如何做好精細化管理?
如何做好精細化管理推進工作
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1、精細化管理是管理者用來調整產品、服務和運營過程的技術方法。 它以專業化為前提、系統化為保證、數據化為標準、信息化為手段,把服務者的焦點聚集到滿足被服務者的需求上,以獲得更高效率、更多效益和更強競爭力。
2、精細化管理就是要用具體、明確的量化標準取代籠統、模糊的管理要求,把抽象的戰略、決策,轉化為具體的、明確的發展舉措。
3、精細化管理是以精細操作和管理為基本特徵,通過提高員工素質,克服惰性、控制企業滴漏,強化鏈接,協作管理,從而提高企業整體效益的管理方法。 也就是說,精細化管理是由過去的粗放型管理向集約化管理的轉變,由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。精是精湛、精益求精,細是細節、最小的工作單元,“細”是精細化的必經的途徑,“精”是精細化的自然結果。精細化是一種意識,是一種觀念,是一種認真的態度,是一種精益求精的文化,精細化管理是企業管理理念上的轉變。
4、精細化管理就是將管理的對象逐一分解、量化為具體的數字、程序、責任,使每一項工作內容都能看得見、摸得著、說得準,使每一個問題都有專人負責,而不是打亂仗。 這個概念強調三個層面的內容。其一是全員管理,精細表現在每個員工的日常工作中,並依靠全體員工的參與來組織、實施企業的活動,其中涉及到崗位職能的定量、複合、工作流程的標準化以及工作效果的最佳化;其二便是全過程管理,“精細”表現在管理的各個環節之中,每一個環節都不能鬆懈、疏忽,應該做到環環緊扣、道道把關,也就是我們常講的細節管理。其三便是市場管理和運作。
5、精細化管理是源於發達國家的一種管理理念,是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求。 現代管理認為,管理有三個層次,一是規範化,二是精細化,三是個性化。它是建立在常規管理的基礎上,並將常規管理引向深入的關鍵一步。精細化管理就是要求把每一項工作都抓細、量化,有利於落實到行動中。
6、精細化管理是源於發達國家的一種管理理念,它是社會化大生產和社會分工細化對現代管理的必然要求。 “精”就是切中要點,抓住運營管理中的關鍵環節;“細”就是管理標準的具體量化、考核、督促和執行。精細化管理的核心在於,實行剛性的制度,規範人的行為,強化責任的落實,以形成優良的執行文化。
7、精細化管理既是一種管理概念,又是一種管理方法和管理工程。 其內涵就是企業在規範化和標準化的基礎上,對其生產流程、管理流程進行科學細化和合理優化的過程,實現“組織結構專業化、工作方式標準化、管理制度化、員工職業化”。
8、企業競爭戰略的精細不僅表現在精細的積累性競爭優勢上,而且還表現在企業戰略方向選擇、戰略執行的精細化、精確化上。 例如,在市場營銷戰略上,市場細化、深化、個性化;在操作與運行戰略上,精確化、低(無)廢化、效率化;在技術開發戰略上,範圍化、彈性化、柔性化、微化、宏化、大(巨)規模化;在組織戰略上,人性化、關懷化、過程化(扁平化)、精幹化、網絡化(network)、萬面化(patching)(動態調整化);在人力資源戰略上,知識化、團隊化、流動化,如此等等現代企業發展潮流與流行趨勢,都以精細為核心,都以更好、更準確、更有效、更適應為核心。
9、精細是一種極限過程,是永無止境的追求過程,也是不能完結的企業管理髮展過程。精細競爭、精細戰略、精細優勢的另一個含義是“萬丈高樓平地起”,“細”、“末”之處見真功。 10、精細化管理是以“精確、細緻、深入、規範”為特徵的全面管理模式。 從思想......
企業如何加強精細化管理
實施精細化管理是企業科學發展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。,對精細化管理提出以下幾點認識。一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由於傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。首先領導幹部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發展,適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導幹部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在於落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導幹部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發揮自己的潛力,成為我們企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業長期立足於湖南省內發展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規範我們的行為,以精細化推動我們企業的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的昇華,引導員工從我們企業長足發展之事,規劃我們企業與員工共同發展之願景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及裡,從而找到事......
