做業務員怎麼找客戶?

General 更新 2024-11-14

做業務首先要怎麼樣去尋找客戶,怎麼跟客戶溝通?

日前,得機與某資深採購聊天，一時興起，對他提出了幾個問題，而他在濃茶之後也相當有精神，竟然坦誠以待，對吾等道出了一些不為人知的天機！幾天來琢磨一番，覺得很有道理！如此祕笈不敢獨吞，現整理出來，與網友們共享!

一．你願意和沒有決策權的業務員打交道嗎?

我不太喜歡跟沒有決策權的業務談單價。很多業務員動不動就說，這個我要請示一下經理，然後回頭說，我們經理說這個單價可以做，虧本做，剛剛我還被經理罵了一回，說這麼低的單價也做。

其實我知道他說的是假的，他嘴上這樣說，心裡在偷笑呢，心想又遇到了一個笨蛋。這樣的人只能騙新手，我才不吃一套，我會說“既然你為難，那就算了，我找別家做”。他越這樣說，我越讓他不好過，再殺他二個點，不做也得做。我直接跟他講，再降二個點，如有問題叫你們經理打電話給我，他一定會做。這是玩心裡戰術。

二．業務員都希望做到客戶滿意,作為採購,你如何看待客戶滿意?

客戶永遠不會滿意。如果業務說，我請示過上面了，這個價可以做，但不能再降了，我會說，好吧，我也不讓你難做，以後你交貨及時一點就好了。客戶滿意不是因為你的價格滿意，而是對你的人滿意，覺得你是值得信任的人，合作很愉快的人。

採購滿意，但不一定是公司滿意，公司永遠也不會滿意。作為公司來講，降價計劃一直在進行，降價力度也一直在加強，怎麼會滿意呢？材料降價的部分，是公司的純利潤。市場是有限的，訂單量也是有限的，但節流的空間是無限的。

三．你會把價格殺得很低嗎?

錯了，我做採購很真誠，我會給供應商較高的利潤。採購都會給自己留後路，才能顯示自己的降價能力。給供應商利潤，供應商才會好好配合你，遇到緊急情況才會幫你解圍。舉個例子，如果你把價壓得太死，品質要求又高，交期又短，真正應急時你就麻煩了，會被上面罵死，因為對方也不會幫你的忙。

四．你如何採購你完全不熟悉的產品？如何確定單價與品質?

再資深的採購，都會遇到自己從未接觸過的東西。對於他們的報價以及產品，要看金錢，如果錢不是很多，自然用不著老殺價，讓他賺點也正常。如果金額多，找幾家供應商來對比,在我不懂的前提下，價格可以讓供應商傳成本分析。質量看是否通過認證，我方的工程也會進行確認。

五．你會不會考慮對方公司的規模與實力?

價格取決於公司實力。很多東西從送承認書方面就可以看得出價格是否合理。有時一個公司有一定的實力,而它的公司在同行中並不是很有名氣，這些是我們經常遇到的。有名氣的供應商，不一定是滿意的供應商。XX是東莞最大最有實力的五金廠，但我除非在迫不得已的情況下才會找他供貨。我們有些供應公司並不是很有名氣，但在同行中也過得去，這些小公司的價格很低，而且質量也過硬。

怎樣去做一個業務員做業務員怎麼找客戶

一是老客戶介紹給你；

二是到專業的市場內瞭解和尋找；

三是通過其他銀行的網點負責人或客戶經理了解，他們的一些個人高端客戶也是小企業主；

四是商會；

五是政府的小企業管理等職能部門；

剛打工出來做業務。怎麼才能讓客戶相信自己。找上門來合作。

現在想讓別人找上門很難的！首先你要突出自己的產品優勢，讓客戶知道你的產品，自己主動多聯繫客戶。

如果要讓找上門來合作，那就需要做好廣告了，具體可用以下六種方法：

一、順向廣告法

即在發貨方找客戶，用信函、報紙、電視、書刊等媒體在生產企業，及經營公司所在地投放廣告，即為順向廣告，一般年初、月頭、禮拜初投放為黃金時段，信函廣告和報刊廣告交叉使用可以做到優勢互補，信函廣告目標明確潛在效果好，而缺乏滲透性。對於那些新開辦的企業，公司難以輻射的地方而報紙廣告則恰恰相反，信函到不了的地方，報紙可以看得到，客戶有需要時剛好又看到了你的廣告

