做業務怎麼找客戶?
做業務首先要怎麼樣去尋找客戶,怎麼跟客戶溝通?
日前,得機與某資深採購聊天,一時興起,對他提出了幾個問題,而他在濃茶之後也相當有精神,竟然坦誠以待,對吾等道出了一些不為人知的天機!幾天來琢磨一番,覺得很有道理!如此祕笈不敢獨吞,現整理出來,與網友們共享!
一.你願意和沒有決策權的業務員打交道嗎?
我不太喜歡跟沒有決策權的業務談單價。很多業務員動不動就說, 這個我要請示一下經理,然後回頭說,我們經理說這個單價可以做,虧本做,剛剛我還被經理罵了一回,說這麼低的單價也做。
其實我知道他說的是假的,他嘴上這樣說,心裡在偷笑呢,心想又遇到了一個笨蛋。這樣的人只能騙新手,我才不吃一套,我會說“既然你為難,那就算了,我找別家做”。他越這樣說,我越讓他不好過,再殺他二個點,不做也得做。我直接跟他講,再降二個點,如有問題叫你們經理打電話給我,他一定會做。這是玩心裡戰術。
二.業務員都希望做到客戶滿意,作為採購,你如何看待客戶滿意?
客戶永遠不會滿意。如果業務說,我請示過上面了,這個價可以做,但不能再降了,我會說,好吧,我也不讓你難做,以後你交貨及時一點就好了。客戶滿意不是因為你的價格滿意,而是對你的人滿意,覺得你是值得信任的人,合作很愉快的人。
採購滿意,但不一定是公司滿意,公司永遠也不會滿意。作為公司來講,降價計劃一直在進行,降價力度也一直在加強,怎麼會滿意呢?材料降價的部分,是公司的純利潤。市場是有限的,訂單量也是有限的,但節流的空間是無限的。
三.你會把價格殺得很低嗎?
錯了,我做採購很真誠,我會給供應商較高的利潤。採購都會給自己留後路,才能顯示自己的降價能力。給供應商利潤,供應商才會好好配合你,遇到緊急情況才會幫你解圍。舉個例子,如果你把價壓得太死,品質要求又高,交期又短,真正應急時你就麻煩了,會被上面罵死,因為對方也不會幫你的忙。
四.你如何採購你完全不熟悉的產品?如何確定單價與品質?
再資深的採購,都會遇到自己從未接觸過的東西。對於他們的報價以及產品,要看金錢,如果錢不是很多,自然用不著老殺價,讓他賺點也正常。如果金額多,找幾家供應商來對比,在我不懂的前提下,價格可以讓供應商傳成本分析。質量看是否通過認證,我方的工程也會進行確認。
五.你會不會考慮對方公司的規模與實力?
價格取決於公司實力。很多東西從送承認書方面就可以看得出價格是否合理。有時一個公司有一定的實力,而它的公司在同行中並不是很有名氣,這些是我們經常遇到的。有名氣的供應商,不一定是滿意的供應商。XX是東莞最大最有實力的五金廠,但我除非在迫不得已的情況下才會找他供貨。我們有些供應公司並不是很有名氣,但在同行中也過得去,這些小公司的價格很低,而且質量也過硬。
第一次跑業務怎麼跟客戶說話比較好?
這個你算是i問對了、和客戶見面,不要一來不來就是你叫什麼是幹嘛的之類,你先要遵循人家,問人家現在忙不忙,有沒有空,對方表示有空,你在引入對自己的介紹。要是對方沒空,你要耐心的表示,可否留下聯繫方式或者另外預約時間····記住,就算沒談成,也要和人友好說不準相處好的以後那人就是你的轉機,要是半天沒談成,你一定要真誠表示你的感激,謝謝人家願意和你談那麼對,並對這次沒有合作成功表示遺憾,一定要表示期待閥一次的合作、最好留下聯繫方式,業務不成,人脈也是這麼開出來的
怎樣去做一個業務員 做業務員怎麼找客戶
一是老客戶介紹給你;
二是到專業的市場內瞭解和尋找;
三是通過其他銀行的網點負責人或客戶經理了解,他們的一些個人高端客戶也是小企業主;
四是商會;
五是政府的小企業管理等職能部門;
怎樣做外貿業務,有哪些途徑找客戶?
