藥店我能為顧客做什麼?

General 更新 2024-11-22

零售藥店行業我們為顧客做什麼

<土地必須是好的，例如，公眾必須要求< <> > > > < > > > > > < > > > > > > > >：

我啥都不會，藥店老闆要我在這裡上班做什麼？

沒有人天生就會做事，人的知識和工作經驗是慢慢積累起來的！建議你就從最基本的事情學起，只要你一步一個腳印地學下去，你的工作越做越精，你還能夠當別人師傅呢！

祝你成功！

去藥店上班藥什麼都不懂,我用什麼方法記任藥名,給顧客介紹，

你完全可以分類記，比如咳嗽該用什麼比較高效(感冒、發燒等)

藥店不進顧客怎麼辦我是新開的藥店，店裡不進顧客怎麼辦？

搞活動啊，至少要人人知道有這店，然後再從產品上下功夫，進些少有的進口藥，至於降價，還是不急的。

我是一個開藥店的，最近人店的人太少，生意很孬，我該怎麼做，才能讓顧客進店消費

多注意顧客的需求，熱情一點，讓讓零頭，慢慢會有改觀的。有時競爭不是壞事，但要自己抓主動。

怎樣才可以吸引顧客來我藥店買藥？

既然有些還是不如人家那就要拼服恭態度了這點應該很重要吧還要看看對面的價格比較一下你賣貴了當然生意會不好的慢慢來別急剛開張肯定是這個樣子的祝你好運

藥店來了一位顧客,她說自己感冒了。作為店員你該如何接待和配藥

最簡單分類，問顧客是風寒還是風熱感冒，症狀區別很大，一般用藥是一種對症中成藥加一種感冒藥(比如快克，泰諾一類的),如果合併感染，加用抗生素。

我在電話銷售過程中讓客人感覺我不是正規的藥店銷售員!該怎麼

你好，首先就是你的專業性不夠強。然後聲音也十分關鍵。（本內容摘自微信平臺“sale51”，更多銷售技巧可以自己添加去查看。）

(1) 充滿熱情和活力

(2) 把握你的語速

(3) 控制你的音量

(4) 注意你說話的語氣

(5) 控制你的語調

(6) 避免使用鼻音說話

首先我們就來說說“充滿熱情和活力”，其實我們很多銷售人員開始的時候不理解客戶的需求與變化，或者換句話說由於顧客對我們本人，或者我們的產品不是很瞭解，很容易在開場或者中間的時候雙方產生一種情緒——抵觸情緒，也就應了一句俗話，買的和賣的永遠都是兩家人。但是慢慢的我們會發現，如果我們有足夠的熱情去影響對方，認真真誠的通過對方的需求分析我們能夠給他（她）帶來什麼樣的好處，那客戶就很容易被我們的熱情和活力所感染，最後客戶反而會積極的配合我們。

所以在銷售（電話銷售）的過程當中我們不能把客戶當成我們的敵人，儘管很多銷售技巧教我們要知己知彼百戰不殆，但其實顧客是我們的朋友，至少他是我們同一條戰壕裡的戰友！

很多人會問為什麼？其實很容易理解，因為顧客想買東西，想解決自己的需求，而我們又想賣東西，想推銷產品，所以顧客的目的和我們的目的其實沒什麼兩樣，他想找到適合他的產品，他想花出自己的錢買到合適的東西，我們想推薦適合他的產品，想獲得這筆收入，所以其實我們的最終目標是一致的，而顧客在選購的過程當中，他也在不斷調整自己的期望值，然後這種調和最終也是能幫助我們達成這場交易。

什麼是調整期望值？我們來舉個例子，比方說我今天要去買雙皮鞋，我本來是想買雙高跟皮鞋，但是我去了之後發現高跟的款式不好看，平跟的我和喜歡，但是我的目標又是買高跟的，這個時候我就會考慮這個平跟的穿著很舒服，樣式也很好看，但是它不是高跟的，有沒有問題呢？其實也沒關係，平跟的穿著更舒服，算了，我就買平跟的吧！

我們平時選購一款商品時，都會有這樣一種自我說服的過程，只要我們自己回想一下我們自己這種曾經的自我說服的過程，我們心裡就會非常清楚，其實顧客在購買的過程當中，雖然他會提出一些異議來反對我們，但事實上他也在幫我們不斷的調整他自己的目標，最終兩個人能達到一致，所以切記，顧客是我們一個戰壕裡的戰友。所以我們在最開始的時候，要飽含我們自己的活力和熱情來感染和打動到顧客。