，這樣生意較容易談成，報紙的發行量和輻射面比信函不知道要大多少倍，但報紙的短處在於容易過時，容易被扔掉，被遺忘。

二、逆向廣告法

即在收貨方找客戶，用信函和報刊等媒體在需方企業公司所在地投放廣告即為逆向廣告（倒著找客戶）。逆向廣告的好處在於需方市場遠距離，廣告競爭對手較少，容易被客戶產生印象，有需要時就會產生效益。

逆向廣告還有一個別人無法代之的優勢是專線公司向專線所所在地發廣告、打電話，一般容易用鄉音、鄉情打動客戶，談成生意，逆向廣告找到的客戶還有一個好處是不需墊付運費

三、定向廣告法

即有目標的選擇廣告對象，就行業來講一般選擇重貨，大型貨物，如鋼鐵類，建材類的生產企業。機械、機器製造業和化工製造業等這一類的行業發貨量大，安全係數高貨物賣不掉，飛不走，不易變形或損壞，而且不易被雨淋。再一種情況是已知某公司發往某地的貨較多，則定期不間斷地採取價位和服務等方面優惠的方式投放廣告，最必終有回報。怎樣找貨即怎樣找客戶

。找客戶的辦法很多，但歸納起來只有四個字即：廣告和關係。

廣告是找客戶的前提，關係是得到客戶的基礎，而服務則是鞏固客戶和擴大市場的關鍵。這裡先談廣告的方法類型：

四、輻射廣告法

一般是指利用書、報等媒體投放的廣告。這種廣告，輻射面廣，時效長，但成本高，容易混淆，難以做到出眾而引起客戶重視，這樣就相對的影響了廣告的效果。

五、傳真廣告法

即把公司的資料（如執照，證件、價格表）有目的地傳給企業或公司。先傳文，後打電話交談，如有意向則登門拜訪。這樣生意談成的機率很高。傳真廣告法的好處在於選擇的方式比較靈活，

操作方便，成本低廉，比信函便宜。

六、偷樑換柱法

即由司機提供客戶的電話，冒司機之名與客戶聯繫，做一二次生意後便要公開身份，最後讓客戶承認你接受你，這樣原來司機的客戶就變成了你的客戶。

本人做銷售的，怎麼樣找到有需求的客戶呢？

找客戶方法：

1. 利用已有的客戶名單

進入一個行業至少3年的企業應該有完備的客戶名單，您要向企業的所有者或者經理提出問題：這段時間有多少人進入和離開銷售隊伍。即使有些銷售人員並沒有離開，但是現在已經在企業的其它崗位任職。如果有幾個這樣的人，他們的客戶是怎樣處理的？如果他們的客戶還沒有讓別的銷售人員來負責，可以要求授權您與他們聯繫。

由於在這段時間企業的變化較多，經理們不可能有時間來處理這類事情。如果每個人都很忙，企業增長迅速，一些客戶就被忽略了。為什麼沒有人去關照他們？要知道他們可曾經購買過您的產品和服務啊。

如果企業切實履行了自己的承諾，客戶們願意繼續與你們打交道。如果他們最近沒有進行購買，只是因為沒有人向他提出請求。不要為競爭者敞開大門讓他們奪取有價值的客戶。檢查一下過去客戶的名單，您不但能獲得將來的生意，而且還將獲得他們推薦的生意。

2. 從您認識的人中發掘

您的日常活動不會在隔絕的狀態下展開，這說明您已經認識了一大批人，這批人有可能成為您產品或服務的潛在客戶。

在您的熟識圈中就可能有些人需要您的產品，或者他們知道誰需要。在尋找的過程中，您的任務就是溝通。讓他人知道您、瞭解您，這將成為您開啟機會的大門。您需要做的是開始交談。