如何做好精細化管理
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精細化管理是一個全面化的管理模式。全面化是指精細化管理的思想和作風要貫徹到整個企業的所有管理活動中。它包含以下幾個部分:
1、精細化的操作:是指企業活動中的每一個行為都有一定的規範和要求。每一企業的員工都應遵守這種規範,從而讓企業的基礎雲做更加正規化、規範化和標準化,為企業的拓展提供可推廣性、可複製性。
2、精細化的控制:是精細化管理的一個重要方面。它要求企業業務的運作要有一個流程,要有計劃、審核、執行和回顧的過程。控制好了這個過程,就可以大大減少企業的業務運做失誤,杜絕部分管理漏洞,增強流程參與人員的責任感。
3、精細化的核算:是管理者清楚認識自己經營情況的必要條件和最主要的手段。這就要求企業的經營活動凡與財務有關的行為都要記帳、核算。還要通過核算去發現經營管理中的漏洞和汙點,減少企業利潤的流失。
4、精細化的分析:是企業取得核心競爭力的有力手段,是進行精細化規劃的依據和前提。精細化分析主要是通過現代化的手段,將經營中的問題從多個角度去展現和從多個層次去跟蹤。同時,還要通過精細化的分析,去研究提高企業生產力和利潤的方法。
5、精細化的規劃:是容易被管理者忽視的一個問題,但精細化規劃是推動企業發展的一個至關重要的關鍵點。企業的規劃包含有兩個方面:一方面是企業高層根據市場預測和企業的經營情況而制定的中遠期目標,這個目標包括了企業的規模、業態、文化、管理模式和利潤、權益等等;另一方面是企業的經營者根據企業目標而制定的實現計劃。所謂精細化的規劃則是指企業所制定的目標和計劃都是有依據的、可操作的、合理的和可檢查的。
精細化管理的4個意識、2大原則、5個實施要點。
1、精細化管理的4個意識
細節意識; 服務意識; 規則意識; 系統意識。
2、精細化管理的2大原則
立足專業; 科學量化。
3、精細化管理的5個實施要點
基於歸核化經營和區隔化市場的戰略分解;
以流程優化和崗位明晰為重點的規則整合;
立足於成本控制和績效考核的內部市場化;
滿足數據化管理和管理固化的信息化;
企業如何做好精細化管理?
好奇的問一句,您為什麼要問這個問題?
精細化管理是一種理念,一種文化。它是源於發達國家(日本20世紀50年代)的一種企業管理理念,它是社會分工的精細化,以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求,是建立在常規管理的基礎上,並將常規管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所佔用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。現代管理學認為,科學化管理有三個層次:第一個層次是規範化,第二層次是精細化,第三個層次是個性化。 精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行檢查,發現問題及時糾正,及時處理等等。 精細管理是整個企業運行的核心工程。企業要做強,需要有效運用文化精華、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業的發展。只有深諳和運用管理精髓的企業家或企業管理者才能在企業成功發展中充分運用。它的精髓就在於:企業需要把握好產品質量精品的特性、處理好質量精品與零缺陷之間的關係,建立確保質量精品形成的體系,為企業形成核心競爭力和創建品牌奠定基礎。它的精密也在於:企業內部凡有分工協作和前後工序關係的部門與環節,其配合與協作需要精密;與企業生存、發展的環境的適宜性需要精密,與企業相關聯的機構、客戶、消費者的關係需要精密。
推進精細化管理的三個條件:
