淘寶店鋪客服怎麼登陸?

General 更新 2024-11-19

淘寶子賬號客服怎麼登陸

登錄名處輸入 主賬號:子賬戶名稱 (注意 冒號為英文標點!)

然後輸入子賬號密碼,即可登錄網頁或者旺旺客戶端

希望能幫到您哦

淘寶客服怎麼登陸

登陸淘寶帳號,進入賣家中心。

點擊店鋪管理中的子賬號管理,然後我們看到這裡可以創建子賬號,淘寶可以免費提供一年的子賬號,一年後就要開始收費了。這裡我們還可以對子賬號進行設置。

點擊賣家中心中的店鋪管理——店鋪裝修,打開編輯面板,在最右側可以看到阿里旺旺聊天工具,點擊上方進行編輯。

點擊e客服管理,在跳轉的頁面中對子賬號進行各方面的設置,但是記得同步到店鋪。

回到店鋪裝飾頁面,這裡可以設置是否顯示子賬號,設置好後記得保存,然後點擊發布,些時你就可以看到你的子賬號登陸了。

淘寶員工子賬號怎麼登陸?

子賬號登錄阿里旺旺方法:比如您的主賬號是:衣服專賣店,您添加了1個子賬號:小紅這時候,您想用子賬號登錄阿里旺旺,您要輸入的會員名為:衣服專賣店:小紅(其中冒號必須為英文格式下的)如下圖:

淘寶店鋪怎樣添加旺旺客服

進入我的淘寶——權限管理,裡面設置哦 需要是旺鋪+3心賣家

我的淘寶店鋪上怎麼登上我的客服

手機上下載千牛工作臺,登陸就可以了

怎麼在淘寶店鋪添加多個在線客服

1、 訂購了旺鋪套餐並且賣家達到信用三心及以上,可以在“賣家中心”中申請創建子帳號: 2、 創建角色, 可以給與相應的角色授權。例如負責銷售的子帳號、負責客戶諮詢的子帳號分別有各自對應的權限: 3、 點擊“用戶管理”,創建用戶: 4、 為子帳號授權相應的角色,同時設置子帳號登錄密碼和是否參與分流。 5、 子帳號登錄旺旺,子帳號名為——主帳號名:上圖中的用戶名。注意這裡的冒號要在英文狀態下輸入哦! 6、 子帳號可以通過點擊E客服面板中的“賣家中心”直接登錄到淘寶後臺進行操作。 E客服可以創建多少個子帳號,和旺鋪等級相關。 旺鋪扶植版(一鑽以下的賣家可以免費申請):可使用5個子帳號;旺鋪標準版:可使用15個子帳號;旺鋪拓展版:可使用20個子帳號;旺鋪旗艦版和商城用戶:可使用30個子帳號。

怎麼在淘寶店鋪上把多個客服都顯示出來,讓買家都可以聯繫到呢??

可以在超級店長中設置,也可以在子賬號管理——客服分流這裡設置。

淘寶店鋪賣家添加了子賬號成功後為什麼登陸不上去?

你要確定你添加好了,添加好的話就是冒號的問題了,我當時就因為那個冒號頭疼了好久,輸入時一定要是半角狀態,或者看能複製直接複製試試,應該可以的。

淘寶店如何弄兩個客服

你好,這種效果是淘寶子賬戶的效果。淘寶子賬號可以實現讓別人登陸你的店鋪並幫你管理店鋪。並且可以設置不同的權限來對子帳號進行分工。比如分別設置客服類、店鋪裝修類、直通車關鍵詞設置等不同類別的淘寶子帳號對你的員工進行工作分工。具體步驟如下:

(一)登陸淘寶後臺,在左側點擊“權限管理”

(二)創建一個角色(這裡以創建一個店鋪設計的角色-“店鋪設計師”為列來說明)

(三)如果你的店鋪沒有開啟“E客服”,先開通E客服(E客服可以實現一個旺旺窗口與多個買家同時交流)

(四)添加子帳號的用戶名稱(這裡以“設計師”為名)

(五)保存後,即添加了一個名為“cecxiaohua:設計師”的淘寶子帳號,然後去mai.taobao.com/login/login.htm用帳號“cecxiaohua:設計師”登陸,即可實現添加一個只能裝修店鋪的子帳號。如果你要添加多個客服,按以上步驟現在創建一個“客服”類角色,然後新建子帳號並選擇角色為客服即可。

第一步:在你的店鋪中間或者左右側欄”添加模塊“。我的是添加在店鋪中間的。

然後會彈出下列的窗口,選“自定義模塊”——“添加”

第二步: 點擊”編輯“

彈出下列窗口,這裡要注意喔,在這裡很關鍵喔。 這裡點擊 ”編輯HTML“。 因為我們將要弄的旺旺代碼喔。

第三步:點擊”淘寶網“首頁——”阿里旺旺”

進去後的頁面,你可以選賣家版 或者 買家版 。我點的是 賣家版。

然後,點擊 “旺遍天下”

第四步:進入旺遍天下後,會出現下列的選項,包括”狀態圖片風格“,有兩種給你挑選。”阿里旺旺賬戶號“以及“生成所需代碼”

第五步:選擇風格,我選的是風格一,這就看個人喜歡咯。

填寫“阿里旺旺賬號” 這裡要注意咯,填寫的子賬號要求跟您的登陸客戶端的子賬戶號是一致的。 例如:我的登陸端子賬戶號是 XXX:11, 那麼你這裡填寫的就是 XXX:11 。(那個冒號要注意咯,嗚嗚,我今天就是冒號弄錯了,所以代碼弄過去之後,店鋪的旺旺號 是灰色的,我還以為這方法錯了呢,後來才發現是 子賬戶號 寫錯了。 )

然後點擊”生成代碼“,那個代碼框就會自動幫您生成對應 賬戶號的代碼。 然後點擊”複製代碼”。

第六步: 回到店鋪剛才那個”編輯“那裡,點擊”HTML”的那個按鈕,然後把代碼黏貼進去。(注意喔,要選中“html",不要在視圖頁面黏貼喔,因為我們這個是代碼喔,是HTML語言喔。)

然後,你再一次點擊”HTML“,這樣頁面會回去 ”視圖頁面“,如下圖,就出現了那個旺旺圖標,這個是自動生成的,不用自己添加圖片的。然後你可以打上”XXX客服“。

之後的幾個客服都按上述步驟弄,就可以了。

PS:還有一點比較重要的吖,就是下面這個,你如果設置了需要驗證的話,可能會流失您的客戶喔, 因為沒有顧客會喜歡添加好友,驗證這麼麻煩的喔。店家要注意咯...

淘寶旺旺子賬號設置好了怎麼登錄?

輸入子帳號用戶名即可。

子帳號的用戶名一般子都是“主帳號:用戶名”這樣的格式。主賬號就是指旺旺名,用戶名就是給使用者取得名字“例如:小艾,小花等。然後通過在淘寶主頁登錄入口登錄即可進入賣家後臺。

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