企業人性化管理的意義?

General 更新 2024-12-22

企業實施人性化管理的作用及好處！

摘要：人性化管理作為一種現代企業管理方式，相對於其他各種類型的管理方式而言，是一種根本性的超越，是更高層次的管理方式。本文在闡述科學管理理論及其侷限性的基礎上，總結了人性化管理理論與科學管理理論的區別，並分別從企業管理方式、企業管理組織結構、企業管理決策和信息、企業生產管理和企業人力資源管理五個方面出發，系統分析了企業人性化管理制度化的技術構成，為企業管理的人性化管理提供了一定的看法。

關鍵詞：企業管理；人性化；制度化

前言管理思想和管理活動自人類社會形成以來就存在著，但是企業管理成為一門科學從1911年泰羅的《科學管理原理》發表算起至今不到一百年。縱觀企業管理的發展歷程，我們可以清楚地發現企業管理的人性化趨勢，人性化管理是企業管理髮展的必然。因此，企業的人性化管理越來越得到人們的關注和重視。人性化管理認為人性是管理的出發點，管理應關心人，愛護人，並把這種尊重和關愛細化成管理實踐中的細枝末節。人性化管理的全部內涵並不僅是發現人性挖掘人性，而是在管理實踐中尊重人性、體現人性、以一切從人性考慮的姿態來看待管理，使人在管理中的主體地位得到最大程度的張揚[1].

成功的企業都把建立人性化的管理理念放在首要的位置，人性化管理的特徵為尊重人、信任人、愛護人和激勵人，現代企業管理的人性化應建立完善的薪酬福利制度，以此激發員工的責任意識、提高生產率和工作質量；推行“勞動人道化”，進一步改善勞動保護和應用符合人體生理特點的生產工具、生產方法和勞動環境；在企業中創造一個和諧的氣氛和機會均等的競爭環境；培植滿足人性發展的土壤等舉措。

一、科學管理理論及其侷限性

自從十九世紀末二十世紀初，泰勒創建科學管理理論以來，科學管理理論在西方一直佔據著重要地位。後來發展成為當代一個重要的管理理論流派。主要的觀點為，在管理過程中採用科學方法和數量方法解決問題的主張，側重分析和說明管理中的科學、理性的成分和可數量化的側面。主要特徵為[2]：（1）在勞動分工的基礎上，規定每個崗位的權力和責任，把這些權力和責任作為明確的規範而制度化。（2）按照不同職位的權力大小，確定其在組織中的地位，形成有序的等級系統，以制度的形式鞏固下來。（2）明確規定職位特性以及該職位對人應有能力的要求。（4）管理人員根據法律賦予的權力處於擁有權力的地位，原則上所有的人都服從制度規定，不是服從於某個人。（4）管理人員在實施管理時，每個管理人員只負責特定的工作，擁有執行自己職能所必要的權力；權力要受到嚴格的限制，服從有關章程和制度的規定。（6）管理者的職務是他的職業，他有固定報酬，有按才幹晉升的機會，應忠於職守而不是忠於某個人。科學管理理論的優點是：一是個人與權力相分離，官僚制擺脫了傳統組織的隨機、易變、主觀偏見的影響，具有比傳統組織優越得多的精確性、連續性、可*性和穩定性。二是理性精神和合理化精神的具體體現。在典型的官僚制中，存在著一套有連續性的規章制度網，涉及組織管理過程的許多主要方面，。它給每項工作確定了清楚的、全面的明確的要求，從而使組織運轉和個人行為儘可能少地依賴個人。三是適合工業革命以來大型企業組織的需要。早期傳統的組織過分地依賴個人和裙帶關係、人身依附關係、採用任意的、主觀的、多變的管理方式，不適合大型企業組織的管理的要求。工業化以來，大型企業組織規模大、分工細、層次多，需要高度統一，有準確、連續、穩定的秩序來保證。科學管理理論主要是通過制度規範來統一管理職工的思想和行為，在實際管理工作中“見物不見人”的現象比較突出。甚至將人當成工具來對待，認為人是追求經濟利益的經濟人......