您認識的人有多少呢？不可否認，即便是一個社交活動很少的人他也有一群朋友、同學和老師，還有他的家人和親戚，這些都是您的資源。一個帶一圈，這是銷售人員結交人的最快速的辦法。您的某一個朋友不需要您的產品，但是朋友的朋友您能肯定不需要嗎？去認識他們，您會結識很多的人。告訴您身邊的人您在幹什麼，您的目標是什麼，獲得他們的理解，您會很快找到您的潛在客戶，因為您身邊的人都會幫您，願意幫您。

3. 展開商業聯繫

不論您是否剛剛開始接觸銷售，您都有可能處在銷售中。商業聯繫比社會聯繫更容易。藉助於私人交往，您將更快地進行商業聯繫。

不但考慮在生意中認識的人，還要考慮協會、俱樂部等行業組織，這些組織帶給您的是其背後龐大的潛在客戶群體。

4. 結識像您一樣的銷售人員

您接觸過很多的人，當然包括像您一樣的銷售人員。其它企業派出來的訓練有素的銷售人員，熟悉消費者的特性。只要他們不是您的競爭對手，他們一般都會和您結交，即便是競爭對手，你們也可以成為朋友，和他們搞好關係，您會收穫很多經驗，在對方拜訪客戶的時候他還會記著您，您有合適他們的客戶您也一定會記著他，多好，額外的業績不說，您有了一個非常得力的商業夥伴。

5. 從短暫的渴求週期獲利（產品更新週期）

幾乎每種引入市場的有形商品的使用期都是有限的。一個極端是，計算機的軟件和硬件的使用週期在美國約為6個月，中國大約2年，另一個極端是，電冰箱一類的商品使用期長達20年。不管產品的使用期有多長，都有自己的週期。

這個策略的關鍵是：使用期確切多長並不重要，重要的是您知道什麼是心理渴求期。一旦您知道，您將發現有待開發的金礦。如果您對產品不熟悉，您會察看資料或向同行業中的其它人請教。當您察看以前的銷售資料時，您將發現很多的銷售機會點。

深入瞭解你的產品，找到客戶用它的理由，提煉出產品特點和優勢，深入挖掘產品的賣點，瞭解產品價格是否靈活可變通。再根據產品的優勢、賣點來考慮潛在意向客戶會出現在哪裡，然後在那裡展示你的產品。

根據產品和已存在的客戶群體來分析客戶基於什麼需求而需要此類產品，又是什麼原因只選擇你們家還不選擇別人家的。有這種需求的客戶可能在哪裡出現？會關注什麼問題？他們是如何找產品的？你瞭解客戶的維度越多，對客戶的......

怎樣做外貿業務，有哪些途徑找客戶？

１－３是為找客戶和接觸客戶做準備，４才是找客戶的經驗． 1. 大量的註冊Ｂ２Ｂ免費會員，並且發佈供應信息和產品信息，一定保證在每個Ｂ２Ｂ上的公司信息是一致的．選擇幾個經常去更新．帶給你的好處：(1).當客戶搜索你的公司名稱時會有很多關於你公司的搜索結果. (2). 有可能收到尋盤並做成單子. 剛進入外貿行業時，我每天什麼也不做，就是搜索Ｂ２Ｂ，然後去註冊免費會員，發佈供應信息和產品信息．估計註冊過的有２００多個了．在這段時間裡我開始瞭解同行和外貿平臺，付出了總會有收穫，一個月後從某個免費註冊過的平臺收到了做外貿以來的第一個尋盤，半個月後客戶下單，總金額１萬美金．第一單就是來自免費會員． 2. 學習外貿知識, (1)各個國家的英文名稱,簡寫, 電話區號, 時差, 節日等等. (2) 外貿基本知識, 在論壇裡學了很多很多. 3. 熟悉產品. 一定要儘快的知道產品的不同英文名稱, 規格和用途. (1) 關於產品的英文名稱, 一定要搜索國外的同行是怎麼表示的. (2) 產品規格的表示方法也要學習國外的同行. (3)產品用途的描述還是要學習國外的同行. 4. 開始學習搜索引擎. 在使用了四個月google後才真正的明白了為什麼它是用戶最多的搜索引擎. (1) 利用google.com 搜索輸入欄右邊的 preferences, 其中有很多的選項, 我只用兩個:a. Number of Results, 選擇顯示50個結果和100個結果. b. Results Window 在Open search results in a new browser window 前打勾. (2) 利用google.com 搜索輸入欄右邊的Advanced Search. 其中有很多選項,我一般只選擇下面兩項. a. 在this exact wording or phrase 右面的輸入欄中輸入產品關鍵詞, 如果你的產品名稱是短語, 那就再好不過了. b. 在Region選項中選擇各個國家然後搜索. (3) 利用google.com搜索輸入欄右邊的Language Tools.我常用以下的工具. Translate text Translate a web page Visit Google's Site in Your Local Domain 看到了這麼多國家的搜索界面, 又認識了這麼多國家的國旗. 當然更重要的是要搜索客戶. 在: www.google.fr 和 www.google.com 中輸入同一個關鍵詞搜索的結果肯定有不同. 在 www.google.fr 搜索時在搜索輸入欄下面選擇 pages from United Arab Emirates,在搜索結果中你會發現什麼? (4) 在搜索欄中輸入英語關鍵詞或產品名稱, 然後開始找客戶吧. 搜索結果大概就以下幾種: a. B2B 相信很多你註冊過 ,很多你沒有註冊過,進去會發現一些國外的貿......

