什麼是價值鏈分析?

General 更新 2024-12-22

什麼是企業的價值鏈分析法

價值鏈分析法是由美國哈佛商學院教授邁克爾波特提出來的，是一種尋求確定企業競爭優勢的工具。即運用系統性方法來考察企業各項活動和相互關係，從而找尋具有競爭優勢的資源。

什麼是全價值鏈價值鏈分析法

行業價值鏈分析

是指企業應從行業角度，從戰略的高度看待自己與供應商和經銷商的關係，尋求利用行業價值鏈來降低成本的方法。

進行行業價值鏈分析既可使企業明瞭自己在行業價值鏈中的位置，以及與自己同處於一個行業的價值鏈上其他企業的整合程度對企業構成的威脅，也可使企業探索利用行業價值鏈達到降低成本的目的。行業的這種價值鏈又叫垂直聯結，即代表了企業在行業價值鏈中與其上下游之間的關係。改善與供應商的聯結關係，可以降低本企業的生產成本，通常也會使供需雙方獲益。如TCL通過併購法國湯姆遜公司的彩電業務，降低了企業在國外銷售的成本，又使本企業產品更大程度上得到了當地消費者的認可，提升了本企業產品在國際上的競爭力，這就是價值鏈前向整合的運用。

行業價值鏈管理

一、行業價值鏈管理的必要性

依據傳統的成本管理方法，在採購階段，大部分企業採用的是經濟批量法、貨比三家以及供應商競標等方法。企業與經銷商之間的關係同樣也是如此。兩者都集中心力於怎樣讓自己的利潤最大化，它們的合作關係僅靠合同來維持。如此一來，強大的公司就自然能讓弱小的公司讓步，從而達到自己的目的，而一旦市場關係轉變，弱小公司逐漸強大起來，就會反過來逼合作者讓利，這一現象在零售行業表現得十分明顯。隨著沃爾瑪、家樂福等超級市場的迅速壯大，製造商開始激烈爭奪貨架，於是各種貨架費、堆頭費開始出現，並且零售商還可能強迫製造商參與其促銷計劃。

目前，這種現象還是十分普遍的，尤其在我們國家。企業現在主要還是把降低成本的觀念放在企業內部價值鏈上，採用標準成本控制法來降低生產成本。只有少數企業如邯鄲鋼鐵公司真正重視行業價值鏈管理。

中國社會科學院博士張繼焦在《價值鏈管理》一書中提出了流程重組以及ERP的重要性和應用，但是它只強調了企業內部的核心競爭力，沒有涉及行業價值鏈方面。這給當時的中國企業帶來了很大的利潤，但是，在現在的市場環境下，企業內部成本降低的空間已經較少，企業之間的成本才是應該著重管理、使之降低的部分，而與此同時，有著密切聯繫的供應商或經銷商也會提供相應的建議來幫助企業降低內部成本。下面本文將以典型的生產製造企業為例，對當今行業價值鏈管理的應用進行闡述。

二、行業價值鏈管理的應用

（一）行業價值鏈管理的前提觀念的轉變

對於生產製造企業來說，供應商提供材料和勞務的價格決定了企業的採購成本，經銷商的採購價決定了企業的售價。傳統的觀念就是儘量降低採購成本，提高售價，以達到自己利潤的最大化。以這種觀念來管理生產必然導致零和交易，新時期、新環境下需要的新觀念如下：

與供應商的交往不是要追求進價最低，增加自己的利潤，而是要追求更短的生產週期、更強的市場應變能力、更高的產品質量和更高的存貨週轉率。

企業不是要向經銷商出售更多的商品，而是應尋找方式，增加通過經銷商出售給顧客的商品數量並使兩家公司的利潤最大化。

（二）相互信任戰略的應用

行業價值鏈管理有不少方法和手段，筆者認為最重要的一點就是：相互信任。

信任不僅是指某家公司誠實、可靠，而且要求企業雙方互相關心對方利益，任何一方採取某項行動之前首先考慮自己的行動是否會給對方造成損失。有了信任企業之間才可以實現為對方考慮，追求共同利益最大化，也才能形成密切的合作關係。但是，要做到相互信任並不容易，尤其是以前爭鋒相對的合作者。以下有幾條措施可供參考：

1、建立信任必須由雙方企業高層領導干預，帶頭實施，光靠一方採購員與另一方銷售人員是不夠的。

2、建立信任必須得增強全體員工的意識，尤其是高層領導、銷售部門和採購部門的意識。

3、建立信任需要企業公平地對待每一位供應商和每一位......

