自己最大的潛力!

對於每個人所在的行業都會認為自己現階段所處的這個行業需要學習的太多,要創新的卻更多,就像現代社會的網絡、電腦、軟件,和這些有關的我們統稱為“IT人士”,他們需要更快的學習創新速度因為這個行業新成代謝太快,而我也是其中一員,但在這些行業裡有共同的一句話:“做好每件事之前先考慮做好一個人”,一個軟件項目經理人也不例外。

一個項目的成功百分百歸功於這個項目團隊,而失敗則百分百責任於項目經理人一人,可能失敗的責任歸於一人用之過大,但其實不然,如:1、項目的失敗可能來源於一些外在的因素,這就表示項目經理人對項目的風險評估不夠徹底;2、項目中因團隊關鍵人員被調或流動,導致項目延期或無法進行所帶來的損失,這就表明人力資源儲備有限,更重要的是項目經理人是否有考慮過項目進行中團隊某位或很多人員流動該怎樣讓項目能如期完成;3、項目大部分功能完成後需要客戶的初驗,這時就需要很多功能上的完善與增加,這可能無法避免但有些更荒唐的是客戶看了之後可能對您說:“這和我想要的是兩碼事”這個時候您只能有權利做一件事,那就是盡情的暈吧!因為有些項目經理人根本就沒有和客戶說過一句......

如何做好項目計劃??

1、項目描述與內容界定,劃清項目邊界。

2、詳細瞭解所掌握資源,並做出質量評價。清楚補充來源。

3、科學分析項目各環節之間的關係。

4、做好風險評估。

5、編制項目進度表和預算,以及風險預案。

如何做好項目銷售

很多人很怕做銷售,覺得銷售就是喝酒唱歌公關,或者是低三下氣的求爺爺告奶奶。

我所從事的行業,可以說不簡單的被認為是充分競爭的行業,而是一個過度競爭的行業,行業之亂、之怪現象橫行的問題,對於當年一個書生氣十足的我來說,很長一段時間無所適從。本人不才,做了7年也沒有做出一個名堂。閒來無事,對於自己從事的項目銷售工作,做個簡單的總結:

做事情先講規則,做大項目銷售遊戲規則有如下幾條需要關注:

第一關係,沒關係無法入門。

第二價值,談不出價值談不出價格。

第三價格,價格在充分競爭和過度競爭的行業中,往往是一票否決的。

第四靠口碑,假如你的歷史項目口碑很爛,估計也很容易被對手攻擊,但是在過渡競爭的行業中,大家要懂得適當就好。

大項目當然要搞好關係,沒關係寸步難行。

不對,關係是做出來的,即使原來有合作,也需要不斷維護你的客戶關係。

不要輕易認為關係就是有人就可以搞定的事情,既然叫大項目,就沒這麼簡單。

但如果你以為做大項目就是吃吃喝喝,洗腳桑拿,甚至找個x姐舒服舒服,那是把關係看得太簡單了。

就說一句,你請我去玩x姐,我給你這個機會嗎?你肯放血,我還怕佔了你的便宜被你捏著走呢。

項目中的關係涉及方方面面,不是某一個需求得到滿足就可以建立可信賴的關係,但是某一方面的表現不好往往就導致關係全面破滅。

做好大項目的關係需要五心。

1.溝通需求—有效及時溝通—讓人覺得你敬業—用心

2.業務需求—技術方案合理—讓人覺得你專業—放心

3.管理需求—項目控制完備—讓人覺得你職業—稱心

4.政治需求—甲方八面玲瓏—讓人覺得你敏感—有心

5.個人需求—能夠心領神會—讓人覺得你細緻—貼心

做到這五心,才能夠建立可長期持續的甲方關係,甲方也覺不是因為某個單方面的利益而選擇和乙方合作,這個時候,才叫有關係

在明確了二條線索的基礎上,要整理出具體人物利益得失的線路圖,按照馬斯洛人類需求五層次理論(Maslow's Hierarchy ofNeeds)

