如何主動跟客戶談回扣?

General 更新 2024-11-19

如何與客戶談回扣問題

一般情況下,給回扣這個話最好不要先從我們口裡說出。很多業務會因為我們不慎說出這種話而丟掉。在說這個話之前,必須對客戶的組織機構,人員關係等有了比較清楚的瞭解之後,在跟客戶接觸時套出話來之後,再決定要不要給。比如說,假如是客戶的老闆或股東,就絕對不能提,一提就掛。還有的是老闆的親戚,對於一些很忠實於老闆的,那也不能提,一提也會掛,因為他們聽到回扣這個詞就會認為你的價格裡有水份或者你不老實。而有些親戚比較貪心的,你也不能開口就提,得等他們自己提出來。

場合也很重要:

第一、不能在第三者在場的時候提

第二、不能在監控措施做得比較亥好的公司內提

第三、不能在打到他辦公室的電話中提。在飯桌上提出來是最有效果的,其次就是在休息時間裡打他私人電話效果也不錯。

我們面對的採購人員絕大部分是打工者。這些人,有外快賺當然是最喜歡的,但一般情況下也不要隨便提,因為要針對各種不同的人採取不同的對策:

1. 想拿回扣又要扮清高的類。

這類人表現出不樂意談回扣,但心裡確很想要,他不會和你談回扣的事情,你自己也先不能談,此時你一定要做好本職工作,讓他覺得你公司的產品技術肯定沒問題, 之後再做好個人關係,讓他認可你,信任你,之後再找個機會委婉的說回扣的事.讓他感覺似乎他不拿這個回扣還對不起你,最好是讓他覺得不拿這回扣還是對不起你公司,然後他就會順水推舟地去接受。

2、 直奔回扣類。

這類人會在適當的時候主動向你提出要求,並且把他的要求一清二楚地告訴你。這類人是最好應付的,因為利益就是他們最關心的問題,只要你回扣給到位了,達到他心裡的預期,單絕對跑不掉。但一定得弄清對方客戶的組織機構,看他的決策權有多大.哪些人還得打點,回扣額度的分配也是技巧.

3、還有想拿回扣但提不起膽的。

對於這類人,你要找到他擔心拿回扣的原因,再對症下藥,要用各種理由去說服他,讓他明白目前客戶都拿回扣, 普便的事情,回扣不代表什麼,拿了回扣對他的工作也不會有影響。他們可能在回扣的量上面不會有很過份的要求,只要能拿就開心了,拿了後會感激你,會跟你成為好朋友的。

4.不要回扣類. 很多項目你會碰到客戶跟你往死裡壓價,此時,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一個項目起初有幾個部門參與,最後內部有分歧,可能就會出現最終負責的那個部門往死裡壓價,他們不要回扣,他們就想證明他們能低價做高質量工程.一口氣而已,這就得做好個人公關工作,多訴苦,讓他相信你的技術實力.還有就是有的客戶剛任職不久或對升職感興趣的. 這類客戶你得加強感情投資. 談人生,談健康等.過節送小禮品.

下面是送禮的知識,做銷售就是做人的關係,中國人是一個很看重關係的民族,關係需要維繫,你發現沒有,關係不經常維護,象顏色一樣就會慢慢褪去,遠親不如近鄰就是這個道理,經常搞在一塊,經常電話聯繫,經常聚會,關係就會好起來,我認為做銷售對客戶要常送禮品, 因為中國大部人都愛佔小便宜。禮品不要太貴重,貴了不好,你若送貴了,你自己不划算,客戶也不敢要。禮物最好是公司定製的,這樣效果好點, 這是我的心得.

一、禮品分為幾種類型

1、 實用型:筆、本子、領帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等此類最常用,瞭解客戶愛好、性格,投其所好。客戶比較容易接受,可以慢慢建立良好關係。

2、 擺設型:檯曆、招財貓(類似的有牛、羊什麼的吉祥物)、“水晶擺設”等。   此類多用於初始接觸階段,給客戶有好的感覺,但因為禮物沒有太多實用及經濟價值,不會給客戶留下太深印象。打單子的關鍵階段,這類禮品還是免了吧,省的浪費。

3、 代幣型:交......

