如何提升公司的形象?

如何提升公司形象？

如何提升企業聲譽、形象

企業聲譽是一個企業獲得社會公眾信任和讚美的程度，通常由知名度、美譽度和信任度構成。聲譽的核心是相互信任。良好的聲譽是企業所擁有的獨特資源，它能在企業經營的各個方面提升企業的競爭力。

企業聲譽雖經長期積累和培育而形成，但卻很脆弱，很不穩定，因此對企業聲譽必須進行維護。聲譽的維護主要包括兩個方面:日常維護和公關危機處理。

1.日常維護。企業應加強聲譽的日常維護，要建立相應的聲譽危機預警機制、以主動防範公關危機。企業應對經營運作的各個層面、各個環節，進行監測，及時發現問題，及時上報信息，及時採取措施堵住漏洞，力求在損害產生前加以解決。杜絕隱瞞事實真相，報喜不報憂的現象。

2.公關危機處理。公關危機的妥善處理，是聲譽維護的重申之重。企業公關危機的本質就是形象危機、聲譽危機。如果危機得到有效控制和處理，不僅能成功維護企業聲譽，而且能使之進一步鞏固;但如果危機沒有及時解決，那麼，苦心經營的一切就會化為烏有。現代市場經濟中，市場風雲變化莫測，危機防不勝防，企業成長中時時伴隨著危機。面臨危機，企業如何處理危機以成功維護企業聲譽呢?下面三點是任何企業處理公關危機、維護企業聲譽必須堅持的基本原則。

第一，堅持公眾利益第一。在公關危機時，往往是由於企業不當行為或發生突發事件，公眾利益受到損害，企業和公眾利益處於直接衝突的狀態。公眾利益能否得到補償或維護，是個焦點。因此，面對危機，企業一定要明確表態，積極行動，不惜代價，以負責的態度來維護公眾利益。讓公眾感受到即使在企業最困難的時候，他們的利益仍然是企業關注的根本。

第二，快速反應，以贏得主動。公關危機處理必須強調“救火意識”。危機一旦發生，媒體及各種信息傳播渠道都會以最快的速度披露傳播危機信息，企業內外公眾都密切關注事態的進展。如果企業反應遲緩，不僅會錯過危機處理的最佳時機，導致一系列連鎖反應，還會影響到公眾對企業處理危機的信心，甚至給公眾以不敢負責的印象。相反，如果企業快速反應，積極應對，則能有效駕馭危機，避免事態的進一步擴大和惡化。

第三，高效的信息傳播和溝通。大眾傳媒是組織和公眾溝通的橋樑，對危機的解決起著重要的作用。危機發生後，應儘快調查事情真相，以一種坦誠而理性的態度統一傳播的口徑與傳播的內容，不遮掩、不迴避，與媒體保持良好溝通，爭取媒體的正面宜傳，緊緊抓住大眾傳媒這一信息傳播的牛鼻子，掌握對外發布信息的主動權。同時還必須與主要公眾如消費者、經銷商、大股東、企業員工、政府等，區分輕重緩急，採取不同措施進行溝通。

要維護和發揚企業聲譽必須從多方面著眼，具體來說，主要有以下幾個方面:

第一，保證產品和服務的質量，充分考慮消費者的需要和利益，這是企業聲譽首要的核心的因素。產品是企業與消費者發生關係的紐帶，消費者是通過購買和消費產品，從對產品的瞭解、接受、產生偏好和忠誠進而對企業的認識、認同和支持。只有產品質量過硬，使用方便、經濟、安全，價格合理，企業才有可能有較高的聲譽。同時，良好的服務也很重要，特別在成熟產業中的企業，由於市場競爭異常激烈，技術水平幾乎相同，服務就顯得特別重要。

第二，要關心社會問題，維護人們的共同利益。在競爭日趨激烈的商戰中，同類企業的產品質量和服務越來越趨同，因此，要獲得超出別人的聲譽光靠產品質量和服務還不行。當今世界，伴隨工業文明發展而產生的環境汙染、資源短缺日益嚴重，人類正面臨共同的生存環境問題。在這種情形下，企業是否關心公益事業、是否具有生態意識，正變得越來越被消費者看重。企業資助社會公益事業這種超越利潤的行為，具有倫理價值的震撼力，是企業改善形......