另外熱情、親切的聲音能夠標出我們是熱愛自己的工作的，我們只有認可自己的工作，那麼別人才能認可我們，有經驗的銷售員或者銷售培訓師經常和新手說，銷售要先銷售的是自己，說的就是這個道理。熱情、親切的聲音還能說明我們對對方的談話很感興趣，以及暗示對方我們是樂於幫助他給他給予幫助的。

接下來我們來看看如何把握我們的語速，正常人在電話交流當中，通常我們的語速是120字/min—150字/min左右，這種速度是比較容易被別人接受所理解的，如果我們的語速偏快，會造成第一，對方聽不懂，第二對方覺得我很趕很急，所以這時就有礙對方跟我們互動，但反過來如果我們語速過慢，對方又會覺得我沒有效率、很拖沓。所以適當的語速能夠幫我們去表達我們的內容，同時能夠表達我們的情緒，還可以讓對方感覺舒適。那可能有人會問巾勾win，我們平時自己的語速到底符不符合標準呢？很簡單，如果大家平時喜歡看電視的話，只要我們去跟比方說一些新聞報道，或者一些娛樂節目的主持人，我們去跟一下他們的語速，通常新聞報道或者娛樂節目的主持人的語速都是標準語速，雖然會比我們平常講話的速度快，但是我們可以根據他們的語流、節奏去了解講話的技巧。

下面就是要控制我們的音量，中國人原來經常講說“有理不在聲高”，尤其是在電話裡，如果對方聽到我們......

我是會計新手，藥店會計做哪些分錄呀

您好,會計學堂劉老師為您解答

藥店會計基本採用商業企業會計制度。建議你找本商業會計的書看看吧

藥店會計常用的賬目：現金日記賬、銀行存款日記賬、總分類賬簿、明細分類賬、商品進銷存帳等。

一般的藥店會計做賬工作流程就是：取得原始憑證－製作會計憑證－月底彙總做科目彙總表－登記總賬－然後按製作的會計憑證登記明細賬以及庫存賬－總賬和明細賬核對－製作會計報表－如果單位是一般納稅人做網上國稅申報和地稅申報（這個地方有不同，有的地方還是手工申報）－報完後把留底報表存檔。

附註： 1.審核原始憑證：

（1）外來原始憑證。由業務經辦人員在業務發生或者完成時從外單位取得的憑證，如供應單位發貨票、銀行收款通知等。

（2）自制原始憑證。單位自行制定並由有關部門或人員填制的憑證，如收料單、領料單、工資結算單、收款收據、銷貨發票、成本計算單等。

2.填制記賬憑證：

可以到月底把同類的原始憑證彙總填制記賬憑證，也可隨時發生隨時填 . 但不要把時間順序顛倒了。根據有借必有貸，借貸必相等的記賬規則，編制會計分錄。

3.複合：就是看看有沒有錯誤。

4.記賬：

根據記賬憑證登記入賬，小規模公司必備的賬本：現金日記賬；銀行日記賬；總賬；三欄明細賬。

5.編制會計報表：

（1）根據總賬科目餘額填列。可直接根據有關總賬科目的期末餘額填列，（如應收票據）有些則需根據幾個總賬科目的期末餘額計算填列，如“貨幣資金”，需根據“庫存現金”、“銀行存款”、“其他貨幣資金”三個科目的期末餘額的合計數填列。

（2）根據明細賬科目餘額計算填列。如“應付賬款”，需根據“應付賬款”和“預付賬款”相關明細科目的期末貸方餘額計算填列。

（3）根據總科目和明細科目餘額分析計算填列。如“長期借款”，需根據“長期借款”總賬科目餘額扣除“長期借款”明細科目中將在一年內到期限的長期借款部分分析計算填列。

（4）務查登記簿記錄。會計報表附註中的某些資料，需要根據備查登記簿中的記錄編制。

6.納稅申報：

1、增值稅：

銷售或購進貨物、提供加工或修理修配勞務是要繳納增值稅的。小規模納稅人的增值稅率為3%。

2.營業稅：

營業稅的納稅義務人，是在中華人民共和國境內提供應稅勞務、轉讓無形資產或者銷售不動產的單位和個人。不同行業的營業稅率不同。

3.地稅：

還要交地稅，就是在營業稅的基礎上，分別按7%徵收的城建稅(還有5%、1%，視城市大小而定）和3%的教育費附加和地方教育附加1%（或2%，也是各城市不同）。

4.所得稅：

不論是工商業還是服務業，都要按利潤繳納企業所得稅，具體徵收辦法：按照企業所得稅申報表的要求，逐項填寫收入、成本、費用、支出，算出利潤，按照稅法的有關規定進行納稅調整，計算出應納稅所得額。