銷售做活動的意義?
市場營銷的意義
1、 市場營銷的定義:
市場營銷是通過市場促進交換以滿足人類需要和慾望,同時又使企業獲得增值效益的經營活動和管理職能。市場營銷是企業的基本職能之一,是負責識別、預測和滿足客戶的需要,同時又使企業有利可圖的管理職能。市場營銷正是通過市場來促進交換以滿足人類需要和慾望的活動,它滲透生產和消費領域之中,通過科學、合理的方法和手段促進買方和賣方加以順利實現。
市場營銷是在動態環境中通過產品創新、分銷、促銷、定價、服務等加速相互滿意的交換關係的一切個人和組織的活動。其營銷手段是新產品創新、順暢高效的分銷渠道、有效促銷、合理的定價、以及提供可以增加產品價值的服務。市場營銷是個人和群體通過與他人交換產品和價值來滿足自身需要的過程。需要是某些人們沒有得到基本滿足的感受狀態。慾望是指想得到的具體滿足物的願望。滿足物可能是有形的物品,也可能是無形的服務。對於營銷人員來講:只要有合適的產品就可能影響人們的慾望,創造交換機會。
2、 市場營銷的作用:
第一, 解決生產與消費的矛盾,滿足生活消費和生產消費的需要。在商品經濟條件下,社會的生產和消費之間存在著空間和時間上的分離、產品、價格、雙方信息不對稱等多方面的矛盾。市場營銷的任務就是使生產和消費的不同的需要和慾望相適應,實現生產與消費的統一。
第二, 實現商品的價值和增值。市場營銷通過產品創新、分銷、促銷、定價、服務方便和加速相互滿意的交換關係,使商品中的價值和附加值得到社會的承認。
第三, 避免社會資源和企業資源的浪費。市場營銷從顧客需求的角度出發,根據需求條件安排生產,最大限度地減少產品無法銷售的情況的出現,避免了社會資源和企業資源的浪費。
第四, 滿足顧客需求,提高人民的生活水平和生存質量。市場營銷活動的目標是通過各種手段最大限度地滿足顧客需求,最終提高社會總體生活水平和人民的生存質量。
3、 市場營銷與銷售的區別:
做銷售鋪墊的重要性
鋪墊式成交法是在整個銷售過程中都能有條不紊地一步一步推進各項銷售活動,並一步一步地接近成交目標的方法。
運用該方法時,需要銷售人員在十分熟悉本行業和本公司產品知識的基礎之上,將你的銷售目標進行合理分解,然後根據對客戶具體反應的分析一步一步地對客戶進行積極引導。
當我們在頭腦當中對具體的銷售活動進行了清晰的規劃之後,我們就要在實際銷售活動當中進行層層鋪墊,然後一步一步地引導客戶實現成交。通常,在實際的銷售活動當中,銷售人員應該首先使客戶認同自己對產品或服務的需求,這是需要做好的第一層鋪墊,如果客戶認為自己根本沒有這方面的需求,那麼其他步驟將無法進行下去。在認同需求的基礎之上,銷售人員需要一步一步地引導客戶認同本公司產品或服務所具有的各項優勢,並且通過具體的詢問和相應的應對技巧化解客戶的不滿和疑慮。
在諸多阻礙成交的主要問題得到基本解決之後,銷售人員就可以順理成章地提出成交要求了,當然在提出成交要求的時候,也要講究一定的技巧。
營銷團隊打造的目的和作用分別是什麼? 5分
營銷團隊打造的目的是:
完成企業銷售任務指標。每個企業都有銷售任務,沒有優秀的銷售團隊,銷售任務就如同空中樓閣,很難實現。
形成較高的團隊戰鬥力,為營銷活動提供充分保障。銷售團隊要有凝聚力和戰鬥力,才會在營銷活動中屢戰屢勝,為企業營銷做出富有成效的努力。
