快遞保價損壞怎麼賠償?

General 更新 2024-11-12

快遞保價的物品損壞不能全額賠償麼？

1、相關規定：YZ中　華　人　民　共　和　國　郵　政　行　業　標　準YZ/T 0128—2007

快遞服務Express Service

2007-09-12發佈　　　　　　　　　　2008-01-01實施國家郵政局發佈

賠償

A.1　賠付對象

快件賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。

A.2　索賠因素

索賠因素主要包括快件延誤、丟失、損毀和內件不符。

其中：

a) 快件延誤是指快件的投遞時間超出快遞服務組織承諾的服務時限，但尚未超出徹底延誤時限；

b) 快件丟失是指快遞服務組織在徹底延誤時限到達時仍未能投遞快件，與顧客有特殊約定的情況除外；

c) 快件損毀是指快遞服務組織寄遞快件時，由於快件封裝不完整等原因，致使快件失去部分價值或全部價值。與顧客有特殊約定的情況除外；

d) 內件不符是指內件的品名、數量和重量與快遞運單不符。

有下列情形之一的，快遞服務組織可不負賠償責任：

a) 由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的；

b) 由於不可抗力的原因造成損失的（保價快件除外）；

c) 顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。

A.3　賠償原則

快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。

A.3.1　快件延誤

延誤的賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用）。

由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

A.3.2　快件丟失

快件丟失賠償應主要包括：

a) 快件發生丟失時，免除本次服務費用（不含保價等儲加費用）；

b) 購買保價（保險）的快件，快遞服務組織按照被保價（保險）金額進行賠償；

c) 對於沒有購買保價（保險）的快件，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。

A.3.3　快件損毀

快件損毀賠償應主要包括：

a) 完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行；

b) 部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值佔總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。

A.3.4　內件不符

內件不符賠償應主要包括：

a) 內件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償；

b) 內件品名相同，數量和重量不符，按照部分損毀賠償。

A.4　受理索賠期限

快遞服務組織受理索賠期限應為收寄快件之日起1年內。

2、你們的爭執自己是解決不了的(快遞認為“一個零件掉下來”是部分損毀，你們認為“這個燈雖然外表沒壞，但確實是不能用了”屬於完全損毀，本人傾向於完全損毀，應按2000元保價金額全賠），所以最好是起訴到法院；雖然“打官司估計也不一定得到我們想要的結果”，但有得到的可能；再說，可以要求快遞“恢復原樣修好不要賠償”（恢復原狀）。

《民法通則》第一百三十四條承擔民事責任的方式主要有：

（一）停止侵害；

（二）排除妨礙；

（三）消除危險；

（四）返還財產；

（五）恢復原狀；

（六）修理、重作、更換；

（七）賠償損失；

（八）支付違約金；

（九）消除影響、恢復名譽；

（十）賠禮道歉。

以上承擔民事責任的方式，可以單獨適用，也可以合併適用。...

快遞保價是什麼?怎麼收取?意外發生,如何賠償?

各家快遞公司保價的收費都略有不同。

你保價多少，由你自己填，你填多少，就按你填的金額收千分之三的保價費（順豐），有的快遞公司可能要1%。

這樣的話，如果你這件貨丟失了或損壞了，那麼快遞公司就要按你填的金額給你賠償。

所以，你的大衣不管值12000元還是1200元，保價金額由你來定。

不過，有些快遞公司保價金額不超過10000元。意思是你這件大衣最多隻能保10000元。

具體情況你到快遞公司填面單時，看看面單背後的條款就知道了。

快遞保價後，如果快件丟失，損壞，他是怎麼賠的？

若寄件人已選擇保價，則快遞公司按託寄物的價格和損失賠償，如聲明高於實際價值的，按實際價值賠償。

快遞保價物品損壞如何賠付

一般情況下你簽收了，快遞可以不承認的，如果沒簽收的話就是按你保價的金額賠償1000元，我上個月發了3萬多的貨丟了，我沒報價就賠我1千多，沒辦法。祝你好運了

申通快遞損壞快遞怎麼賠付

申通快遞損壞賠償標準

1、託運人（寄件人）可根據交寄快件物品的重要性、易損性等，自主選擇保價或不保價快遞服務品種。如託運人（寄件人）對交寄快件物品選擇不進行保價，則雙方確認交寄快件物品實際價值不超過其支付的快遞費用5倍。選擇不保價服務品種的，如交寄物件物品毀損滅失，按照雙方在快遞詳情單上的約定進行賠償，如雙方沒有約定，按照最高賠償標準不超過託運人（寄件人）已支付快遞費用的5倍賠償。