企業的人性化管理包括哪些內容？

當今，在管理者們不斷探討對員工採用何種管理方式最有效的話題時，人性化管理一詞的被提及率越來越高。人性化管理，作為結合制度與人性之間的一種管理方式，正被越來越多的企業和員工所推崇，並逐漸成為當今企業管理髮展的新趨勢。　　我們知道,任何一種實踐都有相應的理論為指導,而理論的發展和完善乃至形成系統都有其演變的軌跡。綜觀管理理論的發展歷程，我們會發現一條很重要的線索.就是對管理中人性認識的不斷深化，而管理人性化的趨勢同時也越來越清晰。20世紀初發展起來的科學管理理論，對人性的認識體現在它的經濟人假設：人只有在經濟利益的驅動下才可以發揮出他的最大潛能。而梅奧和霍桑的實驗最早提出了社會人的概念，倡導新型的領導能力在於提高職工的滿足程度，從而成為管理思想史上一個新的里程碑。馬斯洛的需要層次論和赫茨伯格的雙因素理論從個體行為方面的研究，又進一步豐富和深化了社會人的內涵。1957年麥格雷格提出兩類人性觀：X理論對人性的假設是有惰性、缺乏理智等；Y理論對人性的假設是人有工作的本能、勇於承擔責任等，管理者應當針對不同的人採取不同的管理方法。20世紀50年代，人類進入了經濟飛速發展時期，這一時期的現代管理理論學派林立，但有一個共同的趨勢已經顯現，就是管理的人性化。以西蒙為代表的決策理論學派在人性探討上有獨到見解，提出用管理人代替經濟人；以盧桑斯為代表的權變學派以超Y理論為基礎，首次提出人性化管理概念。　　進入20世紀80年代，科技與信息技術的發展使得知識成為最重要的資源，學習和創新成為成功的法寶，在此條件下，對人的重視程度空前提高，正如當代美國著名的管理學者托馬斯·彼德斯指出的：成功的企業必須遵循的原則之一即以人促產，管理就是調動人的潛力。而人性是複雜的，調動人的最大潛力必須瞭解人性，一切從人出發。知識經濟時代的來臨使企業的發展不能只靠少數幾個優秀的經理人，未來出色的企業將是能使全體成員不斷學習的學習型組織，美國管理學者彼德·聖吉在1990年提出的學習型組織理論認為企業管理應當是自主管理，人將成為管理的出發點和歸宿，管理必須做到以人為本。　　從管理科學的不斷演變、深化，我們可以看到傳統管理模式下，管理僅是為了實現企業的利潤目標而進行的管理，這在很大程度上束縛了人的個性和創造力，將人僅僅變成了實現企業利潤最大化的工具和手段，現代企業管理是一種全新的管理模式：人人都是管理的主體，員工既是決策的參與者又是決策的執行者；以人為本，順應人性，尊重人格，員工不是在制度約束下被迫工作，而是自覺自願遵守制度並愉快地工作，通過管理文化的構建，創造一種和諧、友善的工作氛圍，使企業真正成為一個密切協作的團體，管理行為真正實現管理與被管理的高度重合，企業成為自我組織、自我調節、有序高效的有機整體，個人理性與組織理性高度一致。　　中國企業市場化的歷程比較短，大部分企業處在成長階段，在經濟全球化的大背景下市場的競爭要比以往更加激烈和殘酷，這就使得處於成長階段的中國企業在參與競爭中要格外謹慎和清醒。企業要發展、要壯大必須遵循科學規律，如何管理好企業，充分發揮員工的聰明才智，構建能打硬仗的團隊，使企業真正成為一個密切協作的有機體，這是每一個企業管理者要認真思考的問題，盲目照搬國外成熟期企業的管理經驗和模式是不明智的，就如同讓一個嬰兒去啃骨頭補鈣一樣。　　對於現階段的大部分中國企業，我比較主張以法家制企，用儒家待人。　　中國的法家理論與美國麥格雷格提出的兩類人性觀中的X理論對人性的假設相似，強調法制和賞罰分明，提倡組織創新和變革。根據這種理論，依法治企是公司管......