提高營銷團隊的認識高度。營銷團隊認識提高了,才能對市場和客戶的認識與洞察更進一步,才能捕捉到市場的脈搏和營銷的內在肌理,也才能把營銷活動和品牌塑造真正結合起來。
營銷團隊打造的作用在於:
提高營銷團隊的士氣。通過打造優質的營銷團隊,可以提升團隊成員的士氣,使其工作積極性更好,工作態度更佳。
提高營銷團隊的業務拓展能力。通過營銷團隊的打造,可以在一定程度上提高營銷團隊成員的業務拓展能力,使其工作更加富有成效;
提高品牌意識和恭銷組織能力。通過團隊培訓和學習,通過有意識地凝聚共識,可以逐步提高營銷團隊的品牌意識,提高對於品牌的認識程度,提高品牌推廣能力。在營銷組織方面,當然也可以得到適度的能力提升。
公關贊助的活動的目的和意義是什麼(內容多一些)
現在各種社會活動,從重要的體育賽事、文藝演出、歌唱大賽,到舉辦各種社會公益活動等,無一不是某些企業贊助舉行的。這些企業願意為各種社會活動慷慨解囊,是有其公關方面的考慮的,主要的目的有以下幾個方面。
(1)樹立企業關心社會公益事業的良好形象。企業通過對某些社會福利事業、社會慈善事業、社會公益活動進行贊助,可以在社會公眾心目中留下關心社會、致力於公益事業的良好印象,受到社會輿論的好評,從而為企業贏得良好聲譽。
(2)提高企業的社會效益。開展贊助活動之後,企業贏得了廣大社會公眾的普遍好感,提高了企業知名度和美譽度,企業的整體形象也好了,雖然這些不能直接取得經濟效益,但卻為企業的生存、發展創造了一個良好的外部環境,提高了企業的社會效益。20世紀70年代,日本轎車在印度尼西亞不受歡迎,常在雅加達街頭遭到焚燒。後來。日本人在印度尼西亞策劃實施了許多贊助活動,贊助該國的各類慈善事業。這樣一來,日本在印度尼西亞的貿易環境很快得到改變。到80年代韌,印度尼西亞使用的轎車大多數都是日本的了。
(3)擴大企業及其產品的計會影響,增強公關促銷活動。企業在對公益事業。尤其是對體育比賽、文娛活動的贊助過程中,企業名稱和產品商標等都會頻繁出現在新聞媒介的廣泛報道之中,進而形成一種廣告攻勢,使本企業的知名度大大提高,社會影響也進一步擴大。如電視臺轉播的“卡西歐家庭演唱賽”“健脾杯桌球賽”等,都使企業名稱和產品商標深人人心。還有為參加奧運會、亞運會或全運會的運動員提供運動服的公司,由於體育盛會的收視覆蓋率高,如果運動員們都穿著公司贊助的運動服裝出現在運動會上,則等於為該公司做了一個大型廣告。其影響之大是一般廣告所無法比擬的。在企業知名度和美瞥度提高的同時,自然也為產品打開了通暢的銷售渠道。
意義
(1)公關贊助活動是一種市場傳播的技巧。贊助可以用來擴大某一現有的產品市場,或向與企業密切相關的公眾介紹一種新產品。贊助又是一種巧妙的投資方式,它能在做好事的同時迅速、準確地佔領市場。
(2)公關贊助活動是一種創造形象的方法。企業決策者可以通過個人與其他社會組織的接觸,提高企業和個人的地位,加強與現有消費者的聯繫,發展新的業務,創造企業形象。
(3)公關贊助活動是與企業內部員工溝通的渠道。公關贊助可以用來提高士氣,增強企業意識並使員工為此感到自豪,強化企業的向心力和凝聚力。
(4) 公關贊助活動是一種獲得公眾支持、消除敵意的手段。通過贊助活動,可以向公眾傳播有利於企業的信息,表明企業的誠意和實力。這種信息傳播的可靠性遠比隼純的廣告宣傳的效果好。
營銷策劃的重要性和必要性是什麼?