2、選擇保價服務品種的，雙方確認交寄快件物品實際價值不超過人民幣10萬元，若快件物品毀損滅失的，則按實際損失賠償;保價費按照所保價快件物品價值的1%-3%計收，託運人在向快遞服務單位辦理保價手續時，應當向快遞服務單位交付能夠證明快件物品價值的有效憑證，經快遞服務單位的查驗確認，取得快遞服務單位開具並蓋有公章戳記的保價單據。

申通快遞寄件流程注意事項

1. 閱讀申通快遞詳情單背書條款後再填寫運單：運單及背書是消費者與申通快遞公司之間簽訂的運輸合同。由於沒有快遞行業合同法律規範或者司法解釋，各地法院大多使用《經濟合同法》。但即使均依據《經濟合同法》條款進行判決，各法院的判決結果也不盡相同。

因此，消費者在寄遞前一定要看清楚關於保險、賠償、免責等條款。如果是每天快件量較大的客戶，建議與申通快遞公司另外簽訂保護自身合法利益的快遞合同。對於填寫運單，要把寄件人與收件人的聯繫電話、收件人地址填寫準確，否則可能會給派送造成麻煩，或在退回快件時找不到退回地址和發件人。

2. 貴重物品要購買保險：一般價值2000元以上的物品，如手機手錶、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術品等建議要購買保險。並在保險貨物名稱的欄目內上正確的填寫物品名稱，保險金額、價值，避免理賠時產生糾紛。同時申報價值也需如實填寫。有些快遞運輸保險是有免賠額的，如申報的保險額是5000元，但實際可能只賠4700元，其中有300元是免賠額。

因此，一定要向申通快遞公司諮詢清楚，必要時要求其請提供書面的說明。保險費率一般為1%至3%之間，如果保險費率過高，建議與其它快遞公司的價格與保險費比較後再作權衡。

3. 交接快件簽名與保存運單：將快件交給快遞業務員時，除自己在運單簽名外，要求其必須簽名，簽名應與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運單除了是運輸合同外，還是寄遞快件的憑證，在送達寄件人之前千萬不要丟棄。

4.簽收流程：快件外包裝完好，由收件人簽字確認後驗貨。如果開箱驗貨後出現短缺、破損等情況，可以採取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍照，並立即打電話通知商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業務員的姓名或編號）。

如果外包裝出現明顯破損等異常情況的，收派員應告知收件人先驗收內件再做簽收，快遞服務組織與寄件人另有約定的除外。如果開箱驗貨後出現短缺、破損等情況，可以採取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍照，並立即打電話通知商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業務員的姓名或編號）。

快遞沒有保價破損如何賠償

快遞行業並不同於郵政行業，而應該算是運輸合同，如果出現了損壞，應該按照《合同法》的相關規定，按照原價進行賠償，甚至還要按照超過原來的價值賠償消費者相應的損失。

既然雙方是合同關係，那麼權利和義務應該是對等的，安全、完整地將貨物送達目的地是快遞應該提供的服務，如果出現了損壞、滅失，那快遞應該承擔相應的責任。“在快遞單的合同條款內設定賠償限額，是在限制消費者的權利，降低自己的義務。這種亥消費者不公平的格式合同條款也就是俗稱的霸王條款。”

保價的快遞簽收後發現有損壞還能賠償嗎

一般需要你在快遞業務員送貨的當時現場驗收，如有破損需要現場同快遞業務員進行確認，並且在簽收單上備註破損情況，如屬於正常簽收當場未反應破損，事後再找快遞公司索賠基本是無法得到賠償的。

保價3000的郵寄的包裹東西損壞了應該怎麼賠償

你的情況屬於違約糾紛與侵權糾紛的競合，快遞公司需要承擔違約責任或者賠償責任

用戶與快遞公司之間屬於運輸合同糾紛，在用戶與快遞公司簽單，並交納郵寄費用後，雙方之間合同關係成立，快遞公司有義務按照運單的情況將用戶郵寄的物品送達指定人簽收，如果東西損壞，需要給予保價價值的賠償，並退還運費。

保價電腦破損如何賠償