如何做好真正意義上的人性化管理

【團隊激勵寶】積分制管理建立健康的企業文化

1.積分制管理可以把員工的任何行為與積分掛鉤，員工好的行為就用獎分進行認可，員工的不良行為就用減分進行約束，因此積分制管理非常有利於建立健康的企業文化。

2.用積分制增強制度的執行力

實行積分制管理，員工所有的違規、違章行為都可以不扣錢，改為減分，不影響員工的工資，員工人人都能接受。同時，通過減積分，員工又接受到了處罰的信號，有了這套管理體系，大大增強了制度的執行力。

3.用積分制解決分配上的平均主義

實行積分制管理，積分代表一個人的綜合表現，員工的積分按照名次排得清清楚楚，獎金都與積分名次掛鉤，人人都有的不平均發，少數人有的可以放在臺上公開發，徹底解決了分配上的平均主義問題

4.用積分制節省管理成本

一是積分不需要花錢買，是一種取之不盡、用之不竭的激勵資源，積分不直接與錢掛鉤，用的永遠是名次，待遇分配方案制定以後與積分用的多少沒有關係，二是用了積分，把原來平均分配的福利待遇轉為與積分名次掛鉤，開支不增加，由於拉開了差距，激勵效果成倍增加，也相當於節省了成本。

5.用積分制留住人才

實行積分制管理，員工工作時間越長，表現越優秀，積分累計就會越高，積分越高，成就感越強。同時，得到的各種福利也會越多，有的甚至配了股份，解決了歸屬問題，企業就有了留人才的砝碼，員工也就穩定了。

6.不需要修改規章制度，改變流程

每一個企業都有自己的管理體系，都有自己的規章制度，都有自己的流程，但這一切都不需要改變，只需要把積分體系配套導入就可以了。因此，這套管理方法任何一個企業都可以放開使用。

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企業管理三大要素和六大意義分別是什麼?

企業管理使企業的運作效率大大增強；讓企業有明確的發展方向；使每個員工都充分發揮他們的潛能；使企業財務清晰，資本結構合理，投融資恰當；向顧客提供滿足的產品和服務；樹立企業形象，為社會多做實際貢獻。

企業管理的3大要素是：

一、管理模式人性化

一個企業成功的根本不在於個人如何堅持自己的風格，而在於周圍的人如何看待企業管理者的為人。在管理上，有許多種模式，人性化管理永遠不會過時。

作為企業管理者，必須要關愛員工、多以員工的利益為出發點，貫徹“人性化，一切為人”的觀念。比如調節企業員工分配關係，瞭解員工家庭困難問題等等，這種關心，既能感動自己也能激勵他人，更能促進社會和諧。當然，在企業管理中實行人性化管理不是說不處罰，老闆雜誌表示首先企業領導幹部人要正、走得正、站得正、做得正，但對歪風邪氣堅決罰不手軟，該罰的要罰，該辭退的要辭退，賞罰要分明。

人性化管理應該是：嚴要有據、寬要有邊、硬要有度、軟要有界。這就是人性化管理的要素。

二、管理制度正常化

管理出效益，這是千古不變的真理。企業管理制度的建立，就好比法律的存在一樣，是為了規範員工而建立的。當然如果制度的正常化和監管工作沒有做好，沒人去執行，沒人去監管，講歸講，做歸做，那麼企業就必定失敗，所以要想做好企業管理，管理制度的正常化是必不可少的條件。

三、重視人才不放鬆

辦企業不能忽視人才，在企業管理當中重視人才的作用，特別是充分發揮科技人才的重要作用，對這一類人才進行一系列政策傾斜，如工資、獎金方面的傾斜，並對有突出貢獻的科技人才進行表彰，樹立榜樣。人才是企業發展的關鍵，所以企業要想得到發展就必須要重視人才。

