推銷觀念的重心是什麼?
營銷觀念的重心是什麼
1、市場營銷觀念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也就是企業的經營哲學。
2、它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種“以消費者需求為中心,以市場為出發點”的經營指導思想。
3、營銷觀念認為,實現組織諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要與慾望,並比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
營銷觀念的重心是什麼?
企業經營觀念(哲學)是企業經營活動的指導思想,是企業如何看待顧客和社會的利益,即如何處理企業、顧客和社會三者利益之間比重的關鍵。無論是西方國家企業或我國企業經營觀念思想演變都經歷了由“以生產為中心”轉變為“以顧客為中心”,從“以產定銷”變為“以銷定產”的過程。企業經營觀念的演變過程,既反映了社會生產力及市場趨勢的發展,也反映了企業領導者對市場營銷發展客觀規律認識的深化結果。這從美國企業經營觀念思想的演變可窺見一斑。
現代企業的市場營銷管理觀念可歸納為五種,即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。
? (一)生產觀念?
生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。這種觀念產生於20世紀20年代前。企業經營哲學不是從消費者需求出發,而是從企業生產出發。其主要表現是“我生產什麼,就賣什麼” 。生產觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品,企業應致力於提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。例如,美國皮爾斯堡麵粉公司,從1869年至20世紀20年代,一直運用生產觀念 指導企業的經營,當時這家公司提出的口號是“本公司旨在製造麵粉”。 美國汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱:“不管顧客需要什麼顏色的汽車,我只有一種黑色的。”也是典型表現。顯然,生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學。?
生產觀念是在賣方市場條件下產生的。在資本主義工業化初期以及第二次世界大戰末期和戰後一段時期內,由於物資短缺,市場產品供不應求,生產觀念在企業經營管理中頗為流行。我國在計劃經濟舊體制下,由於市場產品短缺,企業不愁其產品沒有銷路,工商企業在其經營管理中也奉行生產觀念,具體表現為:工業企業集中力量發展生產,輕視市場營銷,實行以產定銷;商業企業集中力量抓貨源,工業生產什麼就收購什麼,工業生產多少就收購多少,也不重視市場營銷。?
除了物資短缺、產品供不應求的情況之外,有些企業在產品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產品觀念支配。例如,亨利·福特在本世紀初期曾傾全力於汽車的大規模生產,努力降低成本,使消費者購買得起,藉以提高福特汽車的市場佔有率。
(二)產品觀念?
它也是一種較早的企業經營觀念。產品觀念認為,消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力於生產高值產品,並不斷加以改進。它產生於市場產品供不應求的“賣方市場”形勢下。最容易滋生產品觀念的場合,莫過於當企業發明一項新產品時。此時,企業最容易導致“市場營銷近視”,即不適當地把注意力放在產品上,而不是放在市場需要上,在市場營銷管理中缺乏遠見,只看到自己的產品質量好,看不到市場需求在變化,致使企業經營陷入困境。?
例如,美國×××鐘錶公司自1869年創立到20世紀50年代,一直被公認為是美國最好的鐘表製造商之一。該公司在市場營銷管理中強調生產優質產品,並通過由著名珠寶商店、大百貨公司等構成的市場營銷網絡分銷產品。1958年之前,公司銷售額始終呈上升趨勢。但此後其銷售額和市場佔有率開始下降。造成這種狀況的主要原因是市場形勢發生了變化:這一時期的許多消費者對名貴手錶已經不感興趣,而趨於購買那些經濟、方便牏新穎的手錶;而且,許多製造商迎合消費者需要,已經開始生產低檔產品,並通過廉價商店、超級市場等大眾分銷渠道積極推銷,從而奪得了×××鐘錶公司的大部分市場份額。×××鐘錶公司竟沒有注意到市場形勢的變化,依然迷戀於生產精美的傳統樣式手錶,仍舊藉助傳統渠道銷售,認為自己的產品質量好,顧客必然會找上門。結果,致使企業經營遭受重大挫折。
(三)推銷觀......
營銷觀念的重心是什麼
簡單的說就是核心的轉移傳統市場營銷是以提高企業自身產品的生產效率和產品質量,降低成本等為主的觀念。現代市場營銷則是在傳統市場營銷基礎之上,將重心從自身轉移到顧客上,以市場為核心,結合社會需求建立社會營銷。在保持或增進消費者和社會福利的情況下,兼顧企業的利潤,消費者需要的滿足和社會利益來組織商品的生產和銷售
營銷觀念的重心是什麼
市場營銷觀念是一切以消費者為中心。
市場營銷觀念是以消費者需要和慾望為導向的經營哲學,是消費者主權論的體現。形成於20世紀50年代。該觀念認為,實現企業諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望,一切以消費者為中心,並且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
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市場營銷觀念的演變經歷了哪幾個階段?每個階段關注的重心是什麼?