1-3是為找客戶和接觸客戶做準備,4才是找客戶的經驗. 1. 大量的註冊B2B免費會員,並且發佈供應信息和產品信息,一定保證在每個B2B上的公司信息是一致的.選擇幾個經常去更新.帶給你的好處:(1).當客戶搜索你的公司名稱時會有很多關於你公司的搜索結果. (2). 有可能收到尋盤並做成單子. 剛進入外貿行業時,我每天什麼也不做,就是搜索B2B,然後去註冊免費會員,發佈供應信息和產品信息.估計註冊過的有200多個了.在這段時間裡我開始瞭解同行和外貿平臺,付出了總會有收穫,一個月後從某個免費註冊過的平臺收到了做外貿以來的第一個尋盤,半個月後客戶下單,總金額1萬美金.第一單就是來自免費會員. 2. 學習外貿知識, (1)各個國家的英文名稱,簡寫, 電話區號, 時差, 節日等等. (2) 外貿基本知識, 在論壇裡學了很多很多. 3. 熟悉產品. 一定要儘快的知道產品的不同英文名稱, 規格和用途. (1) 關於產品的英文名稱, 一定要搜索國外的同行是怎麼表示的. (2) 產品規格的表示方法也要學習國外的同行. (3)產品用途的描述還是要學習國外的同行. 4. 開始學習搜索引擎. 在使用了四個月google後才真正的明白了為什麼它是用戶最多的搜索引擎. (1) 利用google.com 搜索輸入欄右邊的 preferences, 其中有很多的選項, 我只用兩個:a. Number of Results, 選擇顯示50個結果和100個結果. b. Results Window 在Open search results in a new browser window 前打勾. (2) 利用google.com 搜索輸入欄右邊的Advanced Search. 其中有很多選項,我一般只選擇下面兩項. a. 在this exact wording or phrase 右面的輸入欄中輸入產品關鍵詞, 如果你的產品名稱是短語, 那就再好不過了. b. 在Region選項中選擇各個國家然後搜索. (3) 利用google.com搜索輸入欄右邊的Language Tools.我常用以下的工具. Translate text Translate a web page Visit Google's Site in Your Local Domain 看到了這麼多國家的搜索界面, 又認識了這麼多國家的國旗. 當然更重要的是要搜索客戶. 在: www.google.fr 和 www.google.com 中輸入同一個關鍵詞搜索的結果肯定有不同. 在 www.google.fr 搜索時在搜索輸入欄下面選擇 pages from United Arab Emirates,在搜索結果中你會發現什麼? (4) 在搜索欄中輸入英語關鍵詞或產品名稱, 然後開始找客戶吧. 搜索結果大概就以下幾種: a. B2B 相信很多你註冊過 ,很多你沒有註冊過,進去會發現一些國外的貿......
剛打工出來做業務。怎麼才能讓客戶相信自己。找上門來合作。
現在想讓別人找上門很難的!首先你要突出自己的產品優勢,讓客戶知道你的產品,自己主動多聯繫客戶。
如果要讓找上門來合作,那就需要做好廣告了,具體可用以下六種方法:
一、順向廣告法
即在發貨方找客戶,用信函、報紙、電視、書刊等媒體在生產企業,及經營公司所在地投放廣告,即為順向廣告,一般年初、月頭、禮拜初投放為黃金時段,信函廣告和報刊廣告交叉使用可以做到優勢互補,信函廣告目標明確潛在效果好,而缺乏滲透性。對於那些新開辦的企業,公司難以輻射的地方而報紙廣告則恰恰相反,信函到不了的地方,報紙可以看得到,客戶有需要時剛好又看到了你的廣告
,這樣生意較容易談成,報紙的發行量和輻射面比信函不知道要大多少倍,但報紙的短處在於容易過時,容易被扔掉,被遺忘。
二、逆向廣告法
即在收貨方找客戶,用信函和報刊等媒體在需方企業公司所在地投放廣告即為逆向廣告(倒著找客戶)。逆向廣告的好處在於需方市場遠距離,廣告競爭對手較少,容易被客戶產生印象,有需要時就會產生效益。
逆向廣告還有一個別人無法代之的優勢是專線公司向專線所所在地發廣告、打電話,一般容易用鄉音、鄉情打動客戶,談成生意,逆向廣告找到的客戶還有一個好處是不需墊付運費