企業管理的意義在於：

1、企業管理可以增強企業的運作效率,提高生產效率。

2、可以讓企業有明確的發展方向。

3、可以使每個員工都充分發揮他們的潛能。

4、可以使企業財務清晰，資本結構合理，投融資恰當。

5、可以向顧客提供滿足的產品和服務。

6、可以更好的樹立企業形象，為社會多做實際貢獻。

通過上面重慶企業管理鷺佳的分析，讓我們更加了解企業管理的重要性，只要這樣，我們才能更好地管理企業。

如何進行人性化管理

人性化的管理，把員工當作一個社會人來看待和管理，讓管理從尊重開始。“每個員工首先是一個追求自我發展和實現的個體人，然後才是一個從事工作有著職業分工的職業人。”經理必須對這一點有一個清醒且堅持的認識，否則，它將給你帶來麻煩。案例：王軍是一家大型製造類企業的採購經理，在工作上頗有成就，深得公司領導層的賞識。他對下屬要求很高，管理嚴格，他能從一箇中專學歷的畢業生爬到現在這個位子多半也是因為如此。因此，他便期望他的員工也能像他一樣，一心撲在公司的事務上，為公司鞠躬盡瘁。他要求他的下屬在上班時間不得擅自離崗，不得做與工作無關的事情，不得閒聊，不得接打私人電話，所有的時間都得在工作。他總是想方設法把員工的時間佔有，認為只有員工多做工作才能多出成績。在他的管理下，員工總有做不完的工作，即便有些工作沒有任何意義。他還要求自己的員工養成“早到晚退”的習慣，讓員工每天陪自己加班一個小時，既使員工無事可做，也要陪伴在身邊。假如員工沒有養成這種習慣，那麼加薪晉職的機會就比較少，而且可能被他略性地冷藏，再無出頭之日，要麼就是莫名接到調職或解僱的通知。另外，他也將員工的節假日進行了重新規劃，以適合他工作的需要。有時員工若將午休的時間全部用來休息，也會引起王可的不滿。他的舉措顯然引起了員工的怨言，他們抱怨自己完全沒有私人的空間，隨時都被經理管制和監督，好象自己是被賣給了公司，他們的自由受到了嚴重的限制，他們快要瘋掉了。最近，員工小劉已經採取行動了，他開始斷斷續續地請假，以各種理由和藉口逃避王軍的工作檢查，另外他已經開始實施他準備已久的辭職計劃，他實在是無法忍受這樣的經理，他希望自己能早日找到下一份工作，離開這個讓他傷心透頂的上司。王軍屬下的員工被尊重的需求離顯然沒有得到滿足，王軍的工作也因此陷入了被動，士氣低落，效率下降，人員流失，管理混亂等問題接踵而來。分析：王軍的例子可能是個極端的典型，但是在我們的生活當中，類似王軍的經理不少見。他們認為員工喜歡逃避工作，經理必須加強管理，加強監督，甚至採取一些強制的手段，把員工的時間全部佔有，讓員工時刻都在自己的視線範圍內。管理就是要嚴格，惟有嚴格才可以體現自己的威嚴，才算是盡職盡責，才能出成績。他們鄙夷所謂的理論、觀念和方法，在他們看來，只有所有的時間員工都在工作，手中不停地有事可做，才最令他們放心，而這就是最好的管理方法，也只有如此，自己才對得起公司給的高薪，自己的價值才能得到體現。在人性化管理被普遍提倡的今天，王軍經理們的管理風格顯然要受到質疑和挑戰。這種典型的X風格的管理使得新經濟下的知識型員工難以忍受，知識型的員工需要的是流暢的工作流程，高效的團隊合作，懂管理會領導的經理的指導，而不是事事被安排，時時被監督。他們更願意在工作上展現自己的個性，體現自我的價值，得到能力的提高和業績的提升。解決方法——人性化管理(1)經理要端正態度。作為經理，你可能信奉敬業奉獻、全心付出、一心為公的職業準則，你可能認為把工作視為生命的全部才最值得提倡。所以你經常以這樣一個高度要求你的員工，希望他們和你一樣，希望他們在工作的時間全心投入，把工作帶回家，在節假日來公司加班，將工作視為生命的重心。但是，對於大多數人來說，工作並非他們生命的全部。(2)經理要尊重員工。如果員工作為個體受到了經理的尊重，自我發展和自我實現的欲求得到了重視和滿足，他們才更願意用心工作，更願意接受經理的加班要求，更加有效率地完成經理的指令。尊重員工是人性化管理的必然要求，只有員工的私人身份受到了尊重，他們才會真正感到被重視，被激勵，做事情才會真正發自內心，才願......

淺談企業人性化管理

www.360doc.com/....shtml

辯論題目關於人性化管理好還是制度化管理企業比較好

管理，管理，管事理人。

管是科學，理是藝術。

管離不開具體的事物，理離不開執行的人員。

所有的管理，只有順應人性，才好執行；

逆人性的管理不會得到很好的執行。

古代的大將打仗前幾乎都是這樣動員：勝利後，屠城三日。這不是殘暴，這是順士兵的人性，發揮士兵的野性。是不是真的屠城，也不至於。

據說解放軍渡江戰役是這樣動員的：打過長江去，每人一個女大學生。這也是順應人性，發揮戰鬥力。