一、精細化管理要求建立現代企業制度,並首先是決策科學化、精細化 可以肯定地說,精細化管理科學概念在 “‘精細化’的背後,是對科學的執著追求,是一種上下一心追求極致的大眾思維模式,它建立在‘法制’的社會基礎之上。”而非“人治”的企業之中。 一個企業能否生存發展處決策的科學化、精細化起著決定性的作用。“精者,去粗也,精心篩選,從而找到解決問題的最佳方案;細者,入微也,究其根由,由粗及細,從而找到事物內在聯繫和規律性。”這段話用在企業經營管理決策上最恰當不過了,可以作為企業經營管理決策時的座右銘。 二、精細化管理要為企業科學定位,擬定標準,循序漸進 其實一個家庭,一個單位,一個企業,不管是大、中、小企業,都可以進行精細化管理。可是,為什麼有些企業不能把精細化管理進行到底,為什麼看不到精細化管理帶來的顯著效益?有兩點值得我們注意:一是形而上學地機械地模仿外來的精細化管理經驗,沒有讓其本土化,民族化;二是對自己的企業沒有一個清醒地認識,沒有一個科學的定位,急功近利,眉毛鬍子一把抓。基於這兩點,要想真正推行精細化管理是不可能的。 作為一個企業要正確地分析市場經濟的形勢,通過縱向比較,橫向比較,科學、精確地給自己定位,既不能貶低自己也不能拔高自己;對企業內部的生產經營狀況要了如指掌,洞察入微,抓住主要矛盾,研究出切實可行的解決方案,擬定出通過努力就可以達到的目標。並通過精細化的操作,一個步驟一個步驟地完成,一個目標一個目標地實現,才能夠由點到面,以點帶面,才能夠循序漸進、穩紮穩打、步步為營,全面推進精細化管理。 三、精細化管理要充分挖掘人力資源,調動幹部職工的積極性、創造性 企業通過精細化管理優化其生產流程、管理流程。“零缺陷”、“標準化生產”、“零庫存”、ERP等都已經成為精細化管理的代名詞,已被許多知名企業廣泛應用,最著名的莫過於日本企業如索尼、豐田及美國的戴爾等。在2004年,豐田公司獲得的利潤比通用和福特這兩家美國公司的利潤之和高出兩倍多,擁有的交易券總價要高於美國通用、福特、克萊斯勒汽車“三巨頭”的總值。其實豐田公司也沒有什麼驚人......
精細化管理如何才能做好?
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怎樣做好精細化管理
企業必須提高管理水平,走精細化之路。
首先,精細化管理的成敗取決於系統。
(1)建立一套適於本企業的高效穩定的運行系統
每個企業都要會有一定的發展目標,這一系統就必須以發展目標為導向,滿足目標的要求。在該系統運行的過程中,必須服從企業定下來的制度。“無規矩不成方圓”,只有在制度的約束、監控下,才能使系統得以正常運行。該系統還必須符合企業的文化要求,突出企業的形象,建立企業的品牌,在社會上成就企業的信譽。
(2)理念優於制度,制度重於技術
制度的建立,是為了保證目標的完成。而往往因為目標的不同,造成舊制度的不適應性,延緩了進程。如繁瑣討厭的手續,阻礙發展。制度的建立應“因地制宜”,不能強加亂套。另一方面,只有制度的建立,才能保證監理工作的順利進行,才能建立有效的業務聯繫,才能提高效率產出。所以必須在制度的約束下,快速提高生產效率,從而加大產業發展。
(3)制度建立要先僵化,再優化,後固化
中國不缺雄韜偉略的戰略家,但缺少精益求精的執行者;不缺少各類管理制度,但缺少對規章制度不折不扣的執行。另一方面,也不能由於某些特殊原因,躍出制度管理範圍。如“就只這一次”、“下不為例”、“特殊原因”等,這往往會一發不可收拾。只要破例一次,就難免有第二次,制度的約束力蕩然無存。所以堅決反對“小聰明”現象,確實落實制度的管理。在制度運行的過程中,要深入認識其起到的效果、能否達到監控的目的、是否適應企業發展的需要,再而對其進行優化、修改。充實其內容,建立其不可動搖的地位,再次向員工深化,使制度深入人心。
(4)分清道理與情理
必須堅持原則、遵守制度,以制度要求工作,以制度管理工作。在處理問題上,要從大多數人通常的“情、理、法”思路轉變為正確的“法、理、情”思路。即以規章制度為先,以道理說服人,不能感情處事。
其次,傳統管理需要作出一些轉變。
(1)隨意轉向規範
小型企業靠領導,中型企業靠制度,大型企業靠文化。在企業發展的過程中,必須走向規則化和制度化,對每項工作、每項任務產生有效約束,並指導其正確開展。
(2)經驗轉向科學
在管理中,會遇到很多困難、問題,會遇到不好管的“人情、道理”,還會發生很多管理不當、管理黑洞等問題,這都給管理帶來很多有意義的經驗。我們要善於總結實踐經驗教訓,結合管理上的優點、弊端,逐步形成條文,逐步積累完善,建立起監理企業成熟的管理制度。
(3)外延轉向內涵
精細化管理就必須重在內部管理的效益性。對內部進行精細化管理,控制成本、提高技術,建立品牌,提高在社會上的影響力。在現代新社會,比的是知識、管理、創新和文化等軟件,至於資產、規模等有型資本,無一不是靠上述的軟件逐步建立起來的。
再次,要抓住精細化管理的要點。
(1)寓“管”於“理”之中,理是管的途徑,管是理的目的。