市場營銷策劃對於企業生存和發展有其特別重要的作用:
(一)、營銷策劃能夠為企業明確將來應該實現的目標。通過市場營銷策劃,可以使企業確立明確的營銷目標。不僅可以加速企業營銷由現實狀態遷躍,而且可以減少許多迂迴尋找目標造成的無效勞動。有了目標,企業的營銷活動就有了方向,就可以進行人力、物力、財力的優化配置,採取措施調動職工的積極性和創造性,朝著目標不斷努力。
(二)、營銷策劃為企業明確未來的發展方向和業務框架。由於營銷策劃明確規定了企業的業務發展方向和業務框架,對企業的核心業務、增長業務、種子業務是什麼?都做出了明確的界定,因此,企業領導和管理層在進行業務決策時減少了難度。營銷策劃使企業明白:所有一切有利於實現企業戰略目標的業務選擇,才是真正有價值和應該進行的業務選擇,所有與實現企業發展戰略無關的業務選擇,尤其是新業務的開發,都是應該避免和否定的業務選擇。
(三)、通過制定和實施營銷策劃,企業所有員工還得以深刻理解了企業作為一個整體,各部門各員工的工作都必須緊緊圍繞著公司的營銷策劃來進行,所有員工的工作,都必須為實現戰略目標而服務。因此,營銷策劃更能使企業全體員工領會到:企業是一個完整的大系統,要更好更快地實現目標,企業各部門各員工必須認真履行自己的職責,與企業的其他成員緊密配合、協調一致。穩定性,若稍遇風吹草動,就妄加更改,必須導致營銷資源的巨大浪費;再次,一個完整的市場營銷策劃,是在對市場情況、產品情況、管理情況、生產情況等進行全面瞭解與考察的基礎上,站在戰略的高度上為企業所作的規劃,它是企業未來進行營銷決策的依據,將對未來相當長一段時間的企業營銷起指導作用。由此可見,市場營銷策劃是一項高智能的腦力操作,是關係到企業前途和命運的戰略設計,必須遵循戰略性原則,操作時要認真、細緻、周密、完善。一旦操作失誤,就可能影響企業發展,甚至毀掉企業。
(四)、營銷策劃還能幫助企業更好地組合利用資源。由於營銷策劃明確了企業較長時期內應該達到的目標,從而有利於企業根據戰略需要,前瞻性地組織和配置企業有限的資源,使資源用到最需要和最恰當的地方,最終使同樣多的資源發揮出更大的作用,對增強企業的綜合競爭能力有巨大幫助。企業營銷活動經過精心策劃,可以用較少的費用支出取得較好的效果。因為營銷策劃要對未來的營銷活動進行周密的費用預算,並對費用的支出進行最優化組合安排,這樣就有效避免了盲目行動所造成的巨大浪費。據美國布朗市場調查事務所的統計,有系統營銷策劃的企業比無系統營銷策劃的企業,在營銷費用上要節省2/5~1/2,由此可見市場營銷策劃的作用。
(五)、營銷策劃還能幫助企業更好地獲取市場競爭的勝利。由於戰略的整體性和前瞻性,更由於營銷策劃的制定會充分考慮到行業狀況和業內競爭對手的競爭態勢,在營銷策劃中又制定出了針對對手的競爭戰略措施,從而有利於企業在與對手的市場競爭中獲得競爭優勢。
銷售是怎麼理解的
一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作的人,則從這個交換的過程中得到適度的報酬。
因此,如何讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術了。所以,“銷售”可以說是一種“雙贏的藝術”。
我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及其附帶的無形的服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。銷售是一項報酬率非常高的艱難工作,也是一項報酬率最低的輕鬆工作。銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質,都是相似的。你的行動決定了你的報酬。你可以成為一個高收入的辛勤工作者,也可以成為一個收入最低的輕鬆工作者。這一切完全取決於你對銷售工作是怎麼看怎麼想怎麼做的。
銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發財興業。 站在顧客的立場來說,就是這下面的最簡單的五句話:買的明白、買的放心、買的滿意、買的舒服、買的有價值。
銷售是一項報酬率非常高的艱難工作,也是一項報酬率最低的輕鬆工作。你的行動決定了你的報酬。你可以成為一個高收入的辛勤工作者,也可以成為一個收入最低的輕鬆工作者。這一切完全取決於你對銷售工作是怎麼看怎麼想怎麼做的。