,人類需求的層次依次為:生理需要-安全需要-社會需要-尊重需要-自我實現;一般職位越高,需求層次越高,針對項目decision

maker的需求層次,加上一些個性特徵,逐一攻破,為正解。

有人說項目成功必須給錢,這過於籠統,給錢是誰都可以給的出的,反正賺錢了,分你一半沒有問題,這是每個生意人都願意接受的方式,但是收錢的人要考慮安全、考慮社會影響等等諸多因素,有時候,往往願意選擇妥當的採購商,而不願選擇繼續賄賂的供應商。例如萬科王石曾經說過,他是最乾淨的企業,他從不賄賂政府官員,不論這話是真是假,他的一番說辭,讓政府官員更加願意把項目給予王石,因為大家會覺得給了王石,是最乾淨的交易,這就是滿足了官員的安全需要;在一些職位比較低,流動率比較高的職位上,有的人可能很清楚,就是為了賺錢,賺了錢就走人,這種情況不是很多見,這種想法的人也總有一個潛意識,希望做的天衣無縫,又有裡子又有面子,這種人的腐敗成本往往不高,但是你需要花很多的心思找到合適的渠道,這在項目銷售中,是一個普遍的難題,難者不會,會者不難,這就是個人的悟性,決定了銷售能夠在這條路上走多遠的問題。

七七八八說了這麼多,還不知是不是在點子上,自己做項目銷售這些年,總感覺做的不夠好,拋磚引玉,希望有人共鳴!

如何做好項目深化設計

隨著建築裝飾行業的快速發展,對設計要求也越來越高。大家知道以前在裝修時憑一張效果圖,幾張平面和立面就開始施工了,邊施工邊修改,有的根本就不按圖施工,隨意發揮。裝修結束後和設計大相徑庭,處處收不了頭。但已經成為現實無法修改。到後來,裝飾行業慢慢趨於成熟,設計的力量也成熟起來了,但隨之而來的是市場競爭越來越激烈,設計的時間相比也越來越短了,這樣就使得設計師在設計時根本沒有時間去細細的思考,把大部分的時間花在了方案設計上,先確保設計中標,然後再考慮後面的施工圖設計。還有就是以前對施工圖設計整個市場都不夠重視,只要效果圖畫的好就行,卻忽視了很多細節上的問題,現實效果還是達不到預想的效果。

最近幾年隨著境外公司在國內大城市投資和管理的項目越來越多,國外的一些先進的工程管理模式也隨之而來,其實在國外設計和施工是分開來的,設計又分為方案設計和施工圖設計,這兩個部分的設計一般也會有不同的部門或公司配合完成,這樣就會顯得非常專業,而且圖紙也非常細緻到為,這樣對施工也帶來了很大的方便。尤其是一些高檔的項目,甲方為了便於管理要求各施工單位在施工前要先進行施工圖深化圖紙,待深化圖紙審批好以後才能施工,目的就是要求各施工單位在施工前先理一邊思路,消化成熟後再施工,避免出錯,而且可以統一做法確保效果。

施工圖深化設計的含義:就是依原設計為依據,結合工程現場,對一些圖紙和現場不相吻合的地方進行修改或重新設計,並且要求監督現場放線指導現場施工。

一般做好深化設計需按照以下步驟來進行:一、平面尺寸定位 二、立面裝飾定位 三、節點深化修改 四、現場施工技術交底和監督指導 五、竣工圖編制

一、 平面尺寸定位 就是要求現場深化設計師按照圖紙結合現場情況,如實的反映到圖紙上,並且要明確所有平面上所需裝飾部位的尺寸,這個尺寸一定要對現場的每一個部位進行實地測量,並且要把所有相同房型或部位的尺寸進行統計分類統一,每個尺寸都要經得起推敲和可實施性。並要把這些尺寸在現場進行實地放線,必須明確不同部位的區域界面,有必要把傢俱佈置的線同時反映在地上,方便後面的施工和發現問題。

二、 立面裝飾定位 就是在平面尺寸定位的基礎上把立面上的裝飾如實的反映到牆面上,必須明確在牆面上的不同材質的部位和大小,這樣方便施工交底,不容易出錯,而且發現尺寸或比例有問題時可以及時調整。

三、 節點深化修改 就是在做好平面尺寸定位和立面裝飾定位的基礎上,對一些不同材質的收口或有造型的部位進行細化,尤其是一些內部結構部分,由於設計圖上一般都不會這麼詳細,所以一定要出的比較細,才能方便工人施工,不會出錯。有些還要預先留好收口位置,分析施工的先後順序,確保施工工藝的合理化。