“管”與“理”要互相配合,在有理的前提下,即按國家法律、企業規章制度辦事,大膽地去管,並且不能放鬆原則。在“管”這一過程得到的最終結果,應該要達到“理”的要求,並且是“理”的控制範圍。
(2) 處理好內部矛盾。
管理者希望員工發揮最大潛能,為企業多出謀劃策,多做實事,多貢獻力量。而員工則想用最少的付出得到最大的回報,甚至有提早退休的想法。這就需要企業多為員工謀福利,多關心員工生活,在物質上保證小康或以上,在精神上使員工有家的感覺,從而調動員工積極性,消除這一內部矛盾。 就如韋爾奇說:“讓每位員工全身心投入到工作中去是CEO最主要的工作,把每個人最好的想法拿出來,同他人交流,這就是祕訣。
(3)結果要靠過程來......
什麼是精細化管理?怎樣精細化管理
精細化管理是一種理念,一種文化。它是社會分工精細化、以及服務質量精細化對現代管理的必然要求。現代管理學認為,科學化管理有三個層次:第一個層次是規範化,第二層次是精細化,第三個層次是個性化。
精細化管理是一個全面化的管理模式。全面化是指精細化管理的思想和作風要貫徹到整個企業的所有管理活動中。它包含以下幾個部分:
1、精細化的操作:是指企業活動中的每一個行為都有一定的規範和要求。每一企業的員工都應遵守這種規範,從而讓企業的基礎雲做更加正規化、規範化和標準化,為企業的拓展提供可推廣性、可複製性。
2、精細化的控制:是精細化管理的一個重要方面。它要求企業業務的運作要有一個流程,要有計劃、審核、執行和回顧的過程。控制好了這個過程,就可以大大減少企業的業務運做失誤,杜絕部分管理漏洞,增強流程參與人員的責任感。
3、精細化的核算:是管理者清楚認識自己經營情況的必要條件和最主要的手段。這就要求企業的經營活動凡與財務有關的行為都要記帳、核算。還要通過核算去發現經營管理中的漏洞和汙點,減少企業利潤的流失。
4、精細化的分析:是企業取得核心競爭力的有力手段,是進行精細化規劃的依據和前提。精細化分析主要是通過現代化的手段,將經營中的問題從多個角度去展現和從多個層次去跟蹤。同時,還要通過精細化的分析,去研究提高企業生產力和利潤的方法。
5、精細化的規劃:是容易被管理者忽視的一個問題,但精細化規劃是推動企業發展的一個至關重要的關鍵點。企業的規劃包含有兩個方面:一方面是企業高層根據市場預測和企業的經營情況而制定的中遠期目標,這個目標包括了企業的規模、業態、文化、管理模式和利潤、權益等等;另一方面是企業的經營者根據企業目標而制定的實現計劃。所謂精細化的規劃則是指企業所制定的目標和計劃都是有依據的、可操作的、合理的和可檢查的。
精細化管理的4個意識、2大原則、5個實施要點。
1、精細化管理的4個意識
細節意識; 服務意識; 規則意識; 系統意識。
2、精細化管理的2大原則
立足專業; 科學量化。
3、精細化管理的5個實施要點
基於歸核化經營和區隔化市場的戰略分解;
以流程優化和崗位明晰為重點的規則整合;
立足於成本控制和績效考核的內部市場化;
滿足數據化管理和管理固化的信息化;
16年我們怎麼幹好工作在精細化管理方面
做好精細化管理應該堅持以下原則:
1、細化:任務分解要細化(橫向到個人,縱向到時間);佈置工作要細化(符合SMART原則);制定計劃要細化(符合5W2H原則);指揮、指導要細化(有效溝通原則)。
2、量化:績效衡量標準要量化或行為化,不能量化或行為化的指標不能作為關鍵績效指標。
3、流程優化:要本著複雜問題簡單化,簡單問題流程化和規範化的思路,不斷改進和優化關鍵業務流程,提高結構性效率。
4、協同化:工作流程的上下游、工作單元之間的銜接配合要協同。強調為內部客戶服務的理念。
5、模板化:核心業務流程的關鍵節點輸出產品要模板化。包括產品輸出的文檔格式、數據格式、內容結構等都要實現模板化。
6、標準化:統一規格標準、操作標準、服務標準。具體包括各種公文格式的標準化、各種記錄的標準化、各種作業流程的標準化、各種服務的標準化等。
7、實證化:績效評估實證化。以事實為依據,對照績效標準,進行事實結果核對比較,強調日常數據及事實的收集。8、嚴格化:執行的標準和控制偏差的標準要精細,結果的處理要嚴肅、要嚴格。
什麼是精細化管理?怎樣精細化管理?