如何提升企業形象？

1、建設好企業的環境和內部文化

2、努力提升員工素質和產品服務質量

3、處理好與媒體，用戶的關係

4、多參加社會公益活動

5、對企業進行宣傳推廣

公司的企業形象提升方案怎麼寫

一、企業形象的概念

企業形象策劃就是將企業經營理念和精神文化傳送給企業周邊有關係的組織或者團隊，包括企業內部人員和社會大眾，並使其對企業產生一致的認同感和價值。

企業形象策劃是塑造企業形象，獲得競爭優勢的強有力手段，也是消費者認識企業、企業向社會展示風采的一座橋樑。企業要在激烈的市場競爭中長盛不衰，就必須加強企業形象企劃管理，塑造好企業的個性，弘揚企業精神，使消費者對企業產生深刻的印象和認同感，從而樹立良好的企業形象，謀求更大的發展。

CI,是英文Corporate Identity的簡稱，意譯為企業形象識別或品牌形象識別。CI又稱CIS。CIS是英文Corporate Identity System(企業識別系統)的簡稱。

CI是指企業有意識有計劃的將自己企業或品牌特徵進行規劃設計，通過媒體向公眾展示，使公眾對某一個企業或品牌有一個標準化、差異化、美觀化的印象和認識，以便更好地識別，達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。

CI由MI、BI、VI組成

MI(Mind Identity)理念識別(企業思想系統)，是指企業思想的整合化。通過企業的經營想法及做法，進行標語的整合，宣傳畫的美化，思想觀念的教育，向公眾及員工傳遞獨特的企業思想特點。它包括了經營理念、經營宗旨、企業使命、事業目標、企業定位、企業精神、企業格言、管理理念、人才觀念、創新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價值觀念、品牌定位、品牌標準廣告語等。

BI(Behavior Identity)行為識別(行為規範系統)，是指企業思想的行為化。通過企業思想指導下的員工對內對外的各種行為，以及企業的各種生產經營活動，傳達企業的管理特色和文化特色。它包括幹部教育、員工培訓、規章制度、質量管理、行為規範、文娛活動、公益活動、品牌推廣等。

VI(Visual Identity)視覺識別(品牌視覺系統)是指企業識別(或品牌識別)的視覺化。通過企業或品牌的統一化、標準化、美觀化的對內對外展示，傳遞企業或品牌個性(或獨特的品牌文化)。它包括了基礎要素和應用要素兩大部分。基礎要素是指：企業名稱、品牌名稱、標誌、標準字、標準色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標誌組合、標語組合、廣告招牌、制服飾物、旗幟標語、交通工具、廣告展示等

二、企業形象的功能

企業形象策劃的具體功能可分為對企業內部和企業外部兩個方面的功能，這兩部分是相互相成、互為補充的。

1。企業形象策劃的內部功能是指企業形象對企業內部經營管理的作用，主要表現在促進企業文化的建設、企業凝聚力的提高，技術、產品競爭力的增強以及企業多元化、集團化經營優勢的取得等方面。具體來說，導入企業形象對於提升企業內部功能保險在以下幾個方面。

(1)導入企業形象有利於企業文化的建構。

企業文化是企業員工所追求的固有價值、思維方式、行為方式和信念的綜合，它是企業員工在企業長期的競爭中逐漸吸取經驗和教訓而發展起來的。作為企業生命的一個重要因素，它對企業的現在和未來有著巨大的影響，是企業對付挑戰和變化的力量源泉。企業文化的最大作用時強調企業目標和企業員工工作目標的一致性;強調群體成員的信念、價值信念的共同性;強調企業的吸引力和向心力，因此它對企業成員有著巨大的內聚作用，使企業成員團結在組織內，形成一致對外的強大力量。

(2)導入企業形象有利於產品競爭力的增強。

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公司老闆如何提升自己在員工心中的形象？

一：個人的形象以及談吐、素質要比員工高。

二：工作的能力和管理能力要比員工強。

三：就是你自身的一個魅力，讓人看了就服你那種。

每個人在這一生都會有自己的老闆和上司，每個都希望老闆能夠對員工好一點，對自己好一點，多給一點薪水，多給一點發展的機會，少一些訓斥，少一些管制，好的老闆能再好一點，不好的老闆能變好一點。每個人的生活經歷不同，發展需求不同，心理狀態不同，對老闆的要求也有所不同。

首先老闆得關心企業的發展，以企業為家，敬業奉獻。必須善於學習並擁有智慧。

如何加強企業文化，提升企業形象的建議

企業品牌與形象和企業文化都與企業的經營業績有著正相關的聯繫，兩者越來越受到當代企業家的關注，那麼，企業文化與企業的品牌和形象是什麼關係呢?企業文化又與企業的形象有什麼區別呢?