三、定向廣告法
即有目標的選擇廣告對象,就行業來講一般選擇重貨,大型貨物,如鋼鐵類,建材類的生產企業。機械、機器製造業和化工製造業等這一類的行業發貨量大,安全係數高貨物賣不掉,飛不走,不易變形或損壞,而且不易被雨淋。再一種情況是已知某公司發往某地的貨較多,則定期不間斷地採取價位和服務等方面優惠的方式投放廣告,最必終有回報。怎樣找貨即怎樣找客戶
。找客戶的辦法很多,但歸納起來只有四個字即:廣告和關係。
廣告是找客戶的前提,關係是得到客戶的基礎,而服務則是鞏固客戶和擴大市場的關鍵。這裡先談廣告的方法類型:
四、輻射廣告法
一般是指利用書、報等媒體投放的廣告。這種廣告,輻射面廣,時效長,但成本高,容易混淆,難以做到出眾而引起客戶重視,這樣就相對的影響了廣告的效果。
五、傳真廣告法
即把公司的資料(如執照,證件、價格表)有目的地傳給企業或公司。先傳文,後打電話交談,如有意向則登門拜訪。這樣生意談成的機率很高。傳真廣告法的好處在於選擇的方式比較靈活,
操作方便,成本低廉,比信函便宜。
六、偷樑換柱法
即由司機提供客戶的電話,冒司機之名與客戶聯繫,做一二次生意後便要公開身份,最後讓客戶承認你接受你,這樣原來司機的客戶就變成了你的客戶。
怎麼樣去找客戶
首先,作為一名業務人員,應當瞭解自己的特點。這包括自己公司主業,強項、特色,優勢,價格等等。我稱這個叫練內功。如果一名業務人員都不能很好的介紹自己企業的產品,介紹自己服務的特色,那麼你很難立刻在客戶那裡建立良好的印象。練內功是我對每一位做貿易的同仁所做的建議,也就是所謂的“必先利其器”。
其次,通過相關的搜索你可以找到你的同類公司和服務對象。建議大家做一個小的數據庫,包括客戶名稱,規格,價格,產品特色聯繫方式都做一個記錄。當然,你通過yahoo等搜索引擎是可以達到的.有些人會說,客戶不多呀。沒關係,畢竟不是每家公司都有網站,每個業務都是上網的,現在就是在英國、美國不也是窮人一大片,業務人員自己儘可能的蒐集自己相關的企業。曾經有一家德國公司要求業務每人每天打150個訪問電話並進行記錄、統計,目的是建立業務人員對市場的瞭解。
現在,你應當對自己所做的業務又有了進一步的認識,同時對你的銷售市場也有了一點感性認識,知道了哪些人是同行,哪些人在走貨或發出需求,中國的、外國的甚至也有幾個公司和聯繫人了。這時,要做的工作是分析和比較。別人龔特點是什麼,自己的特點是什麼,價格有沒有優勢,劣勢是什麼,不足是什麼,價格為什麼比別人高,服務內容有什麼變化和多元的地方。大家不要小看這個比較工作,這也是再次的認識自己的產品,認識自己的特點,建立自己的信心。你如何說服客戶購買你的產品,那麼就要靠你自己對自己產品的認識和把握。準確、快速、簡捷地表達產品特色是業務人員必須做到和具備的能力。有些網友講,總有別人比我價格低,老外老要求降價。其實不論中國外國,所有買家都希望買到物美價廉的產品,否則也沒有一看打折,女士們就風衝過去的現象了。但是如果客人看到價低質次的話,他也不會購買,這也就是為什麼一些德國產品比中國同類價格高十倍也大有用戶的道理。大家還是願意在購買時選擇高質量的產品,儘管價格也高,但性價比更核算。所以,遇到這樣的客戶,業務人員就應該表明自己服務優勢了。當然,如果你仍不瞭解自己的服務,你也說不出個一、二、三,那就成了茶壺裡煮餃子,有嘴倒不出來了。
下一步的工作就是開始找客戶了。首先建立一個自己的公司主頁,把企業介紹做上去,最好中、英文的。
進一步的工作是主動出擊。編寫一個簡短的介紹,包括企業特色,優勢運價等加上聯繫方式,向先前統計過的潛在買家發一個電子郵件。並電話跟蹤。和他們進行聯繫。通知你的存在,介紹你自己和企業,並明確表明你希望向他們銷售你的產品。要求大膽和禮貌,大大方方。應該說這一步要走出去,不要自己呆在家裡做熊貓睡懶覺。要感覺客戶,瞭解客戶,聆聽客戶,說服客戶。和客戶做朋友。
希望大家能夠發揮自己的特點,多交流、多學習、早出成績、多出成績!
跑廣告業務怎麼去找客戶?
留意每天的報紙廣告,各個媒體上的廣告都留點心.同時也要反思釘己做的媒體有什麼優勢,哪些單位容易採納.