為什麼要做銷售?這是很多不夠專業的銷售人員所回答不出來的問題,但又有很多銷售人員急於想知道的答案。作為一個熱愛銷售工作的人來說,是行動者不難,是等待者不會。對於積極的行動者來說是一種感覺,一種經驗的積累,一種綜合素質的體現,一種性格潛能的釋放。
銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質,都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發財興業。如果你是一個不懂得銷售的人,卻被銷售蒙上了神祕的面紗。
銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發展的史冊中。在它的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。在人們心目當中,即佩服頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力,又無時無刻不在鄙視低微的銷售人員。它既是鴻毛,又是泰山;既是企業的命脈,又是所謂“流浪漢”的家。每個人都在感嘆:它具有如此懸殊的差別,它具有如此不可攀登的頂峰。
銷售,它是改善生活品質的一面鏡子。無論是高是矮,是胖是瘦,盡顯其中。它可以剖析每一個人,深可見骨;它又可以分解每一個人,讓他死去;它還可以重組每一個人,讓他重生!不可理喻,又不可言表。智者自強不息,愚者障礙重重。
當遇到困難的時候,我們一定會思考“做普通銷售員還是當銷售精英”。
不可忽視自身潛力和學習新知識。《天下無賊》中的黎叔有句名言:“你知道21世紀最貴的是什麼嗎?——人才!”一個真正的人才,他應具備是全方位的東西,不僅是學歷的標準,更應該懂得總結實戰經驗和工作中的感想。企業沒有傑出的人才還談什麼企業未來。因此,21世紀是人才的世紀。如果你是一位頂尖的銷售人才,你就能領袖自己的未來。
如果你是一個具有挑戰個性的人......
銷售是一個極富意義的工作嗎,能告訴我你做銷售的初衷或者做了銷售後的收穫嗎?
沒有永遠的“銷售”,生活卻離不開銷售。尤其現在是埂場經濟。
取其精華、去其糟粕,銷售本無暇、手段要講究。
市場營銷活動的目標是什麼 5分
市場營銷是企業生存和發展的命脈。企業只有通過市場營銷,把產品和服務銷售出去,企業才能獲取生存觸發展的利潤。
因此,所謂市場營銷,從淺層次來說就是把產品賣出去的活動。
但仔細深究,我們會發現,要想把產品賣出去,就要研究消費者如何才願意買?因此,市場營銷的本質是從研究消費者的需求開始,通過生產出適合的產品和服務,並把這些產品銷售給消費者的全過程。
市場營銷在以後的工作中具體是做什麼的。以及做活動執行的人需要具備哪些知識,屬於哪個專業。
市場營銷(Marketing)的概念是從西方國家傳過來的,市場營銷按營銷之父--科特勒的經典4P理論來說,主要涉及四大方面:1、Product產品;2、Price定價;3、Place渠道;4、Promotion促銷。
市場營銷專業畢業後,可以從事以下工作:
可以在任何生產型、服務型企業裡做有形產品或服務型產品的規劃
可以在這些企業裡負責市場渠道的建設和管理
可以從事各種市場促銷活動的執行或管理
可以到專門做市場營銷諮詢服務的公司(譬如:著名的麥肯錫、波士頓等)裡成為一名營銷諮詢顧問
可以到廣告公司往廣告創意策劃的方向發展
可以到政府單位負責宣傳類的工作(譬如:黨委宣傳部)
可以從事任何行業的銷售工作
你所說的活動執行,基本上屬於市場營銷領域4P中的Place和Promotion的範疇。
活動執行中的“活動”基本上指的是促銷類活動,而所謂“活動執行”的重點在於“執行”,因為活動的策劃、內容、計劃、流程等基本上都是事先安排好的,但是在執行之前這些還都只屬於“紙上談兵”,具體的落實就是要靠執行。
對於執行這項工作來講,就我個人經驗來講需要具體以下主要素質和知弧:
1、出色的溝通能力,因為執行的過程中往往需要的是多方資源的協調和配合;
2、善於時間管理,因為執行的過程中可能會遇到很多事先不可預測的情況,如何有效處理多變的情況,並確保活動如期執行是非常重要的;
3、瞭解行業專業知識,譬如:你是做LV包包的活動執行,那你至少需要了解奢侈品行業的相關知識,至少需要了解這個行業的目標客戶特點等等;
4、掌握與營銷活動相關的業內知識,譬如:如何選擇場地、如何準備物資、如何運送物資、如何進行演藝公司和外聘人員的管理、如何邀請嘉賓、如何邀請藝人等等,具體看你主要做什麼行業的活動執行了。
總的來講,活動執行在當今營銷世界中,是非常重要的一環,也是非常有挑戰的一項工作。
希望能幫到你。
搞業務和搞銷售是什麼區別?