四、 現場施工技術交底和監督指導 就是在完成以上三個步驟後,對現場的施工管理員以及施工班組進行技術交底,確保深化圖紙能夠實施下去,統一施工做法,便於管理,在施工過程中深化設計師要肩負起質量監督和施工規範。如果現場有疑問應該及時解決。協助項目部管理好項目。

五、 竣工圖編制 其實完成以上的四個步驟,竣工圖自然就出來了,只不過是按照竣工圖的規範整理一下而已,為後面的工程決算提供真實合理的數據。避免象以前的漏報少報等現象。

如果能夠嚴格按照以上的步驟一定能夠做好深化設計,大家知道現在高檔的項目已經開始裝配化施工了,主要表現為大理石的生產安裝、地毯的生產安裝、門窗的生產安裝、櫥具的生產安裝等。在裝飾內容中只剩下木製品和石膏板牆面及乳膠漆飾面在現場施工。質量和價格的競爭越來越激烈,也就是說在同樣的前提下,誰的優勢越突出誰就能在這個市場立於不敗之地。再加上隨著市場建設趨......

如何做好一個投資項目?

在這裡我要給他們提點建議。

要快速賺錢、賺大錢那就只有自主創業、經商。然而創業、經商是一門很深的學問,這也是很多人想創業、經商卻茫然無措的根本原因。它涉及到一個人的求知能力、認知能力、判斷能力、社交能力、管理能力、應變能力、心理承受能力,其實這幾種能力是一種層遞關係,你只有把前面的能力練到家了,後面的能力才能快速提高。下面就具體的談談創業、經商、快速賺錢、賺大錢應該注意的幾點:

1.堅持不懈的加強學習,不一定非要學商業專業、營銷專業,平時多看商業方面、管理方面、投資方面、社交方面的書籍雜誌,比如說《商界》、《現代營銷》、《創業指南》、《大眾投資指南》、《演講與口才》等;還可以在電視上多看財經新聞、營銷辯論、經濟管理講座等;還可以在互聯網上多看財經類博客,比如說阿里爸爸、百度、騰訊博客裡都有,包括投資理財的、經濟管理的等;要知道水滴石穿,冰凍三日,決非一蹴而就,要堅持不懈,日積月累。

2.要努力提高自己的口才。有句俗話說的好,茶壺裡煮餃子,肚裡有貨倒不出。創業、經商賣得就是產品或服務,如果口才不好,產品再好,別人也難以瞭解和接受,所以說要努力提高自己的口才和語言表達能力。另外還應該練會流利的普通話。

3.想要創業、經商、賺大錢,必須要學會做人。自己要嚴格要求自己做一個正直的人、道德的人、誠信的人、謙和的人、內涵的人、尊嚴的人。要想成就一番事業,自己本身的素質是客戶考核你的一大要素。比如說本人採購時就很不跟河南人打交道,因為他們絕大多數在中國的商圈中的誠信口碑太爛了。

4.還有很重要的一點是很多商人都會忽略的,那就是要學會充分地尊重自己的競爭對手。只有在有競爭對手的圈子裡你才能不斷做大做強,如果一個行業圈裡只有你一個人,你不是能獨食而肥,而是會止步不前,這就是生存威脅的道理。一個企業發展壯大,是在不斷提高自己,摔掉競爭對手從而晉及到前列甚至龍頭老大的位置。

5.還一點就是要學會抉擇。俗話說得好:女怕嫁錯郎,男怕入錯行。其實不管男女,只要自主創業、經商,都怕入錯行。你看那街上經常有店開張、經常有人關張,其實店面、工廠轉讓95%是因為入錯了行,抉擇時因為認知高度不對、分析不透徹而失策。如果你確實不會抉擇本人可以免費幫你參考。關於創業、經商抉擇應該從多方面考慮:

(1)應當選時下比較熱門的行業;

(2)應當選適合當地習俗,迎合當地消費者需要的行業;符合當地經濟發展需要的行業;這就必須在進入某行業以前進行大量的市場調查,賠點腿力和時間算得了什麼,沒有調查貿然入行導致最後賠進去大量的積蓄那才是最痛苦的。比如說,徵對兩廣人的廣味食品在很多地方就很難得打開市場;徵對貴州人的烤火、做飯兩用的鐵煤爐再其他地區推廣的開嗎?現在在全國很多地方強制性推廣的保溫砂漿,在雲南昆明推廣的開嗎?