關於精細化管理的定義: 關於精細化管理已經有不少定義,有專家認為精細化管理是“五精四細”(即精華、精髓、精品、精通、精密,以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環節等等),“精”可以理解為更好、更優,精益求精,“細”可以解釋為更加具體,細針密縷,細大不捐,精細化管理最基本的特徵就是重細節、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個細節上精益求精、力爭最佳。 也有專家認為精細化管理是精、準、細、嚴;又有專家認為精細化管理是管理者用來調整產品、服務和運營過程的技術方法,以專業化為前提,系統化為保證,數據化為標準,信息化為手段;還有專家認為精細化管理是一種理念,一種文化;再有專家認為精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職;更有專家認為精細化管理是一種管理理念和管理技術,是通過規則的系統化和細化,運用程序化、標準化和數據化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。 上述專家的種種定義或描述了精細化管理的結果、或提到精細化管理的方法、或總結了精細化管理的特徵,或談到了精細化管理的理念和技術,應該說都從某一個層面觸摸到了精細化管理的部分實質,但它們都忽略了一點——這也是所有想了解精細化管理的人所迫切想知道的,那就是:“精細化管理與我何干、我如何去實現、我應該做什麼”,我們在這些定義中似乎難以看到這些。所以,筆者斗膽在這裡給精細化管理做一個定義:精細化管理是企業由目前現狀通往更精確、更細微、更協同、從而更有競爭力的一個持續優化的管理推進過程,它必須充分利用現代的管理科學和先進技術,在對效益與效率的不斷評估權衡中實現管理水平的持續提升。 由此可見,精細化管理是因企業而異的,是因企業的發展階段而異的,但其追求數字化、精緻、細微、協同的最基本的理念則是一而貫之的。 零售業推進精細化管理的路徑和方法 從筆者前面對精細化的定義——精細化管理是企業由目前現狀通往更精確、更細微、更協同、從而更有競爭力的一個持續優化的管理推進過程,它必須充分利用現代的管理科學和先進技術,在對效益與效率的不斷評估權衡中實現管理水平的持續提升。 我們不難理解,精細化是一個過程,是一個持續的漫長的管理優化的推進過程,那麼在這一過程中我們如何來把握節奏呢,就像在馬拉松賽跑中一樣,我們如何來科學合理地分配自己的體能呢?顯然採用“循序漸進、厚積薄發”的過程控制方式要比“激情四射、虎頭蛇尾”更可取;在推進精細化管理的過程中必須要利用先進的管理和技術,而在利用現代的管理科學和先進技術時,也存在是創新好呢還是消化繼承好的選擇,最佳的選擇應該是兼顧傳承與創新、步步為營;同時在推進精細化管理時還需要平衡部門之間、投入與產出之間的關係,這方面應該是平衡和諧、共同成長為佳。 1、循序漸進、厚積薄發 管理的優化其實是一件非常艱辛的工作,如果把管理的優化與打針吃藥和保養健身做比方的話,打針吃藥雖然能夠迅速治好我們的病,但是充其量只是使身體恢復到正常狀態而已,打針吃藥是無法提升我們的體質的,要提高我們的身體素質,必須靠保養健身,也就是靠飲食起居運動健身來調養,而這種調養的過程將是伴隨一生的,所以我覺得,精細化管理的推進,也就是管理的優化,應該是一個長期的過程,它更像是保養健身,而保養健身的最佳境界應該就是循序漸進、厚積薄發。 我常常看到一些企業在推進一項新技術新管理方法時,往往並不去仔細考慮企業目前的基礎是什麼,由目前的狀態通達目標狀態有多遠,而是一廂情願地頭腦一熱就一擁而......
結合自己崗位工作談談怎樣加強精細化管理
一、指導思想和目標
指導思想:以“科學發展觀”為指導,以集團公司創建“三化一型”大企業集團為目標,以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點,圍繞分公司中心工作,運用科學適
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當的管理工具和方法,把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節,不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,有效促進分公司的可持續發展。