什麼是企業的價值鏈

從企業的角度看，價值鏈由兩種價值活動構成，即基本價值活動和輔助價值活動。基本價值活動是指一般意義上的生產經營活動，包括物料儲運、市場營銷和售後服務等，這些活動與產品的實體流轉直接相關。輔助價值活動是指基礎管理工作、人力資源管理、科技管理和採購管理等。從行業的角度看，價值鏈包括與供應商、銷售渠道價值鏈之間的縱向聯繫，縱向聯繫涉及到各個獨立的企業。

價值鏈分析是企業現代管理的工具，它站在企業和行業角度，分析何處可以增加顧客價值或降低成本，同時更好保持企業與供應商及行業中其他企業的關係。由於價值鏈分析的視角不同，其分析內容可以分為以下三種：企業自身價值鏈分析、行業價值鏈分析、競爭對手價值鏈分析。企業自身價值鏈分析的目的是找出最基本的價值鏈，然後分解為單獨的作業，區分增值與非增值作業，探索提高增值作業的效率，以達到降低成本的目的。行業價值鏈分析是指企業應突破自身的價值鏈分析，把企業置身於行業價值鏈中，從戰略的高度進行分析，考慮是否可以利用上下游價值鏈進一步降低成本或調整企業在行業價值鏈中的位置及範圍以取得成本優勢。競爭對手價值鏈分析是指通過對競爭對手情況的深入調查，分析研究競爭對手產品的成本水平，確定成本目標與定價策略同競爭對手的價值鏈相適應，以爭取成本優勢。

價值鏈分析的基本內容有哪些？ 20分

按照價值活動的工藝程序，基本活動分為5個部分：

 內部後勤

 生產作業

 外部後勤

 市場營銷和銷售

 服務

輔助活動有3個部分：

 企業基礎設施

 人力資源管理

 技術開發

 採購

什麼是價值鏈分析?有哪些用途

價值鏈分析方法視企業為一系列的輸入、轉換與輸出的活動序列集合，每個活動都有可能相對於最終產品產生增值行為，從而增強企業的競爭地位。企業通過信息技術和關鍵業務流程的優化是實現企業戰略的關鍵。企業通過在在價值鏈過程中靈活應用信息技術，發揮信息技術的使能作用、槓桿作用和乘數效應，可以增強企業的競爭能力。

用途:

1．當企業利用VCA確定其戰略方向時，VCA可幫助企業觀察最重要的產品項目、產品品種和服務，並確定如何運用ECR，在以顧客價值為主要標準的情況下，最大限度地降低成本，併為貿易伙伴提供最有效的服務。　　2．作為一種審計工具，VCA可以對企業的業績作週期性的評估，從而判斷在實施計劃時其實際結果與目標是否吻合，這些目標既包括財務目標，也包括企業總的業績改進目標。　　企業實施ECR計劃時，使用ECR來確定工作重點和戰略方向，其原因在於VCA可以為企業解決下面幾個十分棘手的問題：　　1．企業當前的業績如何，ECR對企業的經營和生產產生哪些影響？　　2．在特定的業務目標和品種戰略下，哪些ECR的概念最重要，應如何實施？　　哪些產品品種能提供最好的機會？　　應與哪些貿易伙伴合作？　　3．在認識到企業應付和管理環境變化的能力的前提下，如何進行試驗並篩選ECR概念？相關聯的工作計劃和現金流又怎樣？　　(1)．不管是零售商、批發商、經紀人還是製造商都可以開展研究，來評估實施ECR對企業當前的經營和業績的潛在影響。　　(2)．上述研究內容包括VCA模型中的ECR改進方法組合的影響. 　　(3)．第一次使用VCA，其範圍通常侷限在對企業最為重要的產品品種上。　　(4)．對於所選的每個品種，VCA都要分析處理其在整個供應鏈的所有產品流—從原材料開始經過所有貿易伙伴到消費者付款臺的整個過程。　　(5)．依靠貿易伙伴所扮演的不同角色，供應渠道可以包括自我配送零售連鎖、需送貨批發商供應系統、自提貨批發商供應系統、只送貨直接店鋪送貨、全面服務直接店鋪送貨五種基本分銷渠道的任何組合，以確保在合適的時間、合適的地點、把合適數量的產品以合適的價格送到合適的地點。