企業形象受企業文化的指導和約束。企業文化是企業信奉並附諸於實踐的價值理念，這種大家都認可的價值觀和理念會在公司內形成一個統一的做事原則和做事風格，從而形成對事物的是非判斷的統一認識進而影響到員工的行為，而員工的行為和行為的結果最終影響到了社會對企業的評價，所以企業形象是外界對企業文化所帶來的各種影響的反應，只有好的企業文化才會有好的企業形象，良好的企業形象是在良好的企業理念、文化指引下逐步形成的。“海爾”這個家電品牌可為家喻戶曉，它已經成為消費者心目中優質產品和服務的象徵，滲透到員工內心的“海爾，真誠到永遠”，“為客戶提供星級服務”等價值理念，體現了海爾品牌的訴求點由單一的產品訴求轉向全方位的服務，正是這種理念深入人心，從而對員工的行為產生引導，才會形成優質產品和服務的企業形象;梅賽德斯奔馳公司的“公平、盡責”核心理念，以及“安全、優質、舒適、可靠”傳統價值觀，形成了現在成功人士夢寐以求的品味、身份的象徵。

企業形象既是企業文化影響結果的一部分，又是企業文化外在表現。企業文化作為一個大系統，含有企業哲學、企業精神、企業目標、企業民主、企業道德、企業制度、團結意識、企業文體活動、企業價值觀、企業實體、企業素質、企業形象等若干子系統，幾乎涵蓋企業生產經營活動的方方面面，它象氣泡一樣滲透到了企業經營的每一個工作環節，影響到了公司、企業經營的每一個成果。企業文化內聚人心，外樹形象。一個企業在社會的形象可以通過如下三個載體來反映：企業的物質表象環境，企業員工的行為和企業運營的業績。

企業文化是企業形象的靈魂與支柱。有什麼樣的企業文化就有什麼樣的企業形象，可以這麼說，如果把企業比作一個人，那麼企業形象就如他的外表或行為給別人的印象，而企業文化則是他內在的修養和素質，是他的價值觀和精神世界，這不僅決定了他對外表的重視程度，而且還影響著行為，所以企業文化支配和支撐著企業的形象。在這個世界上，從事銀行工作，甚至其他經濟工作的人，幾乎沒有誰沒有聽說過花旗銀行，用很多經濟指標衡量，花旗銀行都是全世界最好、最成功的銀行，能在花旗工作是各國名牌大學頂級優秀學生的就業夢想;在各經濟學或金融類專著中，只要出現“金融創新”的字眼，那麼，在後面的註釋必定會頻頻出現“花旗銀行”的大名。“以人為本，客戶至上，追求創新”文化素養已經成為花旗的精神支柱，伴隨著她的成長、壯大乃至成功。

企業文化建設應遵循以下原則：

1、目的性。

這裡的目的性包括兩個方面。一是企業文化自身的定位。企業文化的建設者一定要清楚企業文化在本企業整體建設中所處的地位，這是企業文化建設一個最最基本的前提;二是企業文化建設的目標和方向。明確企業的價值觀、企業哲學、企業精神、道德規範等，從戰略的高度整體規劃企業文化，並按此組織建設。

2、開放性。

企業文化的建設必須要服務於企業，服務於客戶，那麼企業就必須與外界接觸，那麼企業文化建設就需要具有開放性。

3、創新性。

時代是不斷進步的，企業也在不斷髮展，那麼企業文化要想更好地服務於企業就必須不斷髮展創新。“創新”幾乎在所有企業的企業文化中都可以找到他的影子。

4、參與性。

參與性或者說是人性化，企業文化建設的主體是“人”，企業文化的參與者也是“人”，企業文化的建設始終圍繞著“人”來展開，那麼企業文化的建設就......

企業員工形象如何塑造

進行商務禮儀培訓吧。

幫助員工掌握商務禮儀的原則，學會商務著裝、拜訪、接待、會議等各方面的禮儀要求，以塑造員工的職業化形象，提升員工職業化素質。

第一單元：商務禮儀的原則

1、何為禮。

2、商務禮儀四原則。

3、良好的儀容、儀表。

4、女人看頭，男人看腰。

第二單元：商務著裝禮儀

1、著裝原則。

2、著裝場合。

3、職場著裝六不準。

4、男士著裝三個三。

5、女士著裝五不準。

第三單元：商務拜訪禮儀

1、自我介紹與打招呼。

2、介紹他人的禮節。

3、稱呼。

4、拜訪。

5、握手。

6、交換名片。

7、商談的距離。

第四單元：專業儀態

1、鞠躬的姿勢。

2、站姿。

3、坐姿。

4、手姿。

5、視線。

6、身體前後搖動的肯定式動作。

7、眼神的禁忌。

第五單元：商務電話禮儀

1、打電話。

2、接電話。

3、電話處置。

第六單元：商務接待禮儀

1、接待工作及要求。

2、引導禮儀。

3、坐次禮儀。

4、宴請禮儀。

第七單元：商務會議禮儀

如何的能夠提升企業的形象，是企業的管理人員一直都在考慮的問題

成功的企業形象宣傳並非只靠華而不實的廣告來打響知名度就夠了，期望短期內樹立良好企業形象是不現實的。

奧美的觀點裡有這樣一句話，“企業形象的建立，就如同鳥兒築巢一樣，從我們隨手擷去的稻草雜物建立而成。別小看了這些稻草雜物般的細枝末梢，正是它們奠定了一個企業形象的堅實基礎。”