目標要求:以“精”為目標,以“細”為手段,用1-2年時間,把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程,以“精細化的規劃,精細化的分析,精細化的控制,精細化的操作,精細化的核算”,實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化,使員工執行力、服務質量大幅提高。
二、活動內容
(一)精細化管理
實施精細化管理,是針對分公司當前管理現狀,解決經營管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為著力點,提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細化管理的核心理念:精、準、細、嚴。精是做精、做好,精益求精;準是準確、準時,信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化,重視細節;嚴是嚴格執行制度標準和程序規定,嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口:完善制度與規範流程、提高員工的執行力,即通過精細化管理,使崗位責任、流程、制度執行到位。
精細化管理的基本方法:細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。
2、精細化管理的主要內容
一是制定並細化落實發展戰略和任務目標。6月底前,完成分公司“十二五”發展規劃(草案)編制工作,並報集團公司;10月底前,根據集團公司“十二五”發展規劃,完善分公司的發展規劃,對有關任務目標進行細化、落實。
二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂,細化規章制度的執行程序。4月底前,將現有制度彙編以及修訂方案報送集團公司;6月底前,將修訂後的規章制度彙編成冊,並報送集團公司審核;審核後,在分公司內網公佈。
三是細分業務流程,細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程,明確管理層級之間、前後工序之間的界面與權限,處理好業務之間的接口。根據實際,將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去,確保執行到位。
四是以貫標為抓手,推行精細化管理。根據自身實際,努力建立ohsas18000職業健康安全管理體系、iso14000環境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產、辦公等現場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規範化、事的流程化、物的規格化,提高效率,保證質量,保障安全,使工作環境整潔有序,提高員工素養和企業形象。
五是樹立精細化管理的理念,抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節,積極學習先進企業的管理精華,掌握管理企業的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業務流程之間要做到協同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程,培育精益求精的企業文化。結合文明創建工作,樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念,全面細化業務流操作規範,提高員工職業素質,實現提升司乘人員滿意度和市場佔有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。
六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。同時,要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用,提高生產......
精細化管理如何做才能做好?
精細化管理是一個系統工程,需要公司內全體人員的參與,制訂出周密可行的實施計劃,對全員進行系統性的培訓,分階段推行,牢固打好每一個環節的基礎才能做好。朗歐這方面的有很多詳細介紹,希望能給您提供參考。