市場營銷觀念的演變經過五個階段: 第一個階段是推銷觀念階段。這一階段以生產者為中心,自己生產什麼就向消費者推銷什麼。 第二個階段是消費觀念階段。這一階段以消費者為中心,顧客需要什麼,企業生產並銷售什麼。 第三個階段是社會營銷觀念階段。這一階段以消費需要為中心,消費至上的營銷觀念。 第四個階段是產品定位觀念階段。這一階段以消費者心理需求的鮮明個性為中心。 第五個階段是“4C”觀念階段。這一階段以與消費者進行雙向溝通為中心,以消費者為導向。
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市場營銷觀念與推銷觀念的區別有哪些
市場營銷觀念以銷定產,而推銷觀念以產定銷,具體有四個方面的不同:
1. 出發點不同。推銷觀念以企業為出發點,營銷觀念則以目標市場為出發點。
2. 中心不同。推銷觀念以產品為中心,營銷觀念則以顧客需求為中心。
3. 手段不同。推銷觀念以推銷和促銷為手段,營銷觀念則以整撫營銷為手段。
4. 目的不同。推銷觀念以通過擴大銷售獲取利潤為目的,營銷觀念則以通過顧客滿意獲取利潤。
產品觀念的工作重心是什麼
以產品為中心就是產品觀念,以客戶為中心就是市場營銷觀念。 科特勒提出了營銷哲學歷史發展中出現過了五種市場經營觀念:生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念 上述五種市場經營觀可以歸併為兩大類:一類是傳統經營觀念,包括生產觀念、產品觀念和推銷觀念;一類是新型經營觀念,包括市場營銷觀念、社會營銷觀念。 這兩類經營觀念在內容上存在著質的區別;前一類觀念的出發點是產品,是以賣方(企業)的要求為中心,其目的是將產品銷售出去以獲取利潤,這可以認為是一種“以生產者為導向”的經營觀念;後一類觀念的出發點是消費需求,是以買方(顧客群)的要求為中心,其目的是從顧客的滿足之中獲取利潤,這可以認為是一種“以消費者(用戶)為導向 ” 或稱“市場導向”的經營觀念。 正因為如此,兩者實現目的的方法或途徑也是有區別的;前者主要依靠增加生產或加強推銷,企業重點考慮的是“我擅長於生產什麼”;後者則是組織以產品適銷對路為軸心的整體市場營銷活動,企業首先考慮的是“消費者(用戶)需要什麼”。 附:市場經營觀念的演變 (一)生產觀念 1. 內容 認為消費者都喜愛那些隨處得到的,價格低廉的產品。 2. 產生的條件 在賣方市場條件下,就會產生這種思想,在此觀念下,只要有生產,必要有銷路。以量取勝。 3. 企業經營中心 企業以改進增加生產為中心,生產什麼產品就銷售什麼產品。企業的中心任務就是組織所有資源,集中一切力量,增加產量,降低成本,提高效率,沒必要考慮不同的市場需求,因而也談不上開展市場調研活動。 4. 產生時期 西方資本主義國家在工業化初期和第二次世界大戰後的一段時期內,由於物資短缺,需求旺盛,許多產品供不應求,因而生產觀念在企業界非常流行。在中國改革開放初期此種觀念盛行。 (二)產品觀念 1. 內容 消費者喜歡那些高質量、性能好、有特色、價合理的產品,只要做到提高產品質量、做到物美價廉,就一定會產生良好的市場反應,顧客會自動找上門來,無需花大力氣開展推銷活動。以質、廉取勝。 2. 企業經營中心 企業經營的核心在於產品,而非消費需求。容易產生產品自戀症,即營銷近視症,陷入最好的捕鼠器的陷阱。質量並不是越高越好。經久而耐用,貨真價實的產品並不一定會(永遠)暢銷。 3. 產生條件 它比生產觀念多了一層竟爭色彩。在供給不太緊缺或稍寬的條件下易產生次觀念。 (三)推銷觀念 1. 內容 企業認為如果任其自然,消費者一般不會主動購買本企業太多的產品,因此,企業十分注意運用推銷和廣告術,大力展開推銷和促銷工作,以期望壓倒競爭對手,提高市場佔有率,來取得較為豐厚的利潤。 2. 企業經營中心 企業經營的中心在於在於推銷和促銷,而非消費需求。推銷是指賣那些生產出來的東西,營銷是指生產那些能夠賣得出去的產品 3. 產生條件 它是在企業不擔心不能大量生產,而是擔心不能全部銷售出去的情況下產生的。但依然從既有產品出發,本質上依然是生產什麼銷售什麼。 (四)市場營銷觀念( Marketing Concept ) 1. 內容 消費者需要什麼產品,企業就應當生產銷售什麼產品。企業考慮的邏輯順序不是從既有的生產出發,不是以現有的產品去吸引顧客,而是正好顛倒過來,從反應的市場上 消費需求出發,按照目標顧客的需要與慾望去 組織生產和銷售。 2. 兩個導向 消費者導向和競爭者導向。 3. 經營中心 在這種觀念的指導下,企業十分重視市場調研,在消費需求的動態變化中不斷髮現那些尚未得到滿足的市場需求,並集中一切資源和力量,千方百計地去適應和滿足這種需求,以能在顧客滿意之中不斷擴大市場銷售,長久地......