怎麼與陌生顧客談回扣

剛開始跟客戶接觸很多都是從生產車間的做模師傅開始的,他們要用到我們的模具鋼材所以比採購清楚一些。他們有直接說回扣的事,有的沒說。然後通過他們,和公司一步步接觸。大家都有什麼高招 ?以前做業務的時候,經常會碰到工程師會這樣。不給好處,他不會讓你的產品檢測過關,就算你價格談好也沒用,在老闆那邊一說,你要用這個可以,但是出了質量問題我可不敢保證。牛吧~~一般老闆不會輕易去改變供應商。先接觸,先試探,看他願不願意出來吃飯喝點酒聊聊,年紀大點的人喜歡去按摩按摩,洗腳,K歌倒是不大去。因人而異吧。。。次數不要太多,不然花了錢看不到效果。如果直接談回扣的人,約出來先問問清他要的空間是多少,你公司的空間是多少。回扣可以,但是要保證你一定的量,這個跟你的銷量是直接掛鉤的。不過一般定量是採購,這種磨具師傅,是首要入門。他們說東西好用,才能直接推薦給採購,至於後面的,你也要跟採購的搞好關係。

如何跟客戶談回扣 詳細??

1 如何跟客戶 回扣如何跟客戶 回扣如何跟客戶 回扣如何跟客戶 回扣一般情況 下, 回扣 個 最好不要先從 我 口裡 出。很多業 務會因 我 不慎 出 種 而 掉。在 個 之前,必 客戶 的 織 機構,人 系等有了比 清楚的瞭解之後,在跟客戶 接觸 套出 之後,再決 定要不要 。比如 ,假如是客戶 的老闆或股東 ,就 不能提,一提就掛。 有的是老闆的 戚, 於一些很忠實 於老闆的,那也不能提,一提也會 掛,因 他 聽到回扣 個 就會 你的價格裡有水份或者你不老實 。而有些 戚比 心的,你也不能 口就提,得等他 自己提出 。 合也很重要: 第一、不能在第三者在 的 候提 第二、不能在 控措施做得比 很好的公司 提 第三、不能在打到他 公室的電 中提。在 桌上提出 是最有效果的,其次就是在休息 間 裡打他私人電 效果也不 。 我 面 的採 人 大部分是打工者。 些人,有外快 然是最喜 的,但一般情況 下也不要隨 便提,因 要 各種不同的人採取不同的 策: 1.想拿回扣又要扮清高的類 。 類 人表 出不 意 回扣,但心裡確很想要,他不會 和你 回扣的事情,你自己也先不能 ,此 你一定要做好本 工作, 他 得你公司的 品技 肯定 ,之後再做好個 人 系, 他 可你,信任你,之後再找個 機會 委婉的 回扣的事. 他感 似乎他不拿 個 回扣 不起你,最好是 他 得不拿 回扣 是 不起你公司,然後他就會 水推舟地去接受。 2、直奔回扣類 。 類 人會 在適 的 候主動 向你提出要求,並且把他的要求一清二楚地告 你。 類 人是最好 付的,因 利益就是他 最 心的 ,只要你回扣 到位了,達 到他心裡的 期, 跑不掉。但一定得弄清 方客戶 的 織 機構,看他的決 策 有多大.哪些人 得打點 ,回扣 度的分配也是技巧. 3、 有想拿回扣但提不起膽 的。 於 類人,你要找到他擔 心拿回扣的原因,再 症下藥 ,要用各種理由去 服他, 他明白目前客戶 都拿回扣,普便的事情,回扣不代表什麼,拿了回扣 他的工作也不會 有影響 。他 可能在回扣的量上面不會 有很 份的要求,只要能拿就 心了,拿了後會 感激你,會 跟你成 好朋友的。 2 4.不要回扣類 . 很多 目你會 碰到客戶 跟你往死裡 價,此 ,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一個 目起初有幾個 部門 參與,最後 部有分歧,可能就會 出 最 的那個 部門 往死裡 價,他 不要回扣,他 就想 明他 能低價做高 量工程.一口氣而已, 就得做好個 人公 工作,多 苦, 他相信你的技 實力. 有就是有的客戶 任 不久或 升 感興 趣的. 類 客戶 你得加強 感情投 . 人生, 健康等. 送小禮 品 .

業務員怎麼與客戶談回扣?