企業要贏得顧客的忠誠、合作伙伴的信任和政府的支持，除了有技術領先和質量可靠的產品外，建立和鞏固良好的企業形象尤為重要，一套行之有效的企業形象管理策略是必須手段。特別是對於目前各類小型企業，典型的表現為管理基礎薄弱，資源不足，生存壓力大，因此企業形象包裝策劃和產品市場推廣就是一個矛盾的問題，怎樣與公眾溝通，怎樣使其愉悅，怎樣保持適度距離和互動性，怎樣使其感動和產生慾望興趣？

企業形象一般可以概括為精幹高效的隊伍形象、品質超群的產品形象、嚴明和諧的管理形象、優美整潔的環境形象、真誠奉獻的服務形象。我們可以從企業人物、文化和“危機”三個方面來進行宣傳。

策略一:人物形象宣傳

在有別於個人樹碑立傳式的公司形象建設中，應把企業領導層個人宣傳和企業的戰略目標、公關目標結合起來以達到好的宣傳效果。

國內的小企業有相當多的管理者是由技術人員出身的，這對公司的管理和發展並不完全是好事，從技術人員到管理者之間角色的轉變往往要付出巨大的代價。

可以建立、開發可提高企業管理者聲譽的平臺來實現宣傳效果。比如在一些國際國內有影響力的高層次會議上為企業管理者爭取一些演講機會；將蘊含高層管理者有代表性的戰略思想和管理策略的文章提供給媒體發表；定期或不定期舉辦專家座談會、研討會和媒體座談會，建立良好的聲譽信息等。

在參與活動的前期先要對本企業現有社會公益政策十分了解，清楚活動項目與企業的業務目標及程序是否一致，經過整個內部所有程序批准後加以實施和投入；還要充分考慮投資回報率，保證任何一種選擇與企業聲譽和長期發展目標相符，保證參與活動的目的和性質相符，保持企業各分支機構形象一致；另外，還要了解競爭對手在社會活動中的舉措以及正在參與的項目。

塑造企業形象要謹防急功近利的暴發心理，期望短期內樹立良好企業形象是不現實的。一些人以怪異手法和老總們“傳奇式”的故事推銷形象，希望能博得一時轟動和驚歎，力度過大過多則會引起人們反感，這時可以採用模式化管理。

在企業領導人形象管理中，雖然有其需要按照本人特質加以表現的地方，但同時更需根據自己所面對的客戶來調整與完善自己。而且，客戶本身是多種類與多層次的，需要確定實現其平衡性的規則和需要著眼的重點。這裡包含三個模塊:一個是依據個人特質（知識、能力、情緒、行為表現等）、常規表現（在員工、消費、商業合作伙伴等中）、關聯表現方面的測評而形成的現有形象模塊；一個是依據不同類型受眾（家庭、員工、管理層、合作關係、消費者、公眾）期望開發而形成的理想形象模塊；一個是基於負責人個人條件分析與其他案例的最佳實踐結合而成的形象改進與提升策略模塊。

藉助於這種三合一工作方式，與持續跟蹤測評、形象塑造與傳播規劃、事件管理，有效地藉助於受眾控制原則，使企業負責人的形象處在科學管理模式之下。

同時，由於企業員工是直接和各類客戶零距離接觸，因此企業員工的形象會更多地影響到企業的形象，這又和一個企業的文化有關係。

策略二:文化形象宣傳

企業成功的形象宣傳並非只靠華而不實的廣告來打響知名度就夠了，這一切都必須將企業本身所代表的意念和文化深植於客戶的觀念之中，才能藉以提升客戶對企業產品的忠誠度，在不過多挪用公司緊缺資金的同時達到宣傳......

如何提升企業員工形象

很多企業都重視，

如何提升公司整體形象

是員工的整體形象提升嗎

那就不定期的搞形象講座培訓

先讓員工有改變的意識

然後掌握改變的方法，公司員工的形象就會有提升的！

如何提高公司服務形象？拜託各位大神

服務形象，包括了公司的品牌形象、服務滿意度兩方面： 公司的品牌形象提升可以從賣場的硬件、裝修及vi視覺效果、氣氛營造、人員的禮儀及專業素質、團隊的精神面貌、包括我們提供的服務或者商品的包裝等方面下手提升，服務的滿意度除了在以上方面做到讓人舒適滿意的基礎上，還要讓顧客的需求得到滿足，讓他們在購買或者體驗的過程中得到100%的滿意，這裡除了一些死硬的規定外，就需要一定的靈活政策，以真正以“顧客為上帝”的理念提供體貼化的針對性個性服務。