新人銷售員應該怎樣發掘客戶？

慢慢的發掘作為新人，除了要熟悉自己的產品知識和客戶群體之前，更重要的是掌握銷售的技巧。◆銷售是人與人之間的活動，一定要靈活，靈活！無論你是從事哪種行業，都必須注意以下幾點：1、以為沒有話術和技巧就做不好銷售。很多公司都要求業務員照著他們說辭去背，然後再去跟客戶溝通，學到最後業務員都不是自己了。其實老實巴交不愛說話的人也是銷售高手，很多公司會覺得這樣的人人屬於實幹型的，做事認真，韌性強，所以願意與這樣的人合作。2、高層未必能成單。很多業務員喜歡一開始就去找老闆直接談業務、項目，但是殊不知，很多公司職責分明，不是老闆一個人就可以拍板的，並且業務繁忙，要預約。類似於家族企業，絕不是一個人可以決定事情的。做為公司的業務員把產品銷售出去才是工作的首要任務，但要把產品銷售出去就得去找客戶，做為新手找客戶真是一個很大的難題，那麼怎麼去找客戶呢?1、在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要推銷的產品摸索透，要儘量多得去掌握產品的一些知識，因為這些知識都會幫助你克服在業務工作中遇到的困難。試想一個對自己產品不瞭解的人如何去說服別人購買你的產品呢，然而缺少產品知識的你也會讓客戶對你產生介意的，所以在開始業務工作的開始你首先要把自己的產品瞭解清楚，那麼你要了解的內容就有：產品名稱,產品內容,使用方法,產品特徵,售後服務,產品的交貨期,交貨方式,價格及付款方式,生產材料和生產過程，也要了解一下同行產品及相關的產品。做完這些工作你就可以去跑業務了，掌握了這些知識你的業務工作做起來就會事半功倍。，網上找客戶是開始的最好選擇，所以先在網上通過一些商業網站去搜索一些你客戶的資料，由於你已經掌握了你產品的知識，那怕是通過電話聯繫客戶對你也不是很難的。3、除了網上找客戶外，你也可以通過專業的雜誌之類去找客戶，現在雜誌行業都比較普及，這類的雜誌上的客戶都比較使用，一般來說只要出現在雜誌上的公司都是存在的，比較好的雜誌有慧聰，環球等，這類的雜誌行業分類比較清楚，容易找客戶。很多業務員去拜訪客戶都會把重點放在客戶上，因為去拜訪客戶才是自己要做的事，但實際應該不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶，成功與否取決你的個人表現能力，這樣的客戶你最好不要那麼的去關心他。那麼你去拜訪客戶該做些什麼呢，每次去拜訪客戶最好是去認識那些坐在等候室裡和你一起等候採購接見的那些業務員。認識那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手裡有你要做的真正客戶，而都是他們已經開始合作並瞭解客戶的底細的人。只要他們願意介紹給你，那麼你還怕沒有客戶做嗎？每個工廠或公司的產品，在生產過程中都要採購很多材料，這些材料都是通過採購從銷售這些材料的業務員手中買回來，生產那些材料的公司如何的多你應該很明白，只要你有誠心去結交那些業務員，沒有人不願意和你做朋友，當你拿出自己的聯繫本和他們交換客戶時他們也很願意。他們不但要把客戶介紹給你，還會給他們的客戶推薦你的產品和你，當然你也要同樣去做，這樣你的客戶就會自動來找你了！5、說到最後，做業務就是在做一個人脈過程，你的關係網越大那麼你做起業務來就會更輕鬆。在你經歷上面的步驟後，你找客戶的方向應該從客戶那轉移到和那些業務員做好關係上了，沒事你就往他們的公司跑，和他們聊天交換客戶，只要你有技巧和有誠心，總是會有好的客戶給你做，在你交換的過程中你的客戶也會多了起來。因為你可以把從A那交換到的客戶去和B交換，再把從A。B那交換到的客戶去和C交換，你的客戶群會像滾雪球一樣越來越大的。6、除了可以讓你相關聯的行業裡的業務員給你介紹客戶外，你還可以用另外一個方法去找客戶――就是讓你的......

