怎麼在淘寶退貨?

General 更新 2024-11-28

淘寶上退貨流程是怎樣的?

當你收到商品之後,商品有問題或者自己不滿意,那麼你可以申請退琺(退貨之前最好先跟商家聯繫協商一致之後再操作),然後商家退款給你,具體操作流程如下:

方法/步驟

第一步:進入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點擊頁面上的“退款/退貨”

第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然後根據您的實際情況選擇退貨的原因

第三步:提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示;後續您可以進入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款處理中”查看退款的詳細信息及賣家答覆第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,請到退款頁面“填寫退貨信息”。注意:買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時第五步:選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫。提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫第六步:確認信息無誤後,點擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家後續會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家

注意事項

如果自己看了操作流程之後還不確定熟不熟,最好是退貨之前跟商家聯繫,可以讓商家協助你操作這個退貨流程,確保操作正確

淘寶如何申請退貨

淘寶退款(貨)的程序:首先由買家申請退款-雙方溝通-賣家必須要同意此退款協議-然後買家就會發貨-發了以後把單號上傳在此退款詳情裡-狀態變為等待賣家收貨-賣家收到了貨後確認-退款完成

1、登錄“我的淘寶”->“已買到的寶貝” 找到相關交易,點擊對應的“退款”按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天);

點擊退款後選擇“已經收到貨”“我需要退貨”注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空!

2、在“我願意向賣家支付”後面的框裡需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款

3、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。

4、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。

5、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成“賣家不同意協議,等待買家修改”,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反覆申請拒絕不能達成一致,“客服介入狀態”將變成“需要客服介入”,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理;

6、如果買家選擇快遞發退貨後,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態將變成“買家已退貨,等待賣家確認收到退貨”。若賣家同意退款協議,退款成功。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯繫買家協商。

7、如果買家退貨後賣家不同意退款,雙方無法協商成功,“客服介入狀態”將變成“需要客服介入”,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理

注意事項

網上來買東西都是圖個便宜和方便。這個每個店鋪都不一樣 因人而異 我的觀點是首先看信用,信用的重要性不言而喻。

看價格。如果網上價格和正品價格差的不是很多的話,一般情況下是比較好的。相差太多那就不敢相信了。

看銷售記錄和評價。只有"好評"二字而沒說其他什麼話的就不要看了。專門看那些說毛病的買家,這樣才能看出買的東西

的真實好壞。

​看老客戶。買過一次東西,第二次來買,一般都沒問題

淘寶退貨怎麼退 50分

當你收到了衣服,但是由於罰品與賣家網上描述不符需要退貨,那麼可以在交易超時前及時申請“買家收到貨但是需要退貨”類型的退款。1、登錄“我的淘寶”->“已買到的寶貝” 找到相關交易,點擊對應的“退款”按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天); 2、點擊退款後選擇“已經收到貨”“我需要退貨”。3、“我願意向賣家支付”後面的框裡需要給賣家支付多少錢就填多少, 然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。 4、等待賣家確認,如賣家15天的時間未處理退款協議。退款協議將生效,交易進入退貨流程。 5、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。 6、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成等待買家修改,此時系統給買家的15天再次申請退款操作。如果雙方就退款協議問題不能達成一致,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理; 7、如果買家選擇快遞發退貨後,賣家同意退款,即退款成功。8、如果買家退貨後賣家不同意退款,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理。

淘寶怎麼退貨?去哪裡退?

在已買到的寶貝里申請退貨

申請後等待商家同意退貨

商家同意後把你收到的寶貝用快遞發給商家

你在退貨頁面把退貨的快遞單號填上

等待商家收貨,他們收到貨後會確認收貨

他們確認收貨後錢就退到你支付寶或者是銀行卡里了

淘寶退貨,怎麼把東西郵回去

當時是哪個快遞給你寄回來的呢?你可以看你附 近哪裡有快遞公司,把東西給他,填張快遞單,等他們簽過字過後,他們會給你一張底單,這張一定要拿著保存好。第二天就可以上網查快遞到哪裡了

淘寶怎麼換貨,怎麼寄回去去哪寄怎麼弄

你的問題 很簡單的 你在你當地聯繫一家快遞公司,快遞員 到了你那裡會給你一張快遞單 你在快遞員 的幫助之下就可以 填寫地址了 賣家讓你寫的紙條 你寫好了 放在包裝袋裡 為 的就是收到後及時聯繫你 給你退換 退貨的單號就是你發出的快遞 有一個專門的 單號 你在申請退款的頁面上 填寫就可以了

淘寶已簽收的怎麼退貨?

算的,而且物流和快遞的問題是賣家不能控制的,如果你要退貨就得和賣家聯繫協商,賣家告訴你退貨地址,當然,如果你還沒有確認收貨的話,到時和賣家協商了就在網上申請退款,可是有一些,東西如果不是質量問題,來回運費可是自已出的,你看看是不是福算了,而且都已經到了,如果你覺得還可以接受,最好是不要退款

怎麼取消淘寶七天退貨?

現在不是新推出了一個消費者的保障法嗎.你去看看你的條件是否符合.取消可以到賣家中心裡面有

左側的導航欄.客戶服務-消費者保障服務.裡面就有選擇

在淘寶買了東西 不喜歡 請問怎麼退貨

以7天無理由退換服務為由發起退款申請就可以了,這項服務賣家不能拒絕,只能同意。如賣家不是包郵,你需要承擔發貨運費和退貨運費。

商品如不影響二次銷售,可以進行7天無理由退換服務;如商品發生包裝拆解無法復原、已有使用磨損等等情況,這不屬於7天無理由退換服務範疇,因該服務首要前提就是商品不能影響二次銷售。如已影響,只能與賣家協商解決。

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