旅行社前臺上班怎麼樣?

General 更新 2024-11-16

怎樣才能做好旅行社前臺接待工作

接待工作說簡單也簡單,說複雜也複雜~首先你要熟悉每一條路線和景點,做到無所不知,無所不曉,對景區和景點裡面的東西能問到就能答,回答客人時不要不耐煩,要認真細緻的講解,最好能告訴他們什麼不能做,什麼要小心,這樣客人會覺得體貼,信任你,等他們回來後主動關心他們是不是滿意,這樣他們會成為你的固定客戶.呵呵~

旅行社的前臺需要做什麼?

一個月就可以基本掌握旅行社的工作流程,熟練的話大概需要三四個月,你要多和那些老員工學習,不懂的多問問他們。 有的客人問去哪玩,打電話到別的旅行社問有沒有位置什麼的,意思就是說你們自己的旅行社因為一些原因(如人數少,談團價格低等)不接待,就可以把客人拼到別的旅行社,你們旅行社還可以得到一些差價的錢,很多旅行社之間都會相互拼客人。 有的又不用問,直接自己公司發車出去了,這樣的情況都是團的質量比較好,客人消費水平高,團款價格高,你們旅行社當然願意自己接待了。 飛機票火車票什麼的打什麼電話才知道:飛機場和火車站的電話你可查114,以後會經常用到。 “有時候客人來問票價,他們就打電話問了,有的客人來問,就叫那客人自己去賣票的地方問,這什麼和什麼啊 ?”:這種情況就看你們的心情了,心情好就幫他問問,心情不好就讓他自己去問。 總之你要多問,多看多注意,一個人不告訴再問第二個人唄,還能都不告訴

滿意請採納

旅行社前臺工作怎麼樣旅遊熱點

旅行社前臺工作只是能提高接待服務能力,不如出去帶團更鍛鍊人。

旅行社前臺工作和操作哪個更重要

怎麼說呢 都挺重要 旅行社的前臺是直接和顧客接觸的,他們最知道顧客想要的是什麼,二操作是把控顧客出去的吃喝玩樂住中的細節問題

有關於旅行社前臺接待怎麼做好

熱情 開朗 認真 負責 就好啦!

旅行社的前臺接待主要做哪些工作呢?

接待:電話諮詢和當面諮俯 無非是客人來報名旅遊,詢問有關旅遊線路,旅遊注意事項等等,接待就是為客人進行詳細的講解,讓客人足夠的瞭解,最終促成雙方的合作,簽訂旅遊合同

有沒有在旅行社工作的?待遇如何?

看是什麼工作,計調?銷售?前臺?計調費腦子,銷售費體力費感情,前臺工資少。只看待遇的話當然是銷售最掙錢,但不是誰都敢幹的了。

旅行社工作,前臺接待好做麼?薪資待遇?以及福利保障有麼?工作內容又是什麼?

接受客戶諮詢,推薦線路,簽單。一線城市實習薪資800——1500,有工作經驗就不是門市接待了,算是計調吧。門市上門客人不多,組團計調每月都有任務額的,底薪相對也高些1800——3000(按完成任務額百分比發放,性質有點像銷售)。提成利潤的百分之30到50。有的是按營業額的百分比提,一般百分十五以下。當然提成是完成任務才有的。門市接待因社而議,一般無任務額,一般一個月拿到1500,簽單多薪資也高些

從事旅行社的前臺接待需要什麼知識和技能

一、隨時做好散客入住的準備工作,在3至5分鐘內準確、迅速地為散客辦理入住登記手續。

二、做好團隊入住的準備工作,準確、迅速地為團隊賓客辦理入住登記手續。

三、做好VIP賓客入住的準備工作,高效地為賓客辦理入住登記手續。

四、負責發放客房鑰匙。

五、處理賓客的各種問詢與要求,為其提供有關旅遊、購物等方面的最新信息。

六、接受並辦理入住賓客委託轉交物品額業務。

七、接受賓客的換房要求。

八、將有關賓客抵、離情況的資料進行整理、歸檔。

九、適時補充接待工作所須的表格與文具用品。

十、將賓客臨時住宿登記卡的有關信息及時傳送到公安機關。

十一、在前臺預訂處下班後代其接受賓客的客房預訂。

十二、積極參加各級各類培訓,搞好員工間的團結與合作,發揮工作主動性和積極性,

完成上級交辦的的其它任務。

十三、熟悉酒店的價格政策並積極推銷酒店的房間和其它餐飲娛樂設施和服務。

旅行社前臺的前景怎麼樣?

前瞻產業研究院發佈的《2014-2018年中國旅行社行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》分析指出,《旅遊法》實施後,旅行社原來只依靠低價進行攬客的方式已經不能適應新的形勢,要想在市場中繼續生存,旅行社必須改變盈利模式,推出更能迎合遊客需求的產品和服務。

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