跑業務怎麼找客戶呢？

做業務剛進公司的頭三個月是考驗業務員能否成功的最關鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業務員以後的業務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題，關於怎樣尋找目標客戶。一般來說新業務員進到一個新公司後，在熟悉到1個星期左右的產品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業務經理或者老闆提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。

1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶。現在深圳也有好多專業類的行業黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那裡抄就可以了。

2、瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區報》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什麼的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業區附近轉轉，現在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網看招聘網站，如卓博招聘網等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因為有很多新的廠，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以後業務做成功後的貨款回收也相對有點信心。

3、網絡搜索。我們可以通過關鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產產品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的網站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老闆的手機號碼和老闆的姓名等。

4、我們也要經常上街找客戶，我們去逛商場，我一般會到家電商場去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來，回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。

5、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網絡的相互介紹來發展客戶。以後做業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著，客戶一有什麼風吹草動.大家可以提防，風險不就低很多了嗎。

6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。厲害的業務員在有了幾個原始客戶以後，就會認真服務好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那裡都可以找到，最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話。你以後就主要服務好他介紹的客戶，然後也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕鬆的找到你的客戶網絡拉。

所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。業務員的身上無論什麼時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候，這三個東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業務員有8個眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機。

希望對你有用...

做銷售怎麼找客戶資料

一般黃頁上會有一些公司的座機號碼，但是座機號碼一般是前臺接的，就看你有沒有這個本事，讓前臺轉接給老闆了，還有就是去全國客戶資料網上下載資料，花個幾十塊錢就夠了。

外貿業務員如何尋找客戶

我想你應該問的是在沒有現有的客戶資源或者貿易平臺情況下怎麼去搜索客戶資料吧。

我做外貿快十年了，經歷過漫長的自己找客戶的過程，我覺得這是一個漫長積累的過程，需要你付出大量的時間精力。基本原則就兩個，一讓別人找到你，二是你去主動找別人。

讓客戶找到你的方法：

網上有那種免費B2B平臺網站大全，有時間就多註冊，或者根據你的目標市場有針對的去篩選這些平臺。

注重公司網站的優化，提高其在google搜索引擎上的產品關鍵詞排名。

註冊facebook,twitter,linkedin這些社交類的網站，發佈些產品信息。（國內的只能是翻牆登錄，怎麼翻牆網上有很多教程）

主動找客戶的方法：

1. 充分利用各大搜索引擎，像Google, Bing, Yahoo, Ask等等，首先明確自己產品的目標客戶的類別，比如要找經銷商，就在搜索引擎裡用“產品+經銷商的關鍵詞來搜，如果要找進口商，就搜”產品+進口商“，還可以類舉出很多來。

2. 利用在線聊天工具添加好友，老外比較喜歡用skype和MSN，可以嘗試用產品的關鍵詞去搜索添加好友。

其實還有很多技巧，關鍵是要看你多動腦，多分析自己的目標客戶分類，分析自己目標客戶的活動範圍，這樣就好找他們了。