被拒絕不可怕,大不了在找別的,通常直接拒絕的單位很少,只要沒直接拒絕就證明咱還有機會.打過電話的單位,再打的時候,你的目的性不要太強,會說點話,想盡辦法讓自己給他留下印象.每天聯繫過的客戶自己要有個明細,因為所有的單位都會是你的潛在客戶.大的單位建議先打電話,直接去很容易吃閉門羹.中小的索性就直接去吧,他做與不做,你先把你的媒體資料或者報價單留給他.培養客戶是很重要的.大客戶的第一個單子,給負責人的回扣一定要豐厚,把他關照好了,以後還不是……呵呵!挫折是再所難免的啦,不要沮喪,一定要反思自己不足的地方。從頭再來又何妨。只要是在各個媒體上打過廣告的,都要去試試,那些單位的意想都很大,只要你的媒體有吸引力,不怕不成。另外多注意所在城市的新聞,留心下什麼時候有新品牌,新產品進駐,或者有新店面開業,一定要搶得先機。最後祝你成功啦!
跑業務怎麼找客戶呢?
做業務剛進公司的頭三個月是考驗業務員能否成功的最關鍵的三個月,這三個月可以說是影響了業務員以後的業務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題,關於怎樣尋找目標客戶。一般來說新業務員進到一個新公司後,在熟悉到1個星期左右的產品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業務經理或者老闆提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。
1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的,如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶。現在深圳也有好多專業類的行業黃頁,如家電黃頁,玩具黃頁等,業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那裡抄就可以了。
2、瀏覽招聘廣告,就象在深圳,《深圳特區報》每天都有大量的招聘廣告,還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告,我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看,一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什麼的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業區附近轉轉,現在幾乎所有的廠都招工,也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網看招聘網站,如卓博招聘網等。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因為有很多新的廠,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以後業務做成功後的貨款回收也相對有點信心。
3、網絡搜索。我們可以通過關鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產產品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的網站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老闆的手機號碼和老闆的姓名等。
4、我們也要經常上街找客戶,我們去逛商場,我一般會到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。
5、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網絡的相互介紹來發展客戶。以後做業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著,客戶一有什麼風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎。
6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害的業務員在有了幾個原始客戶以後,就會認真服務好這幾個客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了,名單那裡都可以找到,最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話,好過你打100個電話。你以後就主要服務好他介紹的客戶,然後也依次類推的讓這個新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕鬆的找到你的客戶網絡拉。
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業務員的身上無論什麼時候都要有三個東西在身上,除了沖涼的時候,這三個東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說業務員有8個眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機。
希望對你有用...
我剛開始做業務,很迷茫,不知道該怎樣去下手,請賜教。謝謝!!!你找客戶的方式是?
我做業務的時間並不是很長,幾年而已,在這個過程中有很多感受還有一點點算是經驗的東西吧,想跟剛剛踏入這個行業的朋友聊聊!
其實業務是一件很簡單,同時也是很複雜的工作;簡單就是把你的成功經驗一直複製下去就可以,複雜是因為你知道不到比較好的方法;
在我剛開始做的時候看了很多有關營銷或是銷售或是成功等等方面的書籍,到後來才發現那其實是自己在耽誤自己的時間:產品都不知道怎麼去用;於是我就開始鑽研我們的產品,等我把產品徹底的學會以後,發現又不知道去哪裡找客戶了!鬱悶啊!
其實現在的有關銷售或是業務或是市場營消方面的書出的很多,但是真正有幾個是銷售精英寫的呢?世界頂級銷售大師喬·吉拉得好象都沒有寫過有關銷售方面的技巧的東西,而國內公認的成功學大師陳安之先生好象執行能力也不是很強的!
所以我建議剛剛開始進入這個行業的同仁們,不要被市場或是書店裡那些優秀的書商或是優秀的促銷員迷惑,因為大家都是做業務的,書,是個好東西,但是要分怎麼去看,如果你一天或是一週或是一個月背下來一本書,你認為你會成功的成為一個商人或是成為安東尼·羅賓嗎?不會,成為公司第一嗎?也不會,那麼怎麼才能成為公司第一呢?很簡單:熟悉你的產品,成為一個專家,因為:要想成為贏家,必須先成為專家;熟悉你的行業,成為一個分析家,只有你瞭解你的行業足夠深刻的時候,你才知道更需要你的產品的客戶在什麼地方,並且他們為什麼需要你的產品,減少你做無用功的時間同時也節省你的精力;
忠告:不要以為業務靠的是努力+堅持+技巧=成功同時還應該有的是:態度,方向,目標!
希望大家在以後做工作的過程中能多聯繫溝通,問題出現的時候我們因該尋求的是解決方案,而不只是逃避的手段!
做業務如何跟進老客戶到哪裡找新客戶
老客戶經常打電話和等門採訪,瞭解其進銷存情況,幫助對方銷售產品人員培訓,改善其店面形象等等,新客戶就是怎麼找可以看看你做什麼產品我在給你說,滿意的話就給個好評,謝謝!