一、跑業務 跑業務:就是把商品或者服務推銷給客戶或者用戶的行為,一般指的是一對一或者一對多的推銷宣傳,跑業務的工作人員我們一般稱之為業務員。 跑業務技巧: l.單刀直入法 這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機,開門見山地向其推銷,打他個措手不及,然後"乘虛而入",對其進行詳細勸服。請看下面這個場面:門鈴響了,一個衣冠楚楚的人站在大門的臺階上,當主人把門打開時,這個人問道:"家裡有高級的食品攪拌器嗎?"男人怔住了。這突然的一問使主人不知怎樣回答才好。他轉過臉來和夫人商量,夫人有點窘迫但又好奇地答道:"我們家有一個食品攪拌器,不過不是特別高級的。"推銷員回答說:"我這裡有一個高級的。"說著,他從提包裡掏出一個高級食品攪拌器。接著,不言而喻,這對夫婦接受了他的推銷。假如這個推銷員改一下說話方式,一開口就說:"我是×公司推銷員,我來是想問一下您們是否願意購買一個新型食品攪拌器。"你想一想,這種說話的推銷效果會如何呢? 2.連續肯定法 這個方法是指推銷員所提問題便於顧客用贊同的口吻來回答,也就是說,推銷員讓顧客對其推銷說明中所提出的一系列問題,連續地回答"是",然後,等到要求籤訂單時,已造成有利的情況,好讓顧客再作一次肯定答覆。如推銷員要尋求客源,事先未打招呼就打電話給新顧客,可說:"很樂意和您談一次,提高貴公司和營業額對您一定很重要,是不是?"(很少有人會說"無所謂"),"好,我想向您介紹我們的×產品,這將有助於您達到您的目標,日子會過得更瀟灑。您很想達到自己的目標,對不對?"……這樣讓顧客一"是"到底。 運用連續肯定法,要求推銷人員要有準確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個問題的提出都要經過仔細地思考,特別要注意雙方對話的結構,使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答。 3.誘發好奇心 誘發好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題,故意講一些能夠激發他們好奇心的話,將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條,上面寫道:"請您給我十分鐘好嗎?我想為一個生意上的問題徵求您的意見。"紙條誘發了採購經理的好奇心——他要向我請教什麼問題呢?同時也滿足了他的虛榮心——他向我請教!這樣,結果很明顯,推銷員應邀進入辦公室。 但當誘發好奇心的提問方法變得近乎耍花招時,用這種方法往往很少獲益,而且一旦顧客發現自己上了當,你的計劃就會全部落空。 4."照話學話"法 "照話學話"法就是首先肯定顧客的見解,然後在顧客見解的基礎上,再用提問的方式說出自己要說的話。如經過一番勸解,顧客不由說:"嗯,目前我們的確需要這種產品。"這時,推銷員應不失時機地接過話頭說:"對呀,如果您感到使用我們這種產品能節省貴公司的時間和金錢,那麼還要待多久才能成交呢?"這樣,水到渠成。毫不嬌柔,顧客也會自然地買下。 5.刺蝟效應 在各種促進買賣成交的提問中,"刺蝟"技巧是很有效的一種。所謂"刺蝟"反應,其特點就是你用一個問題來回答顧客提出的問題。你用自己的問題來控制你和顧客的洽談,把談話引向銷售程序的下一步。讓我們看一看"刺蝟"反應式的提問法:顧客:"......