那麼,業務員該怎麼與客戶談回扣? 一般情況下,給回扣這個話最好不要先從我們口裡說出。很多業務會因為我們不慎說出這種話而丟掉。在說這個話之前,必須對客戶的組織機構,人員關係等有了比較清楚的瞭解之後,在跟客戶接觸時套出話來之後,再決定要不要給。比如說,假如是客戶的老闆或股東,就絕對不能提,一提就掛。還有的是老闆的親戚,對於一些很忠實於老闆的,那也不能提,一提也會掛,因為他們聽到回扣這個詞就會認為你的價格裡有水份或者你不老實。而有些親戚比較貪心的,你也不能開口就提,得等他們自己提出來。場合也很重要:第一、不能在第三者在場的時候提第二、不能在監控措施做得比較很好的公司內提第三、不能在打到他辦公室的電話中提。在飯桌上提出來是最有效果的,其次就是在休息時間裡打他私人電話效果也不錯。我們面對的採購人員絕大部分是打工者。這些人,有外快賺當然是最喜歡的,但一般情況下也不要隨便提,因為要針對各種不同的人採取不同的對策:1.想拿回扣又要扮清高的人。這類人表現出不樂意談回扣,但心裡確很想要,他不會和你談回扣的事情,你自己也先不能談,此時你一定要做好本職工作,讓他覺得你公司的產品技術肯定沒問題,之後再做好個人關係,讓他認可你,信任你,之後再找個機會委婉的說回扣的事.讓他感覺似乎他不拿這個回扣還對不起你,最好是讓他覺得不拿這回扣還是對不起你公司,然後他就會順水推舟地去接受。2、直奔回扣人。3、還有想拿回扣但提不起膽的。4.不要回扣的人。很多項目你會碰到客戶跟你往死裡壓價,此時,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一個項目起初有幾個部門參與,最後內部有分歧,可能就會出現最終負責的那個部門往死裡壓價,他們不要回扣,他們就想證明他們能低價做高質量工程.一口氣而已,這就得做好個人公關工作,多訴苦,讓他相信你的技術實力.還有就是有的客戶剛任職不久或對升職感興趣的.這類客戶你得加強感情投資.談人生,談健康等.過節送小禮品。做銷售就是做人的關係,中國人是一個很看重關係的民族,關係需要維繫,關係不經常維護,象顏色一樣就會慢慢褪去,遠親不如近鄰就是這個道理,經常搞在一塊,經常電話聯繫,經常聚會,關係就會好起來,我認為做銷售對客戶要常送禮品,因為中國大部人都愛佔小便宜。禮品不要太貴重,貴了不好,你若送貴了,你自己不划算,客戶也不敢要。禮物最好是公司定製的,這樣效果好點,這是我的心得。一、禮品分為幾種類型1、實用型:筆、本子、領帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等此類最常用,瞭解客戶愛好、性格,投其所好。客戶比較容易接受,可以慢慢建立良好關係。此類多用於初始接觸階段,給客戶有好的感覺,但因為禮物沒有太多實用及經濟價值,不會給客戶留下太深印象。打單子的關鍵階段,這類禮品還是免了吧,省的浪費。3、代幣型:交通卡(當然是衝了值的)、手機衝值卡、各類超市代物券此類禮物好處不用多說,送者方便,拿著實惠,是不可多得的好東西!4、奢侈型:手錶、高級禮品,單子已經到了關鍵時候了,此時不出手要待何時?不過,切記一定要摸清楚客戶的“愛好”,才能投其所好。

一般跟別人提回扣的事情該怎麼說

如何跟客戶談回扣

一般情況下,給回扣這個話最好不要先從我們口裡說出。很多業務會因為我們不慎說出這種話而丟掉。在說這個話之前,必須對客戶的組織機構,人員關係等有了比較清楚的瞭解之後,在跟客戶接觸時套出話來之後,再決定要不要給。比如說,假如是客戶的老闆或股東,就絕對不能提,一提就掛。還有的是老闆的親戚,對於一些很忠實於老闆的,那也不能提,一提也會掛,因為他們聽到回扣這個詞就會認為你的價格裡有水份或者你不老實。而有些親戚比較貪心的,你也不能開口就提,得等他們自己提出來。

場合也很重要:

第一不能在第三者在場的時候提

第二不能在監控措施做得比較很好的公司內提

第三不能在打到他辦公室的電話中提。在飯桌上提出來是最有效果的,其次就是在休息時間裡打他私人電話效果也不錯。

我們面對的採購人員絕大部分是打工者。這些人,有外快賺當然是最喜歡的,但一般情況下也不要隨便提,因為要針對各種不同的人採取不同的對策:

1.想拿回扣又要扮清高的類。

這類人表現出不樂意談回扣,但心裡確很想要,他不會和你談回扣的事情,你自己也先不能談,此時你一定要做好本職工作,讓他覺得你公司的產品技術肯定沒問題,之後再做好個人關係,讓他認可你,信任你,之後再找個機會委婉的說回扣的事。讓他感覺似乎他不拿這個回扣還對不起你,最好是讓他覺得不拿這回扣還是對不起你公司,然後他就會順水推舟地去接受。

2直奔回扣類。

這類人會在適當的時候主動向你提出要求,並且把他的要求一清二楚地告訴你。這類人是最好應付的,因為利益就是他們最關心的問題,只要你回扣給到位了,達到他心裡的預期,單絕對跑不掉。但一定得弄清對方客戶的組織機構,看他的決策權有多大。哪些人還得打點,回扣額度的分配也是技巧。

3還有想拿回扣但提不起膽的。

對於這類人,你要找到他擔心拿回扣的原因,再對症下藥,要用各種理由去說服他,讓他明白目前客戶都拿回扣,普便的事情,回扣不代表什麼,拿了回扣對他的工作也不會有影響。他們可能在回扣的量上面不會有很過份的要求,只要能拿就開心了,拿了後會感激你,會跟你成為好朋友的。

4.不要回扣類。

很多項目你會碰到客戶跟你往死裡壓價,此時,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一個項目起初有幾個部門參與,最後內部有分歧,可能就會出現最終負責的那個部門往死裡壓價,他們不要回扣,他們就想證明他們能低價做高質量工程。一口氣而已,這就得做好個人公關工作,多訴苦,讓他相信你的技術實力。還有就是有的客戶剛任職不久或對升職感興趣的。這類客戶你得加強感情投資。談人生,談健康等。過節送小禮品。

怎樣隱晦的去跟客戶談回扣問題呢

回扣有很多種。如果是信的過的,可以拿他的家人入手。比如問下他的家庭情況,從家裡人入手。如果孩子在上學。可以說是給孩子的學費。雖然是給家人的。最後不還是他的。依次類推,從家裡人入手。如果是關係還行的。就從他的工作入手。說他工作的辛苦。付出了什麼。然後不失時機的說這是一點心意,這樣他就會覺得付出的很多。拿回扣心裡也不會不好意思。心裡還會說。你會辦事。

我不明白怎麼樣給客戶談回扣的事

這個本來就不是一件好的事

情吧,其實這麼做的話也是對

自己公司的一種損失,如果真的

想做好的話,建議還是要正正常常的做,

業務員怎麼開口談“回扣”

我是一家公司的採購經理,我覺得我還是比較有資格回答你這個問題的。

那要跟採購的關係搞好,把自己當作她的好朋友,但也要隱隱的讓那個採購知道,沒有你這個業務員在,她吃回扣也是不安全的, 這樣,她就會很樂意的給一些回扣你

事實上,不是所有的採購都會想著去問銷售要回扣的,但是很多時候都是銷售主動提起,當然中間有一部分人為了個人利益,而選擇了收取所謂的回扣。但是還是建議你,不要剛開始做銷售就想著這個問題,其實,銷售的工作,就是將自己和自己的產品完美的展現在採購的面前的過程,如果你的表現夠好,相信你不給所謂的回扣,也是會有訂單的。

在和客戶談回扣問題時要注意什麼潛規則

1,你要知道行範內部一般的回扣是按點走還是按金額走。2,報價是在你的報價基礎上加出他的額外部分,該部分完全歸他個人。3,按照先有報價採購,按照幾點提成。4,有些人要求按照數量提,單件多少。

怎麼和採購談回扣?

我做業務回扣這方面的經驗我一般是這樣的:一般情況只談正事,也就是談談產品,價格,多少錢..至於回扣.....哈哈,,不用你說,他比你清楚...直接點,,現在的人那個不知道這是怎麼會事?還用你說,,說多了反而不好...就我這麼多年經驗...我一般是點一下..看對方反應..不激烈表達不要的話..下面談業務,,這塊的東西,,自然是加進去的...不用再另外說了......很自然的事..不用太當回事了...只是回扣的多少,,這個你得先跟人講清楚.....

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