(3)應當選國家政策鼓勵的行業,因為國家政策鼓勵的行業在稅收、用地、資金等各方面都有優惠;而且國家政策鼓勵發展的,恰恰說明該行業具有良好的市場空間。比如說,養豬,近年國家大力鼓勵,養母豬還有補貼,而現在養豬行業確實很樂觀。

(4)應當選投資規模比較小的行業,情願等到資本積累到一定的程度再考慮擴大經營。想做那一行,再怎麼看好也不能把所有的積蓄一下子完全投入進去,這就是風險防犯意識的一點。因為一個項目再好,你來做賺不賺錢,還要由很多個人因素和外力因素決定,比如說你的為人、經營能力、社交能力、管理能力、親和力、市場變化、政策變化都直接決定著你來做這個項目賺不賺錢。日本的無線電之父松下辛之助的流動資金永遠都有40%在睡大覺,正是因為這一招讓他經歷了許多大風大浪,終成一代無線電之父。再比如說,有個四......

如何做好項目總工

要想當好房地產項目技術工作的帶頭人,做好以下幾項工作尤為重要:

一、工程前期搞好現場施工調查,編制好實施性施工組織設計和相關專項施工方案

二、重點控制好兩個“量”

三、高度重視測量和試驗工作

四、加強技術內業工作的過程指導和監督

五、認真搞好二次經營工作,力求經濟效益最大化

六、加強上下級之間的溝通,促進工作的有序開展

如何去做好一個項目

你硬件要做好,,,如果硬件有問題,你軟件解決不了的。熟悉工藝,是你實現軟件的要求的唯一途徑。。最後調試,解決現場突發故障問題。。調試最不好搞,,前面別人基礎做的好沒問題,你就搞的順利。。有問題你就搞的不順利。。。。。搞不好最後你還的幫別人一幫製冷的人解決問題,做控制的最麻煩的就是給別人擦屁股。

如何帶領一個項目團隊,如何做好項目總結

一、總體把握,統一部署1、總體把握接手一個項目,首先要有一個總體的認識,抓住項目的重點,整體衡量項目的各個模塊及開發人員的情況,做到心中有數。2、統一部署統一搭配項目組人員的開發環境,以便隨時可以著手開始工作,環境的統一也為最後系統的合成打好基礎。二、制定合理的計劃結合項目要求和項目組人員的情況,制定合理的計劃,根據項目難度及個人能力合理分配任務,以便能充分發揮每個人的聰明才智,使項目能順利完工。建議:預留解決難題和整合系統的時間。三、溝通、協調、跟進把關1、溝通由於是團隊合作,所以溝通至關重要。設計人員與開發人員要及時溝通確認,避免設計一套做出來是另一套。當然這也要開發人員能按著設計人員的思路去做事,如果有自己的想法需要及時與設計人員或領導及時溝通解決,選擇最優方案方法,目的是通過捷徑解決問題,也統一大家的思路。有了大家的積極配合,才能很好的溝通,才能使項目順利進行。2、協調遵循一點:有問題找Team Leader(TL),還不能確定,由TL找領導最終商定方案,TL傳達項目人員實施。儘量在計劃時間內完成任務。3、跟進把關TL及時跟進項目的進展情況,及時捕捉到項目的難點,集中研究解決。對於每個任務的結果要及時把關,發現問題及時糾正解決,確保項目能順利向前進行。遵循一條原則:先易後難,先整體後局部(集中解決難題)。四、總結經驗教訓在項目進行中,及時總結經驗教訓,儘量避免在相同的地方摔倒2次。項目結束後及時總結。 由於是女性,要想項目團隊中的成員真正做到心服口服,感覺好難,雖然現在團隊中還有個別的人有些難溝通,但我相信我會更加努力,使他們消隊這種性別歧視,也希望有經驗的朋友支支招。

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